能看到別人看不到的趨勢和訊號,顛覆既有模式——「大夢想家」西恩.帕克
能看到別人看不到的趨勢和訊號,顛覆既有模式——「大夢想家」西恩.帕克

本文摘自:《只要做對一次:16個重寫規則、翻轉世界的超級創業家》,天下雜誌出版

西恩.帕克坐在一輛外表低調的Audi S6車中,掩飾著引擎蓋下的藍寶堅尼引擎。他以一隻蒼白的手操控駕駛盤,另一隻手挑選車上音響系統的成千上萬首歌;他正驅車劃破金門大橋上的夜霧,駛向他位於馬林郡占地18英畝的莊園。

這位Facebook前總裁剛度過和平常一樣忙碌的一天。在過去十小時,他為新的影片新創公司面談了兩位副總裁應徵者,為他投資的音樂平台Spotify回覆了幾小時的電子郵件,並與Facebook慈善應用程式Causes的潛在執行長會面。他還訂好自己訂婚派對的樂團和廠商,派對辦在紐澤西,正好是艾琳颶風侵襲東北部的同一個晚上。因為歌手克羅維茲(Leny Kravitz)當時被困在北卡羅來納州無法出席,帕克最後只好改邀請冷戰小子樂團(Cold War Kids)。處理完訂婚派對後,他停下手邊工作,和Facebook的對手Twitter與支付服務Square共同創辦人傑克.多西晚餐。晚餐後,他就在餐廳的酒吧面試另一位Causes的主管候選人。他把我順路送到旅館時,已經是晚上11點半。帕克的一天才大約過了一半。

接下來六個小時,帕克火速回覆電子郵件,然後上他的Facebook專頁。前天下午(或同一天稍早,如果以帕克的生理時鐘看)全世界才剛剛知道賈伯斯辭世的消息。清晨6點,帕克引用哲學家叔本華的句子貼文,這則張貼很快就被傳開,八卦網站Gawker指控帕克對賈伯斯去世感到幸災樂禍。帕克澄清這則引言是在禮讚他長期以來的偶像和後來的對手(iTunes對上Spotify)賈伯斯。快到早上7點,他才上床睡覺。四小時後,帕克就起床了,準備再重新開始一天的行程。

輕浮、瘋狂和不可預測,西恩.帕克讓投資人感到不安。「他是一個很難捉摸的人,而創投業者喜歡他們能控制的東西。」Facebook共同創辦人莫斯科維茲(DustinMoskovitz)說。但創投業者也喜歡大膽創意,而帕克最擅長的就是異想天開,LinkedIn創辦人霍夫曼(Reid Hoffman)稱帕克為「大夢想家」(big-ass visionary)。

19歲時,他以音樂分享網站Napster共同創辦人的身分,在唱片業投下炸彈,兩年後,他的通訊錄服務Plaxo證明了數位拓殖(digital propagation)的潛力,這個概念在他24歲擔任Facebook總裁、協助Facebook變成有史以來最重要的網際網路公司時,還被進一步發揚光大。沒錯,最後他都離開這三家公司,但在離開前,他已經賺到夠多的股票,足以讓他在31歲時擁有超過20億美元的財富。而他才剛起步。

2011年,帕克再度顛覆音樂產業,把瑞典音樂平台Spotify引進美國,並主導這項服務如何搭配Facebook的音樂發展構想。他也以創投業者創辦人基金(FoundersFund)合夥人身分發掘新創公司,並與Napster的范寧(Shawn Fanning)重逢,創立了現場影片網站Airtime。孟洛創投(MenloVentures)的皮希瓦(Shervin Pishevar)形容:「帕克能看到許多人看不到的趨勢和訊號,對他來說,就像聽到別人都聽不到的狗哨聲。」

藉由專注在精選問題、而不是像許多創業家急著推出沒有人要的創新,帕克創造出批評者認為只是幸運的一連串大成功。Napster是網際網路讓內容擺脫載體限制後,率先帶領CD到MP3的轉型;Facebook在匿名的線上世界創造了可靠的身分識別;Spotify拯救的正好是Napster十年前顛覆的音樂產業。

這種深度調查式的思考也延伸到帕克生活中的一切。問帕克他創立Plaxo的緣起,他會從病毒如何在人群中擴散的理論開始講;在他透露最愛的壽司餐廳之前,他會先聊壽司米的密度和理想的生魚片形狀(梯形);問這位高級音響熱愛者哪個牌子的耳機最好,你會先聽到他解釋聲波是如何傳遞到我們的耳膜;可想而知,問他現在幾點,他會告訴你一只手表是怎麼做出來的。

專心在一件事情上時,他會自動擋掉其他一切,進入一種出神狀態。外在世界瞬間退到背景之外,時間也跟著隱形。「我必須不斷重新安排時程,但我試著專注在最有價值的事情上,把那些關鍵事項做到完美。」

帕克對「做到完美」的定義很極端。我們拍《富比士》封面那天下午,帕克在他位於紐約格林威治村的房子,房裡有整整三排衣架的義大利訂製西裝,還未拆封的20件全新襯衫,放在他的柳條沙發上。成排的眼鏡與太陽眼鏡擺滿茶几,無數條吊帶和領帶攻占了椅子。整面牆的鞋子、休閒鞋和皮靴,數量已經可以開一家鞋店。拍攝預訂下午4點開始,帕克在5點半現身,身旁帶著一大群人:服裝造型師、美髮師、化妝師、公關人員、裁縫師,以及現在的妻子。

