避免低薪「世襲」,美多州立法禁止詢問前一份工作薪水
避免低薪「世襲」,美多州立法禁止詢問前一份工作薪水

相信求職者都有同樣的經驗,面試時被問到敏感問題總不知該如何回答,其中「前一份工作的薪水是多少?」可能就是最尷尬的問題之一,但這種情況可能即將要在美國消失,因為一些城市和州政府已經開始推動禁止這項詢問。

不讓偏見跟著進入下一份工作

華爾街日報報導,為了解決婦女及少數族裔的薪資差異的問題,麻州和費城已經立法批准禁止調查員工過往的薪資,紐約也即將通過法案,華盛頓特區及許多州政府也正在議會辯論中。

波士頓婦女勞動理事會目前正努力推動麻州法條從 2018 年 7 月起生效。聯合主席 Evelyn Murphy 指出,有些女性在先前工作中未能獲得合理待遇,如果允許企業詢問求職者薪資歷史,將會讓偏見跟著進入下一份工作。

支持的民眾認為,如果企業管理者忽略求職者以往的薪資歷史,將能避免不公平的給薪狀況,並縮減薪酬差距,但並不是每個人都同意這種說法。

費城預計在 5 月起實施這項禁令,但費城商會在近日控告市府,認為該禁令違反企業的言論自由權。商會的律師團甚至發信給市府律師,警告如果不取消禁令,可能將面臨「挑戰法律」的問題。

做為費城當地的企業,ESM Productions 副總裁 Christina Wong 指出,公司每年都會承辦許多會議及演唱會,經常得臨時聘僱近 1,500 名攝影團隊、設計師和其他人員,由於業務遍及全球,公司必須透過了解求職者過往薪資,來了解當地的平均薪資水準。

一些反對的人則認為,禁令不可能解決薪酬不平等的真正原因。費城 Diversified Search 創辦人 Judith Von Seldeneck 就表示,「如果想討論薪酬不平等,先去看看獲得晉升的都是哪些人吧。」

針對職務內容明訂薪資

根據美國經濟政策研究所(EPI)2016 年調查,有學歷的 21~24 歲男性勞工平均時薪為 20.94 美元,女性則為 16.58 美元,結果顯示即使擁有相同學歷或職業,男女在進入職場後,薪資也會馬上出現落差。

研究人員也發現,在薪資談判上,男性往往更有意願也較常獲得獎勵,相較之下,女性容易被認定太具侵略性而得到懲罰,潛在的損失可能和尷尬性讓女性較不願意討論。

支持禁令者指出,如果企業管理者用過往薪資來考量未來薪資,男女間的薪資差距將會逐漸擴大,雇主應該針對職位具體的工作內容,來訂定明確的薪資範疇。

位於加州的社群媒體公司 Buffer 正是採用這種做法。Buffer 並不將過往薪資納入考慮,而是將職位的的工作地點及職務內容納入計算,以通用的計算公式來訂定所有員工的薪資。

Buffer 的公關專員 Hailley Griffis 就是受惠於通用公式的員工之一。Griffis 的前一份工作是在舊金山一間科技公司,職務內容與現在相似,但當她加入 Buffer 時,她的薪資直接翻了一倍,達到 9 萬美元(約台幣 272 萬元)。

Griffis 表示,如果 Buffer 選擇將過往薪資納入考慮,她的薪資可能會直接減少 4 萬美元(約台幣 121 萬元),「在那樣的情況下,我必須花上好幾年的時間,才會達到他們覺得『合理』的薪水。」

本文授權轉載自:科技新報

關鍵字: #職場
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業績兩年從28億突破百億,諾億保經攜手自由系統強化IT與資安以接住高速成長
業績兩年從28億突破百億,諾億保經攜手自由系統強化IT與資安以接住高速成長

企業高速成長,市場最先看見的是業務營收與市場排名的飆漲,但真正決定企業能走多遠的,往往是水面下看不見的IT與營運骨幹。

諾億保經就是一個經典案例。

2024年,諾億保經的全年保費規模約28億元,隔年直接翻被衝破60億,今年,更預計挑戰120億到150億大關,強勢躍居台灣前十大保經公司;業績快速成長的同時,諾億保經的組織配置也很精實:外勤業務團隊約500人,負責核保、行政與稽核的後勤單位卻僅約30人。

值得特別注意的是,隨著營收在短時間內翻倍,受到考驗的不只是業務能力,也包括後台系統、資訊設備、網路、資安,以及法遵與內控能否同步跟上。

諾億保經總經理賴柏翰直言:「客戶資料是諾億保經的核心資產,特別是我們以投資型保單為主力業務,對個人隱私與財務資訊的防護要求極高。」此外,隨著營運規模擴大,金管會對資訊安全與內控稽核的監管標準也隨之提高,必須重塑IT與資安體質以回應高速成長。

