免費的最貴!免費防毒軟體可能暗藏廣告、洩露個資、防護不足等問題
免費的最貴!免費防毒軟體可能暗藏廣告、洩露個資、防護不足等問題
2017.04.01 | 資訊安全

你的電腦有安裝防毒軟體嗎?你安裝的是免費還是付費的防毒軟體?你覺得免費防毒軟體的獲利來源為何?為什麼能將產品免費提供給消費者?在思考這些問題的過程中,你是否開始對免費防毒軟體感到憂心,就讓我們一起討論免費與付費防毒軟體的差別在哪裡。

天下沒有白吃的午餐

「天下沒有白吃的午餐」這是大家都懂的道理,但是當我們在選擇防毒軟體的時候,第一個影響我們決定的因素是什麼?是防毒軟體支援的語言、更新速度、防護能力、專業機構評鑑,還是我們只會考慮價格?對很多使用者來説,網路上就有一堆免費的防毒軟體可以使用,幹嘛要另外花錢買?聽起來很有道理,但為什麼有這麼好心的公司,花錢養員工,只為了製作免費的軟體來造福大眾?你有想過這個問題嗎?他們的獲利來源又是什麼呢?

在購買防毒軟體的時候,你的選擇是免費的產品還是付費的產品?
圖/ T客邦

絕大多數的防毒軟體都是由專業資安公司推出的產品,它具有一定的開發以及維護成本,例如研發人員需要撰寫防毒軟體的程式,並且隨時收集最新的病毒資訊,還要發布更新檔,以提升防毒軟體的防護能力。然而如果消費者選擇的是免費的防毒軟體,那麼這些成本是要如何回收呢

先前的報導為例,免費的防毒軟體就曾更改使用者條款,放寬使用者個人資料的使用限制,讓廠商可能可以將使用者的瀏覽器歷史記錄、搜尋記錄、GPS定位記錄等無法辨識個人身份的資料,出售給廣告商,用來作為廣告投放的參考依據。雖然使用者仍可以自由選擇,是否提供匿名資料給廠商,但相信很少人在使用這些軟體之前,都會仔細的閱讀這些相關的條約內容,通常都只是按「Yes」或「同意」,只是想快點把軟體給裝完;如果軟體又沒有繁體中文的說明,使用者大概更不會看了。所以很多人會在無意間同意授權條款,造成隱私被當作商品賣給廣告商的情況發生。

許多免費防毒軟體廠商就曾修改防毒軟體授權條款,以便將使用者資料售予廣告商。
圖/ T客邦

免費防毒軟體和免費試用的差別

為了讓大家體驗軟體,很多廠商會把完整版讓使用者免費試用一段時間,或是只給一些基本的功能讓大家體驗,如果想要完整的功能,則需要付費購買。

這可以分兩個部分來討論。有些免費的防毒軟體,本身的政策就是標榜免費,靠其他的方式來獲利,也許利用大量的安裝數來賺取廣告費,也許偷偷搜集個資再轉手販售,有些打著免費防毒名義的軟體還有可能是惡意程式偽裝的,而有些惡意程式甚至會幫你刪除其他的惡意程式,目前是為了獨自控制你的設備。就是收保護費的流氓,會幫你趕走其他的流氓因為你才是他的金主啊!

如果你熟悉對岸曾經有名的兩家資安公司大戰,這些免費的安全防護軟體,基本上使用的手段和獲利方式,根本比流氓還流氓。但它是免費的。

而廠商也會將產品區分為免費試用與付費版,對廠商而言,主要是為了提高消費者嘗試使用的意願,並讓消費者在用過免費版之後,進而升級為付費版,這才是公司運營的主要收入。

所以免費試用版中不會提供所有功能,因此這些防護的功能都很基本,只幫你做些簡單的防護或通知,不會把付費版本的功能也開放使用。如果使用者沒有正確的使用觀念,反而造成了潛在的資安漏洞,以為自己裝了防毒軟體很安心,但防護是只有半套的。這是消費者在使用不是全功能的試用版時,要有的認知。

就很像為了避免陽光刺眼,很多人都會戴上阻擋紫外線的太陽眼鏡;但是有些品質不佳的太陽眼鏡只是一塊有顏色的玻璃,完全沒有阻擋紫外線的功能,消費者戴上去後,因為顏色深,所以瞳孔自然放大,反而還讓更多的紫外線進入瞳孔。

