台玻總裁林伯實的投資哲學:不喜歡干涉,新創公司要輸要贏他們自己決定
台玻總裁林伯實的投資哲學:不喜歡干涉,新創公司要輸要贏他們自己決定

12年來,台玻總裁林伯實、學學文創董事長徐莉玲這對夫妻,從未公開力挺、投資新創團隊。但,今年農曆過年時,他們不僅三度邀約設計電商新創團隊Unipapa的創辦人陳奕璋見面,只為了表達投資意願,甚至,還有些違背常理地說:「將來不需要幫我們賺錢。」究竟是什麼原因,讓他們願意主動幫團隊背書?這對企業家伴侶的真正考量,又是什麼?

台玻總裁夫妻喊話,盼台灣有更多天使投資人

學學文創董事長徐莉玲
徐莉玲認為,台灣目前已經有很多創投了,但他們的投資畢竟還是以營利為目的。對年輕人而言,其實更需要天使投資人幫助。
圖/ 吳晴中/攝影

「我們希望讓更多企業家了解,年輕人很需要被鼓勵,而台灣,需要更多天使投資人出現。」徐莉玲說,外界對學學文創的認識,大多是從課程培育美學、人才,其實,她和先生林伯實用自己的資金成立學學文創後,自2005年開始,曾陸陸續續投資過一些新創團隊,雖然結果有的成功、有的失敗,但他們發現,「台灣年輕人真的很優秀。」

只是,過去學學文創的投資多半以教學平台旗下的員工和老師為主,鼓勵內部創業,多年來,始終沒有「往外尋覓」,只有這次遇上Unipapa團隊,讓他們破例了。

徐莉玲在接受《數位時代》採訪時表示,她不希望透露投資的金額,因為賺錢始終不是最重要的考量,投資與否的關鍵在於,年輕人是否努力想著改變這個社會、改變產業的困境。

身為上市集團台玻的大家長,林伯實雖然保有對製造業的肯定,不過他認為,大企業確實有很多地方可以向新創團隊學習。他說:「這個社會不能沒有硬體產業的,這些製造、生產的功夫,並非一朝一夕可以學會,可是你不得不說,年輕人在行銷、創意的發想上,反應實在很快。」

台玻總裁林伯實
台玻總裁林伯實,過去不曾公開自己投資哪些新創團隊,這次為了Unipapa接受採訪,是希望能做到拋磚引玉,讓更多企業家願意鼓勵年輕人。
圖/ 吳晴中/攝影

林伯實:我不喜歡干涉新創團隊經營

林伯實說,自己的投資哲學只有三件事:「第一,不必佔太多的股份;第二,完全不干涉經營;第三,會提供資源與人脈。」

林伯實表示,即便他在台玻是老闆,也不代表自己講的意見都是對的,員工的想法也要尊重,更何況對新創團隊來說,他只是個股東。「公司是創業團隊的全部,既然他們有一定的專業能力,輸贏自己就要負責。」林伯實坦言,雖然仍會給出一些建議,但若和負責人意見不同時,也會給予尊重。

陳奕璋笑著說,雖然他很常收到林總裁的LINE,上面會提供很多對產品的想法,但兩方是可以溝通的,而且有時談生意不順,反而很需要找這些老闆幫忙。「有時候和企業討論合作,雖然對方意願很高,但卡在預算或一些細節時,總裁的一通電話就會加快很多速度。」他說。

徐莉玲則認為,若新創公司碰到困境時,若有機會能夠靠自己的決定、應變,克服這些困難,才稱得上是真正的學習,而且,有時候從高潮走到低潮,才會激發出潛力。

當然,這並不表示這組企業家夫妻檔,對新創團隊來者不拒。

「最重要是財務狀況要很乾淨,無論是否虧損,都要很老實。」林伯實強調,如果連這件事都做不到,和這樣的新創團隊合作就會很痛苦。所以,未來雖然沒有排斥再接觸更多年輕人,但也不會貿然出手。

Unipapa專訪 VS 台玻、學學文創
Unipapa和投資人之間的相處模式相當特別,比起股東和經營團隊的關係,更像是和朋友尋求建議與幫助。
圖/ 吳晴中/攝影

他說,有的新創公司很會衝,但容易想太多,一下子擴充太大;有些人則是怕被掌控會失去自己原本的方向。所以選擇投資團隊,還是要看負責人本身的條件和想法,「雙方的默契和價值觀很重要。」

林伯實強調,公司的發展、股東的變化都是不可完全預期的,「並不是投資計畫書上寫好三、五年要賺錢,一切就會進行得很順利,公司在前進的過程中,永遠都有很多變化。」

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從切菜到乾燥加工!宜展如何結合桃園市政府創業資源,以AI開拓農產加工第二成長曲線?
從切菜到乾燥加工!宜展如何結合桃園市政府創業資源,以AI開拓農產加工第二成長曲線?

