誰說交友軟體只能約砲、故事內容才是王道 Rooit 打造交友軟體界的迪士尼樂園|數位時代 BusinessNext

在科技佔據生活、轉速不斷加快的現代，許多人忙得沒有時間交朋友，背後帶來龐大的寂寞商機，需要有一個快速交友的平台，就像是交友軟體。Rooit在2017年3月正式上線後，主要客戶針對千禧世代的單身者（一般用戶）與授權廠商（企業客戶），了解目標族群後，進而打造不同故事背景的聊天機器人，來解決人類的孤獨，替這個冷漠的世代添上一層薄薄的糖衣。

現在的單身人口持續攀升、離婚率越來越高，人與人之間發展出越來越多新型態、帶感情或不帶感情的關係，也因為常用的社群網站交雜了不同的人際關係，讓人在使用上越來越糾結，漸漸的不知道如何吐露自己的內心話，甚至也找不到適合的人來傾訴。所以當有一個平台是雖然彼此沒有見過面，但卻可以成為線上吐露心聲的對象，互相給予慰藉，來滿足自己內心的空虛與寂寞，對於某些人來說何嘗不是一件好事。

跳脫腥羶色，人與人發自內心互動才是核心問題

交友軟體的成功，一部分也是因為交友軟體正走向越來越「真實化」。Rooit 共同創辦人許博鈞（Paul）表示，Rooit想要解決的痛點就是除了 讓現代人有良好的發洩情緒管道，最重要的還是能夠減少聊天室品質的參差不齊，翻轉大家對交友軟體的想法，從「速食交友」轉向「認真交友」 。

為此，Rooit 有固定的把關制度，像是採電話註冊機制，並提供檢舉功能，讓用戶除了能增加安心感，且也能讓雙方都對平台建立產生信任。並且透過系統分析，每天有數十萬筆對話資料進來，來了解年輕世代擅長口碑與社群行銷。

除了單純聊天背景故事及情境讓網路相處更加真實

許博鈞認為，人和人之間如果要拉近彼此的距離，要有一個加速器，這個加速器可以成為主持破冰的角色，快速的帶彼此進入另外一個情境，這個重要的角色就是Rooit的聊天機器人（Chatbot），當你剛進入一個不熟悉的環境時，還有一位機器人為你服務，而它就是協助交友達陣的人。

Rooit 主要有三個情境聊天室，分別是 月老廟、三日大學（大學生專屬）、與靈魂酒吧 ，情境聊天室中大多為機器人負責控場及製造氣氛。以月老廟為例，顧名思義就像我們去龍山寺求姻緣的時候會求籤、擲筊，在這裡模擬了相同的情境，而月老廟也是這三個情境當中唯一可以在這裡指定同性交友的聊天室。

目前聊天室每日活躍人數約 4,000 人左右，平均每位用戶投入的時間約 52 分鐘，求籤機器人每天也會被呼叫大約 1,500 次。為了讓使用者在安全的環境中與陌生人能開啟話題，兩個人必須透過遊戲設計或是闖關，最終才能成為好友。除了情境聊天，Rooit 也有主題聊天的模式，像是星座諮詢（星座配對）、敢問大名（地點配對）以及女孩拍拍（女生專屬）都能夠針對特定需求來滿足使用者。

Rooit 在 App 內打造主要服務的機器人 「Roo星人」 ，一個號稱「可以接受你所有一切」的機器人，利用 Roo 星人提高使用者的黏著度，因為它可以在溝通的過程中扮演雙方之間的橋樑，快速降低交心門檻也能強化社交關係。Rooit App 在推廣的第一個月就登上 App Store 社交類排行第 9 名，在臉書上也廣受 13 到 24 歲女性族群喜愛，並且擁有萬名粉絲。除此之外，Roo 星人也與知名插畫家合作，推出可愛的周邊商品，來讓粉絲與機器人有更多實際的連結與互動性，希望透過這些延伸服務對於實體拓展有不少幫助。