試用版的功能不夠齊全,如果你自以為裝了防護軟體很安全,而去了一些危險的網站,到緊要關頭時反而無法有效防範病毒入侵,反而增加了被攻擊的風險。這不是「試用」時的正確觀念。

所以如果你不想被免費軟體販售個資來賺錢,那麼下載免費的試用版,是讓你體驗這套程式的介面、耗用的電腦資源多寡,以及相關的設計是不是自己喜歡的?如果覺得 OK,再去付費購買。

付錢與不付錢,是個大問題,但是免費的產品不一定能滿足所有人的需求。
圖/ T客邦

免費試用的功能比較

我們就來實際看看市面上的防毒軟體,在免費試用與付費版之間有什麼功能差異,大部分都會分為有「免費防毒」、「防毒」和「網路安全」這等三種不同等級的的版本。其中免費防毒雖然不需花錢,但是它的功能最為陽春,與付費版相比,無法掃瞄瀏覽網頁以及下載檔案的安全性,也無法使用每 2 小時就自動更新的功能,不但可能會在瀏覽惡意網頁或下載遭受病毒感染的檔案時對電腦造成危害,也可能會因為更新病毒碼的空窗期,而遭到最新型病毒的侵害。

防毒軟體分為免費與付費版,如果需要使用防火牆與垃圾信、詐騙郵件防護功能則需要額外付費。
圖/ T客邦

至於另一套大家也很熟悉的防毒軟體,也是分為 3 種不同版本,其中免費試用的部分為基礎級家用防毒,能夠提供偵測病毒、惡意軟體防護功能,但是需要付費購買進階級網路安全,才能享有釣魚網站、防止竊取資料等防護功能,如果只使用免費版,仍難保在使用網路購物、網路銀行時的安全。

目前的免費試用的功能大多陽春,如果需要更完整防護都是需要付費的;消費者需要自行評估自己需要的防護等級。
圖/ T客邦

感染勒索病毒得不償失

之前我們也曾多次報導勒索病毒的危害,這種病毒會透過惡意病毒或程式植入電腦並將電腦中檔案上鎖,並藉此向使用者勒索,若不交付贖金,珍貴的檔案就會毀於一旦。這是現在很盛行的病毒攻擊。好一點的是你付了錢,勒索者會把解密的金鑰給你,讓你拿回檔案,算是花錢消災。慘一點的,你付了錢,檔案還是付之一炬。而這些檔案進入你電腦的方式,不外乎透過郵件中的附件檔案或連結,只要你不注意,一不小心點了連結,或是從網路上下載可疑檔案,就會造成病毒入侵。由於一般電腦中比較重要的檔案,大概就是文件、照片、影片、音樂等等,所以病毒會針對.doc、.ptt、.jpg、.mp4、.mp3等等附檔名的檔案上鎖,這樣就會造成無法開起跑工作上重要的文件,或是損失美好回憶等慘劇。

由於勒索病毒會利用非對稱加密技術來鎖定檔案,所以萬一不幸遭到勒索,即便將病毒清除之後,還是沒有辦法自行開啟被鎖住的檔案,因此仍只能乖乖交付贖金以求取解鎖的機會。

萬一使用者為了省些小錢,而沒有安裝防毒軟體,或者選用防護力較低的免費防毒軟體的話,很可能會省了眼前的花費,但是卻因為不小心感染勒索病毒,而造成被勒索高額贖金的後果,如果將兩者的費用相互比較,就會覺得購買具有充分防護力的防毒軟體並不是在浪費錢。有時想想,一杯上百元的咖啡,自己有可能天天都喝,但防護電腦重要資料的安全軟體卻捨不得投資。有時真會讓人覺得怪怪的。

花小錢買保險,勝過中毒後空嘆息

勒索病毒通常會向售害者勒索價值 50 至 500 美金不等的贖金,並要求以比特幣付款(一種可以透過網路傳送的虛擬貨幣),以逃避警方循匯款管道追緝,如果以美金 50 元來計算的話,大約等於新台幣 1,550 元,也就是比一般防毒軟體一年授權的費用還要高了,如果你不幸被勒索的金額是美金 500 元的話,就等於需要支付新台幣 15,500 元,是筆相當大的花費。

所以,如果自己不是對電腦很熟悉,會把自己重要的文件、照片備份好幾份在不同的地方。一旦電腦壞了或遭受攻擊,可以很快災後重建的使用者,建議你還是花點小錢,讓自己的電腦多一份安全吧!

