讓台灣受創嚴重的勒索病毒WannaCry已出現新變種,今日影響可能會達到新高峰
讓台灣受創嚴重的勒索病毒WannaCry已出現新變種,今日影響可能會達到新高峰
2017.05.14 | 資訊安全

這兩天,在短短的48小時之內勒索病毒的威脅超出所有人的想像,全球近百個國家和地區遭受大規模網路攻擊,有網友調侃說「可能只有北韓能夠倖免於難」。

根據已知的報導,目前比較嚴重的國家,影響到民生問題的包括有:英國國內有45家醫療機構受到了攻擊;俄羅斯內政部也確認有1000部電腦收到影響,約佔總電腦數的0.1%;中國的校園網、公安網幾乎遭到癱瘓,另外包括北京、上海、重慶、四川等多個城市的中國石油加油站斷網,只能使用現金支付(今日已逐漸修復)。

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圖/ T客邦

汽車產業也受到影響,像是雷諾汽車就表示將暫停全球多個地區的汽車生產工作,以阻止該惡意軟體工具透過公司內部網路傳播。而日產汽車、FedEx以及歐洲數家大型電信公司也遭受攻擊。

國內的三峽恩主公醫院也遭勒索病毒侵入當機,不過根據院方說明,中央電腦並未中毒,病患治療及診察未受影響,僅造成3台加護病房的行動護理車電腦受影響,已緊急重灌作業程式,希望不會影響週一的掛號及門診。

根據賽門鐵克安全人員表示,在修復漏洞中,最昂貴的部分就是除了將受到攻擊的電腦或伺服器病毒清除之外,還要將資料修復、重新加密。估計每個國家單單此項內容就將花費高達數千萬美元。而全球的損失則不可估計。

不過,對於個人來說,最痛苦的莫過於硬碟裡頭的回憶通通都不見了。像是國內的實況主黑羽,就發了影片顯示他的切身之痛:

勒索軟體變種已經出現

一名英國資安研究人員曾於 13 日一度終止了勒索病毒的擴散,這位用化名為MalwareTech的資安人員,在研究這款軟體時,意外發現勒索病毒作者預留用來防止病毒失控的「開關」(kill switch),透過註冊某個被寫入病毒的網域而阻止了病毒的擴散。

不過,好景不常,現在新的變種病毒已經出現,拿掉了被發現的kill switch,現在可能連作者本身也無法阻止勒索病毒的擴散。而感染的途徑以及方式與之前一樣,速度可能會變快。

造成這麼大影響的幕後駭客,至今收到多少的錢呢? 根據專門追查非法比特幣流向的機構Elliptic指出,他們已經確認至少有3個比特幣地址與勒索攻擊有關,而這些地址目前已收到大約2萬美元的贖金。比特幣目前仍留在這些地址沒有轉移,因此無法追蹤嫌犯身分。

不過,比起私人、小型企業的電腦資產,真正值得注意的是勒索病毒對於大型公家單位以及民生機構造成的影響。由於病毒的攻擊時間選在許多國家的週五晚上開始,是很多機構的休假時間,因此災情多數都還限定在個人以及有上班的機關,可能很多公司的電腦暫時倖免於難。不過,當週一上班時間來臨,是不是會有更多的病毒受害案例爆發出來,或是作者加速推出更多新的變種,也是值得注意的。

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Workday人工智慧如何助企業優化人才管理策略,推動未來工作模式?
Workday人工智慧如何助企業優化人才管理策略,推動未來工作模式?

近年台灣半導體、科技產業在國際市場嶄露頭角,要維持產業競爭力,僱主品牌和良好的人資策略不能忽視。同時,台灣社會面臨高齡化與少子化,伴隨世界經濟局勢瞬息萬變,也讓企業面臨愈來愈嚴峻的產業人才荒挑戰。

「市場變化快速,人才斷層將成為當今企業關注的議題。」Workday台灣區總經理許耀邦(Bond Hui)表示,企業必須抛棄僵化的職場職能定義,把人才視為技能的組合,才能更加靈活地運用員工專長。「人才是企業最初、也是最終的資產,過去被低估的HR價值正在翻轉,如今透視人才技能與挖掘人才潛力,將是致勝關鍵。」

根據瑞士洛桑管理學院(IMD)最新發布的「2023年IMD世界人才排名報告」指出,以「投資與發展人才」、「吸引與留住人才」及「人才準備度」三大指標所組成的世界人才競爭力評比中,台灣整體排名較前年(2022)下降1個名次,排名全球第20名;其中,在「吸引與留住人才」指標中排名第21名,顯見台灣企業在徵才、留才策略上仍有進步空間。

