MP3發明者宣布跟MP3說再見,取而代之的AAC格式是什麼來頭?
MP3發明者宣布跟MP3說再見,取而代之的AAC格式是什麼來頭?

即使是對音頻編碼一無所知的人,也不可能沒有聽過MP3。

這種音頻格式興起於上世紀90年代。對於大多數80後、90後來說,擁有一台能夠播放這種音頻格式的MP3播放器,已經是童年時代最美好的回憶之一了。

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圖/ 愛范兒

但現在,是該和MP3說再見的時候了。近日,發明這種音頻格式的Fraunhofer IIS對外宣布,他們已經終止了某些MP3相關專利的許可,正式讓其退出歷史舞台。

此外,該研究所的一位主管Matthias Rose還表示:

高階音頻編碼(AAC)格式已經成為手機音樂下載和影片的標準。這種格式相較MP3格式來說,效率更高、功能更好,位元速率比MP3更低,串流媒體電視和電台廣播都使用該格式輸送高品質音頻。

這就意味著,Fraunhofer IIS希望接下來取代MP3的是AAC格式。

MP3如何成為音樂格式之王?

通常我們所說的音頻文件格式主要有2種類型,一種是無損壓縮的數據格式,另一種就是有損壓縮的數據格式

MP3就是現在最普及的一種數位音頻編碼和有損壓縮格式,幾乎所有的終端和軟體都支援它。

而MP3的誕生,還要從30年前開始說起。1987年,德國的Fraunhofer IIS開始音樂壓縮格式的開發,他們花了4年時間,來進行演算法改進和音質提升,終於在1993年開發出這個在當時非常先進的有損壓縮音頻格式,並確定了擴展名.mp3。

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圖/ 愛范兒

 

開發這種音頻壓縮技術的目的,是為了大幅度地降低音頻數據量。要知道當時的硬碟相對較小(如500MB),壓縮一切可壓縮的數據對於任何電腦用戶來說都至關重要。

Fraunhofer IIS是怎麼做到的呢?在MP3的發明過程中,開發人員透過研究心理聲學,確定了音頻中一部分數據對人類聽覺是不重要的。MP3透過捨棄這部分數據達到了壓縮文件大小的目的,它能成功壓縮音頻文件到原先大小的1/10。

在此之後,從1995年上半年開始,直到整個九十年代後期,MP3開始在網路上蓬勃發展。「文件小得多,但聽起來也不錯」的MP3開始了它統治音頻格式的時代。當時甚至有很多人認為,所有的數位音樂文件都是MP3。

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圖/ 愛范兒

愛范兒某編輯回憶起當年的MP3播放器初體驗時說道:

當年花了500元(人民幣)買的MP3,才128MB容量。

這句話是不是讓你回憶起了那些年被「儲存空間」支配的恐懼了?這也從側面說明了在儲存技術不發達的當年,能夠壓縮文件大小的MP3對於當時的用戶來說,簡直是「黑科技」一樣的存在。

但在MP3流行後,爭議也隨之而來。由於MP3可以讓任何人都可以翻錄CD、製作、複製、傳播音樂文件給任何人,在一定程度上,可以說MP3的「全球音樂格式」霸主的地位,是建立在盜版音樂的猖獗之上的。

不過從另一個角度看,MP3帶來的這些問題,也迫使音樂產業開始思考數位音樂合法化的議題。

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圖/ 愛范兒

AAC又是什麼來頭?

AAC(Advanced Audio Coding)和MP3同屬於有損壓縮的音頻數據格式。1997年,由Fraunhofer IIS、杜比實驗室、AT&T、Sony等公司共同開發,目的是取代MP3格式。

AAC比MP3年輕得多,它誕生時所處的技術已經大大超過了 MP3。據公開資料顯示,AAC採用了全新的演算法進行程式設計,更加高效,具有更高的「性價比」。正如Fraunhofer IIS所說,AAC在各個方面的表像都要比MP3更好。

儘管AAC優於MP3,無奈MP3的市場佔有率實在是太高了。AAC想要改變用戶的 「MP3慣性」幾乎是不可能。

好在還不是所有人都拒絕支援AAC,蘋果就是AAC的支援者之一,它在最早就開始提供AAC格式來供用戶下載。音樂播放器MOZIK的創辦人李出傑說道:

