與API應用不同！區塊鏈將如何推動消費性產業的發展？|數位時代 BusinessNext

與API應用不同！區塊鏈將如何推動消費性產業的發展？

當其他人還是只在談論區塊鏈，IBM 全球已建立十多個區塊鏈商業網絡，輔助消費性產業降低紙本文書作業，增加共享的可視度，以及打造值得信賴的生產履歷。

談到區塊鏈，大部分人多聯想到其為比特幣及金融科技的基礎，然而在物聯網領域的應用中，區塊鏈也扮演非常重要的一環基底技術。今年 11 月在 Meet Taipei 的物聯網創新論壇中，IBM 技術長兼業務副總經理徐文暉，提出一系列區塊鏈在消費性產業最新的技術及發展，關鍵成功因素以及給台灣產業的建議，闡述自己對於此議題的觀點。

區塊鏈源於比特幣，本質上為透過去中心化及去信任的方式，任何人任何時間都可採用相同的技術標準，在共享的資料庫中加入自己提供的資訊；通俗一點的說法，指的是一種全民參與記帳的方式。過去 Walmart 的帳本自己記，現在區塊鏈中的任何成員，包括自身以及業務夥伴，皆可連接到共享的區塊鏈商業網絡，每一方都可以即時、安全地存取，加速產品及供應鏈所需資訊，並將其放在最終消費者手中。「當其他人還是只在談論區塊鏈，但 IBM 已在全球建立了十多個區塊鏈商業網絡！」徐文暉這麼說道。

以 IBM 在消費性產業中導入區塊鏈為例，該技術能幫助紙本文書作業數位化，減少文件數量及工作流程，降低紙本作業的運輸成本，甚至減少生鮮水果在傳統供應鏈中，因無效率而腐敗的成本。接著，導入區塊鏈後，也可提高供應鏈的共享可視度，在 Maersk 的案例中，其存貨管理上能降低庫存變化，提高訂單處理效率以及降低出貨成本。第三能打造值得信賴的生產履歷，提高供應鏈上的追溯速度。徐文暉以 IBM 協助 Walmart 利用區塊鏈技術追蹤食品供應鏈的例子說明，導入前後 Walmart 在追蹤污染食品所需花費的時間，從六天降低到僅需 13 秒。

而促成區塊鏈成功的三個關鍵因素為信任機制，參與者以及數位化資產共享帳本的建立。區塊鏈旨在建立交易信任，建立金融服務生態系統的規範及創新。參與者包括規則的建立者如政府，產業內的企業以及通常為市場領導者的市場創造者。除此之外，區塊鏈專案要成功，營運單位的參與是關鍵，要能建立跨部門或跨組織的商業情境，並找出需要解決的業務問題，導入跨部門合作的流程路線圖，最後考慮部署營運的重要性，其中安全性為首要考量。

徐文暉也提到諸多人的疑點，為何我們要使用區塊鏈，而不使用 API 呢？「使用 API 固然更方便更簡單，在對接一兩家企業（點對點的串接）並不會產生太大問題，卻無法串聯整個產業生態系，在IT的管理，網路安全性上會更加複雜。」使用區塊鏈能凸顯跨企業之間的價值交換，被目前的顧問公司譽為第二代的 Internet。

對於台灣產業，要如何開始區塊鏈的旅程？徐文暉有以下三點建議：開始學習相關的技術原理，接著建立區塊鏈系統，最後再連接整條供應鏈。在區塊鏈的應用上台灣仍屬不純熟的狀態，唯有踏實地一步一步建構，方能走得安穩。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。