[未來商務] 不用下載app！機器導覽員「FC bot」讓你展場訊息不漏接

第三年舉辦的2017 Future Commerce未來商務展，結合產業界、技術端、消費者，360度演繹未來商務內涵。面對快速智能化的世界及未來，今年的大會主題All Intelligence揭示未來商務將成為不斷進化的有機體，並透過有趣體驗，讓科技不再冷冰冰，而是融入生活的每時每刻。

然而，身為剛到展場的訪客，該如何快速獲得展場內空間、時間的情報，找尋符合自身需求的資訊，安排動向不錯過精彩講座、攤位或活動呢？

展場導覽新方法：展場專屬聊天機器人Chatbot

以往的展場做法是打造專屬導覽App，協助來訪者快速熟悉陌生空間、透過行動裝置簡單查詢欲得知的展場事項，但動輒數十MB、下載後卻只能使用一次的App，對許多人來說十分不便、故而常乏人問津，訪客也無從享受到行動展場導覽的便利性。

近來蔚為流行的展場機器人Chatbot，透過每個人都有的Facebook Messenger與訪客互動，去除了訪客下載App的不便，讓觀展者不需繁複的下載程序，也不需花時間適應介面，就可在已熟悉的Messegner介面中進行對話，做趣味互動與展場導覽，也讓策展廠商能夠累積訪客資料，作為未來互動的精準資料庫。

新銳 AI團隊優拓資訊近年來即致力發展商務機器人的解決方案，今年未來商務展就將導入優拓的技術，設計了專屬的「FC Bot」，運用Chatbot、網路爬蟲、自然語言處理的核心技術，與受眾進行最精準的溝通。

展場Chatbot，全方位的智慧觀展體驗

FC Bot除了在展覽中扮演導覽的角色外，也特別設計了展前與展後的功能，無論何時都能輕鬆獲取資訊，替參加未來商務展的您做到全方位的思考！

1. 展前行銷：創造更大量的社群熱度

• 簡易心理測驗，推薦個人化的觀展方式
• 藉由行銷活動從展前開始累積關注度

2. 展中導覽：迅速熟悉展覽空間

• 替您蒐集您感到興趣的企業攤位
• 室內定位協助您在偌大展場中找到方向
• 代替散亂的 DM 紙張成為您的導覽手冊
• 會場活動推播提醒，精采活動絕不錯過
• 自然語言處理技術，展場小客服就在您手中

3. 展後查詢與回饋：展覽價值延續

• 查詢各廠商聯絡方式，便於後續合作洽談
• 展覽滿意度調查，讓未來商務展變得更好

無論對訪客，或是參展的企業而言，Chatbot都將是一個高智能、高便利性的嶄新體驗！

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