AV-Comparatives 是一個國際性的獨立測試單位,以對電腦安全軟體綜合性與客觀性評測結果而聞名。每年都會大規模完整的測試各家資安軟體,並發表評測報告,是業界公認信得過的測試單位,它的測試報告也受到大家的關注和信賴。

PC-cillin 雲端版除了具有完整的勒索病毒防護之外,它也受到 AV-Comparatives 評鑑的肯定,在 2015 年 8 月~2016 年 6 月期間榮獲防毒軟體真實環境測試年度報告惡意威脅防護力 No.1 的殊榮,並在 2016 年 4 月獲得 AV-TEST 防毒軟體報告防護力、效能頂尖產品雙認證,在 2016 年 10 月的評比中,仍是 AV-TEST 最推薦的家用防毒軟體之一。

如果要避免電腦遭受勒索病毒的危害,可以考慮具有完整勒索病毒防犯功能的 PC-cillin 雲端版防毒軟體,它具有多重偵測防護機制,首先能夠主動偵測、掃瞄網頁、電子郵件或社群網站上的惡意網址,並封鎖勒索病毒入侵電腦。若遇到最新種的勒索病毒穿越封鎖的話,也能透過行為偵測的方式,事先備份檔案並阻止病毒對檔案進行加密,事後也能透過還原備份檔的方式,救回被影響的檔案。

此外 PC-cillin 雲端版還具有創新的勒索剋星防護功能,可以設定欲保護的資料夾,透過封鎖加密的方式,讓資料夾中的檔案不會被病毒影響,杜絕任何可能造成檔案被封鎖的風險。

如果以勒索病毒所要求的贖金與 PC-cillin 雲端版的價格相互比較,假設你家中有三台電腦,而其中一台電腦不小心感染勒索病毒,勒索金額以我們去年針對有中勒索病毒的網友調查發現,多數勒索金額落在 12,000 元。若你購買三台三年版的授權,而在這三年內只要成功防止中毒一次的話,就能將整體支出降為 3,690 元,能夠省下約 8,000 多元,更別提如果勒索病毒感染到家中其他電腦,那麼贖金的金額就會往上倍增,從這樣的角度來看,就會覺得花點錢買個保險才是明智的選擇。

雖然我們可以透過很多方式、提高警覺,來防止病毒的危害,但是還是難免會因為疏忽或病毒推陳出新的散播方式,而不慎遭受感染,因此不妨考慮將手上的免費防毒軟體付費升級為進階版,或是選購具有高度防護力的 PC-cillin 雲端版,讓家中電腦上網時更加安全。

本文授權轉載自:T客邦

關鍵字: #隱私與資安
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漸強實驗室推「AI-First Communication Cloud」戰略,三大 AI 平台完整佈局、終結數據孤島
漸強實驗室推「AI-First Communication Cloud」戰略,三大 AI 平台完整佈局、終結數據孤島

一個殘酷的現實是:MIT 研究報告顯示,全球高達 95% 的生成式 AI 專案無法創造實際商業價值。問題出在哪裡?不是技術不足,是多數企業僅將 AI 視為「工具」,而非「戰略」,結果往往購買了許多應用卻難以串聯,數據彼此割裂,遂形成新的「數位路障」。

台灣市場也有相同矛盾。《2025 台灣 AI+MarTech 白皮書》指出,近五年軟體工具數量暴增 264%,但企業卻普遍面臨「工具越多、整合越難」的困境。對此,漸強實驗室於 9 月 16 日正式發布「AI-First Communication Cloud」戰略藍圖,提出一站式平台,將行銷、銷售與客服的資料流整合,縮短企業從洞察到行動的距離,實踐「重塑商業溝通」的使命。

為什麼必須 AI-First?

2025 漸強年度產品發表會除了展示產品之外,更同步舉辦了「漸強實驗室 x 企業領袖共創圓桌:以AI 重構企業成長引擎」。活動由《數位時代》創新長 James Huang 主持,邀請 Google Cloud 大中華區企業雲端技術副總經理 KJ WU、國泰健康管理顧問資深協理郭怡賢,分享全球 AI 趨勢與導入挑戰。現場超過 50 位 C-level 高層齊聚,包括屈臣氏、kkday、雅詩蘭黛、全國電子等領導品牌,共同聚焦 AI 對企業未來的影響,展現漸強在 AI 轉型議題上的產業影響力。

