CP值與設計的兩難?Gogoro陸學森:反正永遠不會有100%的人都滿意你
CP值與設計的兩難?Gogoro陸學森:反正永遠不會有100%的人都滿意你
2017.05.26 | 人物

5月26日,Gogoro執行長陸學森早上10點就精神奕奕地出現在統一時代百貨廣場的Gogoro Wonderland,準備接受記者訪談,一點都沒有發表會隔天應有的疲態。接著他興奮的介紹起這個他口中「奇奇怪怪」又「好玩」的遊樂園,在這裡,能看到用Gogoro改裝成的小火車、VR體驗區,有影片區、食物攤位,甚至還擺進了Go Station換電站,但被改建成可以讓人玩打地鼠遊戲的互動裝置。陸學森說,Gogoro之所以會規劃這個地方,是希望一般家庭經過時都能帶著小孩走進來。

Gogoro Wonderland
Gogoro在台北統一時代百貨廣場打造了一個Gogoro Wonderland。
圖/ Gogoro

背後的原因,當然還有這一次Gogoro要溝通、吸引的消費族群更廣了。

CP值與設計的兩難?

前一天,Gogoro剛發表了新款車型「Gogoro 2」系列,無論外型、價錢,都與大家原先熟悉的Gogoro有很大的差距。簡單來說,Gogoro 2看起來與民眾熟悉的油電車更像,但這同時讓人疑惑,是否代表著Gogoro失去設計初衷?

「我們care的是消費者很辛苦賺錢,要讓他們從口袋裡拿錢,不管是1塊錢、1萬塊錢、10萬塊錢,一定要他們拿得開心。」陸學森說,這個問題很複雜卻也很簡單,一開始大家看到外觀時會想說「為什麼長這麼不一樣?」但接著看到價錢就比較能理解,這就像是發表會上講的「CP值」,其實都是取捨。「每個人都有自己的opinion,他們想表達這很OK,」他說,而且有討論就是好事,如果做事沒人理才是最慘的情況,「反正你永遠不會有100%的人都滿意你,這不可能。」

gogoro2
Gogoro的新系列「Gogoro 2」,外型更接近一般大眾熟悉的油電車。
圖/ Gogoro

陸學森表示,Gogoro本來就不會只有一個產品線,2014年底時早已開始Gogoro 2的計畫。如果第一台車要做的是paradigm shift(典範轉移),但出來了大家說貴、CP值不好,那第二台就解決這個問題,未來當然可能還有其他系列,「所以我們就看下一個問題是什麼囉?」但他也強調,Gogoro依舊很在乎每一個零件,雖然材料是公規,但sensor(感測器)還是在,外觀(feature)、設計(design)也都還是很好,品質是一樣的。

而對他而言,瞄準大眾市場,才有可能實現當初的願景,「以前是賣一台虧一台,」陸學森說,一開始Gogoro的供應商只有幾家,終於等到現在工程成熟、產品穩定,因此這次也推出「Go Partner」夥伴計畫,開放產品銷售、保養維修以及電池交換等授權合作。「現在還是很辛苦,但break even(損益兩平)的點可以看得到了,所以也是時候一起來做。」

從台灣到國際

2016年,在搶下台灣電動機車市場超過八成市佔後,Gogoro也成功打進國際市場,與德國博世集團(BOSCH)子公司Coup合作,在德國柏林、法國巴黎推出電動機車共享服務。未來持續往國際發展,也是Gogoro確定的方向。

gogoro執行長陸學森
Gogoro今年發表新系列「Gogoro 2」,Gogoro執行長陸學森認為會更貼近大眾市場。
圖/ Gogoro

「投資人為什麼願意支持,是大家都看到機會了。」陸學森不否認,Gogoro有正在洽談中的國際資金,這對於未來發展國際市場會是一大助力。但什麼時候能看到Gogoro的整個生態系真的落地?他說,不同的市場要有不同的策略,例如說歐洲市場,機車不像亞洲一樣盛行,但民眾環保意識比較強,對於共享方式的接受度高;而東南亞市場的機車密度高,但像是電力供給等基礎建設還有要克服的地方。「現在是我們準備好了沒?technology夠不夠強?系統夠不夠穩定?夠不夠打敗油車的距離?找到對的轉彎點就可以起來了。」因此Gogoro在時機點上會很謹慎,「我們是做品牌、做系統的,東西不好,消費者馬上就會知道。」