拍攝過程中,帕克換裝的頻繁程度超過拉斯維加斯的大明星。他從精簡款式的西裝改穿三件式的禮服,再換成牛仔褲搭開襟羊毛衫。他反覆調整吊帶之間的距離,再三檢查領帶的紅色有沒有跟他的雅痞風眼鏡搭配。在屋子裡四個地點拍完幾百張照片後,拍攝在凌晨2點結束。很完美,以西恩標準時間來說。

《社群網站》效應衝擊

帕克知道較大型的大學市場已經成熟到可以有自己的社群網路,當時幾間大學已經有各自的小型社群網站,而當時已經傳出哈佛校園的Facebook給了他施展的空間。帕克於是寫信連絡Facebook,2004年春天在曼哈頓的一間中式餐廳,終於與祖克柏和薩維林(Eduardo Saverin)見面。

幾星期後,他在加州帕羅奧圖市的街上巧遇祖克柏,不久後就搬到Facebook租來的房子裡,住進莫斯科維茨的房間。年僅24歲的帕克成為Facebook的元老,協助幾個才大學生年齡的Facebook創辦人在矽谷建立網絡、架設路由器、和提爾、霍夫曼和平克斯等投資人建立友好關係。

帕克和Napster時代的朋友西蒂格(Aaron Sittig)共同確立了Facebook極簡主義的介面。他堅持Facebook應該有持續穩定的流量,像加入好友的功能也應該盡可能減低使用障礙。帕克後來推動的照片分享功能,將是他擔任Facebook總裁最後的工作之一。

2005年8月,警察在帕克名下位於北卡羅來納州的海灘屋發現古柯鹼,帕克遭到訊問。他從未被捕或被起訴,但那次事件迅速導致他在Facebook的隕落。

雖然不再領Facebook薪水,帕克還是持續提供祖克柏策略建議,並協助招募帕里哈皮提亞等重要主管。西蒂格說,帕克還是會協助網站設計,而且是發展Facebook「分享」平台(讓使用者上傳新聞、影片和其他第三方內容)強大的外部影響力。儘管如此,帕克對Facebook最大的貢獻可能是他根據自己在Plaxo的經驗,打造出讓祖克柏得以完全且永遠控制自己公司的企業架構。帕克藉著能在籌資階段抵抗稀釋的超級投票權強化了祖克柏在公司的地位,並以夠多的董事席位來保護祖克柏可以永遠大權在握。

這是讓帕克對《社群網戰》的描寫感到如此挫折的原因。賈斯汀飾演的帕克是一個殘酷、狡滑的投機分子,強迫薩維林退出公司,並奪走他的股份。但在Plaxo的真實世界,帕克實際上才是遭到電影中薩維林際遇的那個人。「我不介意被描寫成頹廢的跑趴玩咖,我不認為這在道德上有什麼不對,」帕克說,並且很快地補充說電影中對於他的狂歡私生活描述也太過誇張,「但我很介意被描寫成不道德、只重利益的操弄者,因為我認為那的確是不對的事。」電影在2010年10月上映,票房獲得極好成績,帕克也因此受到重創。「我那時候真的是一團糟,電影那麼轟動,對我的描寫跟事實差距又是如此大,我在心理上難以克服這件事,」帕克說:「我非常憂鬱,跟在一起4年的女朋友剛分手,而且剛動過膝蓋手術,不能走路。」電影上映前,他躺在洛杉磯半島飯店的套房裡兩個月,體重增加30鎊。同時也為了在創辦人基金、Spotify和新創公司Airtime的職務而忙得焦頭爛額。

回歸初衷:分享與發現

儘管有這麼多成就,帕克內心深處還住著當初那個駭客,財富並不是他最大的動力。帕克最大的動力來源還是「顛覆既有模式」。也因此,他從未放棄Napster的概念。2010年,Napster輸掉官司結束營業已經過了8年,帕克仍在尋找能夠實現他對分享音樂願景的公司,只是這一次,帕克要找出音樂家也能獲利的方式。

兩年前,朋友告訴帕克,瑞典音樂網站Spotify提供無限的合法歌曲下載。他上網簡單看過介紹後,在還沒有實際用過Spotify的情況下就寫信給創辦人埃克,描述他理想中的音樂平台,希望Spotify也有相同的願景。他介紹埃克認識祖克柏,接著又提出Spotify與Facebook的整合計劃,並協助打開華納和環球的大門,贏得Spotify董事會的支持:帕克最後成功以3000萬美元投資Spotify。

這些所有的新計劃讓帕克不斷四處奔走。他每個月從紐約(總部)飛到洛杉磯(音樂事業經理人)、舊金山(創辦人基金),以及斯德哥爾摩和倫敦(Spotify)。這些差旅現在還是他的例行工作,只是從2013年小女兒溫特出生後,頻率已經降低不少。

我們在他紐約的家相聚的時間從下午1點一直到很晚。帕克第二天要飛往斯德哥爾摩協助設計團隊修改邀請註冊的程序並補強其他功能,以便趕上Spotify在Facebook上推出的時程進度。「我今晚得上健身房,還有一小時的時間處理郵件,還要為兩星期的歐洲之行打包行李。」帕克邊說邊看著桌上兩個電腦螢幕上的時鐘:清晨3點。「我真的不知道我們在這裡是已經兩個小時還是只過了20分鐘。」

延伸閱讀:被踢出Facebook,卻從未失去佐克伯信任──西恩‧帕克將繼續顛覆舊世界

關鍵字: #數位書選
往下滑看下一篇文章
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技
方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

方睿科技
方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

方睿科技
方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

方睿科技
右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
2026 大重啟
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