Google和美國國防部都靠她研發黑科技!Facebook神秘硬體部門Building8掌門人莉姬娜·杜根
Google和美國國防部都靠她研發黑科技!Facebook神秘硬體部門Building8掌門人莉姬娜·杜根
2017.04.24 | 人物

今年的Facebook F8開發者大會上,出現兩樣過去壓根不會和這位社群龍頭聯想在一起的黑科技:腦波分析、皮膚聽覺。這是Facebook神秘硬體部門Building 8成立一年以來首次對外公開他們的專案,而負責主導這個任務的,正是Building 8負責人莉姬娜•杜根(Regina Dugan)。

一年前,執行長佐克伯宣布成立Building 8,目標在於研發虛擬及擴增實境、人工智慧、連結等種類的硬體產品,打造繼手機後的下個溝通平台,幾乎可以說是替Facebook打造未來的秘密武器,更直接欽點由杜根擔任負責人。而只要細數杜根的工作經歷,就能輕易了解為何佐克伯將掌管Building 8的重責大任託付給她。

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圖/ 截圖自Facebook F8直播影片

DARPA時期:國防鐵娘子,打造地雷偵測器、坐過掃雷車、到阿富汗探勘

杜根的第一份工作是在美國國防高等研究計劃署(DARPA)擔任機械工程師,研發最新軍用技術,除了打造地雷偵測器,也在非洲坐過掃雷車。她也是DARPA史上第一位女性局長,甚至為了瞭解DARPA如何幫助美國步兵,親自到阿富汗實地探勘。

在DARPA待了16年後,杜根希望讓產品被更多人看見,於是走出實驗室,從軍事轉換跑道到商業,在2014年進入Google領導旗下的先進科技計畫部門(ATAP)。

Google時期:專案雷聲大雨點小、產品商業化推動不順

短短兩年內,她所領導的ATAP部門便開發出即時構建3D地圖的Project Tango、模組化手機Project Ara、結合觸控板和布料的智慧衣。然而這樣的光環並未維持太久,ATAP的產品不是胎死腹中,就是未被消費者廣泛採用,例如,Google便在去年9月宣布終止Project Tango計畫。

不少外界質疑,褪去過去神秘的軍事保護色,杜根的專案領導能力是否根本禁不起商業市場的檢視,但與她共事已久的同事替她叫屈,其中一部分原因在於Google部門改組、發展重心轉向自家手機品牌Pixel。而在Google那段有志難伸的時期,她甚至曾萌生退休的念頭,離開科技業去當咖啡師。

Facebook時期:領導編制靈活、講求效率的科技特種部隊

當然,最後杜根並沒有這麼做,她在2016年從Google跳槽到Facebook領導Building 8。換了三份工作,同樣都必須在短時間內做出突破性技術,杜根也發展出一套從DARPA時期沿用至今、加速打造新產品的模式:從外部招募專案技術負責人,要求專案在2年內執行完成,時間到了再評估是否終止該專案,或是整合進別的部門繼續開發;編制靈活、講求效率,儼然就是一批批目標為攻下未來的科技特種部隊。

此外,杜根也積極整合內外部資源,在去年底和17所大學簽訂合作條款,共同研發新科技。而為了不重蹈產品無法上市的覆轍,杜根這次也讓產品出貨團隊更早加入專案,評估量產可行性。

寧可在重要的事情上失敗,也不要在不重要的事情上成功

頂著一頭俐落短髮、總是以一身黑皮衣和牛仔褲在發表會上亮相的杜根,幹練外表加上軍事背景,很容易讓人誤以為杜根屬於權威式的領導人。

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圖/ 截圖自Facebook F8直播影片

相反的,在同事眼裡,她不僅極富領導魅力、有鼓舞人心的力量,更是一位好相處的主管。這也讓杜根在離開Google後,仍吸引許多人才追隨他跳槽到Facebook。54歲的她,手下帶領的幾乎都是年紀跟她相當、在科技圈打滾已久的科技老兵。

