中華電信攜手7-ELEVEN、icash從電子票證切入行動支付,挑戰年底百萬用戶
中華電信攜手7-ELEVEN、icash從電子票證切入行動支付,挑戰年底百萬用戶
2017.06.29 | 金融科技

隨著Apple Pay、Samsung Pay與Android Pay三大國際行動支付進場,台灣的行動支付市場也越來越熱鬧。另一方面台灣業者也沒閒著,中華電信今(29)日宣佈與7ELEVEN、愛金卡(icash)公司合作,要以電子票證切入行動支付市場,目標喊出年底達百萬用戶。

中華電信與台灣零售龍頭7-ELEVEN以及電子票證業者愛金卡(icash)公司結成三方策略聯盟,在電子錢包Hami Wallet中率先加入icash 2.0票券功能,成為全台第一家提供手機icash 2.0行動支付的電信業者,加上先前的電信悠遊卡、一卡通,目前Hami Wallet已整合三大票證功能。

統一超商股份有限公司行銷群總經理謝蓮塘、中華電信鄭優董事長、愛金卡公司梁玉璘總經理宣布三方策略聯盟,
統一超商行銷群總經理謝蓮塘、中華電信董事長鄭優、愛金卡公司總經理梁玉璘宣布三方策略聯盟,啟動全新改版Hami wallet,整合icash 2.0行動支付功能。
圖/ 中華電信

「怎麼別人都跑那麼快,我們都沒有?」去年12月剛接過中華電信董事長一職的鄭優表示,上任第一個月就啟動這項專案,中華電信在這一塊投入很多資源,希望可以加速台灣行動支付應用的普及,「各自競爭、各自努力」他說。

藉愛金卡打進上萬場域,挑戰電子錢包百萬用戶

與其他國際行動支付相比,中華電信Hami Wallet有什麼優勢?中華電信行動通信分公司副總經理胡學海認為,國外支付整合信用卡,單筆消費高,但Hami Wallet主打電子票證功能,不只是支付工具、還是數位錢包,與信用卡的使用情境不同,也更方便親民,未來在創新應用上有更多可能。

愛金卡公司總經理梁玉璘表示,目前愛金卡流通卡數超過1,600萬,icash 2.0發卡量已達400萬張,在交通、生活、餐飲、娛樂等領域已經有超過上萬個使用場域,也持續開拓民生與交通支付等通路。

中華電信hami wallet全新升級
中華電信hami wallet提供卡片、智慧繳費、兌換專區、通知四大專區,整合三大電子票證,也是全台第一個提供手機icash2.0行動支付的電信業者。
圖/ 中華電信

根據中華電信資料顯示,鄭優表示,截至今年5月Hami Wallet的用戶約10萬人,用戶開通電子票證服務的占比超過五成,累計交易筆數約200萬筆,看好這次整合三大票證後,今年底有望達到Hami Wallet一百萬用戶目標。另外,中華電信目前也已經與9家銀行洽談中,預計將在今年9月陸續推出票證聯名卡,進一步在Hami Wallet中加入信用卡感應支付功能。

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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

#1 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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