「公平透明的工作資訊、真人實事的公司評論！」多好的創業題目，多麽有前途的年輕創業團隊！就算結束營運，也還是能夠獲得這麼多的關注眼神。看在同處創業水深火熱的我，真是忍不住羨慕呢！
沒有商業模式的網站，就像沒有醬汁的炸龍蝦
曾經，在動漫《中華一番！》中，面具廚師李嚴，在「龍蝦三爭霸」中做了一道幾乎完美的料理，炸龍蝦。刀功、火候都恰到好處，極盡完美，但就在試吃時，才發現料理時間太短，來不及做醬料。
「所以我說那個醬汁呢？」小當家嚴厲地質問，「還沒有完成的作品，根本沒有試吃的必要！」
這也是我想對天眼通、其他以人才為題目的創業者，甚至是所有想要創業正在創業的人包括我自己的第一個提問：「所以我說那個賺錢呢？」
先不談賺大錢，我們先只談「Financial Sustainability (財務永續性)」。你總要先養得活你自己，再來談理想吧！更不用說我們的創業題目就是「工作」，就是每個人每天的生計問題。
不管是什麼創業，都應該會有商業模式。商業模式，就是如果你真正創造了什麼價值，你要想辦法把這些價值，別說全部，起碼一部份，變成現金的方式。
這沒有為什麼，因為民以食為天，人人都要吃飯才能生存下去。幾萬年以來，人類文明就是這樣運作的。退一萬步來說，就算是妙禪，也是有他的商業模式的好嗎？
沒有商業模式的網站，就像沒有醬汁的炸龍蝦，只是一個實驗性的side project而已，不是完成的作品。
當然，不可否認，以求職天眼通來說，一個未完成的project就受到如此關注，除了團隊本身真的做得很棒以外，他們所想要解決的問題，也的確已經嚴重到不得不認真面對的程度了。
PS. 還有，這裡不是矽谷，不是北京，也不是新加坡。這裡是台灣。在台灣創業，還沒賺錢，別指望有人像Garena投資蝦皮一樣，閉著眼睛投70億讓你燒18個月。除非你有個富爸爸，另當別論。
企業評論網站的硬傷：收錢損害中立性
大約半年前，小弟曾撰文討論各種人才服務，包括近年來有許多相關題目的新創的商業模式 (歡迎出門左轉「人才服務的商業模式探討」一文)。
其中我就曾經提到求職天眼通，或者是國外相似網站如Glassdoor，在選擇商業模式所會面臨的兩難。
首先是跟企業端收費。不用說，幾乎不可能。因為企業評價網站是以其「中立性」和「公正評價」來取得用戶信任，所以大家才會看這個網站。一旦大家知道你跟企業收錢，就很難說服社會大眾，你還是原來那個「中立」、「公正」的第三方評論網站。
那流量變現呢？用廣告賺錢呢？想法不錯，但問題在於，這和你創業的初衷相違背。
想要賣廣告，首先你要有流量。那怎樣的內容比較會有流量呢？是說公司好棒棒，還是慣老闆壞壞？我不敢斷言，但我猜，後者應該遠遠比起前者，能夠創造更多流量吧！特別如果有業主上來留言，跟匿名發文的用戶吵成一團，甚至揚言提告，哇塞！那太有話題性了啊！我真心覺得，就乾脆就做成一個以職場為專題的網路八卦小報好了。但這樣一來，好像跟創業的初衷漸行漸遠了吧⋯⋯。
事實上，這就是這類匿名評論網站的問題。你覺得你「中立」、「公正」，但你有辦法查證資料的「正確性」嗎？別的不說，我就知道有一家國內外都做得不錯的台灣旅遊新創，在求職天眼通上的評價就都是人資、公關的負面消息，「管理差」、「工時長」、「薪資低」等等。但該公司就那麼剛好，有在我們網站張貼職缺徵才，薪資區間是月薪55,000到85,000台幣；而且也那麼剛好，錄取的4個人，薪資都在8萬以上。
也就是說這家公司不但願意公開薪資區間，在實際開出的薪水中還是偏向高標的。其他的評價我是不敢說啦！但我想天眼通網站上說這家公司「薪資不高」的評價，真的還是有待查證的吧？
這是我可以看到的困難，但請別問我解決方法。如果我有解法，就會採用求職天眼通而不是現在的商業模式了。
縱然獲得極大關注，天眼通只募得10萬元台幣
既然向企業收費、用流量變現，這兩條路都走不通，那從一般的使用者這邊直接收費呢？
