大麻煩:大者恆大的世界
大麻煩:大者恆大的世界
2017.03.08 | 策略

利潔時(Reckitt Benckiser)用166億美元買下美強生(Mead Johnson),我們所熟知的Lysol、Clearasil跟Enfamil都是一家人了,又是大者恆大的案例。

巨無霸帶來的隱憂

美國FANG(Facebook, Amazon, Netflix and Google)及中國BAT(Baidu, Alibaba and Tencent)幾乎了掌握數位經濟的發展。這些巨無霸的產品及服務帶來生活上的方便,但也帶來隱憂:抑制競爭及不公平,想盡方法保護自身優勢。小型新創公司存活率下滑,許多人只得將公司賣掉,放棄建立偉業的夢。

按照傳統競爭的理論,科技會讓創業門檻降低,一些傳統老公司將被新型小公司取代。但這種自然淘汰的競爭現象,越來越少發生。更多公司傾向買競爭者、買人才、買顧客、買資料、買專利、買市場,尤其高科技公司獨特的「網路效應」(Network Effects)及「數據智慧」(Data Intelligence),會讓公司更積極擴大取得顧客交易資料。

公司越來越大,因此有資源玩合法避稅遊戲,政府民間對「大財團」又恨又愛,因此有壓力要立新法、新規定來牽制。但這些法律規章,又再一次懲罰並抑制小公司的發展。

這種對大型企業的複雜情緒,反應在政治社會對大型企業的反彈。目前英國脫歐(Brexit)及川普成為美國新任總統所代表的民粹主義(Populism)、保護主義(Protectionism)、反既得利益(Anti-establishment),甚至對資本主義的未來產生懷疑,都是這種大者恆大現象的反彈。

對抗壟斷的做法

面對今天的數位經濟時代,我們更需要對抗壟斷,重新思考幾個問題。

首先,要關注大型公司買小型新創公司的現象,注重壟斷可能造成的長遠影響。二,要確定所有資料能自由流動,不被任何一家公司占為己有。三,任何平台公司──如Google、Facebook、Airbnb或Amazon──不能優先提供自己的產品及服務(歐盟開始對Google、Android系統宣戰)。最後,一定要確定消費者有選擇的權利。

在此同時,我們不可否認,這些巨星級的公司因為規模化、有資源做更大更長遠的投資,而對整個社會文明有巨大的貢獻。但這世界仍然需要建立、滋養、保護健康的競爭,讓這些巨人小心翼翼,也要讓這些小的新創公司能長大,挑戰這些巨人。

另外,這種大者恆大的公司,基本上絕大多數股東都是授權經由基金公司委託管理,而這些基金管理者的首要目的是尋找安全的投資報酬,不是有風險的機會。所以,大公司不願冒險是有結構上的原因。

Google、Facebook、阿里巴巴及許多新興科技公司都設計創辦人擁有超級投票權股票,一張股票等於十張股票的投票權,除了防止經營權被稀釋,另一個積極意義是可以不被華爾街只專注短期利益的投機性所控制。

挖很深的小井

我相信偉大的創新一定是一小群人不受資本市場的影響,不信邪、不接受不、堅持夢想的過程。

彼得.提爾(Peter Thiel)曾說過每一個公司都應該要以建立壟斷獨占公司為目的。他對壟斷獨占公司的定義是建立一個市場,而在這獨創的市場中,您有制定自己價格的優勢。先在一個小的市場內做到最好(能制定自己的價格,就是一個指標),然後經由創新而擴大經營規模,重點是要能先創新,再擴大。 沒有創新,就不要擴大經營,這也是我一直奉行的原則。 如果今天要進入一個市場,就要做這市場不允許、不敢、不願做的事。

為了避免陷入大者恆大的兩難,身為創業人,要建立永續成長的企業,第一步要先挖小井。不進入可能會大者恆大的市場。第二步則是挖深,如此才能專注。第三步,再挖一個小井。公司成長擴大的方式是重新招募新團隊、成立新公司,來開創新市場,而不是在既有的公司內擴充成長,如此不斷挖許多很深的小井。

我不知道FANG及BAT在20年後對我們的影響如何,但確定的是,政府對這些無孔不入、沒有行業不受其影響的怪獸,必須有對策。

要期待這些巨獸自制是不可能的,因此消費者也要自覺,要成為早期使用者,用行動、消費力去支持小型新創公司,只有經過市場的壓力及開放且公平的競爭,我們才能讓這些大者恆大的巨獸開始覺醒。

畢竟一個多元、百花齊放的世界,才是孕育下一波創新的能量。

Homework
  • 實演場The Lab Space
    我的好友何俊希(Brook Hall)一手建立了這個獨特的小劇場。我期待您去看場表演。只有去看了表演,您才是準備好的人,我們就會認識、見面。

  • 《Love Letters》表演片段
    A.R. Gurney寫的新劇,此為艾莉.麥克洛(Ali MacGraw)和雷恩.歐尼爾(Ryan O'Neal)的表演片段。

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全球最佳!中國附醫積極打造安全智慧醫院,亮眼表現獲 HIMSS肯定
全球最佳!中國附醫積極打造安全智慧醫院,亮眼表現獲 HIMSS肯定

為提供以病患為核心的醫療照護服務,中國醫藥大學附設醫院(以下簡稱中國附醫)早在數年前就展開智慧醫院布局,並獲得國內外獎項肯定、創下許多台灣第一。舉例來說,中國附醫不僅連續完成美國醫療資訊與管理系統學會(HIMSS)的 INFRAM Stage7認證、EMRAM Stage7認證、AMAM Stage6認證並獲得亞洲首座HIMSS Davies Award of Excellence大獎,更進一步獲得HIMSS「數位健康指標(Digital Health Indication,DHI)」全球最高成績殊榮。

中國附醫是如何辦到的?

