電信商搶灘行動支付,台灣大首推「可自動加值的手機悠遊卡」
電信商搶灘行動支付,台灣大首推「可自動加值的手機悠遊卡」
2017.08.22 | 金融科技

隨著Apple Pay、Samsung Pay與Android Pay三大國際行動支付進場,台灣的行動支付市場也越來越熱鬧。而電信業者搶灘行動支付商機,多以能整合交通、電子票券、小額支付功能的智慧電子錢包切入市場,包括台灣大哥大Wali智慧錢包、遠傳電信friDay錢包以及中華電信Hami Wallet,目標讓消費者進入「無卡時代」。

台灣大哥大今(22)日宣布與悠遊卡公司、台灣富邦銀行合作,在Wali智慧錢包推出「手機悠遊聯名卡」功能,並首創悠遊卡自動加值功能,預計今年九月完成產品開發,經主管機關審核後將開放消費者申請。

台灣大手機悠遊聯名卡
台灣大哥大與悠遊卡公司、台灣富邦銀行合作,在Wali智慧錢包推出「手機悠遊聯名卡」功能,並首創悠遊卡自動加值功能,
圖/ 台灣大哥大

台灣大哥大總經理鄭俊卿表示,台灣大Wali智慧錢包目前在手機悠遊卡的市佔率超過七成,大幅領先同業;且用戶活躍率和每月平均消費金額都高於實體卡,顯示手機交通卡能有效提升非現金使用率。目前,台灣大「Wali智慧錢包」下載數超過60萬,累計交易筆數逾350萬筆,已整合交通票證、小額支付、停車繳費及票券收納服務。

鄭俊卿認為,台哥大這次與悠遊卡公司、台北富邦銀行合作,推出全台第一個可自動加值的手機悠遊卡功能,結合信用卡、悠遊卡及自動加值,看好能全方位涵蓋民眾生活中所有消費場景。他看好在三家電信商跑得最快,其他廠商要整合還要一段時間,台灣大還有領先優勢,目標今年底App下載數突破百萬,未來Wali智慧錢包作為開放平台,也會持續與更多銀行、電子票卷業者合作。

悠遊卡公司董事長林向愷也表示,三大國際支付Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay在台上線,搶攻本地行動支付大餅。悠遊卡公司在6月整合國內各電信公司啟動一波「電信悠遊卡」推廣活動,這次推手機悠遊聯名卡並提供自動加值功能,是悠遊卡邁向行動支付的一個重要里程碑。目前,悠遊卡累計發卡量目前已接近7000萬張。

電信商電子錢包大戰

電信商積極與電子票券、銀行業者結盟,在電子錢包中加入新功能,支援消費者生活中的各種支付應用場景。除了台灣大之外,中華電信今年6月也與台灣零售龍頭7-ELEVEN以及電子票證業者愛金卡(icash)公司結成策略聯盟,在Hami Wallet中加入icash 2.0票券功能。而截至5月,Hami Wallet用戶約10萬人,累計交易筆數約200萬筆,今年底要挑戰百萬用戶目標。另外,遠傳friDay錢包在2016年12月上線,截至今年6月,已有近80萬下載數,交易筆數已超過40萬筆。

而這次台灣大首推手機悠遊聯名卡,在電信三雄中算是跑得最快。另外兩家業者目前也在佈局。中華電信在今年6月時曾指出,預計今年9月陸續推出票證聯名卡,進一步在錢包中加入信用卡感應支付功能。遠傳也回應,計畫於明年第一季推出遠傳friDay聯名卡,整合遠東集團資源,滿足消費者的多元支付需求。

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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