Workday台灣區總經理許耀邦(Bond Hui)
Workday台灣區總經理許耀邦(Bond Hui)
圖/ Workday

人才管理,從技能出發

Workday是一家領先的企業人力資源及財務管理解決方案供應商,其平台以人工智慧為核心,幫助客戶提升員工表現、加強工作效率,推動業務永續發展,至今已累計全球逾萬間企業使用,包括超過一半的 Fortune 500強。

聚焦台灣,根據Workday在亞太區數位敏捷度指數調查則指出,台灣有七成企業處於數位轉型緩慢、或停留在戰略階段,數位敏捷度仍須提升。憑藉近20年的實務經驗與洞察,Workday發現許多企業的職業發展途徑過於單一且不夠靈活,導致許多員工因為無法提升職能或實現個人目標,不得不考慮跳槽。

技能是未來工作模式的基礎,而Workday Skills Cloud將會是台灣企業創造差異化優勢的關鍵。透過Workday Skills Cloud,企業可以利用機器學習打造由技能主導的企業策略。目前,全球有2,000多家採用 Workday Human Capital Management的客戶已部署Workday Skills Cloud,因應企業需求實踐人才管理、培養職涯成長和發展,快速回應市場需求。

許耀邦解釋,「Workday為企業打造『以技能為基礎』的策略,其實就是打破只考慮畢業門檻的窄化思維,改以『Skills as currency』的觀點——把人才技能當作貨幣一樣,賦予投資與佈局的價值,以應對不斷變化的環境與挑戰。」換言之,人才管理將從過去人為主觀的管理方式,透過數位轉型轉變成數據驅動思維,讓員工數據能轉化為業務策略,更科學且有效率的應對挑戰。

科技先行,加值三大管理面向

如Workday整合式人力資源管理平台(Human Capital Management,HCM)幫助企業深入了解其人才管理需求,透過履歷等既有資料,Workday HCM可推斷人才潛在技能,協助企業領導者快速辨別出所擁有技能與職缺相符合的潛在人才。

Workday Human Capital Management (HCM)
Workday Human Capital Management (HCM)
圖/ Workday

更進一步的,還有Workday為企業建構的「技能雲」(Workday Skills Cloud),透過機器學習自動生成員工技能標籤,並隨著員工發展持續更新數據,讓企業能即時有效的盤點人才庫、掌握人才技能戰力,並精準的制定出基於技能的人才策略,包括獲取人才、調動人才、員工精進等三大方向。

許耀邦舉例,如某企業客戶需要在一個月內快速組建新團隊,對於跨區的國際企業而言並非易事;然而,透過Workday解決方案,即可一鍵盤點全球人才庫,即時挑選人才組成專案團隊,分配任務。

「Workday以一致的操作方式管理數量龐大的客戶數據,每年處理逾6,500萬名用戶的8,080多億條系統指令。透過訂閱制及聯邦學習(Federated Learning ,一種跨裝置或伺服器的機器學習),Workday可為各個地區或產業的客戶提供獨一無二的數據及系統介面,同時確保遵從隱私及監管條例。如此基於嚴謹與真實的人才數據,讓AI模型得以持續產生有用及可信的結果。」

許耀邦補充,從招聘、到職的各個階段,科技的力量不容忽視。在未來,可期待生成式AI幫助人資生成精準的職位描述(JD),或公司政策懶人包及FAQ、職涯發展建議報告等,不只幫助員工更順利地完成工作,也有助於企業與員工的溝通,更科學的掌握員工狀況與判斷決策。

員工心聲,建立意見表達平台

以人為本,是Workday的企業文化,也是產品核心。如Workday Peakon Employee Voice即是一個智慧型意見表達平台,為員工提供匿名的意見表達管道,培養積極主動的工作氛圍。透過10分制的問卷調查和評論,鼓勵員工分享工作體驗、對工作的期待等。接著,由系統透過心理學計算機制,自動判斷員工情緒與身心狀況,幫助企業即時掌握員工狀態,並即早關懷員工、預防潛在風險。

Workday 美國總部大堂
Workday 美國總部大堂
圖/ Workday

「擁抱一個小改變,就有機會帶來龐大的效益。」面對新時代的挑戰與機遇,許耀邦說最重要的還是企業要勇於踏出第一步,「數位轉型絕對不只是把紙本電子化的表面工作,基於想要更敏捷、更美好的決心,才能真正跟上時代,吸引卓越人才,實現美好未來。」

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