Google和美國國防部都靠她研發黑科技!Facebook神秘硬體部門Building8掌門人莉姬娜·杜根
Google和美國國防部都靠她研發黑科技!Facebook神秘硬體部門Building8掌門人莉姬娜·杜根
2017.04.24 | 人物

在今年的Facebook F8開發者大會上,出現兩樣過去壓根不會和這位社群龍頭聯想在一起的黑科技:腦波分析、皮膚聽覺。這是Facebook神秘硬體部門Building 8成立一年以來首次對外公開他們的專案,而負責主導這個任務的,正是Building 8負責人莉姬娜•杜根(Regina Dugan)。

一年前,執行長佐克伯宣布成立Building 8,目標在於研發虛擬及擴增實境、人工智慧、連結等種類的硬體產品,打造繼手機後的下個溝通平台,幾乎可以說是替Facebook打造未來的秘密武器,更直接欽點由杜根擔任負責人。而只要細數杜根的工作經歷,就能輕易了解為何佐克伯將掌管Building 8的重責大任託付給她。

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圖/ 截圖自Facebook F8直播影片

DARPA時期:國防鐵娘子,打造地雷偵測器、坐過掃雷車、到阿富汗探勘

杜根的第一份工作是在美國國防高等研究計劃署(DARPA)擔任機械工程師,研發最新軍用技術,除了打造地雷偵測器,也在非洲坐過掃雷車。她也是DARPA史上第一位女性局長,甚至為了瞭解DARPA如何幫助美國步兵,親自到阿富汗實地探勘。

在DARPA待了16年後,杜根希望讓產品被更多人看見,於是走出實驗室,從軍事轉換跑道到商業,在2014年進入Google領導旗下的先進科技計畫部門(ATAP)。

Google時期:專案雷聲大雨點小、產品商業化推動不順

短短兩年內,她所領導的ATAP部門便開發出即時構建3D地圖的Project Tango、模組化手機Project Ara、結合觸控板和布料的智慧衣。然而這樣的光環並未維持太久,ATAP的產品不是胎死腹中,就是未被消費者廣泛採用,例如,Google便在去年9月宣布終止Project Tango計畫。

不少外界質疑,褪去過去神秘的軍事保護色,杜根的專案領導能力是否根本禁不起商業市場的檢視,但與她共事已久的同事替她叫屈,其中一部分原因在於Google部門改組、發展重心轉向自家手機品牌Pixel。而在Google那段有志難伸的時期,她甚至曾萌生退休的念頭,離開科技業去當咖啡師。

Facebook時期:領導編制靈活、講求效率的科技特種部隊

當然,最後杜根並沒有這麼做,她在2016年從Google跳槽到Facebook領導Building 8。換了三份工作,同樣都必須在短時間內做出突破性技術,杜根也發展出一套從DARPA時期沿用至今、加速打造新產品的模式:從外部招募專案技術負責人,要求專案在2年內執行完成,時間到了再評估是否終止該專案,或是整合進別的部門繼續開發;編制靈活、講求效率,儼然就是一批批目標為攻下未來的科技特種部隊。

此外,杜根也積極整合內外部資源,在去年底和17所大學簽訂合作條款,共同研發新科技。而為了不重蹈產品無法上市的覆轍,杜根這次也讓產品出貨團隊更早加入專案,評估量產可行性。

寧可在重要的事情上失敗,也不要在不重要的事情上成功

頂著一頭俐落短髮、總是以一身黑皮衣和牛仔褲在發表會上亮相的杜根,幹練外表加上軍事背景,很容易讓人誤以為杜根屬於權威式的領導人。

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圖/ 截圖自Facebook F8直播影片

相反的,在同事眼裡,她不僅極富領導魅力、有鼓舞人心的力量,更是一位好相處的主管。這也讓杜根在離開Google後,仍吸引許多人才追隨他跳槽到Facebook。54歲的她,手下帶領的幾乎都是年紀跟她相當、在科技圈打滾已久的科技老兵。

從DRAPA、Google再到Facebook,杜根還在努力繳出代表作。「寧可在重要的事情上失敗,也不要在不重要的事情上成功。」她說,而失敗,正是她最不害怕的事,因為最艱難的一仗在她9歲那年就已打完。當時,杜根得到卵巢癌、被醫生判定只有10%的機會能存活。經歷三場手術、兩次化療後,她成功翻轉命運,並留下這個一直以來陪伴她越挫越勇的信念:成功機率多高一點也不重要,重點是不要放棄持續嘗試,帶點「叛逆」,因為那代表著,拒絕向命運低頭、讓每一刻變得更珍貴、讓自己變得更與眾不同。

Regina Dugan
圖/ Ted

莉姬娜•杜根
1963年生,為DARPA第19任局長,在2012年接任Google ATAP負責人,於2016年加入 Facebook掌管Building 8。

Facebook
類型:社群媒體
成立時間:2004年
創辦人:馬克•佐克伯
總部:美國加州門洛公園
市值:3148億美元

關鍵字: #Google #Facebook
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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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