Paypal起家的執拗矽谷先知:Peter Thiel 給台灣的三點看法
Paypal起家的執拗矽谷先知:Peter Thiel 給台灣的三點看法

從Paypal起家的Peter Thiel,是臉書最早的外部投資人,Elon Mask的SpaceX、Tesla的投資者,也是Y Combinator的合夥人,你說他是個執拗的先知或是愛冒險的賭徒都好,他也是公開的同性戀者。去年美國的總統大選,他是矽谷唯一支持川普的創業家。

他有一個願景:看到別人所看不到的先機,而那個願景正是科技人追求的烏托邦。

Peter不像是個傳統的創投家,在他身上有許多哲學與人文的思考,他的想法通常是逆向思考(contrarian),在大時代的潮流他總是站在非主流的那一邊。

最近,我透過朋友安排與Peter Thiel一晤。Peter慷慨地邀請我們到他家吃早餐。Peter Thiel住在舊金山著名的億萬富翁區Presidio,周圍鄰居有星際大戰導演George Lucas,還有許多網路創業成功的科技人都住在這裡。

他家是一棟西班牙式的洋房,外觀看起來並不奢華,門口也沒有名貴跑車。屋子內的裝置擺設也都以簡潔風為主,牆壁掛滿藝術品,有當代藝術畫與近代西洋油畫等。接待我們的幕僚長,引導我們到餐廳坐了下來,橢圓形的黑木桌上,擺著餐具和剛煮好的咖啡。

我駐足在大片落地窗前,遠望著籠罩在舊金山晨霧的街景和若隱若現的金門大橋,那橘紅色的懸掛橋身,在流動的白色晨霧下格外顯眼。

Peter Thiel
Peter Thiel(右)與許毓仁(左)。
圖/ 許毓仁

「早安!朋友們!」宏亮的聲音從身後傳來,是Peter Thiel!一頭俐落的短髮,配著牛仔褲、薄黑毛衣和慢跑鞋。

一個多小時的早餐時間瞬間及逝,他除了提及創辦 PayPal 時與政府打交道的經驗,以及當時到亞洲來募資的故事。我們也廣泛地交換了對北韓與國際政治、川普、創新與科技、矽谷和台灣等議題的看法。

Peter Thiel認為,目前科技新創界的一大問題,是把所有的項目標籤化(labelize)。他們當初創辦PayPal時的信念,是把電子郵件和匯款(money wiring)結合在一起。

成功的公司帶動風潮,千萬別追風

在1998年,並沒有一個標籤可以說那是什麼,其實後來就是線上支付(online payment),在項目還沒有出來之前,這個服務根本是無法被定義的。簡單來說,新的服務就是解決了一個問題,一個使用者行為上的痛點。

但,今天的標籤已經太多了,標籤又可以被歸納為類別(categories),在矽谷、甚至全球,最熱門的類別如人工智慧、無人車、大數據等,只要冠上這些熱點標籤,彷彿就能融到錢。

身兼投資人與創業家的Peter認為這非常危險,這些早已過度擁擠的類別,早被大型風投和成功公司佔據了,如Google、Amazon、Facebook Microsoft,所有公司都在做這些大項目。

如果你是一個創業者,跟隨風潮是沒有用的,那會讓你成為眾多追隨者之一。已經很多人做的項目,別再擠進去,想辦法區別自己。成功的公司帶動風潮,千萬別追風創立公司(Don't follow trends. Create companies. Successful companies create trends)。

及早準備,懂得洞察,在浪來之前努力划水

延續著追風話題,Peter給出的第二個建議,是及早準備與觀察時機。以2006年社群網路的風潮來說,他認為如果Mark Zuckerberg不是在2004 年開始做Facebook,並在2005年後開始擴張,他可能也不會成功。

事實上Facebook不是第一個社群媒體網站,LinkedIn的創辦人Reid Hoffman,在1994年就創辦了社群媒體Social Net,後續在當時也有還正紅的MySpace。Facebook發生的點剛剛好,正是社群網路來的時候。今天,眾人看到的Facebook成功,是因為搭到了浪。但如果你沒有及早準備,懂得洞察,並在浪正要來之前就努力划水,你幾乎就難以衝上浪尖。

別盲目模仿矽谷,得創造出不公平優勢,藉此在全球價值體系中不被取代

Peter在席間也討論到台灣政府正在力推的「亞洲‧矽谷」計畫。他提醒,全球有許多地方都想要做類似的計畫,也有很多城市宣稱自己是該地的矽谷。他認為,事實上來說台灣早已是矽谷產業很重要的夥伴之一,本有自己的優勢與能力。

矽谷之所以會走到今天這樣,除了天時、地利、人和之外,歷史、潮流與教育文化元素的安排缺一不可。Peter 特別提醒,「別盲目地模仿矽谷,台灣應該先釐清自己的優勢,決定要發展的方向,創造不公平的優勢(unfair advantage),繼續藉由此優勢創造在全球價值體系的不可被取代性。

最後,Peter也聊到自己近年致力的投資與創業項目,他指出目前專注的方向是:運用科技解決世界的大問題。

他所創辦的Founder's Fund ,目前也正積極在太空科技、生物科技、能源等項目找尋投資標的。
他也介紹他所創立的Palantir,一家透過大數據來追縱恐怖份子、金融犯罪、國際詐欺等的新創公司,公司的初期投資者甚至包括了CIA Venture(對,你沒看錯,就是那個每次電影裡都會拍到,在維吉尼亞州蘭利市的 CIA)。

Peter提及,當初創辦Palantir,是想把 PayPal開發出的防詐騙的軟體服務原型,藉由將大量分離資料拉在一起,使其中不易發現的關係浮現出來,而成為政府部門用來管理反恐戰爭、毒品販賣的分析平台。從那時起,Palantir的事業除了政府之外,也逐漸拓展到私部門、網路安全和醫療工業上。

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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