評估完自身資源後,諾億保經做了一個重要決定:不從零自建IT團隊,而是採取資訊外包模式,提供企業擴展所需的支援。

諾億保經
諾億保經總經理 賴柏翰
圖/ 數位時代

諾億保經總監張維倫表示:「我們需要合作夥伴提供完整支援,自由系統不僅具備金融產業經驗與深厚維運實力,還能提供一站式服務,因而雀屏中選。」由自由系統負責台北與台中辦公室的端點設備、儲存架構、網路與資安維運等工作。

診斷重於工具:先清查環境盲點,再談防禦升級

缺乏專職資訊人力的中小企業或快速成長型組織,很常陷入一個迷思:市場上出了什麼新工具、新架構,就急著導入;然而,自由系統的作法是先回歸營運本質:盤點現況。

在雙方正式簽約前,自由系統的顧問團隊便深入檢視諾億保經的既有環境,找到一個最急迫的營運隱患:內勤行政人員與外勤業務人員,竟在辦公室內共用同一套網路網段,這意味著外部裝置一旦連網中毒,極可能直接橫向感染存放敏感保單資料的內部系統,為降低風險,自由系統隨即協助諾億保經進行網段隔離與權限切割,在第一時間化解安全未爆彈。

這套「先釐清現況、確認優先級、消弭落差」的邏輯,也體現在資安合規的推進上。

自由系統服務顧問黃麒翰以ISO 27001認證輔導為例指出:「諾億的認證合規由專職顧問主導,但底層關鍵的端點偵測回應(EDR)、託管偵測回應(MDR)、防火牆規則、特權帳號管理及硬體資產盤點,全由自由系統提供技術支援。我們的目標是替企業建立完整的『環境可視性』(Visibility),讓風險一目了然。」

對諾億保經來說,資訊設備、網路與日常維運雖然是營運不可或缺的基礎,卻不是公司的核心業務,如果自行建立完整IT部門,不僅要負擔人力成本,也必須長期維持涵蓋網路、設備、資安與系統維運的專業能力;相較之下,將這些工作交給自由系統的專業團隊負責,諾億保經可以將時間與精力放在可直接創造營收的核心業務。

「與自由系統合作至今,我們不僅更好強化IT體質、順利補強合規缺口,也為接下來的AI應用打下穩健基礎。」張維倫如是說道。

從防守走向進攻:雲地協同架構,讓AI真正走入第一線

IT與資安基礎逐步穩定後,諾億保經開始將資源放到下一階段:如何利用AI提升業務與營運效率。

在業務端,諾億嘗試透過AI實現「保險情境遊戲化」。

賴柏翰指出,一般客戶很難體會重大疾病帶來的財務衝擊,與其單向說明「萬一罹癌怎麼辦」,不如透過AI模擬動態情境,讓客戶在虛擬人生中面臨關鍵決策;甚至,將台股加權指數、S&P 500走勢融入情境,模擬面臨資金缺口時,抵押借款或贖回投資將對個人資產產生何種實質影響,讓保險規畫轉化為主動的探索體驗。

同樣的邏輯也導入內部培訓與後勤自動化。

過去高度仰賴資深講師與紙本教材的訓練流程,被轉化為AI互動式推演,讓500位業務能在高度擬真的客戶抗拒或理財情境中反覆演練,大幅縮短新人上手週期。至於在行政方面,傳統業務助理得耗費大量時間進行分類、掃描、校對保單文件的繁瑣流程,也交由AI與自動化工具處理,助理僅需做最終核對與歸檔,使30人的後勤編制得以支撐暴增數倍的合規案件。

在AI探索的過程中,自由系統就像是諾億保經的IT團隊、協助評估與提供所需產品服務。

自由系統售前顧問劉威利強調:「金融保險業涉及大量機敏個資,絕不能盲目把所有資料拋上公有雲AI。」因此,自由系統協助諾億精準劃分「地端與雲端邊界」,例如,哪些非機敏資料可藉助雲端模型運算、哪些敏感核保數據必須保留在地端進行私有化推論,並協同評估相應的地端硬體算力與加密機制,讓創新應用不以犧牲資安為代價。

總的來說,從28億飆升至百億規模,諾億保經展現了一家新銳金融服務企業的高敏捷度;而自由系統則證明了託管服務(MSP)已不再只是被動的修電腦與顧網路,更是高速成長企業在架構選擇、資安風控與AI轉型路上,不可或缺的最佳夥伴。

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