中印邊境戰爭危機!印度網友發動十三億人抵制中國產品
中印邊境戰爭危機!印度網友發動十三億人抵制中國產品
2017.07.23 | 電信通訊

中國與印度兩軍對峙的場面已經快到一個月了,兩軍很有可能會在擦槍走火的情況下,引爆中印戰爭,因此目前這個中印對峙的情勢已經成為全球的焦點。而兩國前線對峙的氣氛自然也回傳到兩國國內,而在印度,現在當地居民也湧現了一股反中潮,打算抵制中國製的產品。

這場對峙的起因,在於中國在不丹、印度和西藏的三角交會點修築公路,這個地區在中國稱為洞朗地區,而在印度稱為都克蘭(Doklam)高原,當地的地勢對於印度的東北七省有著戰略上的威脅,而導火線在於中共要求印度拆除一個位於當地的舊軍事堡壘,而印度則拒絕了這一要求。隨後,中共動用了一輛推土機將該軍事堡壘強行拆除,雙方士兵甚至發生了肢體衝突。

就是這個事件,導致印度派部隊增援,而中國也派兵進行保護,因而引發了將近一個月以來雙方在中印邊界的對峙。

由於對峙期間已經長達一個月,兩國本土的人民種族情節高漲,但是在中國就算反對印度似乎也沒有什麼可做的。反而是在印度,漸漸開始有了抵制「中國製造」的言論。

印度的網路上普遍有這樣的言論:「如果十三億的印度人抵制中國貨,在經濟打擊中國,輸的只會是中國。」

而類似的言論從網路上發酵,也慢慢浮出到了社會新聞的版面,根據《印度時報》網站7月10日發表,孟買市一個校長協會倡議學生們不要在學校使用產自中國的文具。該文指出,該校長協會聲稱負責孟買市1500多所學校的事務,目前已經透過手機APP向學生和家長發送這一提議,借此聲援「邊境線上的印度軍人」

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圖/ T客邦

昨天的中國、今天的印度

其實在這個事件中,值得關注的一個有趣的地方就是,今天印度網友所說的「十三億的印度人抵制中國貨,在經濟打擊中國,輸的只會是中國。」這句話,相信很多中國網友感到似曾相識。因為,這句話就像是這幾年來中國才發起過的反日、反韓情結的翻版,只是這次被反的對象成了自己。

正如過去十年來,中國的市場是世界各國的必爭之地。現在中國的市場已經被開發起來了,大家的目光焦點開始轉移到正在開發中的印度市場,其中當然也包括中國的廠商。印度的13億人口,當然是誰也不想放過的。

而中國進軍印度市場還有一個優勢,那就是印度正在走他們幾年前走的路,而中國幾年前因為經濟成長起來而造就的一票企業,可能可以直接複製成功模式進軍印度市場。而其中最有機會的當然就是中國的手機廠商。

十億台手機的需求,連小米都來搶市場

印度目前手機的覆蓋率不到人口的20%,而印度的經濟正在快速成長,因此也就意味著有將近十億台手機的需求。印度就像是幾年前的中國,消費者剛剛面臨了正在從功能機轉移向智慧手機的過渡時期,而購買商品的管道,正從以前的實體店家慢慢轉移向網路購物,正在經歷幾年前中國所經歷的變化。

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圖/ T客邦

不過由於印度的政策,不允許國外零售商擁有獨資公司並向印度直銷產品,所以外國公司都必須要選擇與印度本土的電商公司來合作。印度最大的電商網站叫「Flipkart」,包括小米、摩托羅拉要進入印度,都是跟 Flipkart 獨家合作。

小米先前和 Flipkart 的合作明顯表現得比較強勢,摩托羅拉、華為等手機都僅是放在 Flipkart 銷售,而小米則是獨立的網站,只是「靠行」掛在 Flipkart 名稱下,印度的消費者參與預約搶購,還是需要註冊/登錄小米帳號。小米對用戶的控制力明顯更強。

Flipkart、 Snapdeal、亞馬遜印度,這三家印度電商網站都在拓展線上手機銷售。Android One 的三家手機廠商,就分別選了其中一家電商合作。中國的One Plus在今年 12 月進入印度,就選擇與亞馬遜印度獨家合作。

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圖/ T客邦

小米近年來的聲勢不如以前,面對OPPO、華為等中國品牌銷售大增,小米尋求到印度市場發展已經有一陣子,2016年印度市場對小米有1000萬的銷量,在印度也擁有大批的粉絲,就連小米公司CEO雷軍都親自跑去印度召開發布會,講出了那句名言「Are You Ok?」小米也成為印度第一大的手機品牌。小米在不久之前,才宣布將與鴻海富士康合作,未來將在印度建置第二座智慧型手機製造廠,採用印度當地製造、當地販賣的模式,進一步就近開拓印度之手機市佔率。

另外一家vivo也於2014年進軍印度市場,今年第一季度,vivo成為印度市場第三大手機品牌,超過了聯想和OPPO。甚至就連中國本土使用率都不高的UC瀏覽器,也成為印度人最常使用的手機APP。

而印度人的反中情結,其實也不是從現在才開始的。2017年3月,OPPO位於印度諾伊達的工廠引發了長達9小時的印方員工罷工對抗,引發印度警察出動。因此,這次中印面臨戰爭之際,這些企業顯然會更加緊張,尤其是小米,有著一千萬手機銷量的市場如果消失,對於他們今年的獲利一定會有顯著的影響。

中國反韓導致樂天大規模退出中國市場

回想今年三月份,因為韓國部屬薩德導彈系統,引發中國的不滿。砸韓國車、抵制韓國商品、拒絕到韓國旅遊,只要出現韓國、樂天相關的敏感詞彙都會被追殺。其中尤其是南韓零售業霸主樂天(LOTTE)集團,因為提供土地給軍方部署系統,更成為這波反韓事件中的重要受害者。

有些縣市有南韓現代汽車,遭人當街砸毀洩憤,還有食品公司自動將旗下產品「退出」樂天超市貨架。這些反韓的動作後來導致樂天在中國損失高達四百億人民幣,關閉了全中國近百家的實體店面。

本文授權轉載自:T客邦

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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球「消費升級」的時代,現今消費者要找的,不是最便宜、CP 值最高的產品,而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下,台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上,憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持,許多來自台灣的品牌,正透過精準的「價值創新」研發,以及「安全信任」的品牌經營,在亞馬遜上,擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(左三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
圖/ 特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
圖/ 特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻,台灣企業從來不缺好技術,缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的,不只是一套銷售工具,而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規,到消費者洞察與數據分析,讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施,品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」,把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步,再借力亞馬遜的全球能力,勢必能在世界舞台走得更穩、更遠,實踐「Go Global From Day One」的布局。

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圖/ Amazon

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