首先我覺得如果是「訂閱費」，也不太行得通。因為不太可能有人為了匿名的，無法查證「正確性」的爆料資訊，付訂閱費來閱讀。果然天眼通也沒有採用這個選項，而是選擇「募資/募款」這個方法。
姑且不論「股權群募」這件事實際操作起來有多複雜，在台灣有多不成熟，就像某篇評論提到的，難道你可以就這樣用募資當商業模式生存下去了嗎？募一次可以，那第二次、第三次呢？
事實證明，縱然在網路上獲得極大關注，天眼通最終只募得10萬台幣，照市場行情，這個數字只怕還不夠付一個中階軟體工程師兩個月的薪水吧！
那這證明什麼？求職天眼通失敗了，所以資方勝利了，慣老闆獲得喘息了，我們拿他們一點辦法都沒有了？是嗎？
都不是，這只是說明天眼通的商業模式，或者說沒有商業模式，是行不通的而已啊！
要從project進化到創業，首先你要清楚自己的核心價值是什麼。然後一切的資源、決策、行動，都要圍繞你的核心來配置。
我自己創業兩年多，我一邊堅持「資訊透明」和「社群分享」的理念，一邊也賺錢發員工薪水，雖然不敢說有多成功，也起碼堅持到今天。當然，這背後還有很多因素，例如策略正確：我們網站大部份的企業用戶都是外商或外國企業。我自己也不諱言，如果光只靠台灣市場，我們早就收攤了。
有一個指標，是相對客觀的，就是薪資
例如我想要「資訊透明」，我當然明白架一個匿名論壇或留言板，讓員工上來抒發對於公司和老闆的不滿，技術上一點都不困難。只是，怎樣的資訊才能取得使用者的信任呢？
你覺得公司的管理差或好，企業文化是否足夠吸引人，團隊工作氣氛如何，甚至工時的長短，薪資的多或少⋯⋯這些都只是你個人的主觀感受。
換言之，你覺得「薪資待遇不高」，當然有可能因為你的價值被低估而領了低薪，但也有可能是因為另一個更殘酷的事實，那就是「你其實就只值這個價錢而已」。那身為閱聽大眾，身為求職者的我們，又該如何從這樣主觀的評論裡面去判斷？
有，有一個指標，因為是數字，所以是相對客觀的，就是薪資。
所以從創業的一開始，甚至商業模式都還不知道怎麼收錢的時候，我就很堅持，企業要在我們網站張貼職缺，一定要寫薪資。寫區間就可以了，因為最終的數字會因為錄取者的經驗、能力而決定。能夠寫出工作的薪資區間，是一家現代化的企業最起碼的要求。
從成本會計的角度來看，每一個職位都有應該可以創造出來的價值，反推回來，假設今天是買一台機器人回來做這件事，最少要花多少錢，就是這份工作的最低薪資。
而我們雇用的是人，不是機器。所以這個人的附加價值，能夠讓團隊更有效率、更和諧，能夠帶入新的技術、客戶等等，就讓這份工作的價值再往上加。一直加到，往上是另一個更高階，可能是資深或者管理職位為止，再加上去的數字，就是這份工作的薪資上限。
這真的是很基本的成本會計。當然有些公司，例如新創公司因為需要多功能的人才，可能會訂不出薪資上限。
但除此之外，如果一家公司沒辦法訂出一份工作的薪資（下限），徵才時沒辦法公開薪資區間，我實在想不出什麼理由可以幫這家公司辯護。要不就是管理無能，要不就是抱持僥倖心理，存心想要透過資訊不對稱，看能不能用低價買到優秀的人才。
就算讓你撿到便宜，那又怎樣呢？在公開薪資的情況下，一家公司能不能開出符合市場行情，甚至高於市場行情的薪水，其實就說明了公司對於人才價值的瞭解和尊重。
我當然知道在薪資以外還有很多其他指標，但不可否認，薪資的確是最好量化，相對客觀，同時也是所有指標裡面最重要的一個。
就因為有所堅持，如此一來，也和其他求職平台區分開來了。嘿！在我們網站上的，可都是敢把薪資公開出來的優質企業喔！跟只寫「面議」、「依公司規定」的慣老闆們差很多吧！
真的想追求公開、透明、公平的職場環境嗎？要不就先從薪資的資訊開始吧！
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