[未來商務] 不用下載app!機器導覽員「FC bot」讓你展場訊息不漏接
[未來商務] 不用下載app!機器導覽員「FC bot」讓你展場訊息不漏接
2017.04.12 | 產品

第三年舉辦的2017 Future Commerce未來商務展,結合產業界、技術端、消費者,360度演繹未來商務內涵。面對快速智能化的世界及未來,今年的大會主題All Intelligence揭示未來商務將成為不斷進化的有機體,並透過有趣體驗,讓科技不再冷冰冰,而是融入生活的每時每刻。

然而,身為剛到展場的訪客,該如何快速獲得展場內空間、時間的情報,找尋符合自身需求的資訊,安排動向不錯過精彩講座、攤位或活動呢?

展場導覽新方法:展場專屬聊天機器人Chatbot

以往的展場做法是打造專屬導覽App,協助來訪者快速熟悉陌生空間、透過行動裝置簡單查詢欲得知的展場事項,但動輒數十MB、下載後卻只能使用一次的App,對許多人來說十分不便、故而常乏人問津,訪客也無從享受到行動展場導覽的便利性。

近來蔚為流行的展場機器人Chatbot,透過每個人都有的Facebook Messenger與訪客互動,去除了訪客下載App的不便,讓觀展者不需繁複的下載程序,也不需花時間適應介面,就可在已熟悉的Messegner介面中進行對話,做趣味互動與展場導覽,也讓策展廠商能夠累積訪客資料,作為未來互動的精準資料庫。

新銳 AI團隊優拓資訊近年來即致力發展商務機器人的解決方案,今年未來商務展就將導入優拓的技術,設計了專屬的「FC Bot」,運用Chatbot、網路爬蟲、自然語言處理的核心技術,與受眾進行最精準的溝通。

展場Chatbot,全方位的智慧觀展體驗

FC Bot除了在展覽中扮演導覽的角色外,也特別設計了展前與展後的功能,無論何時都能輕鬆獲取資訊,替參加未來商務展的您做到全方位的思考!

1. 展前行銷:創造更大量的社群熱度

  • 簡易心理測驗,推薦個人化的觀展方式
  • 藉由行銷活動從展前開始累積關注度

2. 展中導覽:迅速熟悉展覽空間

  • 替您蒐集您感到興趣的企業攤位
  • 室內定位協助您在偌大展場中找到方向
  • 代替散亂的 DM 紙張成為您的導覽手冊
  • 會場活動推播提醒,精采活動絕不錯過
  • 自然語言處理技術,展場小客服就在您手中

3. 展後查詢與回饋:展覽價值延續

  • 查詢各廠商聯絡方式,便於後續合作洽談
  • 展覽滿意度調查,讓未來商務展變得更好

無論對訪客,或是參展的企業而言,Chatbot都將是一個高智能、高便利性的嶄新體驗!

全台唯一『未來商務展』,觀展報名最後倒數,立即預約享免費觀展! 並體驗與 FC Bot 線上互動!

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AWS 亞太(台北)區域現已開放,銓鍇國際以雲地整合經驗助企業發揮雲端綜效
AWS 亞太(台北)區域現已開放,銓鍇國際以雲地整合經驗助企業發揮雲端綜效

身處於瞬息萬變的世界,即時回應、快速迭代,早已成為企業突圍創局的關鍵,連帶拉升企業對公有雲服務的需求,期望能藉此加速試錯、推動創新,打造韌性營運體質。根據研究機構IDC的預測,全球公有雲市場在2024年達8,050億美元規模,預計將在2028年翻倍成長、創下19.4%年複合成長率。

為回應市場對雲端服務的需求,公有雲業者積極投資市場,例如,亞馬遜計畫投資超過50億美元,以支援台灣資料中心的建設、連接、營運和維護,該舉不僅吸引既有客戶評估在台啟用雲端服務,還有許多(潛在)新客戶顯示高度興趣、希望搶先測試。銓鍇國際作為AWS認證夥伴,不僅積極協助金融、政府、製造業等企業客戶上雲,更致力協助企業發揮雲端服務價值。

