Facebook正式推出人工智慧助手「M」！可根據Messenger對話內容提供自動付款、分享位置和建立行程等服務|數位時代 BusinessNext

M的風格會根據用戶使用習慣改變

現在多數人工智慧助手（如Siri和Alexa）為接收用戶指令後提供服務，不同的是，M為透過觀察對話、理解用戶意圖，再協助解決問題。現階段，當M偵測到對話中有特定關鍵字，即會提供傳送貼圖、付款、分享位置、設定行程、投票、叫車等建議選項。

例如，當提到「生日快樂」，M會跳出跟氣球和蛋糕相關的貼圖；提到「你欠我100元」時，M會跳出Messenger的付款功能選項，點選即可直接付款；提到「你在哪」時，M可直接分享位置資訊；和朋友討論約會行程時，M可自動將行程加入行事曆；當討論到如何前往目的地時，M也會提供叫車服務的選項，看用戶要選擇Uber或Lyft。另外，在群組中難以做決定時，M也可提供投票功能。

有趣的是，M的建議選項會根據使用習慣改變，因此每個人的M助手風格都不同。例如，不常使用貼圖的用戶，可能永遠不會看到M跳出建議貼圖。

以人工智慧結合真人訓練

Facebook在2015年8月首次發表M，用戶可在Messenger中獨立和M對話，而M可提供餐廳訂位、選生日禮物、挑選週末假期等服務。不過，當時M並非完全仰賴人工智慧技術，而是有專門的真人團隊負責監督對話，協助改善M的技能。歷經1年多的測試和學習後，Facebook也將常用功能整合為M Suggestions。

儘管目前M提供的服務多為Messenger內部功能，但就像整合Uber和Lyft的叫車服務，Facebook未來可能將和更多第三方服務合作。

目前M Suggestions功能僅限美國用戶使用，未來幾個月將在更多地區開放。

為打破醫療 AI 高昂的算力與人力門檻，健細胞科技與國立中興大學資管系蔡孟勳教授團隊產學合作，正式推出「Cancell Insight 醫療 AI 模型平台」（https://insight.cancell.ai）。該平台以 SaaS（軟體即服務）模式提供一站式託管，讓先進的醫療 AI 資源不再侷限於大型醫學中心，有效消弭基層與城鄉間的醫療數位鴻溝。

軟體硬實力：打通 AI 落地最後一哩路

過去，許多由學術或生技單位開發的優秀模型因缺乏部署工具，往往淪為「實驗室孤兒」；而中小型醫院也常因 IT 建置成本對 AI 望之卻步。

健細胞科技創辦人周子堯Victor憑藉其UIUX規劃、程式開發技術背景，親自領軍AI 模型研發團隊，建構 Cancell Insight 平台。他強調，智慧醫療落地必須具備「無感化部署」、「持續性反覆運算」與「大眾化使用」三大要素。Cancell Insight 包辦了從數據清潔、標註到模型訓練與部署的底層工程，醫療機構僅需提供去識別化數據，繁瑣技術難題全由平台解決，讓 AI 真正回歸醫療「輔助」本質。

專為高壓臨床環境設計，七大核心優勢重新定義臨床運作效率

【行動化與 LINE 整合】支援 LINE 一鍵登入，醫師可直接透過官方帳號上傳檔案呼叫模型並查閱紀錄，實現真正的醫療行動化。

【隨選模型與高相容性】提供多元 AI 模型庫供彈性訂閱。每組模型具備獨立 API Key，可無縫串接醫院現有 HIS 系統或 APP。

【團隊協作共享】首創以「團隊」為服務單位，跨科別成員可同步共享模型權限、數據分析與歷史紀錄，提升研究協調效率。

【自動化數據處理】支援模板批次上傳，內建自動校準系統，若格式不符將自動轉檔、去識別化與重構，大幅解放 IT 人力。

【雙模態 AI 解析】深度整合 Dr.Cell AI (Gemini) 多模態能力，不僅輸出預測結果，更提供進階臨床解說與治療準則問答，提升決策參考價值。

堅守醫療嚴謹性，推動醫療平權與永續商業價值

在追求科技創新的同時，Cancell Insight 嚴格把關醫療安全性。平台所有 AI 模型輸出結果均定位為「臨床決策輔助」與「研究檢測輔助」，透過「非直面病患」的機制，確保所有 AI 建議皆由專業醫療人員進行最終判讀。

透過 SaaS 專案訂閱模式，Cancell Insight 成功以合理經費取代了傳統的高額硬體採購，讓中小型醫院與偏鄉診所也能具備同等的診斷實力，落實真正的醫療平權。對研發端而言，平台不僅是加速醫療科技商用化、縮短變現週期的推進器，其高度結合日常工作流的特性，更有效減少了醫護的行政負荷，緩解當前醫療量能短缺的危機。

【進階部署】啟動臨床試驗，Docker 地端部署確保資安與時效

為進一步驗證臨床效益並符合醫療機構對資訊安全的高標準，Cancell Insight 即將與各大醫療機構攜手展開「臨床研究計畫」。針對有高度資安控管需求的醫院，平台提供彈性的 Docker 地端模型部署（On-premise Deployment）方案。第一線的醫師與護理師可直接在院內本機端快速啟動 AI 模型，安全地注入病患臨床數據後，即可「零時差」取得預測結果。此舉不僅確保了敏感醫療數據「不出院」，完美符合嚴格的醫療法規與病患隱私要求，更能實際驗證 Cancell Insight 在真實高壓的臨床場域中，能即時、有效地提供精準的決策輔助。

展望未來，擴大智慧醫療生態圈

透過 SaaS 模式取代高額硬體採購，Cancell Insight 致力落實醫療平權。未來，健細胞科技將以此平台為樞紐，尋求跨界深度合作：

醫療機構：提供各級別醫院隨選即用的 AI 助理及地端部署選項。
學術/生技：協助實驗室模型落地，並優化新藥研發與臨床試驗的數據處理效率。
商業保險：整合 AI 評估工具，提供更精準的健康管理與風險控管服務。