日本O2O時尚媒合平台STYLER即將來台，打造全新的消費體驗|數位時代 BusinessNext

隨著近幾年電子商務的蓬勃發展，大家在網路購物就像家常便飯，對各產業的影響力也不容小覷。此外，智慧型手機的高普及率同時帶動行動裝置的購物模式，因此電子商務也開始朝行動商務來拓展，兩大趨勢夾攻，實體店面的營收越趨下降，未來行動商務能帶來更多的收益。O2O的商務趨勢同樣在日本蔓延，市佔從2011年20%成長到2017年40%，營業額從24兆日圓跳到50兆日圓，足足增加了兩倍之多。

翻轉實體店鋪與消費者之間的關係，打造全新的消費體驗

目前設立第三年的STYLER 是一家來自日本的新創公司，總部位於東京涉谷，執行長小關翼過去在金融業任職，後來轉職到了日本的Amazon。小關翼提到，當初就是以「準備創業」的心情加入了日本的Amazon團隊，希望Amazon在網路與電子商務產業的Know-how與人脈可以成為自己未來網路創業的養分。他想要翻轉實體店鋪與消費者之間的關係，打造全新的消費體驗，因此現在STYLER在東京的時尚聚集地澀谷等地設營運據點，而下一個目標就是前進台灣市場。

透過電商模式聚合時尚需求和UX的零售店

小關翼提到，會用Amazon的大多都是重度網路使用者，但是即使是這些對電子商務的使用環境已經相當熟悉的消費者，在風格或者時尚領域的消費，大多仍是透過線下的渠道去完成購買。然而STYLER想要解決的問題，便是透過對話型商務（Communication Commerce）連結生活風格領域裡的賣家與消費者，完成電子商務的最後一哩路。

透過STYLER App，消費者發出自己的「時尚需求」，提出想找的商品，而店家則可以回覆鄉對應的時尚提案，消費者跟店家也可以即時交談溝通，當需求彼此媒合後，消費者可以選擇直接線上下單或者預約前往店家試穿。另外STYLER也經營了時尚媒體，目前擁有超過150萬的活躍使用者，透過文章內容與消費者連結，目前日本已有超過250家商店與STYLER共同合作。

不必大海撈針也能找到適合自己的穿衣風格

在線下購物的情境裡，消費者無法事前得知店裡面有什麼商品，遑論了解詳細的商品資訊，有時可能是商品不開放試穿，有時則可能是少了自己的尺寸。透過STYLER的服務，消費者可以提出「想要找到可以在辦公室裡長時間穿著又帥氣的鞋子」這般抽象的需求，再由店家建議合適的品項與穿搭提案，消費者也可選出中意的款式後與店家一對一，請教服裝的搭配、尺寸選擇等。STYLER 平台也有整合金流與物流服務，讓店家可以簡單地完成銷售流程。

以「時尚服飾」為起點的電商平台

創立STYLER之前，小關翼曾在朋友的FinTech公司擔任COO，但後來發現自己比較想要是發展成消費者的電子商務，而選擇自行創業，他也希望透過電子商務平台，慢慢的也延伸出電子支付的業務。他表示，STYLER選擇以時尚為出發點是因為購買服飾是一種發生頻度很高的商業行為，希望從消費頻率最高的領域切入，再慢慢的將我們的平台帶到其他低消費頻度的生活領域。

未來目標

STYLER目前看好台灣市場，因為小關翼了解台灣對於日本文化以及時尚品味的接受度且十分相似，雖然現在還未在台灣正式上線，但預計今年就會首度在台灣正式曝光，緊接著2018年將前進中國與越南。現階段STYLER將繼續募資，並且實施CRM管理功能的開發測試，抓緊機會拓展IT時裝市場。

創業快問快答

Q：服務的創意來源，是因為發生甚麼事情而有這樣的想法？

A：因為觀察到以下現象：
1.消費者不易透過「搜尋」找到自己想要的服飾類商品
2.消費者與商品提供者之間的知識不對稱
3.實體店鋪來客數不足，只能被動等待消費者上門

Q：最主要的客戶群？

A：30歲左右，重視生活風格和質感的族群

Q：目前該服務的獲利模式為何？

A：導購成功的成交金額中收取服務手續費（手續費包含集客、金流、物流，宣傳等全部服務）

團隊資訊

公司名稱：日商STYLER/STYLER Inc.
產品名稱：STYLER
公司成立時間：2015/3/1
產品上線時間：2015/12/1
官方網站｜Facebook 粉絲專頁｜Styler@MeetHub

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從2021年至今，每年11月在葡萄牙里斯本舉辦的Web Summit大會期間，都會有一場扣人心弦的「KPMG Global Tech Innovator」（以下稱KPMG GTI）全球總決賽。包括KPMG台灣、瑞典、巴西等各個國家的會員所，會在國內先經過激烈競選、推派出一組代表隊後，接著再由KPMG全額贊助，前往里斯本，一同展開一場新創間的「國際擂台賽」，「這是目前全球規模最大的新創賽事。」KPMG安侯建業創新與新創服務團隊主持會計師黃海寧強調。

