打造最有效率的語言學習模式!40多種語言學習平台 Glossika
打造最有效率的語言學習模式!40多種語言學習平台 Glossika

對於大多數台灣人來說,學習本國以外的語言是件必要且必須的事情,我們從小到大,甚至到入社會當中都必須要面對世界上最主流的語言—「英語」。因此,我們能理解透過學習語言可以帶來不同的視野,理解不同語言的使用差異與思考模式,也能從中獲取額外的「好處」,像是提高升遷機會、異國交友與資訊獲取。

除此之外,你知道嗎?**學習語言甚至能讓人更加「健康」!**這個說法來自於哥倫比亞大學英語與比較文學副教授約翰·麥克沃特(John McWhorter)在TED演講當中提到,「學習雙語言可以減緩癡呆症的發生機率,因為不同的語言可以觸發不同的思考模式。」

然而對於多數的西方國家而言,英語主導了近代的科技、政治、文化的發展,同時成為了國際共通的語言,因此,降低了英語母語者學習他國語言的動機。來自美國的 Glossika 創辦人Michael Campbell(康邁克)體會到學習一種以上的語言的能力優勢,在未來會更為重要。因此,他決定透過自身的學習經驗加上科技的幫助,提供學習者更高效的學習模式。

主打不死背文法的「肌肉記憶」學習方式

創辦人Michael Campbell是一位精通40多國語言學家,說著一口流利的中文,以他自身的經驗,闡述學習語言並非是不斷死背語言的文字,重點在於「跟讀」,而後慢慢熟悉每個語言的**「語感」**。

Michael 特別強調兩種語言學習的方式,第一、張嘴說。**「Muscle Memory(肌肉記憶)」**多半是在學習運動、樂器等技能時,教學老師經常強調,你要讓「身體」習慣這樣的動作,學習語言時也是一樣,多說能讓嘴巴熟悉這樣的發音方式與嘴型,持續不斷的練習,能夠培養對於「說語言」的熟悉度。

第二、大量聽。Michael 以電腦學習和小孩學習來做比喻,像是三歲的小孩,即使看不懂文字的情況下,還是可以依照模仿與大量地聽大人說話的語調,產生出自我的語感,進而促進學習語言。電腦的機器學習也有類似的道理,電腦的人臉辨識技術,也是來自於大量地比對多張圖片,逐漸尋找「規律」來辨識圖片。

對於Michael 而言,學習新語言並不困難,重點在於大量的反覆聽與說,再加上持之以恆與適合自己程度的教材。

Michael Campbell
學習語言不是死背和抄寫,而是用聲音讓你接收,直接進入頭腦當中

囊括世界各國「40種」語言與口音

鑒於自己對於語言的熱情,Michael想要讓更多的學習者可以透過這樣的方式,學習世界各國的語言,於是創辦了Glossika,裡面目前蒐集了40多種的語言(目前皆為Michael熟識的語言),其中除了廣泛使用的語言(中文、英文、西班牙語、阿拉伯語等)之外,也不乏有少數族群所使用的語言和瀕臨絕種的方言。

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Glossika 涵蓋世界40種地區語言。

Glossika的目標是能讓學習者達到「流利」地說出他國語言,因此選用一般生活最常會用到的會話作為教材,讓學習者可以應付日常的溝通。主要透過聲音檔、書面教材以及Glossika針對不同使用者所打照的時間表,相互配合學習,按照時間表所安排的時間,定期學習、朗誦,將能達成使用者學習的目標。

此外,Glossika的特點在於可以讓以上40種語言的學習者透過母語學習其他39種外語,也就是說學習者若想透過「閩南語」來學習「英文」完全沒問題!

