六個網紅及企業品牌,不該在社群平台分享的內容
六個網紅及企業品牌,不該在社群平台分享的內容

無論是個人還是企業品牌,都想成為社群平台的佼佼者,就像網紅這個新興名詞也是一種個人品牌經營。

社群經營者常會思考,在社群網站上到底要怎麼做才會被分享,卻忽略了有些事情,不適合分享。以下整理了六個不應該分享的項目。

一、不要講你的客戶和廠商的壞話

這點看似容易,但許多人會控制不住情緒,在網路上發洩,內容若是被放大,又或者傳到他人耳裡,情緒性發言很可能被無限擴大或誤解。

或許有人會認為,限定好友閱讀就好,但現在接受好友的標準太寬鬆,除非真的可以確保你的每位臉書好友能守口如瓶,不會亂傳。

心情不好想發洩的時,還是打電話向特定朋友訴苦比較安全。網路上,容易留下紀錄,你出了一口氣後,很可能會嚇跑還不認識你的粉絲、客戶或廠商。

二、不要發跟自己主題無關的內容

若是商用類型的粉絲專頁,不必發跟自己產品無關的內容,明明是賣滷味,卻一天到晚發可愛小貓小狗或萌娃嬰兒照?沒有邏輯。

很多人常說,經營粉專要有溫度、要生活化、要跟粉絲博感情,但商用粉專不像網紅產業或個人粉絲專頁,本身有局限性。

所謂發文的溫度,不是不相干的事情,而是站在消費者的角度設身處地,運用文字或畫面的情感做強連結,讓讀者產生共鳴,例如友情、親情或愛情,當你達到人生特殊成就、畢業、升職、加薪與送禮等相關議題。

切記,生活化的內容是:發現消費者可能會發生的問題,你的產品可以怎麼解決問題,不是單純噓寒問暖的貼文,或搞笑KUSO圖集。

三、不要隨便發政治宗教文

如果不是政治人物或宗教份子,只想要默默的把粉絲專頁經營好,不想無事惹塵埃,你的粉絲專頁不太適合發表跟宗教或政治相關消息。而網紅和企業品牌,若分享政治、宗教類型的文章,反而本末倒置,引來特定粉絲意見,徒增紛擾。

四、不要發沒有整合過的資訊

這個整合有兩種意思。一,是內容統整性,先確定好主題,且一篇貼文不能講超過一個主題,會讓內容失去焦點。另外,在照片、文字、分段、間距與小標題的排版,也要特別注意。

二,在正式發布文章前,先用手機看一下發文,現在80%的流量來自行動網路,版面、圖片,乃至於預覽圖示是否符合臉書規格,都會直接影響粉絲感受。

有人問,「每個網站可使用的圖片尺寸都不一樣,抓到的預覽也不一樣,要怎麼設定規格呢?」

現在臉書使用者很多,不照著人家的做法走,效果不好也只能摸摸鼻子自。臉書是有提供尺寸規範,預覽圖也可以另外做,程式會自動去抓特定語法位置的圖片。若想要得到好的成效,建議照著平台的遊戲規則走。

五、不要在別人的傷口上面撒鹽

標題可能有點難懂,但我相信很多人能體會,發生天災人禍,或是他人的不堪事件,想因此獲利或引發關注都是不應該的。

若是祈福或祝福也就罷了,但曾有個案例,是明星夫妻感情生變,老婆劈腿小王被抓包,某網拍業者立刻在社群平台上,販售劈腿老婆身上穿的潮T,並且大打廣告,這樣的做法很不明智,容易引起群眾們的反感及撻伐。

六、不要一直在社群上強迫推銷

企業品牌或商用粉絲專頁,最終目的是賣產品,怎麼賣,取決於每個人的闡述能力。有時候,不過就是短短的一句話,就能讓你入坑。真正決定勝負的,是如何延續一條貼文的壽命,不是反覆發文,闡述同一件事,幫受眾洗腦。

發文以後發現成效不如預期,就不該再用同樣的模式,重新再推,反而應該去想,該如何換句話說,採用別種形式銷售產品?

