AI工程專家公布「AI工程師學習路線圖」!一眼看懂想成為最夯人才,你該從哪裡開始?
AI工程專家公布「AI工程師學習路線圖」!一眼看懂想成為最夯人才,你該從哪裡開始?

AI是當下最炙手可熱的職場技能,但該從哪裡開始,才有辦法進入這個多金的領域呢?一位AI工程專家分享了一份AI工程師學習路線圖,告訴希望進軍AI工程領域的工作者,如何跟著步驟加強自身實力,取得AI領域所需技能。

這份AI工程師學習路線圖,是由AI工程專家奧里瑪斯.格里西納斯(Aurimas Griciūnas)所撰寫。他是一位立陶宛的工程師,在資料領域有著10多年經歷,曾是模型訓練分析工具公司Neptune產品長。該公司在今年12月被OpenAI收購。

格里西納斯指出,雖然很多人都對如何進入AI領域感到不知道所措,但一切都還來得及,AI工程師的角色出現不算久,仍在快速發展變化當中,不過要想在這個競爭激烈的領域中脫穎而出,則需要清晰的發展路徑,並專注在需要的技能上。

第一步:建立基礎能力,實戰邊做邊學(Fundamentals - learn as you go)

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圖/ SwirlAI

在成為AI工程師之前,先要是一名工程師。格里西納斯強調,雖然他堅信基礎能力是職涯發展的關鍵,但變化快速的時代裡,打好基礎再學習進階知識的作法已經行不通了,必須邊做邊學建立基礎能力。

他建議讀者需要熟悉程式語言Python和Bash,並提到建議掌握的多項工具,包括:

●FastAPI(後端快速開發)
●Pydantic(型別驗證與結構化輸入/輸出)
●uv(現代 Python 套件管理)
●git(版本控制)
●非同步程式設計(在多個 LLM API 呼叫很重要)
●CLI 工具包裝與執行FastAPI

並且他還建議學習統計學及機器學習知識,AI工程需要涉及數學及統計學知識,這些能力能夠幫助人們理解統計模型的概念,有助於評估大型語言模型系統。

第二步:學會使用大型語言模型API(LLM and GenAI APIs.)

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圖/ SwirlAI

在學會如何呼叫API的同時,也要理解不同模型之間的差異,例如:

●基礎版跟升級版有什麼差別
●各個模型專精的面向
●推理模型、多模態模型等不同類型模型的特色與差異

同時還要理解如何運用各個模型進行結構化輸出,以及提示詞快取(Prompt Caching)。提示詞快取是一種AI技術,透過儲存過去傳送給模型提示詞與模型的回應,加快AI的回應速度並降低成本。

第三步:讓模型按照你想的運作(Model Adaptation)

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圖/ SwirlAI

在這一步,核心目標是讓大型語言模型執行我們期望的行為。這不是訓練一個新模型,而是學會怎麼調整、設計Prompt與工具使用方式,讓模型在實際任務中表現穩定且可控,格里西納斯稱為之模型適配。

提示工程被作者認為是最核心的技能,包括:

●學習正確的 prompt 結構,不同的模型與任務需要不一樣的 prompt 書寫方式,格式、語序、上下文都會影響結果。
●理解上下文大小限制,LLM 的輸入長度是有限的,理解這個限制並調整 prompt 及資料分片是重要技能。
●學習各種提示技巧,例如:

  • Chain of Thought:引導模型一步步推理
  • Tree of Thought:讓模型探索多條推理路徑
  • Few‑shot:給模型範例來定義任務格式

●進階技巧如Self‑consistency、Reflection、ReAct,這些技巧都有助於提升模型在特定任務上的表現。

以及懂得如何使用工具。不過格里西納斯提醒,工具並不是魔法,要學會如何透過調整上下文來實現,並建議新人可以先從較簡單的框架開始,有助於理解工具與模型的互動方式。

而在更進階的層面,還可以透過微調針對性提昇模型表現,不過他強調,不要一開始就衝動投入微調,大多數情況下微調並不值得投入大量時間與資源。如果真要開始微調,可以從Unsloth之類簡便的工具開始練習。

第四步:學會「幫模型記住資料」,而不是每次都重問(Storage and Retrieval)

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圖/ SwirlAI

這一步是從用API走向做系統的分水嶺,AI工程師在能呼叫API之餘,還要能幫模型接上「外部記憶」。

●使用向量資料庫存資料:需要了解向量相似性搜尋的優缺點,認識不同類型的向向資料庫索引方式。
●學習圖形資料庫:建立對圖形資料庫的深入認識,不過格里西納斯指出,目前圖形資料庫的應用仍有限,並且成本較高。
●運用混合檢索(Hybrid retrieval):學會如何結合關鍵字檢索及語意檢索的優點,獲得更準確的結果。

