據《彭博社》消息，Uber在過去兩年半內，因錯誤計算導致剋扣紐約司機工資，預計將賠償平均每位司機900美元（約新台幣27,184元），推測此舉將花費數千萬美元；同時還在美國引進一套AI收費系統，依據乘客的財力來決定車資。
算錯的代價，Uber恐需支付千萬美金
Uber在過去兩年錯誤計算紐約司機工資！根據在2014年11月簽訂的全美司機協議，Uber應該根據扣除銷售稅後，向美國司機收取25%佣金，但紐約公司卻用未扣除銷售稅及傷害賠償附加費的車資，做為收取佣金的標準，多收了司機不少佣金。
Uber美國分公司負責人Rachel Holt表示，「我們承諾會還給司機他們每一分應得的錢，並加上利息，越快越好。」「我們正在努力喚回司機的信任，也就是透明化，信守我們所說的每ㄧ句話，讓Uber體驗更加真摯。」
計程車勞工聯盟執行董事Bhairavi Desai受訪表示，「雖然我們樂見Uber承認其非法扣除司機車資，但不要搞錯，他們欠司機的遠遠超過他們所聲稱的。」
這是Uber在3個月內第二次承認錯誤計算司機工資，並表示會將多收的佣金連同利息一併償還給紐約市司機，平均每位司機將可拿回900美元賠償，但Uber沒有透露需要耗費多少成本，但據獨立司機工會統計，全紐約市有5萬名Uber司機，預計這波退薪將花費至少4,500萬美元（約新台幣13.59億元）。
同距離不同收費？Uber引進AI來判斷乘客口袋有多深
另外本周《彭博社》還報導，Uber正在測試一套利用人工智慧決定車資收費的新系統，依據里程、時間及目的地等條件，再透過AI判斷乘客願意支付多少錢，而不是依據實際搭乘的距離來決定；像是從高級地段出發到另一個高級地段的乘客，就有可能支付比其他地段上車的乘客更高的車資，即便兩者乘坐的實際據離相同，算是變相的用乘客的財力來決定收費。
這項新的AI收費系統正在全美14個城市進行測試，外界推測Uber希望藉此增加營收和獲利。