從DRAPA、Google再到Facebook,杜根還在努力繳出代表作。「寧可在重要的事情上失敗,也不要在不重要的事情上成功。」她說,而失敗,正是她最不害怕的事,因為最艱難的一仗在她9歲那年就已打完。當時,杜根得到卵巢癌、被醫生判定只有10%的機會能存活。經歷三場手術、兩次化療後,她成功翻轉命運,並留下這個一直以來陪伴她越挫越勇的信念:成功機率多高一點也不重要,重點是不要放棄持續嘗試,帶點「叛逆」,因為那代表著,拒絕向命運低頭、讓每一刻變得更珍貴、讓自己變得更與眾不同。

Regina Dugan
圖/ Ted

莉姬娜•杜根
1963年生,為DARPA第19任局長,在2012年接任Google ATAP負責人,於2016年加入 Facebook掌管Building 8。

Facebook
類型:社群媒體
成立時間:2004年
創辦人:馬克•佐克伯
總部:美國加州門洛公園
市值:3148億美元

關鍵字: #Google #Facebook
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台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
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2025.11.13 |

AI 正在改寫世界運作模式。根據研究機構 The Research Insights 預測,全球 AI 市場將從2025年的3,909億美元攀升到2030年的1兆8,117億美元,年複合成長率高達19.2%。這股成長動能與 AI 技術正滲透各個產業有關,從製造到金融、從零售到物流,不僅流程被重塑、商模也隨之翻轉。

在這場 AI 驅動的創新浪潮中,新創是推動產業變革的關鍵力量之一。 AWS 不僅以全球領先的雲端與 AI 技術平台提供堅實後盾,更以豐沛資源化身新創最佳夥伴、協助台灣團隊將創意落地、放大商業影響力。例如,在 AWS 的技術與資源支持下,語音 AI 新創海研科技(SeaTech)得以加速模型迭代與演算法優化,為台灣與新加坡量身打造在地語言模型並推動應用落地;同時,也讓思邁智能(MaiAgent, Inc.)專注強化企業級生成式 AI 平台 –MaiAgent– 功能,協助企業將生成式 AI 融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。

三大關鍵步驟,思邁智能助企業放大生成式 AI 應用價值

AI Agent 具備感知、決策、行動與優化四大特徵,被視為企業面對人力缺口與營運挑戰的最佳助手,然而,在實作過程中,多數企業都因為三大瓶頸–資料分散、模型不符實務、導入周期過長–導致AI難以落地或成效不如預期。

觀察到上述現況,深耕 AI 領域研究、協助上百家企業導入 AI 應用的思邁智能提出解方:AI 導入方法論與平台產品服務。

思邁智能執行長張介騰表示,導入 AI 應該從「AI-Ready 文化」開始,因此,第一步是讓每位員工都能自然地用 AI 提升工作效率,例如透過自研的 MaiGPT 縮短資料搜尋與知識蒐整時間;第二步是建立企業專屬的 AI 知識庫(AI KM),例如以 MaiAgent 打造企業的「智慧大腦」,加速各類分析報表生成製作,讓員工可以加速決策與專注核心業務;第三步是從組織流程出發,找出重複性高的任務並建構對應的 AI Agent,如語音客服、文字助理等,讓 AI 真正走進業務核心。

「面對日新月異的 AI 技術演進,想要搶占先機,策略合作是必然。」張介騰以 MaiAgent 產品為例說明,透過 Amazon Bedrock 平台,團隊成員不用自建基礎模型、可以直接從平台快速選擇所需的基礎模型與工具於其上進行產品功能開發、大幅縮短產品開發週期,同時,可以在第一時間接收到模型更新等資訊,更好回應市場要求。「在 AWS 平台上開發產品,不僅能縮短開發週期、快速迭代新功能,也可以保障系統與資料安全,同時,因應業務需求彈性擴展,例如,協助新加坡與泰國企業導入服務等。」

