日本O2O時尚媒合平台STYLER即將來台，打造全新的消費體驗|數位時代 BusinessNext

隨著近幾年電子商務的蓬勃發展，大家在網路購物就像家常便飯，對各產業的影響力也不容小覷。此外，智慧型手機的高普及率同時帶動行動裝置的購物模式，因此電子商務也開始朝行動商務來拓展，兩大趨勢夾攻，實體店面的營收越趨下降，未來行動商務能帶來更多的收益。O2O的商務趨勢同樣在日本蔓延，市佔從2011年20%成長到2017年40%，營業額從24兆日圓跳到50兆日圓，足足增加了兩倍之多。

翻轉實體店鋪與消費者之間的關係，打造全新的消費體驗

目前設立第三年的STYLER 是一家來自日本的新創公司，總部位於東京涉谷，執行長小關翼過去在金融業任職，後來轉職到了日本的Amazon。小關翼提到，當初就是以「準備創業」的心情加入了日本的Amazon團隊，希望Amazon在網路與電子商務產業的Know-how與人脈可以成為自己未來網路創業的養分。他想要翻轉實體店鋪與消費者之間的關係，打造全新的消費體驗，因此現在STYLER在東京的時尚聚集地澀谷等地設營運據點，而下一個目標就是前進台灣市場。

透過電商模式聚合時尚需求和UX的零售店

小關翼提到，會用Amazon的大多都是重度網路使用者，但是即使是這些對電子商務的使用環境已經相當熟悉的消費者，在風格或者時尚領域的消費，大多仍是透過線下的渠道去完成購買。然而STYLER想要解決的問題，便是透過對話型商務（Communication Commerce）連結生活風格領域裡的賣家與消費者，完成電子商務的最後一哩路。

透過STYLER App，消費者發出自己的「時尚需求」，提出想找的商品，而店家則可以回覆鄉對應的時尚提案，消費者跟店家也可以即時交談溝通，當需求彼此媒合後，消費者可以選擇直接線上下單或者預約前往店家試穿。另外STYLER也經營了時尚媒體，目前擁有超過150萬的活躍使用者，透過文章內容與消費者連結，目前日本已有超過250家商店與STYLER共同合作。

不必大海撈針也能找到適合自己的穿衣風格

在線下購物的情境裡，消費者無法事前得知店裡面有什麼商品，遑論了解詳細的商品資訊，有時可能是商品不開放試穿，有時則可能是少了自己的尺寸。透過STYLER的服務，消費者可以提出「想要找到可以在辦公室裡長時間穿著又帥氣的鞋子」這般抽象的需求，再由店家建議合適的品項與穿搭提案，消費者也可選出中意的款式後與店家一對一，請教服裝的搭配、尺寸選擇等。STYLER 平台也有整合金流與物流服務，讓店家可以簡單地完成銷售流程。

以「時尚服飾」為起點的電商平台

創立STYLER之前，小關翼曾在朋友的FinTech公司擔任COO，但後來發現自己比較想要是發展成消費者的電子商務，而選擇自行創業，他也希望透過電子商務平台，慢慢的也延伸出電子支付的業務。他表示，STYLER選擇以時尚為出發點是因為購買服飾是一種發生頻度很高的商業行為，希望從消費頻率最高的領域切入，再慢慢的將我們的平台帶到其他低消費頻度的生活領域。

未來目標

STYLER目前看好台灣市場，因為小關翼了解台灣對於日本文化以及時尚品味的接受度且十分相似，雖然現在還未在台灣正式上線，但預計今年就會首度在台灣正式曝光，緊接著2018年將前進中國與越南。現階段STYLER將繼續募資，並且實施CRM管理功能的開發測試，抓緊機會拓展IT時裝市場。

創業快問快答

Q：服務的創意來源，是因為發生甚麼事情而有這樣的想法？

A：因為觀察到以下現象：
1.消費者不易透過「搜尋」找到自己想要的服飾類商品
2.消費者與商品提供者之間的知識不對稱
3.實體店鋪來客數不足，只能被動等待消費者上門

Q：最主要的客戶群？

A：30歲左右，重視生活風格和質感的族群

Q：目前該服務的獲利模式為何？

A：導購成功的成交金額中收取服務手續費（手續費包含集客、金流、物流，宣傳等全部服務）

團隊資訊

公司名稱：日商STYLER/STYLER Inc.
產品名稱：STYLER
公司成立時間：2015/3/1
產品上線時間：2015/12/1
官方網站｜Facebook 粉絲專頁｜Styler@MeetHub