舉例說明,名人代言失敗了,那可以試試看素人見證、網紅推薦,臉書興起後,發文測試的門檻變低了,我們應該把握測試的機會,設定主題,分類,測試出符合消費者口味的內容。而不是,反覆在社群平台上,發送沒有意義的消費資訊。

試想,如果身邊有個人,每次私訊你,都只想賣東西,而且還不是你需要的,你能夠忍受多久?如果交情不好,一定立刻封鎖刪除,不想聯絡了。社群經營也一樣的,不是不能賣東西,而是不讓對方感覺在強迫推銷。

畢竟消費者是先「不小心」滑手機時看到提供的內容,因此,內容如何引起他的興趣,無論是促銷資訊、產品見證、拍攝影片、闡述公司理念,內容五花八門無奇不有,重點是找到屬於自己跟消費者的溝通方式,讓他想繼續看下去,進而完成購買行為才是最重要的。

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彰化,是活的!台灣設計展「圓未來之行」:以源創圓,看交通、建設、生活等多方面向,如何從300年中轉譯甦醒,令過去翻頁至今,創建未來!
彰化,是活的!台灣設計展「圓未來之行」:以源創圓,看交通、建設、生活等多方面向,如何從300年中轉譯甦醒,令過去翻頁至今,創建未來!

2025台灣設計展將開展!本次由彰化縣政府建設處 陳昌茂處長與策展人何來香,共同聊聊「圓未來之行」展覽與其背後的城市發展與公共建設,時代帶來了哪些蛻變與機會,彰化的未來,會是什麼模樣?陳昌茂處長談到:「先輕鬆聊聊彰化最為人知的印象吧,許多外地人提到彰化,就是控肉飯與肉圓,美食旅遊確實是大家的共同嗜好,但是否有其他的深度內容,能給大眾重新認識彰化的機會?『台灣設計展:圓未來之行』就是一個好契機。

圓未來之行,與城市一起成長:你所知道的彰化,它是什麼?

300年來的發展,彰化的農業與工業在國內甚至國際都佔有舉足輕重的角色,半工又半農的發展成了城市獨有特色,在行政區劃及地方制度的調整下,縣市間的城鄉差距造成了資源上的落差,因此,政府近年於交通、城市規劃與建設上積極推動許多計畫,此次的展覽為的就是讓民眾看見設計中與蛻變進行中的彰化,包含:彰化交流道的農業區解編、國民運動中心興建、規劃與建設八大生活圈轉運站及全國首創的長照衛福大樓等等,從交通、建設面改善實質生活,正是此次展覽核心,透過時代回顧轉譯為當代及未來發展能量,讓彰化充滿地方鮮活的發展魅力。」

策展人何來香說起,『台灣設計展:圓未來之行』以時間、轉譯、共創為展出主軸,將時間梳理成「過去─現在─未來」,包含:源(回顧記憶與成長記號)、緣(轉譯與生活)、圓(圓未來城市之貌)、合(共創未來),一如處長所說,將300年的背景梳理轉譯,在「交通、建設、生活」呈現,將其佈局為:三個室內展區X一個戶外展區,透過線上互動與實體呈現,讓彰化時代(過去─現在─未來)逐漸活起來,從低調走向鮮活光亮,「現在」,正是未來的縮影與定錨力量。

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「圓未來之行」兩大重要推手:策展人何來香、彰化縣政府建設處陳昌茂處長。
圖/ 彰化縣政府

