《紐時》揭多起矽谷科技圈性騷擾事件，500 Startups創辦人Dave McClure因此離開管理職|數位時代 BusinessNext

《紐時》揭多起矽谷科技圈性騷擾事件，500 Startups創辦人Dave McClure因此離開管理職

500 Startups創辦人Dave McClure，因被指控性騷擾女性創業家而離開公司管理職，許多在科技圈工作的女性紛紛跳出來訴說自己的遭遇。

性騷擾已成矽谷傳統？

先前Binary Capital的知名投資家Justin Caldbeck被爆出性騷擾事件，就有超過20名在科技圈工作的女性因此接受《紐約時報》採訪，講述曾被投資者及創業導師性騷擾的事件，在一篇標題為〈坦白騷擾文化的科技圈女性〉文章中披露。

除了描述遭性騷擾的狀況，文中就有爆料者直接指明了500 Startups的創辦人Dave McClure，甚至有部分受訪的女性還能提出e-mail、訊息等相關證據佐證；儘管許多公司都聲稱要改變矽谷文化，但從先前Uber性別歧視嚴重、忽視性騷擾舉報的問題，到最近Justin Caldbeck被爆出的性騷擾事件，都讓外界看到性騷擾在科技圈中屢見不鮮，也讓許多女性企業家紛紛跳出來分享自己曾遭到騷擾的經驗。

31歲的企業家Sarah Kunst於報導中談到，2014年當她在討論500 Startups於舊金山加速器的潛在工作機會時，McClure對她用Facebook message進行言語性騷擾，告訴她：「我搞不清楚究竟我該僱用妳，還是應該跟妳調情。」；還有一位女性創業家，描述在一間矽谷創投公司找工作時，投資者要求和她發生性關係，這位創業家拒絕後因此沒能獲得工作；甚至有一名女性主管稱在尋求融資時，被投資人以性別歧視言論騷擾。

據《紐約時報》報導，創業家Susan Wu稱2009年在與會者大多為男性的拉斯維加斯科技大會上，知名投資家Chris Sacca擅自觸摸她的臉，讓她感到非常不舒服；另外還提到，2010年Binary Capital投資家Caldbeck在一次融資中要求發生性關係，Wu說：「正因為男性和女性在科技圈手中權力的不平衡，才會導致了今天這樣的局面。」

據統計，過去一年男性融資總額達582億美元（約新台幣1768億元），而女性卻只有15億美元（約新台幣455億元）。創業家需要足夠的資金才能實現自己的理想抱負，因此投資人的權力往往非常巨大，但風投資本家卻都是以男性居多，加上風投行業的保密要求，即使投資人行為逾矩，多數人都是睜一隻眼閉一隻眼。

「對於McClure的行為跟所造成的痛苦，我們感到很抱歉。」

事件爆發後，500 Startups共同創辦人Christine Tsai 在官方部落格宣布，將由他接手Dave McClure的工作，Dave McClure將只剩下普通合夥人身份；Christine Tsai稱這項異動早在數個月前就已經決定，但500 Startups其他合夥人卻說對一切狀況全然不知，大家都是看到《紐約時報》的報導及Christine Tsai聲明才得知。

Chris Sacca率先於Medium發表公開道歉，提到：「越來越多女性站出來描述她們在科技圈遭受到的不友善對待，讓我看到了這個產業中更深層的問題，我也了解到我曾是這其中的毒瘤。」「過去幾周，我跟許多朋友談了這件事並閱讀相關的文章，看著這些故事，讓我想到我的過去，我現在明白我個人的問題，我很抱歉。」

500 Startups新任執行長Christine Tsai也表示聲明表示：「最近幾個月，我發現我的共同創辦人Dave McClure對科技界的女性做出不恰當的行為，且跟500 Startups的文化價值不符，對於他的行為跟所造成的痛苦，我們感到很抱歉。」

Dave McClure在週六於Medium發布的回應中，對於自己被公司移除職位沒有否認也沒有辯解，並承認利用了自身權利，在工作場合對女性做出不適當舉動。

McClure寫到：「我在工作場活中，對多名女性做出不適當的舉動，這相當不適當。我的行為是錯誤的，且不可原諒。」McClure稱，新任執行長Christine Tsai與其他500 Startups的員工，對他的行為都不知情，還說，在Tsai知道他的所作所為後，調查隨即展開。

McClure也直接跟Sarah Kunst道歉，「對於我曾經做錯過的事，我要為我無知、自私、毫無歉意跟辯解的混帳行為道歉。」McClure說。

在中央銀行與財金公司引領下，數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」，更連通銀行與民間電支機構，透過統一的QR碼「TWQR」，以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能，讓很多部會的券，甚至是金融機構發行的，都可以一起使用，逐步吸引民眾、商家與金融機構加入，民眾能即時使用、商家快速收款，銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟，2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域，形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路，完成艱鉅的數位政策推展，數位化取代紙本作業，不僅提升發放效率，更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言，領取補助不再受時間與地點限制，免去紙本券排隊、保管不便的痛點，輕鬆取得「全時服務」，真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境，玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App，於 2025 年 1 月推出「數位券」服務，同時，也領先同業推出「券＋點＋支付」整合付款功能，民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助，並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用，大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示：「我們很重視客戶體驗，整合數位公共建設金流平台後，民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券，例如客家幣，還能透過玉山電子支付與玉山 e point ，一鍵完成『券＋點＋支付』合併付款。」未來，玉山銀行也將與特約商店合作，透過「數位券」服務，發送更多數位優惠，讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

以TWQR為核心，打造多方受益的數位金流生態圈

過去，面對不同政府機關發送的消費券或振興券，民眾常需要在不同平台登記、領取與使用，不僅流程繁瑣，商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題，政府積極建構「數位公共建設金流平臺」，整合部會、地方政府與銀行，讓政策補助與振興措施更智慧，從三個面向共創生態系多贏：

提供民眾更便利的「全時服務」：民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點，真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋，傳統的紙本券除了領取時間與地點受限，還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題，即使金融機構推出數位券，民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後，民眾不需切換平台，即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說，玉山銀行特約商家無需更改既有系統，也不用支付額外費用或重新簽約，可以原有收單系統完成收款與核銷，大幅降低導入門檻；此外，玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動，商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群，進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量，3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與，創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言，則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路，銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率，也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起，開通電子支付並綁定支付工具，藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App，以及透過 TWQR 通路優勢以及交通（乘車碼）跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據，玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量，是其他錢包的 6 到 10 倍。」

TWQR數位券再進化：從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說，整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具，更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說，相較於沒有精準分眾的活動，透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成，成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說：「未來，我們將以系統平台為核心，由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效，打造差異化服務體驗。」例如，計畫推出行銷智能化服務：不用人工事先挑選名單，當客戶行為樣態觸發系統預判條件，AI Agent 便會智能發券，提供專屬禮遇。

總體來說，TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧，也讓政策補助落地更快速，也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務，更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App，協助客戶開啟使用電子支付服務，使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣，爾後，以有趣且高互動的客戶經營方式，引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務，發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環，更好實現跨生態多贏。