走進蔬果加工廠,同樣是100公斤高麗菜,最後能做出多少成品?答案不見得相同。氣候、產地與品質影響原料條件,客戶要求的切法、重量與交期也各不相同。對曾任科技業研發主管十多年的宜展科技農業執行長林佑澤而言,這是與科技製造截然不同的世界。

「農業部分全部都不一致。」林佑澤以青江菜為例,即使機械手臂已經訓練好辨識特徵,面對形狀各異的蔬菜,仍難以判斷該從哪裡抓取。農產品的天然變數,卻得面對學校團膳、連鎖餐飲、航空空廚等企業客戶對品質與交期的要求。如何讓加工流程穩定運作,成為宜展投入數位轉型的起點。

從紙本、LINE到數據,先把現場經驗留下來

目前宜展一年處理數千噸蔬果、服務超過120家企業客戶,業務涵蓋採購、截切、清洗、包裝與配送。林佑澤觀察,農產加工的關鍵經驗往往掌握在資深員工手中:該買多少菜、原料損耗多少、訂單增加又該安排多少人力,都仰賴現場判斷。

「主要就是把人的經驗變成數據。」林佑澤說。過去客戶透過LINE或紙本下單,現場靠人工整理訂單、對照不同客戶的加工規格;如今宜展利用AI辨識訂單內容並匯入ERP,再依客戶、品項與規格進行標籤化派工。製程則透過QR Code記錄原料投入量與成品產出量,逐步掌握各環節的加工損耗。

接下來是整理現場的判斷依據。林佑澤透過與資深員工對談,了解採購、派工與品管的作業方式,再利用AI協助找出規則、建立SOP。AI整理出的流程仍須由現場人員逐項確認、修正,才能實際執行。

品質管理也在持續改善。傳統金屬檢測器難以辨識菜蟲、橡皮筋等非金屬異物,宜展正與技術夥伴規劃導入AI影像辨識,輔助產線末端檢查。林佑澤表示,每批農產品品質不同,比起單看良率,他更重視客訴是否減少。隨著訂單與製程資訊逐步累積,宜展也希望進一步建立需求預測、採購建議與生產排程模型,減少營運對資深員工個人經驗的依賴。

不只把菜切好,乾燥加工尋找第二成長曲線

除了改善截切本業,宜展也開始發展乾燥加工。學校團膳在寒暑假面臨需求波動,生鮮蔬果則有保存期限短、價格易受產季影響等限制。林佑澤希望藉由乾燥技術延長農產品保存期限,開拓附加價值更高的加工業務。

不過,乾燥同樣有依賴經驗的問題。傳統做法是太乾就降低溫度、縮短時間,不夠乾就反向調整。每批原料的水分與成熟度不同,反覆試做不僅增加成本,也難以維持品質一致。「品質目標沒有設定的話,前面的製程參數就不知道怎麼調整。」林佑澤將過去研發車用面板的思維帶進農產加工:先決定產品希望達到的口感、含水率與水活性,再回頭檢視原料成熟度、截切厚度及乾燥參數等條件。

團隊進一步結合不同乾燥技術、自行改造設備,並接洽桃園的設備業者合作。林佑澤曾比較其他地區的設備,最後選擇設備構造、乾燥均勻度與可靠度較符合需求的桃園業者。宜展也持續累積製程參數,希望未來透過AI找出適合不同原料的乾燥曲線,減少反覆試做。

「我們主要還是要做代工,想要做一個功能性的原料平台。」林佑澤說,果乾目前更像是展示技術能力的產品,未來希望將服務延伸至辛香料、中藥材、太空食品、超級蔬菜及寵物食品等領域。現階段宜展主要營收仍來自蔬果截切本業,乾燥事業尚未形成主要收入。未來若能建立穩定的乾燥製程與代工能力,宜展便有機會從既有蔬果供應鏈,切入附加價值更高的食品原料市場。

從彰化走向桃園,驗證營運方法能否跨區複製

隨著加工流程逐步數位化,宜展也開始思考,這套管理方法能否帶到彰化以外的場域。

參與桃園市政府青年事務局天際線加速器及Meet桃園+後,宜展擴大與桃園產業生態系的連結。林佑澤提到,天際線協助邀集不同局處了解團隊需求,並提供資源媒合機會。宜展也開始與桃園市農會及在地農民合作,增加北部原料來源。這項合作不只拓展了供應來源,更成為宜展因應極端天候、穩定供貨的重要助力。林佑澤回憶,先前中南部連日降雨,蔬菜供應受到影響,宜展便從北部調度蔬菜,以不同產區互相支援,降低天候對供貨的衝擊。此外,團隊也透過天際線資源,獲得參與日本國際伴手禮設計競賽的輔導,並成功榮獲金賞獎肯定,除了展現產品的創新與設計實力,也為宜展拓展海外市場、提升國際能見度創造更多機會。

下一步,宜展規劃以桃園大溪作為第二個驗證場域,將彰化累積的資料、SOP與加工管理經驗,轉化為可複製、可優化的營運管理模式,帶到不同產地、供應鏈及人員條件下驗證。林佑澤指出,未來若要跨區域擴張,不可能每到一個新地方,就把原有團隊整批搬過去。因此,宜展希望將資深員工的實務經驗,轉化為標準化流程與數據模型,結合AI進行生產排程、資源配置及營運決策,讓新場域能依據當地條件快速調整,降低對特定人員經驗的依賴。

從彰化到桃園,宜展接下來要驗證的,是這套從傳統農產加工現場整理出來的管理方法,是能夠跨區域複製、快速部署並持續優化的農產加工營運系統。 長期目標是降低新場域的建置成本與管理複雜度,提升擴張效率,讓傳統農產加工業具備規模化發展的能力。

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