Paypal起家的執拗矽谷先知:Peter Thiel 給台灣的三點看法
Paypal起家的執拗矽谷先知:Peter Thiel 給台灣的三點看法

從Paypal起家的Peter Thiel,是臉書最早的外部投資人,Elon Mask的SpaceX、Tesla的投資者,也是Y Combinator的合夥人,你說他是個執拗的先知或是愛冒險的賭徒都好,他也是公開的同性戀者。去年美國的總統大選,他是矽谷唯一支持川普的創業家。

他有一個願景:看到別人所看不到的先機,而那個願景正是科技人追求的烏托邦。

Peter不像是個傳統的創投家,在他身上有許多哲學與人文的思考,他的想法通常是逆向思考(contrarian),在大時代的潮流他總是站在非主流的那一邊。

最近,我透過朋友安排與Peter Thiel一晤。Peter慷慨地邀請我們到他家吃早餐。Peter Thiel住在舊金山著名的億萬富翁區Presidio,周圍鄰居有星際大戰導演George Lucas,還有許多網路創業成功的科技人都住在這裡。

他家是一棟西班牙式的洋房,外觀看起來並不奢華,門口也沒有名貴跑車。屋子內的裝置擺設也都以簡潔風為主,牆壁掛滿藝術品,有當代藝術畫與近代西洋油畫等。接待我們的幕僚長,引導我們到餐廳坐了下來,橢圓形的黑木桌上,擺著餐具和剛煮好的咖啡。

我駐足在大片落地窗前,遠望著籠罩在舊金山晨霧的街景和若隱若現的金門大橋,那橘紅色的懸掛橋身,在流動的白色晨霧下格外顯眼。

Peter Thiel
Peter Thiel(右)與許毓仁(左)。
圖/ 許毓仁

「早安!朋友們!」宏亮的聲音從身後傳來,是Peter Thiel!一頭俐落的短髮,配著牛仔褲、薄黑毛衣和慢跑鞋。

一個多小時的早餐時間瞬間及逝,他除了提及創辦 PayPal 時與政府打交道的經驗,以及當時到亞洲來募資的故事。我們也廣泛地交換了對北韓與國際政治、川普、創新與科技、矽谷和台灣等議題的看法。

Peter Thiel認為,目前科技新創界的一大問題,是把所有的項目標籤化(labelize)。他們當初創辦PayPal時的信念,是把電子郵件和匯款(money wiring)結合在一起。

成功的公司帶動風潮,千萬別追風

在1998年,並沒有一個標籤可以說那是什麼,其實後來就是線上支付(online payment),在項目還沒有出來之前,這個服務根本是無法被定義的。簡單來說,新的服務就是解決了一個問題,一個使用者行為上的痛點。

但,今天的標籤已經太多了,標籤又可以被歸納為類別(categories),在矽谷、甚至全球,最熱門的類別如人工智慧、無人車、大數據等,只要冠上這些熱點標籤,彷彿就能融到錢。

身兼投資人與創業家的Peter認為這非常危險,這些早已過度擁擠的類別,早被大型風投和成功公司佔據了,如Google、Amazon、Facebook Microsoft,所有公司都在做這些大項目。

如果你是一個創業者,跟隨風潮是沒有用的,那會讓你成為眾多追隨者之一。已經很多人做的項目,別再擠進去,想辦法區別自己。成功的公司帶動風潮,千萬別追風創立公司(Don't follow trends. Create companies. Successful companies create trends)。

及早準備,懂得洞察,在浪來之前努力划水

延續著追風話題,Peter給出的第二個建議,是及早準備與觀察時機。以2006年社群網路的風潮來說,他認為如果Mark Zuckerberg不是在2004 年開始做Facebook,並在2005年後開始擴張,他可能也不會成功。

事實上Facebook不是第一個社群媒體網站,LinkedIn的創辦人Reid Hoffman,在1994年就創辦了社群媒體Social Net,後續在當時也有還正紅的MySpace。Facebook發生的點剛剛好,正是社群網路來的時候。今天,眾人看到的Facebook成功,是因為搭到了浪。但如果你沒有及早準備,懂得洞察,並在浪正要來之前就努力划水,你幾乎就難以衝上浪尖。

別盲目模仿矽谷,得創造出不公平優勢,藉此在全球價值體系中不被取代

Peter在席間也討論到台灣政府正在力推的「亞洲‧矽谷」計畫。他提醒,全球有許多地方都想要做類似的計畫,也有很多城市宣稱自己是該地的矽谷。他認為,事實上來說台灣早已是矽谷產業很重要的夥伴之一,本有自己的優勢與能力。

矽谷之所以會走到今天這樣,除了天時、地利、人和之外,歷史、潮流與教育文化元素的安排缺一不可。Peter 特別提醒,「別盲目地模仿矽谷,台灣應該先釐清自己的優勢,決定要發展的方向,創造不公平的優勢(unfair advantage),繼續藉由此優勢創造在全球價值體系的不可被取代性。

最後,Peter也聊到自己近年致力的投資與創業項目,他指出目前專注的方向是:運用科技解決世界的大問題。

他所創辦的Founder's Fund ,目前也正積極在太空科技、生物科技、能源等項目找尋投資標的。
他也介紹他所創立的Palantir,一家透過大數據來追縱恐怖份子、金融犯罪、國際詐欺等的新創公司,公司的初期投資者甚至包括了CIA Venture(對,你沒看錯,就是那個每次電影裡都會拍到,在維吉尼亞州蘭利市的 CIA)。

