Uber今天（28日）宣佈推出新服務，用戶將可以替朋友、長輩「預約」叫車，乘客會透過簡訊收到駕駛資訊、行程等，不需要帳號即可搭乘。這項功能將在超過30個國家開始啟用，不久之後就會拓展至台灣。
Uber推幫忙叫車服務，免帳號即可搭乘
Uber表示，當用戶設定的上車地點與目前所在的位置不同時，App將會自動詢問是否在幫家人或是朋友預約叫車，接著可從聯絡人清單中選擇該名乘客的聯絡資訊，再設定目的地，為他們預約叫車。
Uber推出幫忙叫車服務，讓乘客不需下載App也能搭乘車輛，不過實際效果如何，仍有待市場證明。
圖／ Uber
乘客能透過簡訊了解Uber司機資訊與行程，而車資也會由叫車的使用者支付。
圖／ Uber
一旦駕駛上路，該名乘客將會收到關於此趟預約行程的資訊，包含駕駛的資訊、追蹤駕駛行程連結的簡訊，也可以直接與駕駛聯絡。駕駛則會看到乘客的名字，並直接與乘客聯繫。
Uber表示，全球人口有10%是65歲與65歲以上的高齡人口，而這樣的數字只會向上攀升；台灣的人口結構變化也是如此，根據內政部105年的統計數據顯示，台灣已經進入高齡化社會，65歲以上人口占全台人口的13.5%，其中台北、新北、桃園、台中及高雄這5個縣市的高齡人口比例皆佔該縣市人口的10%以上。因此，Uber將持續思考如何讓不同年齡層族群都能使用他們的服務。
對此，呼叫小黃創辦人周立瑋表示，雖然他們的計程車媒合平台也有收到類似建議，希望能增加幫忙叫車的功能，不過使用人數並不多，加上呼叫小黃收費模式跟Uber不太一樣，並非只綁定信用卡，也能使用現金，因此不見得能替家人、長輩「付錢」，兩邊的乘客需求和行為模式不太一樣。
從今年4月回歸台灣後，Uber陸續重啟關懷優步，協助身障朋友，若加上這次的幫忙叫車功能，幾乎都是以社會公益做為新服務出發點。只不過，Uber在年初停業後，還有營業稅和交通罰款共10億6,750萬元被強制執行中，要完全消除負面聲浪，短期內仍有難度。
