失敗博物館即將開展，這裡有Apple、Sony都不願回首的產品|數位時代 BusinessNext

失敗博物館即將開展，這裡有Apple、Sony都不願回首的產品

創新是需要失敗的，這很正常，所以這個世界的失敗產品成千上萬。但有人並不想放過這些令企業們不堪回首的「恥作」，所以「失敗博物館」即將開張啦！

給你一家公司的名字，你第一直覺會想到它的什麼產品？

Apple—— iPhone 和 MacBook？
Sony—— 相機？
哈雷—— 摩托？
Kodak—— 膠片相機？

毫無疑問，一般情況下我們更容易傾向於聯想到該公司市場佔有率高的產品，因為它的知名度和影響力都較為廣泛。譬如提起高露潔，你肯定首先想到的是牙膏，而不是冷凍食品。

但高露潔的確推出過冷凍食品。當然，以失敗告終，畢竟沒有多少人會喜歡一種讓他們一看就聯想到牙膏的食物。

後來自然是被人們遺忘了，同其他千千萬萬失敗的產品一樣。但有一個人沒有放過這些令企業們不堪回首的「恥作」，而是將他們收集起來，並為此籌建了一家「失敗博物館（Museum of Failure）」。

館長韋斯特（Samuel West）是一個心理學家，他認為創新是需要失敗的，這很正常。

我們都知道，創新的失敗率有 80%-90%。
如果你不從失敗的事情中學習，那麼最後你也會失敗。

在展館的網站主頁上也介紹了，這些失敗產品將為顧客提供有趣的學習經驗。這裡陳列了來自全球各地的 60 多種失敗產品和服務，每個項目都提供了有關創新風險的獨特視角。

Nokia N-Gage 遊戲手機

這款手機在 2003 年發行，被定義為遊戲手機。在當時，掌上遊戲機市場完全是任天堂的天下，Nokia 也想靠這款手機分一杯羹。然而，在你想把它當手機用的時候，無法單手持握；把它當遊戲機用的時候，又會有一堆多餘的按鈕干擾。定位真是尷尬得如同鑲了八金八鑽的牙刷。

TwitterPeek 推特手機

這台機器由皮克（Peek）公司推出，只有一個功能——專門用來發 Twitter。然而屏幕設計不合理，每條推特只能顯示 22 個字符，在同一個頁面上連一條推特都無法看完整。相當於純文字版的微博機，從以前放到現在，還得配置兄弟版本的微信機、知乎機、QQ 機……不知道該刷哪個軟件來消磨時間的時候往包里隨便一摸，摸到哪個刷哪個。

蘋果 Newton 掌上電腦

世界上第一款掌上電腦，由蘋果公司在 1993 年開始製造，支持觸控屏、紅外線、手寫輸入等。Newton 內置了 Notes、計算器、換算程式、Works（文書處理）、瀏覽器和郵件等，支持輸出常見檔案格式。從可支持軟件來看，這款掌上電腦比較適合需要移動辦公處理文檔的文員。但對大多數人來說，它沒有什麼實用性和無法替代性，並不能讓人找到一個花高價去購入的理由

Google Glass

大家都覺得很酷，但是路上沒見到什麼人戴。畢竟 Google Glass 最吸引人的還是眨眼拍照功能，而這項功能並不能從人們的口袋里掏走 1500 美元。更何況，這項過於方便的拍照功能已經涉及了觸犯他人隱私——如果你身邊有個人戴著 Google Glass，你難免會有一種「那邊有個人一直舉著攝像頭」的感覺。如果是想要拍攝運動影片，買個 GoPro 綁身上都可以代替。

不過 Google Glass 倒沒有其他失敗產品那麼尷尬和慘烈，至少它成功地幫人們解放了雙手。在《我在故宮修文物》紀錄片中就有修復人員將其用於拍攝細節圖，除此之外它還可以應用在醫學院手術教學、近距離作業拍攝等專業領域。再者，拍個第一視角小電影也不錯。

The CueCat 條形碼掃描器

這個掃描器本意是用來給用戶掃描雜誌上的廣告條形碼的，使用方法是像滑鼠一樣接入電腦 USB 連接阜，掃描條碼之後就能直接進入頁面，而無需人們手動輸入網址。

然而比起坐到電腦前、找出掃描器、插 USB、掃描條碼……這一系列流程，自己用任意電子產品搜索要方便得多吧。這種自認為「幫你節省時間」的產品其實到現在也不少，我們在市面上見到的許多「智慧家電」產品大概都繼承了這種體貼品質，比如使用 WIFI 操控的電熱水壺、窗簾、洗衣機……很難理解，產品設計者為什麼會認為我都走過去往壺里倒水了，還不願意親手按下那個煮水開關。

