台灣才有吳清友,我們只有羅振宇
台灣才有吳清友,我們只有羅振宇

這是倪叔第一次帶著憤怒去追一個熱點。

吳清友_2017AAMA台北搖籃計劃暨Meet創業小聚年會_2017-06-23_賀大新攝影_377
圖/ 賀大新攝影

吳清友去世的消息爆出之後,倪叔非常不懷好意地刷了下朋友圈,果不其然,從前天晚上曝出遺訊到昨天中午,僅僅半天的時間,這件事似乎就已經過去了,朋友圈中就只能剩下零星的三言兩語了。在朋友圈中雲治喪,悼念名人本就只是個人彰顯存在感的一陣雲煙而已,但如此不走心,實屬少見。

歸根結底是:我們跟台灣人吳清友不熟,跟一個人為了自己想做的事情,而願意站到錢的對立面的人生價值觀也不熟。對於我們不熟的,陌生的東西,我們願意表達驚奇,尊敬,但新鮮勁過了,我們就會到我們熟悉的生活裏繼續日覆一日,直至死亡。

所以,別裝外賓了,事實就是:台灣才有吳清友,我們只有羅振宇!

不知道是巧合,還是諷刺。就在吳清友遺訊傳出的同天,一份《羅輯思維》擬Pre-IPO輪融資文件曝光,該文件顯示,《羅輯思維》擬融資9.6億元(人民幣),目前估值約70億元(人民幣)。

我覺得這是投資人為這個社會的淺薄與急功近利估了一個價,一份得到付費專欄平均收費199來計算,也就是說投資人認為中國社會有3500萬人會成為羅輯思維的用戶,按照轉化率10%計算,這意味著它的精神受眾可以達到3.5億人!

你猜這3.5億羅輯思維受眾和悼念吳清友的人們,是完全不同的一撥人,還是相同的一撥人?我們朋友圈的現實就是,明明幾分鐘之前還在微信群裡問哪有陸家嘴女主的啪啪視頻,轉身就發朋友圈說人生最曼妙的風景,是內心的淡定和從容。這不是單純的精分現象,而是這群人的問題就是:轉發太多而讀書太少,讀書太少還特愛思考感悟人生。

誠品書店固然美好,值得讚嘆,但我總在懷疑那些讚美聲音的背後究竟是出於對文化的向往,還是一種盲目的跟風。

有人在朋友圈說,「我真希望我所居住的城市,能有一家誠品書店。」我想說,「我知道你所居住的城市沒有誠品書店,但你所居住的城市會連一家像樣子的書店都沒有嗎?你一年去過幾次,又買過讀過幾本書呢?」

一句「太忙了,沒時間讀書。」似乎就成了我們不讀書的理由,但身兼數職還一年讀200多本書的梁文道早已揭穿真相,「說自己很忙,沒時間讀書,是因為你不覺得讀書重要。如果你有空喝酒、聊天、玩樂,你還說沒空讀書,那你就是認為別的事比讀書更重要。」


近幾年來,在讀書這件事上,倪叔目所能及的只有一個趨勢,「大家正變的越來越懶,懶得閱讀,懶得思考!」

有經典不讀,讀的都是3天精通xx,7天成為大神的速成書籍;尤其是在所謂的知識付費興起,知識經濟大行以後,索性連書都懶得讀了,直接請人讀給我聽;後來連聽書都覺得煩,覺得占時間了,就開始迷信各種所謂會讓自己變得更好的付費專欄;在處在渴望提升、又追求速成的浮躁氣氛中不可自拔的人群當中,他們願意相信199元包會的承諾,哪怕這與學習、修養本身需要下苦功的原則背道而馳。

其實,他們自身都知道世界上沒並有「壓縮餅幹」式的成功捷徑可以走,但修煉精進的道路太苦太累,急於成功的他們,選擇了遺忘常識,而相信奇跡。如藝術家朱敬一所說,「(現代人的心聲是)躺著真好!」而羅振宇正是看準了這一點,從此住進了他們的心裡。


是的,每個人懶癌的世界裏都住著一個羅振宇,而當今遍布懶癌患者的中國社會,正是成功導師羅振宇們的溫床。

吳清友與羅振宇是孑然不同的!