在這場活動中,漸強實驗室共同創辦人暨執行長薛覲曾在產品發佈會表示,AI 已成為國家、產業與企業的分水嶺,如:美國人均 GDP 已達 9 萬美元,但增速放緩至 1~3%,因此政府選擇 All-in AI,以重燃生產力引擎;另一方面,中國、印度、巴西等新興經濟體則將 AI 視為「彎道超車」的契機——AI 競爭,儼然成為國家實力再洗牌的契機。

回到企業層面,AI 不只加速工作流,也創造結構性的效率差異。薛覲表示,兩家同樣維持 20% YOY的公司,若其中一家具備 AI 能力,效率差距將被迅速放大。

漸強實驗室
圖/ 漸強實驗室

不過,更根本的挑戰是當 AI 接手重複任務後,員工時間如何被重新定義?如果 AI 僅僅讓回覆更即時、報表更漂亮,價值仍然淺薄;真正的關鍵是讓相同人力創造雙倍產出,或用一半資源達成既定目標。

因此,漸強實驗室提出「AI First、AI Driven、AI Built」的核心觀。對國家,AI 是戰略武器;對產業,是效率槓桿;對企業,則是生存門票。此刻若還選擇觀望 AI,代價恐怕是被淘汰,唯有主動擁抱 AI,才有機會獲得指數級成長。

漸強實驗室三大平台串聯,AI戰略再下一城

為了讓 AI 發揮戰略價值,漸強採取內外並進的策略。一方面重塑內部流程,包括目前約 90% 的程式碼透過 AI 協作完成,開發速度提升近五成;或透過導入 Google AgentSpace 將內部訓練效率提升 40%、業務提案時間縮短 80%。

同時,漸強也將AI經驗沉澱為產品,端出三大平台形成完整的 AI 生態。包括:

MAAC(企業專屬的行銷成長架構師),不再只是發送工具,而能在對的時間將對的內容送給對的人。如保健品牌 Vitabox 使用分眾功能,訊息點擊率提升六倍、廣告投資報酬率成長 3.7 倍;電商 Coupang 則將文案產出時間縮短 70%,團隊效率明顯提升。

CAAC(讓客服與銷售成為 Super Agents),則透過多角色 AI Agent 即時回覆,自動解決八成常見問題,以餐飲品牌為例,導入後對話處理量提升 233%,首次回覆時間縮短至原先的三分之一,成功優化客服團隊效率與工作量能。

DAAC(24 小時挖掘洞察、可自動行動的 AI 數據顧問),作為漸強實驗室的全新產品,定位為全自動 AI 數據分析平台,能將分散於行銷、客服、會員標籤的資訊整合,把以往3~5天的跨部門數據彙整加速到 3 分鐘內完成,並一鍵開啟執行建議,幫助企業立即把握機會、採取行動、解決問題。

漸強實驗室發布「AI-First Communication Cloud」戰略藍圖。為終結工具、數據
圖/ 漸強實驗室

漸強整合三大平台構成「AI All-in-one Solution」,形成一個不停轉動的生態系。從 MAAC 完整剖析全通路數據、一鍵觸發自動化行銷,到 CAAC 即時 360° 洞察顧客需求、一鍵啟動專屬對話,再到 DAAC 即時數據分析轉化為行動,一步步幫助企業決策不再依靠經驗直覺,而是由數據與 AI 驅動的最佳智慧。

AI 落地的最後一哩路

從產品戰略可見,漸強將 AI 的運作理解為一個不斷循環的系統:AI Agents 執行任務-結果沉澱為決策依據-經由大模型判斷方向-再驅動新一輪行動。唯有所有環節緊密相扣,AI 才能真正驅動價值;一旦斷裂,就會退化成孤立的單點工具。

因此在產品工具之後,漸強也提出 AI 顧問服務,將多年實戰經驗濃縮打磨,帶領品牌一步步界定痛點、快速試錯、人機分工、持續優化,協助品牌建立能長期演化的系統,讓技術在導入之後,還能持續成長。

薛覲比喻,漸強作為創新歷程就像是「蓋教堂」,目標使命始終如一,唯隨著時代演進,一次次聚焦解決某個挑戰,逐步將藍圖逐步堆疊實踐。走到 AI 時代的分水嶺,漸強不只給出解方,也盼能拋出更大的思考格局,帶動企業讓 AI 成為決策的核心,讓產品與顧問形成互補生態,陪伴企業從工具導入走向結構轉型;當多數企業仍在試水階段,那些率先建構 AI 驅動的組織,將更快抵達未來。

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