2006年,我買了第一台蘋果iPod,它支援的就是AAC文件。我從網上下載的MP3格式都會轉為AAC文件。也是透過這個,讓我注意到MP3和AAC在音質和字節大小上存在的差異。

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圖/ 愛范兒

在早期除了蘋果之外,支援AAC的還有Sony Walkman(NWZ-A、NWZ-S、NWZ-E、NWZ-X系列)、任天堂NDSi和魅族等裝置。後來,隨著關注AAC的音樂愛好者越來越多,它的優勢逐漸被用戶認知。支援AAC的硬體裝置無論是數量還是品類,都得到高速成長。

另一方面,很多流媒體電視和電台廣播已經在普遍使用AAC格式了。 知乎上有網友表示:

像是目前優酷等影片網站的flv格式中,對音頻的封裝都是用AAC。畢竟在影片廠商來看,AAC比MP3節省的那點流量是非常有意義的,省流量就是省錢,積少成多 。

而現在,MP3的主動退休或許也將給AAC帶來更多的發展空間。

小旭音樂是一家專攻遊戲音樂製作的公司,他們的音頻技術總監張詩語介紹到:

目前我們想客戶提供WAV格式,根據客戶需要大部分會轉成MP3或者Ogg,主要還是看遊戲引擎對哪種支援更好。現在隨著用戶對於音質的追求越來越高,對於遊戲中音頻格式的需求可能會有很多變化。

而李出傑也有類似的觀點,他說道:

MP3退出歷史舞台對於音樂服務提供商來說可能會有一定的影響。據我所知,大部分的開發者的曲庫都是MP3的,如果未來趨勢特別明顯的話,可能都需要向用戶提供AAC的格式。

AAC取代MP3可能將成為現實。不過無論如何,在音樂格式的歷史上,MP3所達到的高度和地位,會被這一代聽過MP3的人永遠記住。

本文授權轉載自:愛范兒

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45 年製鎖老廠的智慧進化:金泰工業如何用數位轉型打造第二成長曲線?
45 年製鎖老廠的智慧進化:金泰工業如何用數位轉型打造第二成長曲線?

這是一場以成長為名的轉型故事,主角是成軍超過 45 年的製鎖大廠—金泰工業。

走過近半個世紀的製鎖歲月,金泰深知,在數位浪潮席捲下,守成即是退步。尤其當物聯網趨勢興起,讓鎖具不再只是單純的硬體,而是結合系統與服務的智慧管理平台,金泰敏銳地看見這場轉變背後的全新市場路徑,進而在原有 B2B 製造基礎上,創立全新品牌「安捷鎖( A Good Lock )」,進軍 B2C 智慧門鎖市場,為公司開拓第二成長曲線。

為了支撐這條品牌升級之路,金泰經營管理層在智炬科技的輔導下,從經營思維、企業文化、商業模式到作業流程重新盤點,並導入叡揚資訊的雲端服務方案,逐步落實管理標準化、流程自動化與客戶資料整合。這場轉型不只是系統導入,更是一場由內部管理能力出發,支撐外部品牌成長的組織升級工程。

金泰早期以 OEM、ODM 模式經營
金泰早期以 OEM、ODM 模式經營,產品包括箱櫃鎖片鎖與電源開關鎖。
圖/ 金泰工業

早期金泰以箱櫃檔片鎖及電源開關鎖為核心產品,透過代工製造模式服務企業客戶。隨著物聯網趨勢興起,開始跨足電子鎖領域,在產品中導入指紋辨識,感應刷卡,密碼與手機連動等電子模組,成功敲開智慧生活的大門。

金泰副總經理曾慧芳表示,金泰在切入消費市場的過程中觀察到,目前市面上的智慧門鎖大致可分為兩類:一類是價格較高的歐美進口品牌;另一類則是透過網購流入、缺乏售後保障的產品。無論是哪一類,主要都以新建大樓為應用場景,較難滿足既有住宅的實際需求。

