《紐時》揭多起矽谷科技圈性騷擾事件,500 Startups創辦人Dave McClure因此離開管理職
《紐時》揭多起矽谷科技圈性騷擾事件,500 Startups創辦人Dave McClure因此離開管理職
2017.07.03 | 創業

知名矽谷種子加速器500 Startups創辦人Dave McClure,因被指控性騷擾女性創業者,宣布離開自己一手創立公司的管理職;許多女性創業家先後紛紛跳出來講述自己在矽谷所遭受侵犯的情況,其中還包括了曾投資Uber的知名投資家Chris Sacca。

性騷擾已成矽谷傳統?

先前Binary Capital的知名投資家Justin Caldbeck被爆出性騷擾事件,就有超過20名在科技圈工作的女性因此接受《紐約時報》採訪,講述曾被投資者及創業導師性騷擾的事件,在一篇標題為〈坦白騷擾文化的科技圈女性〉文章中披露。

除了描述遭性騷擾的狀況,文中就有爆料者直接指明了500 Startups的創辦人Dave McClure,甚至有部分受訪的女性還能提出e-mail、訊息等相關證據佐證;儘管許多公司都聲稱要改變矽谷文化,但從先前Uber性別歧視嚴重、忽視性騷擾舉報的問題,到最近Justin Caldbeck被爆出的性騷擾事件,都讓外界看到性騷擾在科技圈中屢見不鮮,也讓許多女性企業家紛紛跳出來分享自己曾遭到騷擾的經驗。

31歲的企業家Sarah Kunst於報導中談到,2014年當她在討論500 Startups於舊金山加速器的潛在工作機會時,McClure對她用Facebook message進行言語性騷擾,告訴她:「我搞不清楚究竟我該僱用妳,還是應該跟妳調情。」;還有一位女性創業家,描述在一間矽谷創投公司找工作時,投資者要求和她發生性關係,這位創業家拒絕後因此沒能獲得工作;甚至有一名女性主管稱在尋求融資時,被投資人以性別歧視言論騷擾。

據《紐約時報》報導,創業家Susan Wu稱2009年在與會者大多為男性的拉斯維加斯科技大會上,知名投資家Chris Sacca擅自觸摸她的臉,讓她感到非常不舒服;另外還提到,2010年Binary Capital投資家Caldbeck在一次融資中要求發生性關係,Wu說:「正因為男性和女性在科技圈手中權力的不平衡,才會導致了今天這樣的局面。」

據統計,過去一年男性融資總額達582億美元(約新台幣1768億元),而女性卻只有15億美元(約新台幣455億元)。創業家需要足夠的資金才能實現自己的理想抱負,因此投資人的權力往往非常巨大,但風投資本家卻都是以男性居多,加上風投行業的保密要求,即使投資人行為逾矩,多數人都是睜一隻眼閉一隻眼。

Dave McClure
種子加速器500 Startups創辦人Dave McClure,因性侵案離開管理職。

「對於McClure的行為跟所造成的痛苦,我們感到很抱歉。」

事件爆發後,500 Startups共同創辦人Christine Tsai 在官方部落格宣布,將由他接手Dave McClure的工作,Dave McClure將只剩下普通合夥人身份;Christine Tsai稱這項異動早在數個月前就已經決定,但500 Startups其他合夥人卻說對一切狀況全然不知,大家都是看到《紐約時報》的報導及Christine Tsai聲明才得知。

Chris Sacca率先於Medium發表公開道歉,提到:「越來越多女性站出來描述她們在科技圈遭受到的不友善對待,讓我看到了這個產業中更深層的問題,我也了解到我曾是這其中的毒瘤。」「過去幾周,我跟許多朋友談了這件事並閱讀相關的文章,看著這些故事,讓我想到我的過去,我現在明白我個人的問題,我很抱歉。」

500 Startups新任執行長Christine Tsai也表示聲明表示:「最近幾個月,我發現我的共同創辦人Dave McClure對科技界的女性做出不恰當的行為,且跟500 Startups的文化價值不符,對於他的行為跟所造成的痛苦,我們感到很抱歉。」

Dave McClure在週六於Medium發布的回應中,對於自己被公司移除職位沒有否認也沒有辯解,並承認利用了自身權利,在工作場合對女性做出不適當舉動。

McClure寫到:「我在工作場活中,對多名女性做出不適當的舉動,這相當不適當。我的行為是錯誤的,且不可原諒。」McClure稱,新任執行長Christine Tsai與其他500 Startups的員工,對他的行為都不知情,還說,在Tsai知道他的所作所為後,調查隨即展開。

