Google搜尋廣告未來最大對手:亞馬遜和Pinterest
Google搜尋廣告未來最大對手:亞馬遜和Pinterest
2017.03.07 | Amazon

說到關鍵字搜尋廣告,多數人都會直接聯想到Google搜尋廣告。不過,已經有其他競爭者虎視眈眈、準備和Google搶食高達370億美元的全球搜尋廣告市場。繼全球最大廣告公司WPP執行長馬丁·索瑞爾(Martin Sorrell)指出,亞馬遜將成為Google在搜尋廣告市場中的最大對手,就連很難和搜尋引擎聯想在一起的Pinterest,也被《華爾街日報》指名將動搖Google的搜尋廣告市場版圖。

由Google稱霸的搜尋廣告市場

過去幾年,消費者的搜尋習慣並未有太大的變化。根據網路流量監測機構comScore調查,2016年12月來自電腦的搜尋次數,Google以佔64%居冠,微軟旗下搜尋引擎Bing則佔23%;今年1月來自電腦的搜尋次數,Google為120億次,亞馬遜則不到10億次。

伴隨著搜尋量而來的驚人廣告收入,Google也持續稱霸線上廣告市場。Marketer估計,今年度的美國搜尋廣告市場總支出,Google將吃下76%、微軟則是8.3%,亞馬遜僅剩不到1%。

廣告收入自然也是Google的金雞母。根據Google最新一季財報,在224億美元的廣告營收中,而其中,絕大部分由搜尋廣告驅動。

不過,Google在搜尋廣告市場中「躺著賺」的好日子可能不會持續太久。

根據Forrester Research分析師柯林·克爾本(Collin Colburn)在1月發布的搜尋廣告市場報告,消費者和廣告商的行為模式將在未來五年內出現大轉變。

克爾本指出,8年前,要解決任何問題、任何需求,只需要一個搜尋引擎,但隨著消費者從電腦轉向行動裝置,搜尋習慣也改變,改從特定服務的網站或應用程式搜尋。例如,在亞馬遜搜尋服裝、透過Pinterest搜尋家居布置靈感、到Trivago搜尋旅遊計劃…… 各種搜尋平台分食了Google主導的廣告搜尋市場。

亞馬遜的「其他」營收成長60%

全球最大廣告公司WPP執行長執行長馬丁·索瑞爾(Martin Sorrell)於上周指出,亞馬遜可能是Google在搜尋市場上最大的對手。

儘管目前亞馬遜的廣告業務和Google相比仍相形見絀,且在財報中,亞馬遜目前仍將廣告業務納入北美區「其他」類別的營收之中,尚未獨立分類,但廣告業務所屬的「其他」類別營收,絕大部分來自廣告營收,而「其他」類別營收在2016年成長60%到13億美元,未來發展值得關注。

此外,亞馬遜握有許多和消費者的購物方式、頻率、品項和購物決策相關的數據,因此一旦專注投入廣告搜尋市場,無疑將成為Google的巨大威脅。此外,在Google搜尋產品的用戶通常仍在「調查」產品階段,但在亞馬遜搜尋的用戶,則已經到了「可立刻購買」的階段,因此對廣告商而言,亞馬遜的廣告價值可能更高。

亞馬遜近年也推出三種不同類型的搜尋廣告產品,分別是由關鍵字搜尋驅動的「贊助產品(Sponsored Products)」和「標題搜尋(Headline Search Ads)」廣告,以及基於產品類型和用戶興趣的「產品推廣廣告(Product Display Ads)」。其中,「產品推廣廣告」可針對消費者搜尋的產品推出相關的產品照和文字廣告(例如:搜尋「睡袋」的用戶,會看見其他如「帳篷」的露營相關商品),並可將用戶直接導向亞馬遜的產品購買頁面。

亞馬遜全球廣告銷售VP達萊爾(Seth Dallaire)表示,過去12到18個月,他們相當專注於搜尋業務,不過現仍處於早期階段。

不過對特定廣告客戶而言,Google搜尋廣告價格過於昂貴,也促使他們轉向其他平台,數位行銷營運商iCrossing便指出,亞馬遜廣告已在不少客戶的支出中佔有一定比例。

用戶購買動機強、豐富用戶購物數據以及價格較低,皆是亞馬遜用來和Google在搜尋廣告市場競爭的籌碼。

Pinterest於2月推出搜尋廣告產品,主打圖片、探索式搜尋

擁有1.5億用戶的圖片社群軟體Pinterest,也在2月推出搜尋廣告產品。相較Google以文字為主的廣告,Pinterest主打以圖片呈現廣告,和Google走出區隔,並將其搜尋廣告技術整合進線上廣告營運商Kenshoo的軟體,讓廣告主更容易操作Pinterest廣告。

Pinterets全球夥伴關係業務負責人喬恩·卡普蘭(Jon Kaplan)指出,Pinterest搜尋中有97%都未提及特定品牌、多為探索式的搜尋,因此廣告主可藉由提高在Pinterest搜尋的曝光度,讓商品更容易成為用戶的購買選項。此外,Pinterest也在2月推出圖片搜尋功能「Lens」和「Shop the Look」,可用圖片搜尋相關產品,且用戶還可在搜尋結果中直接點選購買連結。

Pinterest
圖/ Pinterest

不過,Pinterest當前最大的挑戰在於如何維持住搜尋量。根據廣告技術公司Fluent在2016年8月發布的報告,在美國18至34歲的族群最常用的社群網站中,Pinterest落後Facebook、YouTube、Instagram和Snapchat排名第5。

Fluent-Millennial-Social-Media-Use.png
圖/ 廣告技術公司Fluent

Pinterest和亞馬遜都相信他們能幫搜尋廣告主觸及到更多潛在消費者,特別是那些尚未決定要購買哪樣產品的用戶,不同於Google搜尋廣告瞄準已有明確購買目標的消費者,而兩者在廣告上的成效差異如何,仍有待觀察。

資料來源:The Wall Street JournalBusiness InsiderMedia PostCNBC

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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