從竹山小鎮看「地方創生」核心:不用人潮引錢潮
從竹山小鎮看「地方創生」核心:不用人潮引錢潮

近年來,政府相當重視社會企業發展,乃至於到現在成了更大規模的社會創新範疇,這其中有一個重要的分支與地區發展有關,稱為「地方創生」(註1)。

說起地方創生議題,台灣的代表,或許就屬南投竹山何培鈞先生,他在12年前自己貸款1500萬元翻修百年古宅,命名為「天空的院子」。

觀光反造成地方人口流失

他一步一腳印,發揮自己的影響力,在竹山鎮上陸續成立「小鎮文創」、「竹青庭人文空間」,利用打工換宿、在地青年凝聚、論壇舉辦、餐飲、在地採購等方式,逐步讓許多青年回流,讓自己的創業項目與當地串連,同時帶動在地居民的榮譽感與參與,使得竹山這樣一個偏僻小鎮,因為他的努力而有了非常大的關注度,每年有10萬名遊客是因為何培鈞先生的演講而到訪,足見他在地方創生議題上的影響力。

前幾日我與何培鈞在某論壇中碰面,他強調地方創生的核心概念:不是用大量補助資金做建設,或者是把人潮帶入就成功了,而應該以「維護」當地生活樣態作為起點,否則非常可能反過來,造成地方人口流失 。

簡言之,地方創生有兩個需要注意的重點:
一、地方創生不該用人潮與錢潮作施政績效指標
二、地方創生應以人為本,以維護當地生活樣貌與特色優先

培均兄說,政府很愛用「產業邏輯」看待在地發展,把「觀光旅遊產業」視為地方發展重心。換言之,只要能把觀光客導入,讓商店林立,大家都賺錢,就是好的創生方式。

政府造就的一座座死寂「偏鄉」

然而實際問題是什麼?

當大家只用「掠奪商業利益」角度看當地發展時,可能就是從外地工廠製造或批貨,用成本最低的方式批到商品,然後到「觀光熱區」銷售。

於是,觀光人潮或許來了,但當地的居民生活卻被打擾甚至被破壞。當居民發現,越來越多人想來做生意,物價房價都漲,乾脆自己把房子租掉,甚至賣掉,自己搬離家鄉到都市居住。

當一個地方被政府用觀光休閒產業邏輯發展時,最終往往導致居民的高「流失率」。

等有一天,毫無特色的夜市、商店街,熱潮不再,而地方的原有文化、老屋與舊街景也已消失無蹤,成了一座死寂的「偏鄉」。

因此,談地方創生議題,政府的不應以錢潮與人潮當績效指標,這反而可能成為破壞地方的原因。

再次強調,不是錢潮人潮不重要,而是不應該為了有錢賺、有人來,就拼死命發展商業,破壞了當地的原始樣貌,這本質上就是一種殺雞取卵的做法。

「地方特色」的保存、維護,其實才是地方創生的根本之道,這也正是每個地方能產生差異化的關鍵。台灣很多地方都流於同質化,導覽、手作與風味餐,成了SOP一樣,每個地方都有類似的行程。

正如同我們今天去日本京都,想看的不是現代化城市風貌,而是景點中瀰漫的戰國與幕末的浪漫風情。光是一尊武士鎧甲,就可以讓觀光客感受到濃濃的歷史文化,這就是在地特色。

讓觀光客一下車就成為「社會學家」

因此,地方創生關鍵在於人,在於文化,在於歷史,「保存」比「開發」重要,「維護」比「新建」重要,是讓外地遊客去試著融入當地的美好與不美好,而不是為了觀光客改變當地風貌。

以培均兄的竹山案例來說,他不希望是為了遊客多了,政府就在當地大開馬路、建設大型停車場,而是在原始風貌不變的情況下,讓遊覽車停遠一點,讓每個來竹山觀光的遊客一下車就成為「社會學家」,體驗、觀察與攝攝影,從下車地點到參觀點之間,整個路程都是竹山遊覽體驗行程。而非送到定點後,吃完飯買完伴手禮、上完廁所就離開。

此外,他也希望當地的創業項目,都要能跟當地風土、特產、歷史有關,唯有如此,一方面能讓當地居民共同參與地方發展,另一方面能讓商業發展的美好果實,與居民共享。這樣做能兼顧生意與生活型態不被觀光給打壞。

地方創生的方式不是開創,而是保存

培均兄說,很多地方居民想跟政府要個公園要了十幾年要不到,政府寧可花大錢蓋停車場、建大馬路,反而忽視了地方居民的生活需求,這都是本末倒置的事。

地方創生的方式不是「開創」,而是「保存」、「維護」,同時商業系統必須以「地方保存」、「地方維護」為優先,融入當地才發展,不是獨立發展系統與地方毫無關係。

地方創生成功後,能兼顧「在地特色維持」、「在地居民生活美好」,以及「外地觀光遊客參與」三贏的局面。

總而言之,當我們談地方創生議題,政府準備拿出大把鈔票執行時,或許可以反思一下:我們究竟想要一個怎麼樣的地方樣貌?

也許關鍵績效指標可以是「維護了多少的文化資產」,或者是「保存了多少歷史建築」、「復興多少在地文化」,而不應該僅僅只是GDP、營業額、返鄉就業人數。這些數字都是末端的結果,然而只要文化、歷史重新被關注、被重視,商機自然會出現。

我們需要一套能均化社會脈動與在地特色維持的場景、人文風貌,平衡都市與鄉鎮的壓力。

註1:
「地方創生」不是台灣開始使用,而是2014年9月日本國會開幕時,安倍首相發表施政演說首先提到,他甚至將該屆國會定位為「地方創生國會」。理由是,一份報告顯示,日本到了2040年,可能有900個村落消失。

日本比台灣更早面臨高齡化、少子化的問題,意味人口不斷減少;再加上人口過度集中大都市,2014年,就有11萬人湧入東京就業、居住且多是年輕人。這地方人口流失嚴重,未來許多村落的消失,也就等於傳統文化、歷史等重要資產,將隨之淹沒。

日本政府非常明確且堅定,安倍內閣任命自民黨秘書長石破茂擔任新設的「地方創生相」一職,該單位配置了中央政府跨部會人員共70名,把人口從擁擠的都市導回地方工作,努力創造地方就業機會,打造滿足年輕一代結婚生子的環境。

其次,日本政府在臨時國會上提出並審議兩項有關地方創生的法案,一個是針對人口減少應對政策基本理念的《城鎮、人、工作創生法案》,另一個則是將各地方政府針對創生議題,把補助與計畫業務整合為一體的《地域再生法改正案》。為了讓地方享受到安倍經濟政策成果,日本政府還商討成立一個一兆日圓以上的預算,協助地方的經濟發展。

台灣面臨與日本一樣的高齡化、少子化問題,還很有可能追上日本。台灣偏鄉人口流失遠比想像中嚴重,表現在農業缺工問題,今年10月農委會主委林聰賢還想了個奇招,想用「打工度假」解決缺工問題。可見台灣人口流失問題,已經到了什麼招式都試試的情況。

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

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方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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