四大展區表述「三源一合」:未來可以被共創,一同設計理想的生活模樣

『台灣設計展:圓未來之行』共有四大展區,規劃為:源(記憶之源)、緣(轉譯之間)、圓(未來城市)、合(共創未來),同時串接著「時間:過去─現在─未來」的脈絡線,一覽城市的成長姿態。走進展區,開始從「過去」中逐漸甦醒,壓艙石、鐵道枕木等建材文物彷若時光倒流,將觀展者帶回記憶之源,透過佈局中的架構語言,從最微觀的建築元素開始見證曾經,呈現彰化的移居風光;來到「現在」,城市逐漸有了治理與變化,交通疏通了生活與流動,當下的建設創造了更多的「宜居」,像是:「共生共享」,表述著近年的建設成果,如:交通樞紐轉運站、伸港青年住宅、鹿江綠建築,以及老屋改造返鄉青年創業案例等,透過不同形式的交通、城市建設的延伸,以延續更多的綠化、永續、教育與建築示範及全齡照顧與幸福範例城市、共融場域等,舒展著彰化的此刻宜居。
而「未來」正在萌發的可能性,則以情境式劇場呈現城市建設藍圖,置身體驗充滿希望的願景,陪伴居民一起邁向未來。

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員林市衛生所暨長照社福大樓新建工程拿下第23屆公共工程建築工程類金質獎,建築採全齡化無障礙、節能減碳設計。
圖/ 彰化縣政府

陳昌茂處長與策展人何來香提到,「未來城市」象徵著:綻放、圓滿、快捷與新鮮,展區整體風格呈現現代、乾淨、溫暖的未來感,此區域特別設計一個共創互動環節,以大尺度的城市規劃角度出發,邀請觀展者共同打造屬於彰化的未來城市,透過彰交特定區為城市共創背景,觀展者能透過平板互動,依需求、喜好選定主題類型與建築,如:該區域希望如何發展?公園綠地(共融公園、生態濕地)、產業經濟(百貨商場、研發大樓)、休閒育樂(美術館、圖書館等),民眾意見將由 AI 即時生成建築並影響城市發展指數,進而反思發展過程中經濟建設與生活環境的平衡取捨,最終會將互動成果整理成報告做為縣府施政參考,此區域的未來,將是共創而生的實驗計畫之一。而代表「合」的「戶外串聯區」,則是由在地師生以自然素材共創的「魚的肚子是我們的生活」,延伸探索永續、自然、未來想像及綠色療癒,令「圓未來之行」參與民眾跨域孩童到成人,擁抱接納多齡意見,讓想像活躍充滿新鮮生命力。

彰化的蛻變,是成長留下的獨特印記──未來,由我們共創

有趣的是,『台灣設計展:圓未來之行』本次展出地點為:彰化縣立鹿江國際中小學,它不僅是彰化首間公辦的雙語學校,也確定籌設高中部,以接軌國際的教育為目標。當展區中的時間(過去─現在─未來)與交通、建設、生活相互交融與牽連,讓每個時代的彰化,蛻變都因成長而留下獨特印記。從海洋(船運、通商)而生的彰化,在展覽中扣回海洋生態的共創溯源反思。

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鹿江國際中小學新設高中部,預計117年學年度正式招生。
圖/ 彰化縣政府

陳昌茂處長認為,彰化的發展不必然要同於其他城市,當然也不會是其他城市的翻版,因為彰化有自己的專屬發展模式。期待透過此次展覽與共創,讓民眾與我們一起共同體驗最宜人與舒服的生活輪廓與幸福感受以及發掘彰化未來的無限發展可能;策展人何來香笑著分享,彰化是全球百大幸福城市的銀牌級城市,很期待各地民眾來參觀,重新感受彰化,並與群眾一同共創彰化。延續這樣的願景,彰化縣長王惠美也分享:「縣府其實一直在思考,如何擘劃下一個百年都市發展願景,讓民眾的生活變得更好,外移的人口逐漸回流。這些交通、城市建設的規劃、執行與聆聽大眾意見,都是為了一同探索未來、共同創造大家真正嚮往的生活」。

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彰化縣長王惠美與縣府團隊積極規劃下一個百年都市發展願景,打造最宜居 幸福的城市。
圖/ 彰化縣政府

採訪・撰文/楊喻婷

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