Rejuvenique 電能面膜

沒錯，這是一款面膜。將它戴到臉上，按下開關，它便會通過內置的傳感器傳送輕微電流到佩戴者的面部。據說這種輕微的電擊可以收縮肌肉，從而達到美容的效果。嗯……我覺得買的人的確需要電一電。

不過放眼市場上稀奇古怪的美容產品，也就覺得這個面膜沒有那麼詭異了。把外觀設計得優雅甜美一些，加上幾句「熬夜後急救依舊容光煥發」「用了之後前男友都回頭」的文案，將其包裝為當代都市女性專屬高端美容產品，再免費贈送給網紅明星，讓她們在社交網絡分享使用體驗，相信心動的姑娘們一樣會蜂擁而至。

除了上述產品之外，還有哈雷家並沒有男人味的男士香水、Sony 錄音帶、Kodak 數位相機等。這些產品入選不一定是因為產品本身定位或設計失敗，也有可能是因為定位沒有跟上時代、整個公司發展戰略失誤等。

實際上失敗的產品遠比成功的產品要多得多，且都被時代發展的車輪拋在身後，但與它們類似的產品卻還是一個個地不斷在被創造出來。如館長韋斯特所說，有創新就有失敗。但在失敗之前，先看看別人怎麼栽跟頭的，也許自己就能繞過這個坑。

展館將於 6 月 7 日在瑞典赫爾辛堡市中心向公眾開放。

~~角落裡傳出一個微弱的聲音：可以把我自己給裝進去嗎。~~

本文授權轉載自：愛范兒

2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場，以「桃園流」為主題，結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流，以及 AI 科技應用，展現城市運轉的動態美學。

其中，為提供民眾不同於以往的互動體驗，AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓（Chylyng）推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後，可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與，每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗；系統並依據互動過程與結果，即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌，讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動，背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中，不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用，也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節，都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心，整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位，以及即時事件與資料管理，並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作：諾德資訊坐鎮後端，撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域，並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性，諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗；諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證，以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天，雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境，讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合，並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試，使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示：「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環，因此除了確保服務穩定之外，也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊，並透過即時監控及早發現異常。」為此，諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management，協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量，並於展覽公開服務期間透過遠端監控，持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外，為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力，正式展出前，諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試，模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境，提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點，並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力，以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗，雙方在展覽正式開放前，即完成從應用層到基礎架構的完整驗證，讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

AI加速開發腳步，但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI，軟體開發速度快速提升，過去需要長時間才能完成的產品原型（Prototype）與概念性驗證（PoC）專案，現在可以很快完成驗證，讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是，從PoC走到Production，面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋，進入正式環境（Production）後，軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊，以及服務異常時的切換與處理，就算在壓力測試時表現正常的系統，也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是，AI不只讓開發者更快，也讓攻擊者發現漏洞的速度加快；過去，服務上線後還有時間慢慢觀察、修正，現在，服務一上線，可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此，軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變，從過去關注功能與價格轉向：產品能不能順利上線？出了問題誰來處理？面對流量變化與資安風險，服務能不能持續運作？

張家榮表示：「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路，到維運與監控等服務，讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求，無須擔憂Production議題。」

不僅提供資源，諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因：不是在提供另一種雲端或主機服務，而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程，轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶，而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括，在上線前協助檢視架構，建立與正式環境相近的測試環境，確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求，並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制；上線後則持續監看服務狀態、容量與流量，及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力，可以歸結為三點：

第一，長期累積的基礎架構與維運經驗，目前，諾德資訊同時服務的客戶數近30家，應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二，諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫，讓團隊成員可以快速處理、借鏡，滿足客戶需求。

第三，依循ITIL的維運精神，並具備ISO 27001等資安相關認證，將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異：交付的不僅是基礎設施，而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境，諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理，把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台，降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發，就像晶片設計公司；諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產，讓產品真正走向市場，希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來，諾德資訊將持續深化 Production as a Service，成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構，於測試階段協助驗證，於準備上市時承接正式環境，上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶，完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。