「臺灣老公寓常見木門、鐵門等配置,門型與結構條件較為多元,市面上主流智慧鎖未必能直接適用;另一方面,更換整片門板對不少家庭而言也是一筆不小的支出。基於這樣的在地住宅條件,金泰將自身長期累積的鎖具製造與研發經驗,結合外部夥伴的電子模組與應用技術,投入更符合臺灣住宅條件的智慧門鎖開發。目標不是單純把智慧鎖賣進市場,而是讓既有住宅也能在不大幅更動門體結構的前提下,以更便利、可負擔的方式完成智慧升級。

在通路策略上,金泰也展現了不同於業界的佈局。相較於仰賴大型零售賣場、電商平台等模式,金泰選擇與遍佈各地的社區鎖匠合作。曾慧芳認為,社區鎖匠是消費者心中具備高度信任感的服務節點,且具備專業知識,不僅能販售產品,更能提供安裝與售後維修服務,成為串聯原廠與終端用戶的重要服務橋樑。

叡揚資訊2
金泰工業副總經理曾慧芳表示,社區鎖匠是消費者心中具備高度信任感的服務節點,且具備專業知識,成為串聯金泰與終端用戶的重要服務橋樑。
圖/ 數位時代

築起品牌夢,金泰以內部升級鋪路,迎戰全新商業模式

因應智慧鎖帶來的全新商業模式,金泰意識到,未來面對的已經不只是企業客戶,也包含鎖匠以及終端使用者。這代表團隊需要更完整的客戶管理、服務追蹤與互動機制,才能支撐從代工製造走向品牌經營的轉變。

金泰早在 2022 年前後,便開始透過智炬科技輔導與政府相關數位轉型資源對接,例如中企署 N 世代課程,產發署精實蹲點計畫,系統性盤點企業營運流程與員工賦能與接班轉型佈局,並以內部產出的數轉藍圖,於 2024 年通過產發署中小製造業接班傳承數位轉型主題式研發計畫案的規劃案為啟動數位轉型布局的起點。

金泰製造經理黃智政說明,過去內部雖已使用 Excel 與 ERP 輔助日常作業,但多數流程仍仰賴紙本、人工記錄與部門間轉傳。 ERP 主要協助處理訂單、生產與進銷存等內部管理需求,卻難以完整承接業務拜訪、客戶互動、售後服務、鎖匠通路與終端消費者資料等外部市場資訊。當資料分散在個人電腦、紙本紀錄或不同部門手中,不僅增加重複抄寫與管理負擔,也讓企業難以及時掌握市場變化與客戶需求。

以客戶經營為例,客戶與公司的往來紀錄,多半保存在業務個人的電腦或筆記本中,難以被整合,也不容易在團隊之間透明共享。因此,若遇到業務同仁外務或請假時,客戶只能被動等待,而當公司要推新產品、找新市場,或需要其他同仁協助一起服務客戶時,也很難快速掌握客戶全貌。

面對這樣的挑戰,金泰管理團隊先透過外部課程與企業參訪,建立對數位轉型的共識,再回頭審視自身的商業模式、核心價值與關鍵活動,梳理銷售前中後、採購、生管到包裝等各職能的工作流程,找出卡點,隨後再導入叡揚資訊 Vital CRM 客戶關係管理系統、 C.ai 對話式服務平台聊天機器人、 Vital BizForm 智慧表單等解決方案,重新設計更符合實際習慣的運作方式。

建立客戶統一視圖、決策效率提升 30% ,用數據揪出商機

協助金泰推動數位轉型的智炬科技總經理歐俋伶指出,當金泰從接單生產逐步走向計劃性生產,更需要即時掌握市場需求、客戶回饋與銷售趨勢,才能反過來驅動產品開發與營運決策。因此,規劃金泰選擇以 Vital CRM 作為核心工具,運用成熟穩定的雲端服務架構,快速建立客戶資料整合、商機追蹤與管理報表機制,而非一開始就投入高成本、高維護負擔的客製化系統開發。

金泰業務部經理楊順婷也認同表示, Vital CRM 不僅讓客戶資料從過去分散於個人手中,轉變為團隊共享的資產,更協助公司建立完善的代理人機制,確保客戶服務不中斷。更重要的是,隨著數據持續累積,管理層還能藉由 Vital CRM 中的 Insight 報表加速決策效率。

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金泰製造經理黃智政指出, Insight 的可視化圖表,讓管理決策效率提升約 30%。
圖/ 數位時代

