無懼挑戰、熬過困境—看沈育德與林書聖用毅力創業!
無懼挑戰、熬過困境—看沈育德與林書聖用毅力創業!

2017 AAMA台北搖籃計劃暨Meet創業小聚年會,在結束下午四位大師精彩的論壇分享之後,舉辦了一場屬於創業家的交流晚宴,並且邀請到數位時代執行長陳素蘭、臺北市產發局林崇傑局長、以及來自北京及珠三角AAMA分會代表致詞。

數位時代執行長陳素蘭在致詞中提到這樣一場創業年會是一種「善」的串聯,而創業就是一種需要彼此的串聯、打氣,也表示,未來數位時代、創業小聚、AAMA台北搖籃計劃都會繼續作為創業者的最大靠山。

也例如這一場晚宴的設計,除了邀請到AAMA台北搖籃計劃第五期創業家、美味生活創辦人謝凱婷擔任行政主廚負責監製與設計菜色外,晚宴的部分食材也特別挑選來自AAMA創業夥伴所打造的品牌,分別是茶籽堂的苦茶油、綠藤生機的芽菜、馬修嚴選的優格、苗林行的甜點、以及阮的肉干,透過「善的串連」一起為創業者提供最美味、最具有力量的美食。

在這場交流晚宴中,主辦單位也特別將平常每個月舉辦的「創業小聚」搬到晚宴現場,邀請4位發掘自創業小聚,成長於AAMA台北搖籃計劃的創業家,分別就「 經營 」、「 困境 」、「 挑戰 」、「 合作 」這四個面向來談談他們創業歷程的成長。

不管你們有沒有聽到,台灣創業家真的可以改變現狀!

WhatsTheNumber創辦人沈育德
圖/ 蔡仁譯攝

第一位分享的創業家,是WhatsTheNumber創辦人沈育德。一登場便開口唱了一首歌吸引全場焦點。但他說,這首歌不單單只是想要吸引焦點,對他來說是一首別具意義的歌,因為他唱的是: I wanna be a billionaire so fucking bad.

2014年的夏秋之際,當時公司已經破產完全沒有存款。現場投影的照片,是他們戶頭燒乾,把房子退掉桌子搬光的那天,並在最後將鐵門拉上,幾位夥伴在辦公室前面拍的照片。從這樣的谷底到走回來,他認為沒有夥伴就沒辦法走過絕境,這樣深具革命意義的情懷也讓他在台上不禁笑問,夥伴是不是傻了才會願意相信自己。

提到台灣的創業環境,沈育德則完全不帶失望,並深具力量地與年會現場創業家喊聲,他說「 我們可以改變現狀、我們正在改變現狀、我們一定可以改變現狀。 」而這句話、這樣的信念也是他創業撐到現在的力量。他說,其實到大企業上班或接案,生活就能過得十分有品質,何須創業折磨自己?會中他也透露其實小米曾經與他接洽,希望能夠收購他們,並直接納為小米的一員。他拒絕了,為什麼?因為他希望的他能夠做自己想做的事情、尋找自己想要找到的答案,但正是因為心中有想要改變的事情,而想要改變的事情目前還沒有獲得答案,他不想放棄,所以在找到答案之前他也絕對不會停。

談到從經營學到的成長,他說只有一個原則,那就是收入大於支出,因為經營之神就是最大的神,也是新創企業能夠活下去的絕對條件。

延伸閱讀:從 Build a Thing 到 Join a Team:沈育德的創業故事

主持人提問

北京,是家嗎?未來的計畫是什麼?會再回來台北嗎?

沈育德不認為我們一定要那麼糾結於「我是台灣人、我來自台灣」這個框框,我一定要從這個框框發芽。許多人將台灣是出生地點這件事情看得太重,反而造成後面許多事情的延宕與阻礙。

未來還會再創業嗎?

沈育德說他現在加入的還是一家新創公司,其實就是秉著創業的心態在做每件事情。如果大家每天都秉持著創業者的心態做事,其實就是平常的企業訓練,無法特別回答會不會再創業。

創業沒有失敗這件事,是用許多東西才換來

億觀生技創辦人林書聖
圖/ 蔡仁譯攝

億觀生技的創辦人林書聖談起2012年投入創業的原因,其實沒有什麼想要改變世界的偉大夢想,他也不相信自己有能力改變世界,而是投入創業過程中,夥伴讓他意識到似乎有可能透過創業項目行動顯微鏡改變世界,才讓他持續堅持下去。

他原本在學校進行的癌症研究,是將罹癌患者血液中的癌細胞抽取出來,然後進行投藥,之後再建議醫生哪一種藥對於病人最有效。這個研究確實對病人、醫生都有幫助,但是也有許多時候研究進行到一半,便必須終止,因為有些病人熬不到最後階段,在研究發揮功效之前便不幸過世。當時有個創業契機,是相關人員詢問他既然能夠做血液觀測,那是否有可能進行精液觀測?也因此觀測精子細胞成為他的新研究項目。