立足台灣,再往更遠的地方看。陸學森說,如果你是演員,你會去好萊塢;但你要創新,可以來台灣,像他以前常常提過的,什麼東西在台灣都做得出來。「laptap、手機啊,差不多了。電腦跟手機過去讓台灣很prosperous(繁榮),但下一個wave(浪潮)在哪裡?現在是時候要積極地去找了。」

訪談接近尾聲,陸學森突然道歉。「對不起,我打個電話,很快。」他接著打給負責Wonderland的專案經理,「Vicky,這裡的燈好像有點問題,妳能不能馬上處理一下?」原來,是樂園裡有一盞燈忽明忽暗,「應該是sensor的問題,我剛剛看很久了。」他解釋。一旁的Gogoro公關立刻打趣說,「這樣你就知道他是一個追求extremely perfect的人了吧,一個小問題都看得到。」「沒有,大問題。」她的話還沒說完就被陸學森打斷。

短短幾句互動中,看得出陸學森追求完美的龜毛性格。他說自己今天12點多才睡,4點半就爬起來做事,現在平均每天睡4小時,對他而言,外面聲音一直以來都很多,但能專心做事還是最重要的。「我其實比較喜歡keep in low profile(低調一點),但I think that everytime we come out. I guarantee you that there will be a shock.(每一次我們出來,我可以保證都會有驚喜。)」

關鍵字: #Gogoro #陸學森
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從300萬創業學費到無抗養殖平台:洺鈞畜產如何借力桃園,讓一隻雞成為畜牧轉型的起點?
從300萬創業學費到無抗養殖平台:洺鈞畜產如何借力桃園,讓一隻雞成為畜牧轉型的起點?

抗生素曾是現代畜牧業控制疾病的重要工具,但當抗藥性(AMR)成為全球公共衛生議題,如何兼顧動物健康與養殖效率,同時降低對抗生素的依賴,也成為畜牧產業的轉型課題。作為桃園市政府青年事務局成立「桃園天際線加速器」的進駐團隊,洺鈞畜產科技正試圖從桃園提出解方,而這個問題,執行長楊舒翔已經思考近十年。

畜牧系出身、研究所專攻微生物免疫與動物疫苗的楊舒翔,走進畜牧現場後發現,面對疾病風險,部分養殖戶仍會在好發疾病的時間點提前投藥。「微生物的成長速度,比我們研發對抗它的武器來得更快。」與其不斷追著細菌開發新的抗生素,他開始思考:能不能從飼養源頭降低動物對抗生素的依賴?

技術做得出來,農民為什麼要用?300萬元換來的創業一課

於是,楊舒翔他投入全程無抗生素養殖(No Antibiotics Ever,NAE),以薑黃、魚腥草等天然藥用植物開發草本配方,搭配飼養管理,協助雞隻維持健康,降低疾病發生後必須使用抗生素的機會。據團隊統計,目前已累積飼養超過200萬隻無抗雞,並透過SGS檢驗雞肝,確認相關抗生素及動物用藥未檢出。

洺鈞畜產研發全程無抗生素養殖(No Antibiotics Ever,NAE),以薑黃、魚腥草等天然藥用植物開發草本配方。
圖/ 洺鈞畜產提供

有技術,不代表生意做得起來。2017年楊舒翔第一次創業,開發草本飼料添加產品,再把技術賣給養殖戶。但對農民而言,改變熟悉的飼養方法不只增加管理成本,也代表必須承擔未知風險。「農民最在意的就是,換了新的方式會不會變麻煩?用了之後,我能不能多賺一點?」

