比特幣鬧分家!新虛擬貨幣Bitcoin Cash誕生
比特幣鬧分家!新虛擬貨幣Bitcoin Cash誕生

爭論已久的比特幣容量限制終於暫時解決了。美國時間8月1日,比特幣一分為二,分別為原本的比特幣,以及新出現的Bitcoin Cash,其交易數據容量為比特幣8倍。原本就持有比特幣的人,將會獲得相同數量的Bitcoin Cash。

比特幣交易數據容量僅1MB,導致交易延遲、手續費上漲

比特幣為中本聰在2009年發明的加密虛擬貨幣,透過電腦運算(俗稱「挖礦」)發行。由於其將交易數據紀錄在區塊鏈上,由成千上萬台電腦(被稱作節點)共同管理,因此和區塊鏈一樣具備透明、不可篡改、去中心等特性。

雖然比特幣是目前最廣為流通的虛擬貨幣,但卻一直有一個隱憂:原有比特幣的程式碼將每批交易數據容量嚴格限制在1MB,這讓比特幣每秒只能支援7筆交易。隨著比特幣越來越熱門、交易量大增,開始出現交易延遲、手續費上漲的情形,大大限制了比特幣發展。相較下,Visa等傳統金融網路每秒可處理上千筆交易。

解決擴充容量分兩派:SegWit2x和硬分叉

為了讓比特幣成為主流應用,比特幣社群近幾年一直希望在擴充區塊容量取得共識。而造成分裂的原因,就在於比特幣社群對擴充容量方法的爭執。

支持沿用原有區塊的人,提出自己的擴充方案「SegWit2x」,不用分裂比特幣就能改變交易規則、但需要所有人同意該協定並更新軟體,能將區塊容量增加到2MB。

不過,2MB的容量仍無法大幅改善現有交易延遲的狀況,因此以中國比特幣公司Bitmain為首的另一派支持使用「硬分叉」技術,徹底擴充比特幣交易處理量。

「硬分叉」技術使用新節點「Bitcoin ABC」替代舊節點,而由於新節點使用的規則和舊規則不同,紀錄交易資訊的區塊鏈也將被一分為二,也因此出現兩種版本的虛擬貨幣,即原始的比特幣的和分裂後出現的Bitcoin Cash。Bitcoin Cash將交易容量提升至8MB,每秒可處理更多交易。

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「硬分叉」技術使用新節點替代舊節點,由於新節點使用的規則和舊規則不同,因此紀錄交易資訊的區塊鏈也將被一分為二,並依照各自的規則新增區塊,產生兩種版本的虛擬貨幣。

比特幣價格將受Bitcoin Cash採用程度的影響

由於Bitcoin Cash擁有舊區塊鏈的紀錄,因此原持有比特幣的人,將擁有相同數量的Bitcoin Cash。

Bitcoin Cash的價值來自比特幣,因此比特幣的價格將受到Bitcoin Cash採用程度的影響。在Bitcoin Cash出現後,比特幣微幅下降5.4%到2,729美元。至於Bitcoin Cash則是先是大漲48%到422美元,之後又下跌到26%到214美元,最新價格則為400美元上下,約為0.15比特幣,目前仍持續攀升中。

Bitcoin Cash
Bitcoin Cash先是大漲48%到422美元,之後又下跌到26%到214美元,最新價格則為400美元上下,約為0.15比特幣,目前仍持續攀升中。
圖/ 截圖自coinmarketcap

對貨幣而言,最重要的還是流通性,然而目前並非所有比特幣交易平台都支援Bitcoin Cash,包含BitMEX、Bitstamp和全球最大虛擬貨幣交易平台Coinbase都表示目前不接受Bitcoin Cash,意即透過上述平台管理比特幣的投資人將不會獲得新的Bitcoin Cash。

不過,這並不代表Bitcoin Cash不可能取代比特幣成為主流虛擬貨幣,若事實證明Bitcoin Cash確實是較好的虛擬貨幣,將可能吸引新礦工加入、舊礦工跳槽,讓Bitcoin Cash成為更流通、更穩定的虛擬貨幣。

資料來源:WiredMotherBoardCNBCBusiness Insider

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AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰
AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰

2025 SAP Emarsys 行銷高峰會日前盛大登場,對談聚焦「AI × 智慧零售 × 個人化數據」三大核心議題,邀集零售、顧問與科技領域專家齊聚一堂,透過一系列主題演講與實務對談,深度剖析品牌如何在生成式 AI 與數據浪潮下加速轉型、強化顧客關係。

現場不僅邀請SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁分享AI時代下,如何善用工具抓住消費者的心,並邀請到Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳、SMCP區域數字化發展及營運總監黃灝良、萬達寵物行銷長何文君、SAP Emarsys資深客戶成功經理李婉琪,以及SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文,藉由應用實例與行銷科技實戰經驗,為品牌在AI時代,協助開啟更具洞察與行動力的轉型藍圖。

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Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳
圖/ 數位時代

吸引消費者難度飆升,靠SAP Emarsys落實超個人化

2025年2月,Deloitte與SAP攜手完成一份全球消費性產品互動報告,當中提及5大關鍵趨勢,包括:吸引與留住消費者越來越難、AI與個人化成為創新的主推力、消費通路多樣化與不確定性、Dark Data造成的困擾,以及Z世代行為的轉變。

