特斯拉2017超級充電站擴張計畫,新建充電站將配備上百個充電樁、太陽能屋頂與服務中心
特斯拉2017超級充電站擴張計畫,新建充電站將配備上百個充電樁、太陽能屋頂與服務中心
2017.04.25 | 交通運輸

當地時間4月24日,特斯拉美國官方部落格發表文章,闡述其超級充電站2017擴張計劃。我們注意到,除了一如既往的大力擴建,特斯拉悄悄調整了超級充電站戰略,為沒條件安裝家用充電樁的Model 3用戶想出了主意。

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圖/ 36 氪

先來看看特斯拉方面的公告,到2017年初,特斯拉已經建成超過5,400個超級充電樁,而遍布全球各地的酒店、度假村、餐廳,服務於日常通勤的目的地充電樁數量也達到了9,000個以上。特斯拉表示,為了更好的服務即將到來的大規模Model 3用戶和仍在不斷成長的Model S & X用戶,特斯拉預計在今年年底將超級充電樁的保有量做到10,000個以上,目的地充電樁保有量達到15,000個以上。

特斯拉強調,加州會新建超過1,000個超級充電樁。特斯拉如此「青睞」加州的原因在於Model 3前1萬輛會優先交付給特斯拉和Space X員工,而特斯拉總部和原Space X總部都位於加州,也算是特斯拉&Space X CEO Elon Musk帶給員工的一點小福利吧。

此外,在長途旅行路線最繁忙的高速公路沿線,特斯拉會新建更大的超級充電站,可容納幾十至上百個超級充電樁,並全部安裝Solarcity太陽能電池板,在官方的假想圖中,我們甚至看到了特斯拉服務中心。

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圖/ 36 氪

除了這些常規的擴張計劃,特斯拉還在部落格中披露了一項戰略調整:特斯拉重申,官方規劃中最好的充電方案是這樣的:長途旅行使用超級充電站、日常通勤使用目的地充電樁。

「不過,為了更好的服務長途旅行車主或沒有條件進行家用充電的車主」,特斯拉將繼續擴建其超級充電站網絡,「許多超級充電站將在高速公路沿線以外的地方建成,以允許當地特斯拉車主在需要時立刻享受到快速充電服務。使得城市中心特斯拉快充服務無處不在。」

所謂「高速公路以外的地方」聽著有點拗口,事實上,目前美國本土的特斯拉超級充電站絕大多數都是在高速公路和州際公路沿線建設的,而城市中心則密集分佈著目的地充電樁。這一現狀也與官方「長途旅行使用超級充電站、日常通勤使用目的地充電樁。」的設想吻合。但在Model 3開始交付後,充電樁的數量會立刻供不應求,使充電體驗大大下降,為此,特斯拉宣布了今天的超級充電站進軍城市中心計劃。

一個很好的例子是美國紐約,自2012年推出超級充電站以來,特斯拉從未在曼哈頓建設超級充電站,(曼哈頓是全球最富有、人口最稠密的地區之一。)相反,特斯拉在當地建設了數百個目的地充電樁,理由是人們身處曼哈頓會停留更長的時間,屬於典型的「目的地」區域。現在,特斯拉計劃在該地區新建三個超級充電站。

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圖/ 36 氪

如果再對比一番,發現特斯拉在蒙特利爾、多倫多、華盛頓、西雅圖等地都有類似的計劃。我們也可以藉此推測,這些地區應當均是Model 3訂單的集中區域。

這是特斯拉的一個戰略轉變,將更多精力放在建設超級充電站而非目的地充電樁上,意味著特斯拉逐步希望超級充電站扮演更多的角色。在此之前,特斯拉並不鼓勵當地車主使用該地區的超級充電站,但如果Model 3交付後車主繼續依賴目的地充電樁完成充電服務的話,冗長的充電時間會使得充電車主排起長隊,充電體驗也會大打折扣,這顯然不是特斯拉希望看到的。

電動汽車充電慢有幾種途徑可以解決,一種是選擇換電池模式,汽車電池耗儘後直接取出,換上充滿電的電池,整個過程與燃油車加油體驗差距不大。據我們了解,中國電動汽車新創公司蔚來汽車旗下的首款量產SUV蔚來ES8就配備了換電模式。蔚來汽車副總裁朱江告訴36氪,蔚來汽車的後續產品都將支持換電模式,但他同時強調,換電模式只是為車主在能源補充上多一種選擇而已。事實上,蔚來ES8支持標準充電、快充和換電三種模式,其目的與特斯拉同時建設超級充電站和目的地充電樁的目的是一致的:提供多樣化的選擇,盡可能減少用戶的充電焦慮。朱江也表示,蔚來的目標是蔚來車主在充電體驗上不輸特斯拉。

換電之外,另一種解決方案是繼續提高充電輸出功率,但這個方向也有弊端,最大的問題在於高輸出功率對動力電池的性能會造成損害,即便是目前150kW的輸出功率,特斯拉仍然不建議車主使用超級充電站完全充滿:「我們建議車主只充80%電量,這些電量通常足夠支持車輛行駛至下一座超級充電站。」而目前新推出的快充規格,包括大眾、ChargePoint等公司的輸出功率已經達到了350kW,Musk曾在去年年底揶揄350kW的輸出功率是「小孩子的玩具」,但在今天的部落格文章中,特斯拉對下一代超充規格隻字未提。鑑於高輸出功率的充電規格對電池性能的影響,我們預計,下一代超充規格可能只適用於Model 3。

雖然有部分公司對特斯拉汽車釋放出善意,兼容特斯拉汽車充電,但特斯拉表現出了一如既往的「獨裁」:「特斯拉將繼續以全球最快、最先進的充電技術引領行業,並繼續打造唯一能夠利用該電源的汽車。」

我們關心的是,到明年Model 3中國訂單交付的時候,會有相應的戰略調整和擴建計劃嗎?

本文授權轉載自:36 氪

關鍵字: #特斯拉
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降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!

2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

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