工業4.0和二代接班之間有什麼關係？這個月初，在台北國際自動化工業大展上，研華工業物聯網事業群大中華區總經理蔡奇男分享了一個小故事。
今年中，中部一家機械廠的董事長找上研華，直接了當表達想做工業4.0，原因就是二代接班。原來，這家機械廠已有30多年歷史，正面臨交棒壓力，董事長的女兒從美國拿了碩士回來，主修財務，卻對父親的老工廠興趣缺缺，雙方僵持了一陣子，找不到解方。
直到有一次，女兒參加了研華的工業4.0座談會，看到簡報中一張廠房照片，其中的機具設備就跟她家裡的一模一樣，但在研華的方案導入後，簡報中工廠多了可視化的生產戰情室，因此激發了她對管理工廠的想像。
蔡奇男說，工業4.0的一大關鍵，是經營者的認同、決心與行動，有時候根本不需要買新設備，而是應先透過數據，找到當前產線的問題。因為企業的關鍵數字很多，除了傳統認知的訂單、庫存和營收之外，還包括設備狀態、環境能耗等，「這些數據的分析，會帶來很多新價值。」
他強調，若是年輕人對機器沒感覺，但對數字在行，可透過工業4.0，把第一代經營者的經驗變成數據，運用數據升級管理、驅動創新，也讓年輕人在決策時有所依據。
蔡奇男開玩笑說，故事中的父女倆重新達成協議，接班之路出現轉機，「這次是工業4.0救了一對父女的感情」。
數位化認知代溝 已成接班難題
事實上，研華的故事不會只是個案。資誠聯合會計師事務所上周剛公布《2017 PwC全球家族企業接班人調查報告》，分析全球家族企業的接班趨勢及傳承議題。
根據資誠調查，有超過7成的下一代認為，其家族企業必須具備因應數位世界的策略，但同時也有26%二代表示，很難讓父執輩這一代（current generation）認真注意到這些想法；有36%二代表示，其父執輩無法完全理解數位化的潛力及風險，因而感到沮喪。
資誠副所長郭宗銘表示，有效的數位變革需要大幅度的轉型和投資，讓許多這一代經營者趨於謹慎，對數位化的認知差距，已成了接班時的一大關鍵難題。
若以30年為一個周期來看產業發展，台灣從1950年迄今，剛好走過兩輪，正面臨新的轉捩點。國發基金產業創新轉型基金顧問、友達光電前總經理陳來助觀察，台灣從北到南，出現很多二代協會，「不少創業的第一代，開始要交棒」，由於科技業仍以專業經理人居多，因此二代接班的現象又以傳產最為普遍。
「轉型、升級、接班，這是台灣所有產業最大的機會跟威脅，十年內一起發生。」陳來助說，這集體的第一次，要在短時間內完成很多事情，產業界從焦慮到躍躍欲試都有，但他相信，年輕人會走出一條完全不同的路。
當台灣企業的二代接班潮襲來，要如何將上一代滿滿的經驗化為可傳授、可複製的知識，從工業4.0相關技術和應用場景中，或許可以找到兩代間的共同施力點，協助新一代的經營者，在全然不同的戰局中站穩腳步。