三大關鍵,AWS 亞太(台北)區域備受市場關注

AWS是全球雲端技術領導者,一舉一動備受關注,日前上線的AWS 亞太(台北)區域也不例外,CKmates解決方案部技術經理鍾文哲表示,AWS 亞太(台北)區域正式上線前,已有許多企業表示感興趣、想嘗試使用,這與下述三個因素有關:

第一:提供高穩定與低延遲雲端服務。AWS的每一個Region都設有三個可用區域(Availability Zones;AZ),AZ之間可相互備援提供無中斷的高可用性(High Availability;HA)架構,保障雲端服務的穩定性與可用性,其次,以往台灣企業必須連線到AWS Toyoko Region或AWS Singapore Region使用雲端服務,容易因為跨境傳輸導致延遲,改用AWS 亞太(台北)區域後,延遲性問題得以改善,可以更好滿足金融、電商、媒體、製造等提供低延遲服務的產業需求。

第二:實踐數據主權與確保安全合規。因應資料隱私與合規要求,政府機關與受監管企業偏好將數據資料留在境內,AWS 亞太(台北)區域的出現不僅讓政府與金融等企業可以將關鍵數據與運算留在台灣、強化數據主權與回應合規議題,也有助於導入ISO等安全標準,以兼顧效率與安全的方式維運資訊服務。

第三:加速AI應用落地與持續創新變革。AI正在重塑與加速企業的創新變革能力,為優化營運效率與提升產品服務競爭力,製造、金融、零售與醫療等產業皆積極測試與開發最佳AI應用服務,AWS 亞太(台北)區域的設立,意味著企業可以在數據不出境的前提下部署在地乃至全球的AI應用服務,持續引領變革。

「CKmates從二類電信服務起家,擁有豐沛地端、雲端與資安等技術與經驗,可以因應客戶需求提供最佳服務,例如協助企業盤點並將工作負載從地端遷移至雲端、從其他雲端平台轉移到AWS 亞太(台北)區域,或者是提供混合雲管理服務,發揮雲端綜效。」關於CKmates提供的差異化服務,鍾文哲如是說道。

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CKmates解決方案部技術經理 鍾文哲
圖/ 銓鍇國際

三大方向,CKmates助企業極大化雲端價值

因應AWS 亞太(台北)區域上線,CKmates祭出系列在地優惠方案,凡註冊台北新帳號 ID,即可獲得 USD 600 AWS 用量獎勵金,並依實際使用情況加碼,最高可達 USD 1,800,不僅提升潛在客戶評估與導入意願,也吸引不少既有客戶青睞,如金融客戶透過雲端維運官網與進行數據分析、政府透過雲端進行備份與備援,以及製造業將雲端是做運算資源的延伸等。

為加速進程,CKmates將從三個面向協助企業高效評估、測試、部署與管理雲端服務:

首先是釐清服務需求與盤點雲端資源。AWS 亞太(台北)區域提供運算、儲存、資料庫、安全與開發工具等多項主力服務,如Amazon Elastic Compute Cloud (EC2)、 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)、 Amazon Relational Database Service (RDS) 、AWS Identity and Access Management (IAM)與AWS Lambda等,CKmates可協助企業釐清需求、盤點資源、評估可在AWS 亞太(台北)區域啟用哪些服務。

其次是建構跨境雲端管理能力。鍾文哲表示,基於服務可用性、法規、成本、效率等考量,將有越來越多企業客戶在跨境雲端環境啟用與執行各項服務,CKmates將因應這個趨勢協助企業客戶提升在跨境雲端架構與數據治理的能量,在全球在地部署變得更彈性、高效且安全。

最後,同時也是最重要的是,站在企業客戶的立場,以最佳整體持有成本(TCO)的方式提供一站式服務。鍾文哲表示:「我們提供的服務不僅僅只是技術支援,將從功能、成本、人力、營運等角度切入,提供含括資源盤點、架構規劃、雲端部署/遷移、支援服務,甚至是託管服務,讓企業客戶可以無後顧之憂的聚焦高價值業務工作,創造多贏。」

總的來說,AWS 亞太(台北)區域的啟用,不僅會加速台灣雲端服務採用率與AI技術創新,也有益於企業提升營運韌性,在這個關鍵時間點,CKmates除與時俱進服務能量,還會以最佳雲端伙伴之姿、提供一站式服務,讓雲端成為企業成長卓越的關鍵引擎。

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