共享單車全球大戰開打!摩拜與ofo之爭衝擊自行車產業
共享單車全球大戰開打!摩拜與ofo之爭衝擊自行車產業

共享單車大戰在中國正掀起巨浪,ofo與摩拜兩強相爭的場面已經開始從中國延伸到海外,不斷高速堆疊的融資燒錢補貼大戰,背後是阿里巴巴與騰訊之間的支付生態系戰鬥,兩邊都希望能透過高頻剛需的城市出行單車,來拓展自己的支付業務,同時真正實現將第三方支付業務拓展到海外。對台灣來說,除了新加坡共享單車廠商oBike也搶進台北引起了不小的風波外,對於台灣主要的自行車產業鏈來說,共享單車橫空出世讓自行車業憂喜並存。

以「共享」為名,其實就是單車租賃

首先,雖然以「共享」之名行遍天下,但共享單車的本質其實是單車租賃,並不是分享和活用平常沒在使用時的閒置資產,而是造出很多閒置的單車做租賃業務,所謂的共享單車其實行之有年,有樁的公共自行車在多個國家包括台灣YouBike都已經施行多年,只是這股無樁智慧自行車租賃風潮,在中國的摩拜和ofo燃起的資本投放大戰下快速崛起。

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圖/ Trustdata

這場戰鬥從2016年底開始升溫,除了小黃車ofo和橙車摩拜之外,各種七彩顏色的共享單車廠商瘋狂投入,大家都想要急速增加單車投放量來獲取市占,整個共享單車市場在2017年天氣轉熱後大幅加速洗牌,隨著資本一輪一輪大舉投入,行銷戰加上紅海折扣戰都擠壓著較小共享單車廠商的生存空間。

畢竟共享單車要贏的關鍵,靠的就是越廣的投放量用戶越容易找得到車騎,還有越便宜的資費或押金,用戶就更有誘因去騎那家廠商,當然車子的品質與好騎程度也是關鍵,但這些都是要靠資本給堆出來的競爭力。

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圖/ DCCI

摩拜八輪融資募集超過9.28億美元的資金,投資者包含了騰訊、鴻海、淡馬錫、創新工場等。

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圖/ Crunchbase

由於營運的模式和ofo明顯的不同,摩拜更重視智慧技術與自主製造,而非純粹衝量的重資產營運模式,速度上雖沒有ofo快但是真正蒐集了大量的用戶數據,摩拜近期還接入了中國最大的百度與高德地圖,發揮其定位功能的優勢,讓用戶能從更多場景入口直接使用單車。如同摩拜官網上所說:

摩拜單車的每一輛車都配備了獨家自主研發的智能鎖,支持「GPS+北斗+格洛納斯」三模定位,定位速度更快、精度達到行業最高的亞米級;通過內置的物聯網芯片,350萬輛一周24小時在線的摩拜單車構建了全球最大的移動式物聯網系統,每天產生超過1TB (1TB = 1,024GB) 的出行數據;在此基礎上,摩拜單車今年4月推出了行業首個出行大數據人工智慧平台「魔方」,在騎行模擬、供需預測、停放預測和地理圍欄等四大領域發揮關鍵作用,助推精細化管理、智能化運維。

ofo在募集資金上也是不遑多讓,融了八輪超過12億美元,主要領投的則是阿里系的阿里巴巴和螞蟻金服、滴滴打車等,儼然已經成為AT擁兵自重的戰場。(事實上共享單車也影響到了滴滴的生意,畢竟短程出行有了自行車這個便宜許多的替代選項)

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圖/ Crunchbase

摩拜單車在2016年底時仍然在用戶上保持領先,但是隨著雙方運營模式的差異,像是初代的ofo與摩拜最大的差異就在電子鎖以及機械鎖還有特製車與通用零件之別,ofo持續以較低的成本製造投放大量單車到市場上,即便損壞與失竊率遠高於摩拜,但是有龐大的資本作後盾,只要持續瘋狂投放單車到市場上滿足用戶需求,製造成本不是最大的問題。

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圖/ 企鵝智酷

以7 Park Data的資料來看,2016第四季到2017第一季,ofo每周活躍用戶成長386%,摩拜180%,ofo投放的成長速度還有實際的量都已經超越摩拜,兩者的戰鬥更被比喻成是單車界的Android與iOS的對決,因為ofo挾著龐大的資金做後盾,瘋狂產出新的單車投放到市場;摩拜的車相對難騎,但是耐用又更具智慧與IoT大數據的功能,兩者各自有水軍在網路商互相攻擊對方。

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圖/ 7 Park Data

大戰的同時,也真實的改變了中國城市交通的樣貌(不管是好的或是壞的),像是高德地圖研究數據顯示,五公里以下的自駕車與網約車使用量明顯下降,2017年第一季同比北京下降了3.8%,上海則下降3.2%。共享單車的熱點區工作日交通壅塞指數分別在北京、廣州、深圳下降了7.4%、4.1%和6.8%。

