工程師以外的第二人生──專訪微軟技術傳教士上官林傑

攝影/吳晴中
誰說會寫程式就一定要當工程師?微軟技術傳教士上官林傑選擇了一條不一樣的路。

說起直播,你會想到什麼畫面?是星座專家分析本月運勢,還是年輕妹子對著鏡頭唱歌聊天?今年35歲的微軟技術傳教士上官林傑從去年底加入直播行列,目前為止,他已經為網友轉播五、六場技術盛事,剛落幕的微軟Build 2017大會也沒缺席。「台灣的開發者不一定了解我們推這個產品跟技術的戰略意義,所以我是球評的概念。」他笑說:「典型的網紅是拍得美美的。但我們不賣臉蛋,是走知識型的。」

技術傳教士(Technical Evangelist)是什麼?簡單來說,就是協助企業客戶導入微軟技術,或透過部落格、座談、影音等各種媒介向開發者社群傳遞技術知識。而直播,只是上官林傑一小部分的日常而已。

上官林傑從小喜歡玩遊戲,小學時期,他還曾投稿到《軟體世界》雜誌幫自己賺零用錢。就讀台南一中時,他參加學校學科能力競賽培訓,正式接觸到程式設計。進入交大資訊科學系和台大資訊工程研究所後,因為不希望大一新生剛起步就懼怕程式設計,他還會特地撥出時間指導學弟妹。技術傳教士的種子,在那時就已悄悄埋下。

2007那一年,Web 2.0才剛興起,那時的上官林傑正在中華電信服國防役。為了多理解這個新世界,下班後,他勤跑開發者社群,最高紀錄是一周四天都泡在社群裡。兩年後,他也發起Google Technology User Group(現名為Google Developer Group)。2011年3月,上官林傑因緣際會之下選擇加入微軟,現在是台灣微軟四位技術傳教士之一。

必須持續精進技術能力

「技術傳教士是有技術能力的人。可是他不是純做工程師,而是到社群跟其他軟體開發者交流、溝通。」上官林傑說,技術傳教士必須同時兼顧技術和社群經營這兩部分。「你既然是掛技術傳教士,技術就不能停滯。你要夠深入,能提出自己的看法。」

而為了確保技術傳教士的能力持續進化,從去年起,微軟開始對技術傳教士採行認證制度,傳教士必須把自己幫企業夥伴寫的程式碼附上,再由總部資深人員做能力檢核。微軟挑選出物聯網、機器學習、App開發、Bot開發等十多個領域,每位傳教士至少要在一個領域中被認定為專家等級。

有趣的是,隨著微軟近年轉型,技術傳教士的工作責任也改變了。過去,技術傳教士只需照顧好自家技術使用者,但現在的微軟積極擁抱開源,所以傳教士也不能只傳「微軟教」了。「只要你是寫程式的人,就是我們的目標。」上官林傑笑說,有時去參加開源活動或去企業,他還會帶著蘋果電腦去。「因為他們的developer全部都用Mac電腦,你拿個PC跟他們說話,他們會覺得你又來賣東西了。」

上官林傑指出,技術傳教士雖然不是工程師,但是技術上也不能輸人。
攝影/吳晴中

不只鑽研技術,更要樂於分享

上官林傑說,身為技術傳教士,不只是對技術有熱情就夠了,還要願意分享。「你要對得起Evangelist這個字。不只是把物聯網、AI的技術學起來,自己很滿足,就結束了。Evangelist要去想,到底要怎麼講,我眼前的這群人才能夠被我感動?這其實要花很多時間,不會輸給在技術上鑽研的程度。」他強調,技術傳教士和RD最大的差別,就是要思考如何將新技術應用在不同產業上,並且讓別人感受到技術的價值。「雖然我在這個角色已經做了六年,但是還沒有覺得倦怠,還有很多東西要學。」他認真說。

你要對得起Evangelist這個字。不只是把物聯網、AI的技術學起來,自己很滿足,就結束了。Evangelist要去想,到底要怎麼講,我眼前的這群人才能夠被我感動?這其實要花很多時間,不會輸給在技術上鑽研的程度。

雖然對現在的工作充滿熱忱,不過,當初轉換跑道時,他也曾面對許多質疑。甚至有人不客氣地問他,是不是當不了工程師,所以才去當傳教士?但上官林傑認為,每個角色都是不同專業,沒有高低之分。而且,是誰規定學資訊的人就一定得當工程師?

「你讀了大學、研究所畢業,只是花了人生中的六年,你就覺得那是你一生的專業?未來你可能還要工作三、四十年才會退休,你用那六年就去定義你未來的人生嗎?難道這三十年的職涯,你都不學新東西了嗎?」

不只傳技術教,上官林傑身體力行,踏出一條與眾不同的人生之路。

4
台灣微軟目前有4位技術傳教士。
技術傳教士
Technical Evangelist
技術傳教士熱衷於建立特定技術的群眾效應,運用演說、部落格文章、實際演示等方法,傳遞產品或技術的價值。 (來源: Wikipedia )
追蹤我們