「賣一本八卦雜志和一本好書,都是25塊錢,但那不一樣。」在吳清友諸多的人生格言中,這一句話,它精準的命中了我,是的,人與人的差別,有時候就在於關鍵問題上的不一樣。

但人與社會之間的矛盾就在於,社會總試圖用共識來抹殺這一點不一樣。日前,騰訊創始人曾李青說:樂視這麽明顯的龐氏騙局都看不出來的人,不配在投資圈混,也不適合創業,更不適合存在他的朋友圈裏,一時引起熱議。

講實話,我是理解曾李青的,這就是社會和個人之間矛盾,他是認為把賈躍亭看作是企業家精神代表是愚不可及的行為,但在社會看來,賈躍亭、李嘉誠、王永慶那都是差不多的,都是企業家。

所以在我們的社會裡,岳飛和秦檜差不多,都是南宋官員;羅永浩和羅玉鳳差不多,都是羅家名人;吳清友和羅振宇差不多,都是文化英雄!

社會的尺度就是如此,哪怕兩者在言行上是如此的冰火不容,都可以將它們歸為一類。

吳清友和他的誠品,是以一個誠字立身的,誠字既是中國文化的延伸,更重要的是看這個人說話是否前後一致,能否說道做到,這是這個人是否值得學習,值得尊重的重要標準。誠既是對自己的過去保持價值觀上的一致性,也是對自己所從事的事業保持一致性。

吳清友說,「誠品的理念是人文、藝術、創意、生活,然後淘自己口袋裏的錢,來兌現自己的文化理想。」吳清友是原為商人,要做文人的事情,忍受15年的虧損,硬生生把書店這麽一個不賺錢的生意做成一個城市的文化地標,讓書業有尊嚴,讓城市有文化;而羅振宇說。「羅輯思維社群會員是一群愛智求真的青年,然後伸手把會員口袋裏的錢掏到自己兜裏,從此忘卻自己的文化理想。」

羅振宇是原為文人,要做商人的事情,賣會員賣月餅搞知識付費,把經典的知識生吞活剝做成知識的壓縮餅幹,就是要把曾經的文化理想變成一盤赤裸裸的賺錢生意。

《人物》雜誌採訪羅胖說,他自己鼓勵粉絲賣房創業,而他說自己有後句話沒有說,「自己又買了騰訊的股票,從而可以買第二套房了。」;羅胖還說「社群」、「U盤化生存」、「內容電商」是自己給行業留下的三個坑,估計很快如果一堆人做《得到》付費專欄,他又會說「知識付費」是第四個坑,但是每次他都是這些坑的獲益者,而其他人只能在這些坑裏繼續聽羅振宇講人生的道理、創業的經驗。

有意思的是,《人物》周刊給羅胖專訪的標題起的標題叫做:《商人羅振宇,隨風而變》,竊以為,所謂的「隨風而變」只是缺乏誠信的另一種好聽的說法,羅振宇其人如何,大家心知肚明!

羅輯思維做的知識經濟產品,是否真的幫助人們緩解了焦慮,獲得了知識?還是只是被他們利用人們的焦慮收了一把智商稅呢?

靠著打信息差的方法,羅振宇將粉絲當成韭菜,一茬一茬收割的同時也在行業上留下一個又一個的坑,但每到下一次,總會有人抱著這次不一樣的心態再度上當,羅輯思維如此,樂視亦如此,背後都缺少的是一個誠字。

《賈躍亭的前世今生》的作者老鄧在創作後記中討論,「為什麽賈躍亭能騙這麽多人?」不是因為賈躍亭厲害,是因為社會健忘,像樂視這樣的騙局,基本十年一次,1990年代有牟其中,2000年有德隆,現在有樂視,但等到下一個賈躍亭出來的時候,還是會有很多人相信「這次不一樣」這就是賈躍亭,羅振宇們憑借一張嘴在中國商界縱橫捭闔的秘訣。

在一個簡簡單單的誠字背後,藏著的是:吳清友與羅振宇的差別,是誠品書店與羅輯思維的差別,是文人與商人,利己與利他的區別。

但在公眾的話語場裏,這點差別很快就會被消彌於無形,今天還在叼念吳清友的媒體轉頭明天就在歌頌羅振宇的《得到》有多麽的成功。

這就是我們今天的社會,不辯真偽,不分善惡!

當吳清友與他的誠品書店出現在我們目前的時候,我們會因感知到美好而發出讚嘆,但當我們真實的去感受腳下的這塊土地的時候,我們又不得不承認:它並不屬於我們!

是的,台灣才有吳清友,我們只有羅振宇!