McClure也直接跟Sarah Kunst道歉,「對於我曾經做錯過的事,我要為我無知、自私、毫無歉意跟辯解的混帳行為道歉。」McClure說。

資料來源:TechCrunch 12紐約時報

關鍵字: #創新創業
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從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率
從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率

在 AI 快速進入企業營運核心的時代,數據不再只是被動的分析素材,而是 AI 模型運作與決策優化的重要基礎。

零售品牌積極累積大量第一方數據,例如會員資料、交易紀錄以及線上與線下行為數據,但因這些數據分散於不同系統,缺乏統一的身分識別機制以及明確的元數據(Metadata)定義,導致難以整合與分析,同時,也影響 AI 對這些數據資產的理解與應用。

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Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎,以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設?

Vpon 威朋數據科學經理廖宜楷指出,在 AI 驅動的時代,數據的品質決定模型價值。其中四個關鍵分別是:建構標準化的數據採集與處理管線,透過統一的工程規範,確保所有進入系統的數據在格式、維度與質量上具備高度一致性;其次是定義語義清晰的元數據(Metadata)體系,確保數據能夠被 AI 理解與使用,從而產出具備可靠性的產出結果;再來是打破企業內部的「數據孤島」, 透過完整整合線上(Web/App)行為與線下(POS/CRM)會員資訊,建構全方位的會員數據輪廓,精準捕捉消費者的跨通路行為軌跡。最後,數據的價值隨時間遞減,AI 的決策品質取決於數據的「新鮮度」,因此,數據的持續更新與自動化維護,不僅能讓企業在動態市場中保持敏銳,還可進一步深化會員輪廓分析的即時性。

舉例來說,在 Vpon 團隊的協助下,台灣百貨零售龍頭透過整合 Web 與 App 行為資料,並將線上與線下數據集中於數據中台進行分析,將傳統耗時數小時的複雜資料庫分析工作縮短至秒級回應,並基於此高效率基礎,進一步開發不同業務主題的預測與分群模型,提升行銷精準度與營運決策的敏捷性。

扎實數據基礎的價值落實:Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」?

有了堅實的數據底座後,下一步是透過 Audience Center 將數據資產轉化為商業動能。

廖宜楷指出,在變化快速的零售與數位行銷市場中,速度就是競爭力。然而,仍有許多企業在數據應用上面臨嚴重的溝通與技術斷層。過去,當行銷或業務人員需要數據支持時,通常得花費繁複的內部流程申請需求、討論需求,才會進到後續的資料清理、建模與分析,最後才能得到想要的分析結果或行銷名單。這種以「週」為單位的進程,不僅拖慢了決策效率,更讓企業在競爭激烈的市場中錯失先機。

Audience Center 的核心價值在於徹底翻轉上述流程,將數據處理轉化為數據服務,透過直覺的介面與背後扎實的數據基礎支撐,讓非技術人員不用編寫程式碼,即可自行組合維度,大幅縮短從需求到執行的距離,將原先需要耗時數週的作業流程優化成秒級產出。

「Audience Center 的導入,不僅有助於提升效率,更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力,讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

#1 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學經理 廖宜楷
圖/ 數位時代

以 AI Agent 重塑數據使用方式,讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度,更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示,在數位轉型的過程中,許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合,更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據,有鑑於此,Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據,極大化第三方數據成效:

第一,以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表,即時掌握市場動態,加速決策下達與決策品質。

第二,透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限,可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三,藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向(Rule-based)轉變為關聯導向,以關聯分析擴大受眾範圍,協助品牌找出更多潛在客群。

第四,推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因,釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材,藉此優化廣告投放內容,持續提升轉換率。

陳文謙表示:「透過 AI Agent 的輔助,品牌不僅能更快完成數據分析,也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議,降低跨部門溝通成本,讓數據真正參與決策流程。」

#2 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學資深總監 陳文謙
圖/ 數位時代

鏈結數據生態夥伴,以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率,Vpon 也持續拓展數據生態圈,協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示,跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺,但透過數據整合與 AI 分析,品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明,透過雙方的獨家合作,企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源,深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型,以及不同客群的價格敏感度與回購行為等,將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察,成為品牌出海的重要工具。

簡言之,對零售品牌而言,跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器,也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局,讓品牌在拓展國際市場時,可以更有效率地接觸潛在客群,放大行銷效益。

#3 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋產品行銷資深經理 邱心儒
圖/ 數位時代

展望未來,Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務,幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環,希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長,打造互利共贏的數據生態。

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