「 Insight 的可視化圖表,讓管理決策效率提升約 30% ,」黃智政說,過去若要掌握市場分布、客戶類型與商機變化,往往需要由人員跨表單、跨部門彙整資料,不僅耗時,也容易因資料格式不一而影響判讀。智炬科技在協助金泰進行職能別流程梳理時,進一步將銷售前端的詢價、報價、客戶需求與商機標籤,串聯到後端物管、廠務與組立包裝出貨等支援流程,讓市場資訊不再停留於業務個人經驗,而能成為跨部門共同判斷的依據。導入 Insight 後,管理層透過可視化圖表即時掌握關鍵指標,包含市場需求變化、熱門產品類型、報價密集度與潛在備料需求,並同步拉動資源體系的物管與廠務端的監控看板。如此一來,會議討論不再只是「等待資料整理」,而是能根據數據判斷下一步,提前協調備料、生產排程與交付節奏,讓售前商機、內部支援與客戶服務形成更即時的決策閉環。

金泰 Insight 報表
金泰團隊藉由 Insight 報表即時洞察需求動態,協調備料、排程、交期,把各個環節變得清晰可控。
圖/ 金泰工業

此外, Vital CRM 也進一步擴大商機經營的可能性。過去從展會蒐集的名片,多半僅在特定產品推出時才會進行再行銷,如今透過多元標籤記錄客戶潛在需求,擴大再行銷的範圍與市場。同時,金泰也將客戶滿意度調查從傳統 Word 表單改為 Vital BizForm 線上表單,便利的填寫體驗不僅讓回收率提升 17% ,更藉助統計功能即時分析市場回饋。

跨入 B2C :整合 C.ai 、 Vital BizForm 與 LINE ,優化服務流程

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金泰以台灣人最熟悉的 LINE 作為服務入口,鎖匠與消費者的訂單及互動資料,透過 C.ai 建置的聊天機器人自動回傳 Vital CRM,省去人工轉填作業。
圖/ 金泰工業

在 B2B 基礎上,金泰進一步將 Vital CRM 延伸應用至 B2C 場景,並結合 LINE 官方帳號、Vital BizForm 與 C.ai 對話式服務平台,打造從鎖匠通路到終端消費者的完整服務流程。

以鎖匠通路為例,考量合作鎖匠日常最熟悉的工具就是 LINE ,金泰運用 Vital BizForm 製作電子化訂單,並整合 LINE 官方帳號,讓鎖匠可直接查詢產品規格、取得安裝指引並完成下單。訂單資料再透過 C.ai 建置的聊天機器人回傳至 Vital CRM ,減少人工重複登打,也讓通路資料能被系統化紀錄並能與製造廠內備貨機制同步。

在消費者端,金泰同樣透過 LINE 建立服務入口,提供產品介紹、操作說明與保固申請功能。其中,保固卡同樣以 Vital BizForm 來設計,消費者線上填寫完成後, C.ai 會將相關資訊傳至 Vital CRM ,更會同步標註負責服務的鎖匠資訊,未來若產品需維護或有操作疑問,就能立即追溯最初負責的鎖匠,快速進入服務流程。

透過這樣的數位串接,所有互動資料皆回流至 Vital CRM ,形成完整的客戶輪廓,包括產品型號、安裝紀錄與服務歷程,不僅降低了客服負擔,更幫助鎖匠持續經營回頭客,讓客人獲得更完善的服務,創造三贏局面。

展望未來,金泰也計畫在既有數位基礎上,持續深化資料治理與知識管理能力,例如導入叡揚知識管理系統,將產品知識、安裝經驗、售後紀錄與市場回饋進一步沉澱為企業資產。對金泰而言,數位轉型的目的不只是提升內部效率,更是為品牌經營、通路共創與海外布局奠定基礎。未來,隨著「安捷鎖」持續深耕台灣並拓展國際市場,金泰也將從傳統製鎖廠,逐步走向結合製造實力、在地服務與智慧科技的安防品牌。

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金泰工業以「安捷鎖」品牌切入智慧門鎖市場,並透過數位轉型為智慧鎖業務與新市場布局奠定基礎。
圖/ 金泰工業

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