張益紳引述報告內容指出,77%的行銷人員認為必須改變與消費者互動的方式,76%認為要比以往更快速地適應市場變化,而這些都指向同個方向:「AI是提升效率、洞察行為的關鍵工具」。AI時代品牌要突圍,就必須將個人化體驗升級,走向「超個人化」,把每個消費者視為獨立個體,藉由SAP Emarsys等行銷科技工具,企業可更快速落實個人化體驗,真正讓AI成為品牌與顧客之間的橋樑。不過他也提醒,AI雖然能提升效率,但最終仍須仰賴人工把關品質。

談到個人化,李婉琪說到,許多企業初次導入SAP Emarsys所服務面對的第一個挑戰,就是數據來源過於分散,「比如線上、線下、LINE、會員資料都分開,要做 Machine Learning 就會有難度。」因此,SAP Emarsys團隊會先協助客戶整合多元資料,讓後續的AI分析與客戶旅程規劃更有效率。

她建議企業在選擇AI工具時,「必須清楚導入這套工具的核心目的,也要看這個平台未來是不是有持續優化、能整合、夠穩定。」SAP Emarsys的服務剛好都符合這些特點,能讓品牌無後顧之憂。

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SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁
圖/ 數位時代

SAP Emarsys在AI應用已有具體實踐,助顧客加快行銷速度

隨著全球零售加速進入數據驅動時代,該如何在短時間內抓住消費者眼球?林彥菁剖析:「從行銷人員的角度,現階段品牌只有黃金9秒的時間跟客戶互動。」 品牌必須從各式平台,抓住客戶的忠誠度,行銷人員也要從不同的角度出發,去設計策略與顧客互動。她舉例,像「登記保固」可以促進忠誠度,「QR Code」可帶來二次銷售,甚至從一個人的購物行為延伸到另一個人、從線上帶到線下,都是行銷人員可以觸發互動的時刻。SAP Emarsys提供「行銷自動化」的平台,能串接不同管道,幫助品牌跟客戶互動。

SAP Emarsys在AI應用上,已有不少具體實踐。包括提供15種以上的「預設報表模板」,能夠節省資料整理時間,並導入「自然語言儀表板」,讓企業的非技術人員也能自定義查詢與分析。AI能搜尋最合適產品、推薦熱門主題行銷內容。SAP也計畫推出新產品「SAP Joule」,整合ERP、供應鏈等,透過Agent溝通生成指令,幫助企業快速達成預期業務成果,協助品牌發揮AI整合應用的效益。

林彥菁強調:「AI或現在經常在討論的ChatGPT,就是可以幫大家做到「Time to Market」或者「Time to Value」,節省大家操作的時間。」SAP Emarsys的角色,就是幫助品牌整合跨通路資料、串接SAP生態系產品,並透過AI與行銷自動化功能,節省客戶團隊日常操作與內容產製的時間,加快行銷反應速度。

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萬達寵物行銷長何文君
圖/ 數位時代

SAP Emarsys合作,萬達寵物繳出漂亮成績單

沒有好的AI工具有多痛苦?黃灝良指出其在剛加入這個品牌時發現的4個核心問題,包括資料分散、CRM與顧客資訊斷裂、前線銷售缺乏工具與洞察、競爭對手在數位轉型領先等。他強調,在公司內同樣是「轉換」,每個部門的定義卻不同,「同企業要唱同一首歌,講同一種語言才行。」因此,資料定義、公司管理非常重要,而且智慧零售不是只有科技,更關鍵的是用數據建立信任。他說:「我們要求團隊每一次與顧客互動,都要成為一個可以產生轉換的行動。而這一切的基礎,是要先與他互動建立關係。」

目前有不少企業都已經享受到使用SAP Emarsys的好處。何文君指出,旗下擁有超過126間「寵物公園」實體門市的萬達寵物與SAP Emarsys合作後,寫下亮眼的成績單,包括:客戶流失率下降、回購率成效翻倍、高忠誠黑卡會員人數也因此倍數成長。

萬達寵物透過SAP Emarsys的系統,針對會員的年齡、養寵類型、交易商品、品牌偏好、來店頻率、購買時段等資料建模,描繪出一條條購物旅程腳本,建立超過1000種會員輪廓。何文君認為,好的CRM就像GPT,能不斷學習、測試、優化,萬達寵物在與SAP Emarsys的CRM上合作能成功,也仰賴有好的系統支撐,加上有耐心的團隊,去debug解決問題。

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SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文
圖/ 數位時代

SAP Emarsys解決企業個人化行銷的痛點,助品牌在AI時代進化

整場活動中,雖然不斷提到AI時代個人化的重要性,不過陳聖文也提醒道:「如果線上、線下資料整合不全,就會形成數據孤島,讓個人化非常不精準。」數位時代總編王志仁也形容數據孤島就如同「地圖上看2公分,但實際行軍要200公里。」表面上資料彷彿已經齊備,實際上部門之間缺乏整合,數據無法流通、無法即時應用,導致企業決策像是在迷霧中摸索前行,耗時又低效,而SAP Emarsys的系統能整合非常多資料,包括原生的ERP,以及品牌的官網、APP等,讓內部的黃金數據不會被遺漏。

陳聖文指出,最重要的還是「原生雲」的整合、將線上、線下過去的資料都先整回來,再去想如何與消費者做溝通,將LINE、網站、廣告全都當成溝通場景。他也提醒,若設定的時候有一個節點沒處理好,就可能成資料孤島。畢竟,在AI驅動的行銷時代,唯有將資料真正整合,讓每一次溝通都建立在用戶行為之上,品牌才能精準觸及受眾、創造實質轉換。SAP Emarsys也會持續協助零售品牌,在AI時代更進化。

歡迎下載 SAP Emarsys: 全球消費性產品互動報告 | 台灣版

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