第一次創業最終在2018年底收場,燒掉超過300萬元,卻也讓楊舒翔看懂:無抗養殖要成為產業,不只技術有效,更要讓參與其中的人有利可圖。2020年重新出發,在一位廣告業前輩建議下,他決定不再只賣技術,而是自己跳下來整合供應鏈。這一次,洺鈞畜產開始收購無抗雞隻、串接加工與通路,建立自有品牌「職人雞」;同時依農民、飼料廠與餐飲通路需求,提供添加產品、契作等服務。「技術再好,也要能真正走進現有的商業體系,才有辦法把生意做起來。」團隊也從「賣技術」,轉向可以依市場需求重新組合服務的無抗養殖平台。

不只讓雞不用抗生素,更要讓農民願意不用

商業模式改變後,楊舒翔說服農民的方法也變得簡單。「今天市場一隻雞收100元,我110元跟你收,你要不要跟我做?」透過較高的收購價格,降低農民轉換飼養方式的風險。依團隊統計,合作農民收入平均增加約10%至15%,市場收益再投入產品與養殖技術研發,形成「NAE價值飛輪」。洺鈞畜產也陸續將無抗養殖延伸至生鮮雞肉、滴雞精、常溫滷蛋白等商品,把原本位於養殖端的技術帶進消費市場。

然而,當技術與市場愈做愈廣,第二次創業也出現新的問題:有限資源該押在哪裡?研發如何持續?下一個市場又在哪裡?這一次,楊舒翔開始善用桃園市政府不同計畫與基地,依企業成長需求,補上研發、經營、市場與國際化能力。

從研發、永續到出海,楊舒翔借力桃園「資源拼圖」

楊舒翔很清楚不同資源能解決什麼問題。需要研發驗證時,團隊透過桃園市SBIR等資源持續研究;當多年累積的成果不知道如何向市場說明時,桃園市政府提供的永續培訓與業師輔導則協助團隊盤點過往成果、建立影響力報告,把無抗養殖帶來的農民收益與環境效益,轉譯成企業與市場能理解的永續價值。

產品與服務愈做愈多後,Meet 桃園+的企業業師、前全聯實業股份有限公司副董事長謝健南也協助團隊重新檢視資源配置。他提醒楊舒翔應該要做減法,把有限資源集中在核心業務。「他是真的走過商業的人,才會直接給出很商業、很具體的建議。」對曾花300萬元理解「技術不等於生意」的他而言,這類實戰經驗也降低了第二次創業的試錯成本。

桃園的國際加速資源,則改變楊舒翔對市場邊界的想像。過去他認為畜牧技術的機會可能僅限台灣或亞洲;接觸海外創業者、投資人與產業市場後,他開始確認,降低畜牧業對抗生素的依賴並非台灣獨有的問題,也讓下一階段目標從台灣市場,走向輸出添加產品、養殖SOP與技術服務。近期由桃園輔導的群眾募資計畫,則補上直接面對消費市場的最後一哩,協助團隊把近十年的技術、供應鏈與品牌故事,轉譯成消費者聽得懂的市場語言。取得桃園市政府提供的資源後,團隊也主動追加預算與自身人脈,進一步放大效益。

「所有的資源都在這,你要試著自己去拿,而不是被動等政府來救你。」對楊舒翔而言,桃園提供的是企業成長的支點,「當政府給你資源的時候,你自己也要把事情做好,才有可能借力使力,把自己拱上去。」

從桃園走出去,把無抗養殖變成可以輸出的系統

楊舒翔的下一步是將添加產品、養殖SOP、技術輔導與供應鏈經驗進一步模組化。未來進入不同國家時,不一定複製「職人雞」品牌,而是依當地產業需求,輸出添加產品、養殖技術、顧問服務,甚至整套無抗養殖系統。「當你把這些東西模組化、拆開來之後,就可以直接複製到世界各地。」

從燒掉300萬元才理解「技術不等於生意」,到整合農民、通路與消費市場,再善用桃園不同創業資源補足成長能力,洺鈞畜產第二次創業建立的,已不只是一隻不用抗生素飼養的雞,而是一套讓農民願意做、市場願意買,也有機會向海外複製的無抗養殖商業模式。

洺鈞畜產挖貝募資計劃:https://wabay.tw/projects/drchicken?context=referral_from_marketing&locale=zh-TW&ref=b3edb9d200

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