用找店+,替中小企業突破事業版圖

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榮獲 Yahoo 奇摩九月份「找店+之星」評選的奧斯曼數位行銷公司專案主任周佳樺,憑藉過去十年販售高級藝術品的業務經驗,在轉戰奧斯曼一年半的期間,便達到一個月平均成交35件的表現。

知己知彼,獲得客戶信賴

來到奧斯曼之前,周佳樺並未接觸過電話行銷的工作領域,慶幸公司提供完善的教育訓練,讓他快速進入崗位。周佳樺回想起剛入行的經歷,「來到奧斯曼的前三天,我累積打了超過450通電話,而且近九成是失敗。」不過在他積極調整提案方向後,業績便有了大幅的突破。

周佳樺提及在開發每位客戶之前,一定會先研究客戶整個產業鏈與背景,如此一來便能夠讓客戶更想了解如何運用Yahoo奇摩找店+帶動業績以及網路曝光度。

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找店+:小型商家成長事業版圖的行銷利器

「找店+產品的CP值真的非常高。它不像市面上那種常見的只提供資訊刊登服務的單一平台,它更像是一個串連聯播網的概念,不僅同時曝光於高流量的Yahoo奇摩入口頁面、找找APP和Papago,還提供店家發送EDM、APP推播廣告服務,為店家精準找到消費客群,十分適合網路行銷預算有限的小型企業。」周佳樺解釋道。

周佳樺補充道,一般微型商家會因為擔心不擅長操作網路行銷,所以不敢嘗試網路行銷工具。「找店+團隊正好解決老闆們的痛點,我們擁有專業的團隊,替店家包辦所有網路行銷事宜。」周佳樺以親身經驗為例,他曾替一家酒類零售商「百酒舖」從撰寫文案故事、編輯圖片到發想推播內容,過程中一步步和店家討論,並完成店家期待的任務,帶領他們成功踏入網路行銷世界。

找店+除了提供店家多元曝光的網路宣傳管道之外,也是想擴大事業版圖的店家的一個好選擇。周佳樺說明道,全台市佔率高達七成的鹹水雞食材供應商「好大鹹水雞」、同時也是自營品牌「好大鹽水雞」老闆,便藉著使用找店+產品後,增加不少店家向他販批發鹽水雞食材同時也增加詢問加盟事宜的比例。

把客戶當朋友,期許業績年年突破

秉持著一顆為客戶熱忱服務的心,周佳樺不僅逢年過節問候客戶,更時常留意新聞事件,像是之前發生芬尼普食安事件,周佳樺便會立刻聯繫雞蛋商,關心他們的情況。此外,周佳樺認為不管每通電話是成功或失敗,都必須把自己心態調整好,不溺於成功也不喪志失敗,才算是一名專業稱職的業務。
對於未來目標,周佳樺認為找店+還有很大的市場等待去開發,因為中小型企業數量仍一直在成長。「我還等著去和更多中小企業老闆當朋友」周佳樺笑著表示,希望自己可以為公司盡一份心力,也能幫助中小企業不斷茁壯。

奧斯曼數位行銷:

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