本文經作者同意授權轉載自《倪叔的思考暗時間》

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關鍵字: #誠品
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從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率
從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率

在 AI 快速進入企業營運核心的時代,數據不再只是被動的分析素材,而是 AI 模型運作與決策優化的重要基礎。

零售品牌積極累積大量第一方數據,例如會員資料、交易紀錄以及線上與線下行為數據,但因這些數據分散於不同系統,缺乏統一的身分識別機制以及明確的元數據(Metadata)定義,導致難以整合與分析,同時,也影響 AI 對這些數據資產的理解與應用。

為解決上述挑戰,Vpon 威朋將累積十餘年的實務經驗轉化為產品與服務,如 Audience Center 與 AI Agent 等解決方案,並透過專業顧問團隊協助企業完成數據收集、清理、整合與分析等關鍵流程,從資料清理到 AI-Ready 再到落地應用,讓行銷與業務團隊能以自然語言將數據查詢與分群受眾逐步自動化,大幅縮短過去仰賴技術與分析團隊溝通需求與開發分析邏輯的時間。

Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎,以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設?

Vpon 威朋數據科學經理廖宜楷指出,在 AI 驅動的時代,數據的品質決定模型價值。其中四個關鍵分別是:建構標準化的數據採集與處理管線,透過統一的工程規範,確保所有進入系統的數據在格式、維度與質量上具備高度一致性;其次是定義語義清晰的元數據(Metadata)體系,確保數據能夠被 AI 理解與使用,從而產出具備可靠性的產出結果;再來是打破企業內部的「數據孤島」, 透過完整整合線上(Web/App)行為與線下(POS/CRM)會員資訊,建構全方位的會員數據輪廓,精準捕捉消費者的跨通路行為軌跡。最後,數據的價值隨時間遞減,AI 的決策品質取決於數據的「新鮮度」,因此,數據的持續更新與自動化維護,不僅能讓企業在動態市場中保持敏銳,還可進一步深化會員輪廓分析的即時性。

舉例來說,在 Vpon 團隊的協助下,台灣百貨零售龍頭透過整合 Web 與 App 行為資料,並將線上與線下數據集中於數據中台進行分析,將傳統耗時數小時的複雜資料庫分析工作縮短至秒級回應,並基於此高效率基礎,進一步開發不同業務主題的預測與分群模型,提升行銷精準度與營運決策的敏捷性。

扎實數據基礎的價值落實:Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」?

有了堅實的數據底座後,下一步是透過 Audience Center 將數據資產轉化為商業動能。

廖宜楷指出,在變化快速的零售與數位行銷市場中,速度就是競爭力。然而,仍有許多企業在數據應用上面臨嚴重的溝通與技術斷層。過去,當行銷或業務人員需要數據支持時,通常得花費繁複的內部流程申請需求、討論需求,才會進到後續的資料清理、建模與分析,最後才能得到想要的分析結果或行銷名單。這種以「週」為單位的進程,不僅拖慢了決策效率,更讓企業在競爭激烈的市場中錯失先機。

Audience Center 的核心價值在於徹底翻轉上述流程,將數據處理轉化為數據服務,透過直覺的介面與背後扎實的數據基礎支撐,讓非技術人員不用編寫程式碼,即可自行組合維度,大幅縮短從需求到執行的距離,將原先需要耗時數週的作業流程優化成秒級產出。

「Audience Center 的導入,不僅有助於提升效率,更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力,讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

#1 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學經理 廖宜楷
圖/ 數位時代

以 AI Agent 重塑數據使用方式,讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度,更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示,在數位轉型的過程中,許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合,更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據,有鑑於此,Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據,極大化第三方數據成效:

第一,以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表,即時掌握市場動態,加速決策下達與決策品質。

第二,透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限,可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三,藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向(Rule-based)轉變為關聯導向,以關聯分析擴大受眾範圍,協助品牌找出更多潛在客群。

第四,推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因,釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材,藉此優化廣告投放內容,持續提升轉換率。

陳文謙表示:「透過 AI Agent 的輔助,品牌不僅能更快完成數據分析,也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議,降低跨部門溝通成本,讓數據真正參與決策流程。」

#2 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學資深總監 陳文謙
圖/ 數位時代

鏈結數據生態夥伴,以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率,Vpon 也持續拓展數據生態圈,協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示,跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺,但透過數據整合與 AI 分析,品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明,透過雙方的獨家合作,企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源,深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型,以及不同客群的價格敏感度與回購行為等,將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察,成為品牌出海的重要工具。

簡言之,對零售品牌而言,跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器,也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局,讓品牌在拓展國際市場時,可以更有效率地接觸潛在客群,放大行銷效益。

#3 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋產品行銷資深經理 邱心儒
圖/ 數位時代

展望未來,Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務,幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環,希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長,打造互利共贏的數據生態。

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