從連結到商業到未來，F8十年來透露了什麼訊息？|數位時代 BusinessNext

連結的開始：2007-2011年

2007年，Facebook動態時報（News Feed）上線，佐克柏也在F8上提出社交圖譜（Social Graph）概念，成為奠定整個社交網路的基礎。社交圖譜的意義在於，構成整個生態系的不再只是你個人，也與你的興趣、交友圈息息相關。社交圖譜的核心價值就是你與朋友的連結，透過朋友和朋友之間的連結，形成關係網路，包括相片、對話、社團等，透過應用程式散佈訊息，把Facebook變成一個散佈的系統，機制就是你的人脈關係。

在2007年向開發者推出社交圖譜後，隨後Facebook便陸續釋出新的功能，透過開放各種API，加強社交圖譜的連結，例如2008年推出的Facebook Connect，讓第三方網站可以用用戶的Facebook帳號登入，並分享到自己的動態時報上；2010年4月，推出開放式圖譜協議（Open Graph）；2011年推出Timeline頁面以及加強開放圖譜等。「我們要透過Facebook的力量，讓你可以把社群帶到網路上的任何地方。我們的目標是讓人們無論去到哪裡，都可以立即享受社群的好處。」佐克柏在2010年的F8大會上這麼說道。

商業的開始：2014-2016

在打造社交圖譜後，Facebook在2014年之後把重心放到了商業上的進展，例如瞄準最大的收入來源廣告業務，擴充Audience Network支援的廣告型式、推出面向應用的數據追踪和分析工具Analytics for Apps等。而2015年，Facebook選擇將Messenger從即時通訊工具變成一個平台，則是展開了另一個應用開端，藉此探索未來的商業可能。

在2015年的F8上，Facebook除了宣布在Messenger上整合第三方表情、GIF和影片應用外，也推出Messenger for Business功能。隨後在2016年的F8正式推出聊天機器人研發平台Messenger Platform，企圖讓Messenger追隨微信的發展腳步，發展出一個結合電商、支付、AI助理的生態圈。「接下來，在商業或消費場域上的訊息傳送，也能像是平常傳送訊息給朋友一般的簡單。」佐克伯提出的是「Messenger＋Business」概念，用對話式商務，創造更多的生意。舉例來說，透過開發者開發的聊天機器人（Chatbot）應用，讓用戶直接跟不同領域的商家接觸，在Messenger上完成叫車、訂機票、叫外送等生活大小事。

新技術的開始：2016—

在這兩年的F8上，也可以看到Facebook對於新技術的野心。佐克伯就在2016年的F8上，拋出了Facebook的10年藍圖，發展階段從技術、產品，再到生態圈。

他表示，Facebook將致力發展新科技，用新科技開發各種產品服務，並與開發人員、企業夥伴建立完整的產品生態系統，以達成這項願景。未來3年，Facebook將專注於打造生態系統；未來5年，將圍繞著影音、搜尋、群組功能，以及WhatsApp、Messenger和Instagram應用；至於未來10年，Facebook則將放眼人工智慧、虛擬實境、無人機等「面向未來」的新技術。「這就是我們正在做的，這是將來十年的願景道路。我們正在打造新科技，來讓所有人都能夠與任何人、分享任何想分享的事物。」

2007年，當佐克柏站上F8的主舞台時，Facebook最大的探索還是「誰是新的用戶？」隨後是擴展在商業上的應用，再到2016年發表10年願景，瞄準新技術的想像。今年，無論是產品上的革新，或者是新技術的發展，都值得期待Facebook又將帶給大家什麼驚喜？

數位金融競爭白熱化，永豐不光只是比利率與回饋，今（2026）年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題，第3年達成損益兩平、第4年開始獲利，至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量，持續深耕投資科技。如今，永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合，正在以三大策略打造一站式生活金融體驗，要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務，當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模，永豐選擇從使用者需求出發，重新思考、設計與推出數位金融服務，讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至，持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示：「我們從一開始就設定清楚目標，要用DAWHO（Digital Account With Happiness Openness）打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象，讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變，永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族（HENRYs；High Earner, Not Rich Yet）的需求，引領客戶逐步將資產放大。

開戶到投資一站完成，永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶，推出「DAWHO × 大戶投」，讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託，以及國內證券與複委託帳戶的開立，省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間，將過往分散、繁瑣的流程，整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下，在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存，一眼掌握銀證投資分布；在證券大戶投APP，也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細，評估交割金額是否足夠，免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化，串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景，永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶，再透過大戶投進行投資，讓日常消費自然銜接到長期理財，把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示：「我們希望讓投資成為生活的一部分，而不是高門檻的專業行為。」因此，團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品，也將證券交易工具「大戶投APP」，打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購，於今年重磅推出的「智慧申購」功能，使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件，並於交割帳戶內保留足額圈存款項，系統便會在符合條件時，自動代為執行新股抽籤，功能可連續運作達三個月不中斷，助投資人參與新股市場更便捷、更高效，不再錯過申購良機。

讓投資科技賦能　永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如，永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」，打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻（新臺幣1,000元起）、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資，降低參與全球資產配置的門檻。另一方面，若投資人已擁有自己喜好的投資標的，則可以利用永豐金證券存股平台，除了享低門檻定期定額申購服務，也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務，也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出，團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包，在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外，還能多賦予傳承財富累積的價值觀，因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡，讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是，股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」，而是可以直接導向投資行動，可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款，將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務，永豐銀行與永豐金證券的核心目標，始終是陪伴客戶，讓客戶可以隨著使用的時間增加，逐步放大財富成為「大戶」；也因此，2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外，新增「大戶 Plus」等級，回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示，平均財富達百萬元，且單筆換匯新臺幣五仟元以上，或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶，買入一筆證券台股現貨交易成交（含豐存股）的客戶，即可成為「大戶 Plus」，享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠，同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗，以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識，協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

展望未來，永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外，將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動，DAWHO APP也將推出外幣新功能，及導入更多個人化智慧服務，藉此降低資訊落差、強化金融教育，打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

從連結到商業到未來，F8十年來透露了什麼訊息？