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2025年總統科學獎得主梁賡義院士，即便同時擔任逢甲大學春雨講座教授、浩鼎生技董事長，還為了協助國立臺東大學設立護理系而大力奔走，三不五時要環島、全臺走透透，日子忙得不得了，但他始終精神抖擻、滿懷熱情，只因他做的，是有益臺灣、社會發展的事。

事實上，梁院士從數學跨足生物統計，再投身高等教育與國家衛生，不僅以「廣義估計方程式」（Generalized Estimating Equations，GEE）改寫了縱貫式數據分析的規則，更以獨到的人文關懷，影響無數學子與政策制定。

從小，梁院士就喜歡數學的嚴謹與邏輯，1973年，他自國立清華大學數學系畢業後，便赴美深造，並在美國南卡羅萊納大學取得統計所碩士；接著，他又轉往美國華盛頓大學，攻讀生物統計博士學位。

從數學到生物統計，帶出數據背後的人性關懷

在研讀博士期間，他接觸到了當時炙手可熱的「存活分析」，意識到生物統計能直接幫助科學家、臨床醫師回答有意義的科學問題，對人類健康產生間接但深遠的助益，就此便踏上生物統計的「不歸路」。

1986年，已在美國約翰霍普金斯大學（Johns Hopkins University）任教職的他，與同事Scott Zeger研發出新的統計方法「廣義估計方程式」。梁院士解釋，不論是實驗室、世代流行病學或臨床試驗，只要是縱貫式硏究（longitudinal study），產學研界都會用到GEE，進行統計分析。尤其在國際大藥廠最常用的「前後測臨床試驗」（pre-post design for clinical trial designs）中，GEE讓全球臨床醫師能準確評估癌症、心臟血管和糖尿病等新藥的療效，進而獲得各國食藥署通過，造福千萬病患。GEE發表至今，已被引用逾22,000次，並納入R、STATA、SAS、SPSS等主要統計軟體中。

雖然在約翰霍普金斯大學任教長達28年，梁院士卻幾乎年年暑假，都返國舉辦研討會，分享國際生物統計和流行病學的新知。也因為始終心繫臺灣，讓梁院士在2010年，毅然辭去在美教職，回臺擔任國立陽明大學校長。

一方面，梁院士成功為學校爭取5年500億的計畫經費，成立腦科學中心、腫瘤免疫中心和高齡健康研究中心，將陽明大學打造成研究型大學，並在國際間嶄露頭角。另一方面，為了培育年輕人才，他選擇停下個人研究，建立起由資深教師帶領年輕教師的「師徒制」，鼓勵經驗傳承，「組織要永續發展，有賴於年輕人才的成長。」像是他自己儘管平常公務繁忙，仍活躍於社群，默默留心學生的大小事；他並邀請學生前往校長宿舍，定期舉辦「與校長有約」活動，這讓學生與他之間「零距離」，大至職涯規劃、小至生活瑣事，都樂於與他分享。

最重要的是，梁院士相當看重全人教育，因此廣泛開設人文講座、藝術文化等通識課程，尤其陽明大學以醫科見長，「所謂視病如親，醫護人員在專業之外，更需要具備人文素養，才能真正關懷病患。」

2017年，梁院士接下國家衛生研究院院長一職。這時，他又迅速轉換角色，每週檢視國際文獻、提供數十件政策建言，充分發揮國衛院的智庫功能。新冠肺炎爆發期間，他再度臨危受命，擔任中央流行疫情指揮中心研發組組長，帶領國衛院在15天內，完成公克級瑞德西韋合成，並與阿斯特捷利康（AstraZeneca）簽約，預採購1千萬劑疫苗，達成防疫、安定民心的任務。

不斷跨界，帶著使命感堅定前行

一輩子都在「跨領域」的梁院士，堅信創新不僅來自技術，也來自跨域合作帶來的新思維。他在美國求學、教書時，不是發表完論文就沒事了，他還持續思考，自己的研究能如何被用在臨床，因此他積極參與思覺失調症、強迫症研究等多項計畫，與基因學家、精神科和流行病學醫師腦力激盪、挑戰彼此。但梁院士特別提醒莘莘學子們，「跨領域」固然重要，大學時期仍應先在一個領域「站穩腳跟」，如此才能擁有與不同領域對話、欣賞的紮實基礎。

在產官學界耕耘逾40年，梁院士絲毫未停下前進的腳步。如今，他仍在杏壇作育英才，也深入業界，期望將研究成果更直接應用在藥物，以造福病患，「這是我一直鼓勵學生進入藥廠的原因！因為他們對人類的貢獻，可能比發表文章更直接。」近來，他心心念念的最大任務，是以自身人脈連結資源，為臺東大學爭取設立護理系，填補偏鄉地區的醫護缺口。