最大優勢：擁有乾淨且純正的交友環境

Rooit 往「功能機制」與「品牌文化」兩方面著手，這樣可以避免匿名社交平台淪為詐騙與色情的溫床。Paul 也發現用這樣的方式可以製造一群真心交友、不約炮的同溫層，來讓這樣的族群為 Rooit 做最好的行銷。團隊也預計今年底的日活躍人數能達到 12,000 人。

下一步，Paul希望推動使用者自產內容，並將其內容透過現有的聊天機器人跟所有 Rooit 使用者互動，並且導入用戶回饋機制，同時尋找適合的內容提供者夥伴，並以 Bot 方式與所有 Rooit 使用者互動。目前團隊較缺乏的就是與數位娛樂產業整合能力的策略合作夥伴，希望有這樣專長的人才能一起加入，能夠加速產品開發及市場拓展。

創業快問快答

Q：簡單分享創業至今以來的心得感想？

團隊向心力與企業文化的重要性
客戶能真正感受到經營團隊的用心和追求的核心價值，這也是他們不離不棄的原因。一旦偏離了用戶也感受得到。

Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？

具數位娛樂產業整合能力的策略合作夥伴（點數與金流、influencer）
對新媒體、文化娛樂產業有興趣的天使投資人以加速產品開發及市場拓展

團隊資訊

公司名稱：路星股份有限公司
成立時間： 2016/11/2
產品名稱： Rooit - Play & Chat
上線時間： 2017/3/21
團隊人數： 10
官方網站｜Facebook｜Youtube｜Rooit@MeetHub

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本文授權自《創業小聚》，作者：林彥君

從企業、政府的遠距會議，到國境通關與高度精準的手術現場，視訊鏡頭、麥克風影像擷取設備在各行各業中無所不在，一場隱形的資安革命也悄然發生。隨著全球地緣政治升溫，供應鏈去風險化浪潮席捲，加上資安事件頻傳，影音設備已不再是單純的硬體周邊，而是接入企業核心網路的通道，任何漏洞都可能成為企業或國家級的資安破口。

這也讓企業和政府採購思維產生根本性轉變，如今不再一味追求便宜，而是要兼具信任、品質與高資安，台灣影音直播設備龍頭圓剛科技，便以 MIT 研發製造，築起乾淨透明的供應鏈高牆，更以「三個 100%」的高品質承諾，成為企業、政府最安全的影音設備後盾。

不打價格戰，以三個 100% 建立透明供應鏈

這股從「價格」走向「信任」的市場轉變，圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝非常有感。他透露，過去企業與政府採購影音設備時，往往以 CP 值為優先考量，以前第一句話問︰「鏡頭解析度多高？價格多便宜？」，現在卻問︰「這台設備的韌體是哪裡寫的？晶片來源乾淨嗎？會不會有資安後門？」「現在採購完全不一樣了，他們更重視產品的信任感和高資安，還有供應鏈是否絕對穩定。」

外界對圓剛的印象，或許還停留在直播主螢幕後、在台灣搶下超過九成市占的影像擷取設備，但事實上，圓剛深厚的影音技術早已延伸至政府、國防、金融、醫療與高科技等產業中。面對市場上的低價競爭，圓剛不打價格戰，而是以「百分百 MIT 研發製造」、「高品質」與「高資安」為訴求，為無數對安全極度敏感的企業與機構，打造可信賴且極致穩定的影音解決方案。

蔡柏輝表示，圓剛堅守「三個 100%」：100% 研發透明、100% 供應鏈可追溯、100% 嚴格品質把關。市面上九成影音品牌都是貼牌採購，但圓剛成立 36 年來，始終堅持在台灣進行產品研發與製造，從來源就建立更透明、更可控的管理機制，嚴格篩選非紅供應鏈，從源頭杜絕潛在的資安後門風險，成為客戶最安心的「台灣優選」品牌。

圓剛不僅擁有自己的研發團隊，也建立自主驗證實驗室，產品出廠前必須經過長時間的散熱與壓力測試、靜電防護、電磁相容性驗證等，以車規與工業級標準打磨每一台設備，消除瞬間黑屏或當機風險，確保設備在會議室、指揮中心、教育場域及政府機關等多種環境中，都能長時間穩定運作。