第五步:學會讓AI查資料與回答(RAG and Agentic RAG)

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圖/ SwirlAI

這一步的核心是讓模型能使用外部資料,而不只是依賴內建知識。文章稱它為 RAG(Retrieval-Augmented Generation)思維,重點在於資料如何被存、如何被檢索,並提供模型生成答案的依據。

●準備資料:需要先將資料分段或切塊(Chunking),並試著給每個段落加上標籤、來源、類別等後設資料。透過這種作法,能讓資料更精準地被檢索。

●用向量檢索:而要讓模型能夠快速找到重要資料,可以將文字轉為向量儲存,並用向量資料庫進行相似性搜尋,

●結合資料生成答案:將檢索到的片段加入提示詞,或者引導模型只根據提供的資料回答,讓模型生成答案時可以結合檢索到的資料,而不是單靠記憶。

第六步:讓AI自動執行任務(AI Agent)

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圖/ SwirlAI

這一步的核心是讓 AI不只是回答問題,而能自主規劃、決策和執行任務,成為AI代理,有多種常見的設計模式:

●ReAct:邊思考邊行動
●Task Decomposition:把大問題拆成小步驟
●Reflexion:讓 Agent 自我反思與修正
●Planner‑Executor / Critic‑Actor:規劃者 vs 評價者角色分工
●Hierarchical / Collaborative:分層或合作式團隊運作模式

接下來則需要學習AI代理的短期記憶及長期記憶,短期記憶一般會暫時保存當前對話或任務的歷史,目的是讓AI代理在當下流程裡不忘記前面說過的內容;而長期記憶則是包括跨越多個對話、任務的資訊,例如用戶的偏好等。

並且要確保AI代理做出的決策安全可靠,並在無法解決時將任務交給人類,可以透過在關鍵步驟加入人類確認或步驟等方式來實現。

第七步:懂得基礎設施與部署(Infrastructure)

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圖/ SwirlAI

這一步重點是把前面所有模型、資料、代理等能力整合起來,構建可運行、可維護的 AI 系統。文章中提到,這部分主要是學習部署、維護、監控AI系統的基礎設施,並需要具備對Docker和Kubernetes的知識。

●選擇計算資源:了解雲端服務(AWS、GCP、Azure)提供的 GPU / CPU 方案,並根據模型大小和請求量選擇適合資源,讓你的 AI 系統有足夠運算力,支援大型語言模型推理和代理運作。

●持續整合與持續部署:重點在於怎麼被持續更新、不靠人工操作,進行自動化測試及自動化部署,且更新後能夠快速,安全上線。

●制定模型路由策略:模型路由能將任務分配給最合適的特定模型,以及在模型無法順利運作時,切換到備用模型,作者推薦可以從liteLLM、Orq或Martian等工具進行嘗試。

第八步:觀察與評估AI系統的表現(Observability and Evaluation)

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圖/ SwirlAI

這一步指的是系統內部是否足夠透明,讓你能理解它的行為,不只是有沒有報錯,並且要能夠衡量AI的表現。倘若沒有評估,便沒辦法優化,也無法知道是否該部署新版本。

作者提到,市面上有許多現成的可觀測平台,重點是學習大型語言模型可觀測性的基礎知識,以及在成本限制下,知道如何評估、在哪個步驟進行評估才能獲得最大效益,並了解各種評估方法。

第九步:確保AI系統不會被濫用或攻擊(Security)

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圖/ SwirlAI

在完成AI系統搭建,並能評估表現持續優化後,接著要關心的是這個系統會不會被惡意利用,或在現實世界造成風險。

在這個階段需要學習如何對大型語言模型的輸出與輸入進行防護,並測試大型語言模型模型驅動的應用程式,嘗試越獄或突破防護。

第十步:未來發展(Looking Forward)

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圖/ SwirlAI

這一步不是具體的教學步驟,而是點出在快速發展的AI領域中,值得關注的方向或技術。

●語音、視覺與機器人:代理式AI能將多種功能融合,讓機器與現實世界互動,格里西納看好設備端代理技術發展,能幫助壓縮模型的極端量化技術,以及專為機器人應用而優化的基礎模型出現。

●自動提示工程:未來提示詞可能不再是工程師寫死的,系統可以自動生成或調整提示詞,只需要準備好測試資料集來評估效果。

完整教學請見:SwirlAI

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本文初稿為AI編撰,整理.編輯/陳建鈞

關鍵字: #AI
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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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