他進行了三項精子細胞觀測研究,但最後不幸都失敗了。身旁的學長靈機一動說,現在大家都有手機,那我們拿手機來看精子好不好?才開啟了他的創業項目。林書聖說,其實他一開始是做人的精子研究,但拿去創投尋求資金時,卻被回問一句「唉呀,不可能有人在家裡打飛機看子孫啦」,所以當時沒有人願意投資他。

成功做出人的精子細胞觀察研究,擁有技術沒有資金讓他停了好一段時間。後來有個機緣,一份尋求豬的精子細胞觀察,讓他將這份技術投入豬的精子細胞觀察世界,也才讓他更加理解這個產業的組成與流程。

原本以為豬農都是較為貧窮的族群,絕對需要他的技術藉此扭轉生活。然而第一次拜訪客戶時,卻完全顛覆他的觀念。不但被客戶優渥的生活環境嚇到,更反過來被客戶教訓空有博士學位,卻完全不懂產業知識。有了碰牆經驗,林書聖沒有卻步,更加賣力理解豬農產業,並尋求將產品賣入的機會。談起業務擴展,林書聖說最初沒有所有中盤商、經銷商的概念,更不知道全台的豬農有多少。他就是靠著一台車子,一家一家拜訪,尋求任何成交可能性。直到現在,他能夠憑藉飼料箱大小、客戶應對,就知道這一單能不能成交。

他認為創業分為五個階段, 第一個是做產品、第二個是賣產品、第三個是軟硬整合、第四個是找資金、第五個是管理及成長 。當初尋求資金時,其實相當痛苦。原本尋求政府協助申請青創貸款,但是在台灣觀念認為「替人做保是最笨的事情」,因此在尋求不到保人的情況下,他和夥伴只好互當保人。但他慶幸他沒有放棄,才能走到現在成功打入台灣市場之外,更打向國際市場。

延伸閱讀:億觀生技創辦人林書聖:創業之前,不知道什麼叫做哭

主持人提問

創業到現在哭的時間多還是笑的時間多?

林書聖說其實現在大部分都是臉臭的時間多,他以前和沈育德同個辦公室時覺得為什麼他臉要那麼臭?直到他開始尋求資金階段,他知道為什麼他要臭臉了。 他認為創業家其實在極端之間擺盪,兩端分別是希望和絕望 ,因為創業不管哪個階段都是這樣的情況。

你現在是一個樂觀的人還是悲觀的人?

林書聖說他認為他自己是一個樂觀的人,但除了人生中那一段11樓故事,其餘時候他還是認為他是樂觀的人,因為他說,他還是相信遇到問題就去解決然後一切就會沒事。

如果創業要付出那麼多代價,你還要創業嗎?

林書聖說如果他看到希望,也許在過去尚未體會過創業痛苦的她會勇敢前進;但在經歷這麼多創業風景之後,他也許會再思考更多層面才決定。

拿到資金後的心情轉折,為什麼會哭成如此?

其實當時那筆資金拿與不拿都和公司存活無關,只是會比較辛苦。只是前面那些故事疊加,在拿到錢的那一刻,他有點難過地思考,原來拿那麼多東西卻只換來一張紙,因此他痛哭。但是他看到現在公司能因為創投那筆資金不斷加速成長,他還是很感激、很開心。

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奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP
奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP

元大證券「投資先生 APP」獲第18屆金彝獎肯定,不僅成為市場公認的創新典範,也象徵元大證券已將數位服務從工具升級為支撐「投資人體驗」的數位基礎設施。

在下單APP已成證券業經營「標配」、交易介面越做越像的今天,要在市場上創造競爭力並不容易。 然而,元大證券的投資先生 APP 卻交出一份極具說服力的成績單 ,不僅累計下載突破 560 萬次、月活躍使用者超過 130 萬人,穩坐全台新一代行動下單平台, 在近日剛公佈得獎名單的 「第 18 屆中華民國證券暨期貨金彝獎」中,更一舉奪下「傑出金融創新獎」殊榮

這樣的成績讓人不禁好奇:在人人都有下單APP的時代,它到底如何打造差異化,獲得投資者與評審的肯定?「我們認為,這次得獎的關鍵並不是來自單一功能,而是評審看見了完整而連貫的行動投資體驗」元大證券表示。

投資先生 APP 在2025年全新改版後,成功串起投資旅程的每一個節點,從線上開戶、市場資訊取得、交易下單,到帳務查詢與投後管理,讓使用者可以在單一 APP 裡完成大多數投資決策所需的關鍵流程,減少在不同 APP 之間來回切換的時間與不方便,有更多時間可以去瞭解市場資訊、優化投資組合與投資成效。