中國醫藥大學附設醫院資訊副院長陳俊良面帶微笑的說:「在蔡長海董事長以及周德陽院長高瞻遠矚領導下,我們早在2021年就擘劃清楚的智慧醫療藍圖,還有專職單位負責各項工作,此外,還可以彈性因應業務需求敏捷展開跨部門合作。」舉例來說,在數據管理與應用這個領域,資訊室負責臨床醫療數據資料的蒐集,大數據中心則肩負巨量數據挖掘與應用,至於人工智慧中心則是將人工智慧技術應用到智慧醫療各個領域的關鍵推手。「在實踐智慧醫院這個旅程中,資訊室肩負數據治理重責,必須從(醫護)需求面、(數據)來源面、(安全/隱私)技術面等構面進行規劃與啟動相關實務。」

自由系統
圖/ 自由系統

從身分驗證管理到內部通訊,自由系統助中國附醫深化安全防護力

為發揮醫療數據的最大價值,中國附醫尤其重視資訊安全防禦,陳俊良表示:「第一前提是合規、因應資安法優化系統、數據、裝置設備與人員的安全性。」具體作法有二:首先是因應資安法以縱深防禦的方式持續強化對私有雲環境與設備的安全管理;其次是加強整體資安可視性與自由系統合作,由其協助導入微軟各項的解決方案,並提供資安監測與即時異常通報等服務,讓中國附醫可以更具效率與效能的方式過濾與發現異常事件。

中國醫藥大學附設醫院資訊室系統維護組組長李祥民進一步解釋:「資安威脅無所不在,過去幾年,勒索軟體威脅更是防不勝防,為了解決這個問題,光是保護數據資料還不夠,必須從身份、裝置、帳戶等多元角度切入,因此,微軟在2021年開始提供資安解決方案時,我們就開始評估有能力解決問題的廠商,決定合作廠商的原因有三:首先是原廠推薦,由原廠的角度評估廠商有解決問題的能力,其次是自由系統展現出的專業技術與符合客戶需求的服務;最後,同時也是最重要的是,他們可以提供即時監測並提供通報服務,極大程度緩解中國附醫在資安人力與能力的欠缺,讓我們可以更好的落實安全防護。」

因此,中國附醫順利在2022年導入微軟資安解決方案,而這,不僅提升了中國附醫的資安防護能力,例如分別在2022年跟2023年預先偵測異常事件並成功防堵來自外部的安全攻擊,也讓資訊同仁可以專注在核心業務上,極大化資訊與數據價值。良好的合作體驗也讓雙方合作關係進一步擴展到應用程式端的安全防護,例如,將地面郵件系統搬遷到微軟的雲端服務,藉此降低Email Server的維運成本與損壞風險,同時,優化帳戶登入管理等。

陳俊良表示:「過去幾年,資安威脅不減反增,但是,透過縱深防禦的強化並且經由合作廠商加強即時監控與協助行政通報等服務,我們可以逐步優化資訊安全防護能量,並成功讓異常事件的發生頻率下降,而這,也是中國附醫可以順利獲得HIMSS的INFRAM Stage7跟EMRAM Stage7等認證的關鍵原因之一,為此,後續將持續與合作夥伴共同努力、與時俱進的深化安全防護能力。」

自由系統
圖/ 自由系統

透過雲端身分驗證落實Single Sign On以提升縱深防禦能力

除了導入資安與雲端郵件之外,李祥民表示,中國附醫更於日前將雲端身分驗證跟院內簽核系統的登入機制彙整在一起,以優化登入安全。「接下來,我們會與自由系統合作,重新盤點、評估有哪些院級服務適合以Microsoft Azure AD進行單一登入與多因素驗證,藉此提升安全防護機制。」

自由系統業務經理許廷輔表示,資訊安全不可能一步到位,相反的,需要長期、動態的進行調整與優化,因此,需要組織上下齊心、一同落實安全防禦。「從2021年至今,我們發現,中國附醫不僅重視資訊安全,更身體力行、彈性敏捷的因應潛在威脅做出調整、改變,這是很難能可貴的地方,為進一步擴大成效,自由系統將針對中國附醫在(數據)資料安全與雲端服務等策略提供更多適合中國附醫的產品及服務。」

「智慧醫療、智慧醫院涉及的面向既廣且深,不可能單憑己力完成,需要專業的外部夥伴提供最佳支援與服務,我們很開心可以有自由系統這樣的夥伴,期待未來有更多合作火花,讓中國附醫可以一步一腳印的建構與完善安全智慧醫院布局。」關於中國附醫與自由系統的未來合作,陳俊良如是總結。

自由系統
圖/ 自由系統
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