KPMG GTI 規模最大新創賽事、創業風向球

她進一步解釋，由KPMG Global Private Enterprise創新創業服務網絡平台舉辦的KPMG GTI，一方面是為了提供各國新創產業在地服務，同時也是透過KPMG的國際網絡，為新創鏈結全世界。

如今，隨著賽事即將邁入第四屆，KPMG GTI幾乎已成為全球新創的風向球，每年進入決賽的隊伍，都是站在趨勢上創業。例如2021年有17個國家的KPMG會員與會，裡頭的主題包括AI和機器學習、金融科技與金融服務應用、零售和電商等，而台灣選出的代表隊，是投入AI、致力找出數據價值的InfuseAI；2022年增加至22個國家與會員所參賽，隨著ESG浪潮興起，在前三名中，包括能源跟潔淨科技、電商與零售的應用和健康科技等主題，台灣則由開發次世代眼動追蹤模組的見臻科技入選；2023年再度擴增至23個國家、隊伍與會，永續、AI和機器學習、金融科技一樣是熱門議題，黃海寧觀察，歐洲與中東國家的隊伍對「永續」議題著力甚深，尤其聚焦在像氫能等新潔淨能源解決方案的提供與應用，而耕耘永續、減碳的台灣代表活優科技，同樣不落人後，專注在植物肉油脂的研發。

特別的是，在KPMG GTI全球總決賽中，所有參賽隊伍需要在一周前抵達里斯本，準備事前採訪、與創業導師的三次一對一對談。所有採訪、短片錄製都採最高規格，由知名科技節目《Beyond Innovation》的主播兼製作人 Michael Bancroft進行訪談，Michael Bancroft也會在決賽的pitch時刻，擔任主持。來自全球知名創投機構、加速器和科技巨擘的評審，則會在團隊結束三分鐘的簡報後，針對選題、商業模式、短中長期發展規劃等環節，提出簡潔但直指核心的問題，「這是一場體現『創業無國界』精神的賽事，尤其團隊都是以『革命性的高科技』為題，不只要解決台灣一小撮人的問題，而是整個地球的問題，每一個建議都會非常受用。」黃海寧說。

賽事結束後，由於KPMG擁有完整的創新創業服務網絡平台和資料庫，所有參賽隊伍的資料，都會被收錄到KPMG的平台和資料庫中，方便全球投資人尋找標的，等於團隊不需要到不同國家、台灣駐各國的辦事處一一叩門，「只要透過KPMG的平台，直接在全球23個國家，都能找到對的資源。因為每個國家背後，就是一個KPMG的新創服務團隊在支援他們。」

從第一屆至第三屆，台灣的新創代表在KPMG GTI全球決賽中都收穫滿滿。那麼，究竟要如何才能脫穎而出，成為「KPMG GTI台灣創新科技大賽」的冠軍，代表台灣出賽？

選拔台灣代表著重前瞻性、創業的人文素養

黃海寧解釋，賽事鎖定創立2至5年的早期科技新創，團隊首先必須經過書面初審，接著在決選的pitch中，展現自己的主題、技術、產品與商業模式，最終由9位評審團共同做出決定，「我們挑選代表隊的考量點，並非是已經募到很多資金、開始有許多訂單、高營收的閃亮明星。評審反而更希望看到具前瞻性、充滿信心的團隊。」

由於評審團中，KPMG僅占2個名額，另外7位是創投、加速器的代表，因此也能推薦各自輔導的團隊前來參賽，目的是期望藉由多元的評審團組成，擴大參賽團隊範圍，找出遍布台灣的優秀隊伍。

即便新創最終沒有成為代表台灣出征的團隊，但只要是進入前10名的隊伍，評審團便會設計各式各樣的課程、資源，協助新創在未來一年中快速成長。近來，黃海寧就觀察到，許多在0到1階段團隊的主要投資人，其實是台灣的中小企業主，但由於投資人和團隊間缺乏理解、互信，對新創的未來走向、產品發展等問題的看法可能天差地遠，導致新創無法挺過死亡幽谷，最終不幸夭折。因此，包括信任關係、基礎會計財報知識、法律知識、股權結構等，都是KPMG會提供新創團隊的重要課程內容。

另外，過去KPMG的媒合區域較著重在北區，且多為幾間固定的大企業；今年，KPMG預計增加中小企業與新創間的媒合，會再將媒合範圍擴大至南部，建立與億載會、磐石會等團體的合作關係。

目前，第四屆的KPMG GTI台灣創新科技大賽已經開跑，對於有心參與KPMG GTI競賽、成為台灣代表隊的新創，黃海寧透露，她經常在國外的創業團隊身上，看到對技術和產品的自信、對夢想的擘畫、對技術的擁抱，以及愛護地球的態度。她建議團隊參賽前，可以向不同面向的專家虛心求教，讓專家將技術、產品、商業模式協助修整到對的樣態，再端上舞台，「產品、技術固然重要，但建立與利害關係人的互信、培養『創業的人文素養』，也會是新創能否走得長久的關鍵。」

第四屆的KPMG GTI台灣創新科技大賽，瞭解更多：
https://kpmg.com/tw/en/home/insights/2024/03/global-tech-innovator.html

日本O2O時尚媒合平台STYLER即將來台，打造全新的消費體驗