華碩第二季營運探谷底,執行長沈振來:要做一切努力來快速恢復,明年Q2回穩
華碩第二季營運探谷底,執行長沈振來:要做一切努力來快速恢復,明年Q2回穩
2017.08.11 | 策略

「這一次的成績我們很不滿意。」華碩執行長沈振來在今(11)日法說會上直言,華碩今年第二季面臨營運谷底,要做一切努力來快速恢復。華碩第2季品牌營收新台幣865.46億元,季減12%、年減8%;單季毛利率11.6%較第1季下滑1.8%,第2季每股盈餘(EPS)則為2.7元,創下近7年來新低。

華碩沈振來.jpg
華碩執行長沈振來表示,華碩今年第二季面臨營運谷底,要做一切努力來快速恢復。
圖/ 曾靉攝影

華碩財務長吳長榮指出,第二季獲利衰退,手機跟電腦產品線各佔一半因素。因手機處在產品循環交替時,缺少經濟規模產生營運壓力,導致虧損變大,不過華碩即將導入Zenfone 4系列的循環,預計第三、四季將有一定程度改善。另一方面,電腦產品受到PC零組件價格上升、台幣匯率升值的壓力,在歐美市場也面臨其他品牌的通路與價格競爭。他表示,華碩也透過組織改組,重新定義營運跟產品策略。例如,華碩未來的PC產品策略,不會積極參與產業中的價格競爭,而是在高附加價值產品上投入更多資源,反映到機種上,就是以電競、高階輕薄機種為主軸。

他坦言,華碩對第二季營運狀況非常不滿意,內部會積極改善,也已經開始討論未來1-2年的規劃,目前已經有正面跡象,但策略的調整需要時間發酵,預計要到明年第二季才比較有機會落實。「這個改善需要一段時間落實,下半年會『穩定改善』。」吳長榮說。而展望第三季,華碩預估PC產品營收將季增10%到20%,手機產品營收增加20%到30%,零組件產品營收增加5%到10%。

目標明年Q2重返營運正軌

「感受到壓力,就開始想要不要做大的變動。」沈振來坦言,第一季就開始感受到PC市場的壓力,過去華碩營運平穩,但獲利沒有成長,這表示華碩「改變的速度要比產業速度還要快」,而華碩在歷經六月份組織改革後,未來的改革重點在於加快產品創新的速度,以及透過研發來做成本優勢。例如在電競部分,華碩就成立新的事業群,透過ROG品牌建構生態系,目前ROG團隊至少是過去三倍,「往下的前景還不錯,會提升人力的量跟質,還有溝通,要做得速度快。」

而在手機業務的部分,沈振來表示,目前除了中國、印度兩個國家,Zenfone在每個國家都獲利,看好Zenfone 4系列手機即將於下週(8月17日)發表,下半年在數量放大之下,獲利表現將是可以預期的。另外,他也指出,華碩也將改善產品循環,下一代手機產品的推出速度不會太慢,不會像Zenfone 4一樣再「遲到」。

沈振來定義,華碩要重新做價值溪流(reinforce Value Stream),以獲利為主、量為輔,目標希望明年第二季能重新回到營運正軌。華碩的手機產品線也會更加精簡,明年預計只會推出3款產品,專注精神在維持產品獲利。

關鍵字: #華碩 #沈振來
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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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