從客戶痛點出發的改版藍圖,讓投資旅程更順暢

元大證券指出,投資先生 APP 的改版計畫,源自於團隊多年累積的使用者洞察。 自 2018 年上線以來,元大證券便持續蒐集使用數據與用戶回饋,逐步梳理出投資人在行動投資旅程中常遇到的關鍵痛點。

元大證券
圖/ 元大證券

首先,是過往臨櫃開戶流程繁瑣又花時間。其次,許多投資人同時擁有多項金融資產,每一種資產都有各自對應的 APP,常常要在不同 APP間反覆切換,難以快速掌握整體資產狀況。第三,APP 介面採固定版型,投資人每次都得層層點選才能找到所需資訊,操作體驗難以提升。第四,市場波動快速,但投資人又難以時時刻刻緊盯盤面變化,一個不留意就可能錯過絕佳的進出場時間。最後,在時間有限、資訊繁雜的情況下,許多投資人沒有足夠時間深入研究商品,只能依賴親友建議做決策,投資過程缺乏個人化引導與專業支持。

這些長期困擾投資人的問題,為投資先生 APP 的改版計畫指出了明確方向: 不僅逐一拆解這些痛點,更要串起各個投資節點,打造出一條更順暢的行動投資動線。 正因如此,投資先生 APP 2.0 推出5大創新設計,並依照投資人的實際操作流程,將這些創新整合成更直覺的投資路徑,讓使用者能夠一步接著一步操作,投資流程自然更連貫、順暢。

創新1、一戶五開》讓開戶變快、變簡單、也變更安全

在投資旅程的第一站,元大證券推出「一戶五開」創新服務,整併證券、複委託、財富管理、銀行台幣扣款與外幣扣款5大帳戶的開戶流程,使用者只要一次申請、一次驗證,就可以同步開立這5大帳戶。過程中,亦結合 OCR 與銀行資料共享機制,自動帶入部份資料,讓使用者從原本近 60 個欄位的填寫量,一口氣降低至剩下五分之一,整體開戶時間也縮短至 約 5 分鐘

元大證券強調,「一戶五開」服務不只是把流程變快、為投資者重新定義開戶體驗,更重要的是,同步降低詐騙風險,藉由將身分與資料比對前置化的做法,在開戶端就能攔截高風險樣態的交易,而統一的驗證軌跡也能降低人為錯誤與資料偽造的可能。

創新2、客製化投資首頁》打造個人專屬投資儀表板

完成開戶後,進入日常使用階段,投資先生 APP 推出「客製化投資首頁」的創新設計,以卡片式模組架構,一次整合台股、ETF排行、研究報告、行事曆等16種功能模組,使用者可依照自己的習慣自由增減模組,並透過拖曳方式調整順序,打造個人專屬的投資儀表板 ,讓 APP 不再只是資訊堆疊,而是更貼近每位投資人決策節奏的個人化入口。

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圖/ 元大證券

創新3、智能貼標》把個人化體驗從介面設計升級到內容推薦

在個人化體驗上,投資先生 APP 不只提供客製化投資首頁,還進一步導入「智能貼標」機制,讓個人化服務從介面配置走向內容推薦。元大證券透過數據分析 自動辨識用戶的投資屬性並建立標籤 ,據此進行個人化訊息推播,提升內容相關性與觸及率。

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圖/ 元大證券

這項設計的價值在於,它能隨著投資人所在的投資階段動態調整內容,不論是新手需要基礎知識,或是進階投資人關注市場機會,都能收到更對時、對題的資訊。

創新4、智能條件單》不必盯盤也能照策略走

當投資人準備進場時,投資先生 APP 的「智能條件單」便成為策略執行的重要助力。此功能同時支援台股、美股與期貨交易,讓投資人透過自動化條件設定,提高策略落地率並強化風險控管。

目前智能條件單共提供六大應用情境,並支援長達 90 天監控,滿足不同類型投資人的需求,也獲得許多投資人高度肯定。以台股為例,智能條件單至今已累積逾 10 萬名使用者、創造超過新台幣 700 億元的成交金額,顯示 自動化策略工具 已成為越來越多投資人的日常操作利器。

創新5、元大集團資產總覽》14 類資產一次看清

最後,在投資後的資產管理階段,投資先生 APP 運用集團身分識別標準化機制,打造更完整的資產全貌檢視能力,讓投資人能在單一介面一次 總覽多元金融商品

元大證券串接元大金控集團內各子公司共 14 類資產,免去過往跨 APP查詢資訊的麻煩,使用者僅需完成一次身分驗證,即可跨平台查詢證券、銀行、期貨、投信與人壽的資產,至今已寫下每月使用人次逾 2 萬次的好成績。

元大證券
圖/ 元大證券

展望未來,元大證券將持續以「投資體驗先行」作為產品迭代的核心原則,讓既有的服務主軸走得更穩定、更順暢,也更貼近日常使用情境。同時也會持續關注新興技術的發展,於技術成熟且風險可控的前提下謹慎引進,讓數位服務真正成為投資旅程中的穩健助力。

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