Peter提及,當初創辦Palantir,是想把 PayPal開發出的防詐騙的軟體服務原型,藉由將大量分離資料拉在一起,使其中不易發現的關係浮現出來,而成為政府部門用來管理反恐戰爭、毒品販賣的分析平台。從那時起,Palantir的事業除了政府之外,也逐漸拓展到私部門、網路安全和醫療工業上。

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從媒體採購到策略夥伴,AI正重塑媒體代理商的核心價植
從媒體採購到策略夥伴,AI正重塑媒體代理商的核心價植

廣告行銷產業向來瞬息萬變,每一次新技術或創新工具的出現,都可能徹底改寫既有的遊戲規則,特別是近年來方興未艾的AI浪潮,更為產業帶來前所未有的全面性變革。

群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫認為,AI的影響力不僅止於優化財務、行政等內部營運流程,更能提高公司對品牌主的服務效率,無論是媒體規劃與採購、廣告投放、素材製作、成效評估等作業,都能藉由 AI 加速完成,進而節省作業人力和時間。在此趨勢推動下,媒體代理商的角色定位也將有所轉變——從單純的媒體採購者,進化為能與品牌主緊密協作的策略夥伴(collaborator)。

「AI 並不會削弱媒體代理商的存在價值,而是促使產業重新定義自身的核心價值,」郭俊鑫強調,AI 的數據分析與內容生成能力,讓媒體代理商可以省去大量的瑣碎作業,將更多時間用來與品牌主進行更深入的溝通,共同討論行銷策略、找出問題環節,從而實現銷售成長與市場突破的目標。

群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫
群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫
圖/ 數位時代

從Output到Outcome,媒體代理商服務價值的轉變

隨著角色定位的轉變,品牌主對媒體代理商服務的評估標準,也應從「產出(Output)」走向「成效與價值(Outcome)」。

在傳統合作模式中,品牌主大多以產出來衡量媒體代理商的服務價值,例如:提案數量、完成了哪些媒體規劃等,這些作業往往需要投入大量人力或時間。然而,當 AI 可以處理與分析大量數據、快速挖掘過去難以發現的消費者洞察,甚至自動生成各式內容時,就意味著,以前需要多人一起執行的任務,現今也許只需一人就能完成,此時若仍以產出來衡量媒體代理商的服務價值,顯然已不合時宜。

因此,衡量標準應該由產出走向成效與價值(Outcome),例如:廣告能否真正帶動產品銷量成長?行銷策略是否能改善市場表現或獲取更多消費者認同?這才是彰顯媒體代理商專業價值與策略影響力的關鍵。

以廣告投放為例,品牌主關注的焦點大多為,是否買到好價格?是否取得優質版位?等,媒體代理商往往需要投入大量時間和心力去做媒體規劃、彙整與分析投放數據,才能回應品牌主的期待。如今這些工作可交由 AI 協助完成,讓媒體代理商能有更多時間與品牌主探討更深層的問題,例如:本檔廣告活動對銷售的實際貢獻、是否觸及到正確的目標族群等。

全球首個 AI 驅動的一體化行銷平台:WPP Open

差異就在於,品牌主需要的是單純的「廣告採購者」?還是能帶來營收與成長的「策略夥伴」?若選擇後者,就更需要 AI 的力量,才能真正實現目標。

對此,群邑集團全新研發 WPP Open 平台並預計2025年11月在台灣正式上市,這是全球第一個從媒體規劃階段就引入 AI Agent 技術的數位行銷平台,也是第一個將媒體、創意與製作三大環節整合在一起的平台,幫助品牌主與媒體代理商邁向「真正協作」的目標。

郭俊鑫指出,媒體、創意與製作通常分由不同公司執行,即使隸屬同一集團,彼此仍是各自分工,缺乏真正一體化的運作。WPP Open 平台則打破此藩籬,以單一平台串起所有工作流程,讓提案規劃、媒體採購、創意發想與製作、到商務轉換都可以在單一平台內完成,並藉由 AI 輔助生成內容與進行數據分析,不僅提升作業效率,也讓廣告行銷更具價值。

郭俊鑫指出,透過 AI 輔助,WPP Open 平台能自動生成內容並進行深度數據分析,不僅顯著提升作業效率,更驅動廣告行銷創造卓越價值。
郭俊鑫指出,透過 AI 輔助,WPP Open 平台能自動生成內容並進行深度數據分析,不僅顯著提升作業效率,更驅動廣告行銷創造卓越價值。
圖/ 數位時代

郭俊鑫進一步說明,過去某IT品牌若要進行一場焦點團隊測試,從發想、執行到蒐集消費者對於創意概念的意見,通常需要花上一兩個月的時間。如今,透過 WPP Open 平台,能將以往耗時一個月的的作業時間,大幅縮短至一週內完成, 快速針對不同族群測試廣告創意或行銷點子,並蒐集回饋意見,讓行銷團隊能以更敏捷的方式調整策略,將資源投注在更有潛力的方向。

對品牌主來說,應用AI的真正重點在於如何解決問題、驅動市場成長,對此,WPP Media將於11月5日舉辦一場半日論壇,除了帶來 WPP Open平台的完整介紹、分享多家客戶成功案例,亦將攜手The Trade Desk(TTD)與奧美整合行銷傳播集團,從媒體代理、廣告科技、創意內容等不同角度,探討AI對廣告行銷的影響,希望協助品牌主運用 AI 洞察消費者行為、優化行銷流程,並將每一分行銷投資轉化為更具體的成效。

活動報名連結

若欲了解更多活動訊息,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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