隨著產品服務的成熟,思邁智能除持續尋找軟體夥伴擴展 MaiAgent 生態體系,亦已將 MaiAgent 上架 AWS Marketplace,更好擴展國際市場版圖,同時,成立AI落地顧問團隊,協助生態體系夥伴跟企業客戶更好發揮 AI 綜效。

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思邁智能專注強化企業級生成式 AI 平台–MaiAgent–功能,協助企業將生成式AI融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。圖為執行長張介騰。
圖/ 數位時代

不僅在 AWS 上開發產品,海研科技攜手 AWS 針對企業痛點推最佳解方

對許多新創來說,雲端只是基礎設施的一種,但對海研科技來說,AWS 是他們加速創新與推動業務的關鍵伙伴。這家專注語音 AI 的新創團隊自創業第一天就跟 AWS 展開合作,不僅透過 Amazon Bedrock 打造專屬台灣的語言模型,更循序推出 SeaMeet、SeaChat、SeaX、SeaVoice 等產品,讓語音 AI 不再只是技術展示,而是能直接回應企業現場痛點的實用解方。

「語音辨識(ASR)不是新技術,但要做到『在地化』才有競爭優勢。」海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,全球已有多家科技大廠投入開發英語、中文、印度語、俄語、西班牙語等13種主流語言模型,但台灣、新加坡與東南亞國家的語言環境與溝通方式較多元,如台灣的日常對話常混雜10%到15%的英語或台語雙關詞等,通用型的語言模型不敷使用,必須重新訓練、微調語言模型,才能滿足本地語境應用。

這份對在地市場的專注,讓海研科技在聽到 AWS 分享企業痛點後可以快速推出相應產品服務,例如,因應製造業跨國團隊的會議溝通挑戰,打造「SeaMeet 雙語即時翻譯」功能,讓語音 AI 能在中、英夾雜的會議中流暢轉譯、即時生成紀錄,解決企業跨境協作的語言門檻。

海研科技之所以能無後顧之憂地推出創新解方,與 AWS 提供穩定、可靠且彈性支援服務有關。何庭劭以 SeaMeet 為例解釋:「產品特性使然,SeaMeet 的尖峰與離峰時段的使用量差異極大,但在 AWS 平台支援– Amazon EKS 會依照實際需求動態調整伺服器資源(Amazon EC2 instance)–下,海研科技的團隊成員不用花費間監控與資源配置,可以專注在產品開發與持續創新。」

事實上,這也是海研科技可以因應龐大的長照需求,順利在今年推出取得 HIPAA 認證的 SeaX 服務,並協助新加坡社區關懷機構 Lions Befrienders 以10餘人社工團隊完成每天上千通長者關懷電話的原因。

AWS
海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,有個大型集團客戶有非常多的會議要跟進,過去光是紀錄重點,就會需要許多人力,但透過即時的會議紀錄整理,讓後續追蹤更有效率。
圖/ 數位時代

何庭劭表示:「透過 SeaX,Lions Befrienders 每秒可完成30通電話,每通皆有錄音、逐字稿與 AI 分析,判斷是否需社工即時介入,讓語音 AI 成為重塑長照現場效率與安全的關鍵伙伴。」

從台灣到新加坡,從會議翻譯到智慧長照,海研科技的語音 AI 正形成一個「技術與市場雙向成長」的飛輪,接下來,海研科技將透過 AWS Marketplace 進軍歐美市場,讓更多企業能以雲端訂閱方式直接採用其服務。

何庭劭強調:「 AWS 不僅提供一條龍平台服務,更是我們的共創夥伴,讓我們可以看得更遠、動得更快。」而這也是海研科技與 AWS 的互動關係會從技術夥伴轉向共創夥伴的原因,讓語音 AI 可以真正走進企業日常。

思邁智能與海研科技不是單一或特殊案例,在 AWS 豐沛的技術能量與資源支持下,愈來愈多新創正從單純的技術創新者,成長為推動產業變革的關鍵力量,讓 AI 真正落地多元場域,開創生態共榮的新局。

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