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圖/ 高德地圖〈中國主要城市交通分析報告〉

很多人覺得共享單車是資金泡沫燒出來的,但是無可否認,這大規模的單車投放正在大幅改變中國大城的交通樣貌,共享單車隨著兩強相爭會清理戰場到剩下兩家對決,投放規模仍會隨著激烈的競爭而持續放大,燒錢補貼大戰就會像滴滴和Uber那樣不死不休,尤其目前摩拜和ofo兩方都毫無合併意願,認為雙方合併並不會有綜效或好處,和Uber與滴滴大戰不同的是,這些共享單車運營商都是自己生產的車,資源並非零和,運營的方式和產品也大不相同,雙方都認為市場夠大容得下兩家不同優勢的共享單車廠商。

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圖/ 速途研究院

尤其這場仗早已經不是摩拜對決ofo而已,背後真正的神仙打架是騰訊與阿里巴巴,兩者在最新一輪的巨額融資砸下重金,著眼的就是將共享單車這套模式推到國際各大城市,這是難得的機會真正可以出海帶到國際大城,且受到許多關注環保與科技的大城歡迎,具有公共性值得應用,同時加速騰訊與阿里巴巴的國際化,背後是兩大巨頭第三方支付金融應用的大戰,過去騰訊與阿里巴巴的微信支付以及支付寶在海外也都僅止於海外華人應用,但是共享單車能夠為他們開啟一道大門,以更低的成本獲取海外客戶,這場仗已經開始小範圍在新加坡、曼徹斯特等地開打,未來隨著資金持續燃燒,這場在中國的熱仗也會逐漸在海外城市打響。

開始威脅單車品牌廠?

至於這場共享單車大戰對於台灣廠商的影響,你只要看單車領導品牌市占率第一的捷安特,其近年的表現就可以看出自行車市場的嚴峻。

在共享單車盛行之前,由於市場飽和與競爭加劇營收獲利就已經在走下坡,尤其是共享單車幾乎要消滅低價單車市場之際,加速了像捷安特這樣高毛利中高階自行車品牌的淨利率下滑,畢竟在通勤車的領域有了共享單車,一般人實在沒有自己買一台低價代步車的理由。捷安特的營收、毛利、淨利成長率也加速下滑。

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圖/ Goodinfo!

當然,共享單車新增投放的數千萬輛訂單,必然會嘉惠到自行車的製造商,尤其是零組件的龍頭廠商像是全球的自行車鏈條龍頭桂盟,隨著共享單車的加溫,鍊條的需求也大增,近年雖然自行車市場轉弱但是桂盟的生意卻是非常興旺,在共享單車興起時又分了一大杯羹(據報導是供貨的八成是共享單車的鏈條,桂盟的2016年報也提到,除了滿足共享單車運營商的需求,此舉也幫助他們爭取市占率)。

畢竟像是ofo這樣的廠商損壞率高,拼的是快速衝量擴大市占,投放越多車需要的鏈條就越多,市場需求暢旺也能讓需求大於供給像桂盟這樣能保證產量的龍頭廠就更有議價優勢,營收、毛利和淨利率都仍在逆勢成長。(零組件代工廠不見得賺得比品牌廠少)

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圖/ Goodinfo!

帶回到目前新加坡共享單車商obike在台灣引起的爭議,其實對於共享單車大量投放對城市造成的外部負面效果,其實也是各大營運商被人所詬病的問題,像是無樁共享單車停放問題,如果去過中國各大城市會知道即便現在已經開始加強管制,但是仍然有許多亂停的共享單車占道擠壓行人空間或是停車位,還有大量毀壞的單車成為城市垃圾,無怪乎網路上都說共享單車是在考驗人性,大量投放的共享單車讓人性禁不起考驗,偷竊、破壞、沒公德心亂停,不是只會在中國出現,這對各國各城市的監管單位都會產生新的考驗。

尤其像是台北這樣已經有盛行的有樁單車文化,對比無樁單車雖然沒有比較方便,但是對於城市環境的衝擊相對較小,市民也都比較習慣有樁單車的運營模式,自然會對野蠻生長亂停的無樁共享單車obike產生敵意,但是這場無樁共享單車的革命已經無法停止,未來各國城市的監管單位必須要互相學習來平衡創新與造成混亂的代價,只靠禁止而不疏通找到更好的管理模式,不會讓城市進步,創新總會帶來負面的代價,但管理者需要思考真正的城市發展的大方向是什麼,什麼樣的政策對這大方向有利,才能找到獲得長期效益的路徑,避免頭痛醫頭,腳痛醫腳。

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關鍵字: #共享經濟
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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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