而聲音檔的部分,同一種語言也囊括了多種地方的口音,像是西班牙語就包含了墨西哥與西班牙;阿拉伯語也包含了標準用法、埃及地區、敘利亞地區;客家話也分為四縣(靠山)與海陸(靠海)。Michael表示,同一種語言在不同地區的說法也可能會差距很大,為了使學習者可以學習到最道地的口音,Michael特別找了當地的母語者、語言學家來錄製教學內容。

不過有時還是碰到「障礙」。最主要的障礙來自於身分背景、政治與宗教,在印度,雖然種姓制度已經慢慢弱化,但是從名字上還是保有過去家族的種姓地位,家庭背景的種姓地位也會影響其使用語言的方式;另外,立陶宛與俄國因為長期有政治方面的問題,也導致在生活在立陶宛與俄國人互不承認對方的發音標準;而宗教又更顯複雜,孟加拉語中佛教與回教所使用的語言的方式不一樣,也往往相互指認對方的語言使用方式不正統。Michael對此回應,折衷的方式是選擇較普遍且未受爭議的方式錄製語言,又或者會在教材內容中備註此語言是以哪種身分所適用的說法,降低使用者使用語言時會面臨的尷尬情況。

透過語言打破「族群隔閡」

由於Glossika主要是透過聽力來背誦學習語言,因此建議語言有基礎認識或至少會「認字」的學習者較為適合,如果完全沒有基礎的學習者也可以透過Glossika網站上的「語言小遊戲」來協助記憶文字符號,目前網站上有的語言學習遊戲有波蘭文、俄文、希臘文等。透過大量的語言數據進行分析和蒐集,讓學習者從最基礎、常用到的文字,由淺到深,一步一步記憶。

未來也會加上日文、韓文、注音符號等東亞語言文字小遊戲,只需要登入便可以免費使用。Micheal充滿信心地說:「未來,目標是可以讓國外學習者達到一個月能記住一千個中文字,這個目標目前還沒有任何學習教材能夠達成!」

Glossika 最主要的語言學習者來自於歐洲與美洲,大約有一、兩萬位使用者。歐洲為多國家相鄰,因此學習他國語言的動機較強烈;而美洲主要是隨著世界化的程度越高,學習其他國語言的重要性逐漸受到重視也慢慢形成風潮,最常歐美使用者學習的語言有中文、西班牙語與法文。而近期由於敘利亞難民湧入歐洲,也出現許多歐洲人要求想學習敘利亞阿拉伯語。也凸顯語言最可貴的作用,「透過溝通更了解彼此,降低族群之間的藩籬」。

提供語言學習之際,同時推行「語言保育」

其實,Glossika還有一個目標,不只是個學習平台,還是個**「語言保育」**平台!我們可以看到Glossika中的有些語言並不是那麼的常見,這些語言的使用人數正逐年下降,像是愛爾蘭語,隨著英語在愛爾蘭逐漸普及後,侵襲到愛爾蘭的本土語言。Glossika與當地大學合作,提供技術和資源,幫助這些語言學家錄製並儲存語言,以利世界上更多的人可以關注到這些「瀕臨絕種」的語言存在。

創業快問快答

Q、長遠來看,想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?

我們希望夠過語言數據的蒐集和整理,能提供一個在時間上、人力上、資金上更有效率的語言學習方式。即便是頂尖的高知識者對於語言學習也可能難以入門,這樣的現象在西方,尤其是美國社會更為普遍。未來的目標是朝向透過大量的數據加上演算,尋找出語言最佳的學習模式,以提升學習效率。

Q、創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?

最主要的是學習到如何與團隊溝通、調和。並且,我們秉持的理念是尋找比自己更厲害、更有想法的新進人員,才可以帶領整個團隊一起學習、能力也會跟著提升。

團隊資料

公司名稱:薩摩亞商萬語科技股份有限公司(台灣分公司)HLXK Licensing A.G.
產品名稱:Gossika 語言學習
公司成立時間:2016/10/06
產品上線時間:2014/06/01
官方網站:https://glossika.com/
粉絲專頁:https://www.facebook.com/Glossika/
團隊人數:8人

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

閱讀完整案例

85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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了解 85°C Bakery Cafe North America 如何應用 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台

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