當市場出現新的資安漏洞或作業系統更新帶來的相容性問題，圓剛也能迅速回應，在最短時間內完成韌體修補、測試並推播更新，把客戶的維護成本降到最低。正因為對產品穩定度有著絕對信心，圓剛針對政府及產業應用相關產品，提供最高五年的品質保固保障，這更是其他貼牌廠商完全無法提供的承諾。

工業級高品質表現，滿足企業多元場景需求

正是這份堅持，讓圓剛的影音設備能在眾多要求高資安、高品質的專業場域落地。以國境安全為例，民眾在邊境通關的臉部辨識系統，就是採用圓剛高畫質 4K 視訊鏡頭(PW515)，可精準自動對焦，大幅降低光線干擾，提升臉部辨識成功率與通關效率。在查驗包裹與貨物的 X 光機上，也採用圓剛的影像擷取卡(GC571)，以零延遲、無壓縮的高清細節，提供最真實的影像，成為邊境防毒防私的第一線眼睛。

在國防單位和國家科研機構中，不論是遠距視訊會議，或是戰情傳遞，不少重要會議導入圓剛的視訊鏡頭和智慧降噪會議揚聲器(AS315)，避免因藍牙等無線傳輸，在半路被攔截資訊封包，同時滿足通訊清晰、不中斷的需求。

在高階醫療場域，圓剛展現了對影像細節的極致要求。以微血管超音波為例，由於臨床判讀極度依賴影像還原度，些微的色偏或失真都可能影響醫師診斷。圓剛專業級影像擷取器(GC535)透過 4K 解析度與 RGB24 無損色彩還原技術，能將最原始、無壓縮、不偏色的精細畫面傳輸至系統，協助醫師進行精準判讀。考量到醫療設備需長期高強度運作，全機以金屬工藝打造，可高效散熱，確保在任何嚴苛環境下都能運作穩定。

在金融領域，圓剛的 4K 視訊鏡頭也用於銀行的自動開戶機台，滿足金融業嚴苛的遠端身分驗證與銀行級資安防護。而台灣 IC 設計大廠和車用導航大廠，在研發階段檢測 HDMI 影像訊號時，也採用圓剛的擷取設備，進行無壓縮的影像採集，確保出廠時產品品質毫釐不差。

持續深化影音技術，打造極致安全順暢體驗

從合規晶片、台灣製造到硬體無隱藏連網模組，圓剛一層層打造嚴密的資安屏障，「圓剛不只是賣視訊設備的硬體廠商，更是國家級與垂直產業中，最值得信賴的影音安全防線，」蔡柏輝說。

未來這個防護網也將持續進化，讓設備變聰明，但資料不出門。過去要做到智慧降噪、自動對焦追蹤或多畫面切換，常需依賴外部軟體或雲端運算，這對資安敏感的企業來說是極大隱患。未來圓剛的商用擷取卡與視訊鏡頭，將直接在硬體本機上完成所有影像與音訊的智慧處理，無論是消除會議室外的雜音，或是廠務檢測設備時瞬間抓取細節，所有運算都在設備內一秒搞定，蔡柏輝強調︰「一個封包、一張畫面都不需上雲端，這才是政府、企業、金融與國防真正敢用的智慧影音。」

針對現代企業裡的複雜運作環境，可能同時存在不同的作業系統與各類專用機台，圓剛也將持續以「隨插即用」(Plug-and-Play)與極致相容性為核心，讓設備無縫對接產業既有的會議軟體、醫療儀器、銀行櫃員機或軍警戰情室。客戶不需打掉重練，就能輕鬆獲得國家級的影音傳輸品質與資安防護，成為企業各種設備的萬能影音樞紐。

蔡柏輝堅定地說︰「圓剛未來目標非常明確：『讓商用影音導入變得極致順暢，讓資安防護做得滴水不漏。』」當數位轉型邁入資安至上的全新紀元，圓剛將持續以「MIT 信任」、「高資安」、「高品質」三大防護，做全球企業最值得信賴的影音後盾。

誰說交友軟體只能約砲、故事內容才是王道 Rooit 打造交友軟體界的迪士尼樂園