電子支付戰國時代,統一集團是icash的助力,也可能是未來阻力
電子支付戰國時代,統一集團是icash的助力,也可能是未來阻力

集團力量是icash(愛金卡)發展過程中,很重要的一股助力,但面對愈來愈競爭的電子支付市場,icash已經不能只是在統一集團的羽翼之下成長,必須要想辦法跨出去,將應用場景做大。然而,走進外面的世界,原本的助力,卻也可能成為阻力。

因為統一集團下有台灣最大連鎖超商7-11,以及連鎖藥妝店康是美、統一百貨、星巴克,和多個連鎖通路、餐飲業,這是為什麼icash當年一推出,很快就被消費者認識,也創造出相當大的發卡量。而透過使用icash支付,7-11第二杯咖啡七折,或是在部分商品提供「icash價」等作法,往往都能成功帶動交易額成長。

另外,透過與統一集團發行的OPENPOINT點數結合,以點數回饋吸引消費者使用icash支付,也是他們的一大武器。相對之下,競爭對手如悠遊卡雖然也聯合多個夥伴推出UUPON集點,但OPENPOINT和icash畢竟是自家集團內的合作,推廣和整合都相對容易,可以說是一大競爭優勢。

走出集團第一步,進入交通應用場景

不過統一集團的事業版圖再大也有極限,當icash與集團旗下事業陸續串接完畢,大約也僅能做到一萬多個使用據點,完全無法和悠遊卡高達11萬個實體使用據點相比擬。因此,接下來他們除了要想辦法在既有串接通路提高交易量;另一方面就是得向外發展,擴大更多元的使用場景,才能吸引更多非統一集團消費者進入icash生態圈。而這可能才是真正挑戰的開始。

icash
愛金卡管理部長林宗佑表示,交通應用場景會是這兩年icash努力的一大重點市場。
圖/ Terry Ku/攝影

愛金卡管理部長林宗佑表示,今、明兩年,交通事業會是icash的一大拓展重點。實際上也確實看到icash開始進入台北捷運 、高雄捷運和台鐵等。他表示,今年icash的交易額估計至少可以有兩成以上成長,其中一個動能就是因為今年開始進入北捷。

不過這其實也是要付出代價的。林宗佑直言,因為icash是從零售通路的小額交易起家,過去在交通場景其實是一片空白,所以一方面他們必須加強行銷宣傳,讓更多消費者知道現在icash也可以用於捷運、公車等交通工具;同時他們則是必須在基礎建設下功夫,如系統開發、收費機柱設置等等。他預估在交通事業的發展,回收期會是比較長的。而這些投資恐怕也將無可避免會讓icash獲利的時間點再往後移。根據財報,icash累計今年前三季的虧損金額為2538萬元。

開拓統一集團外通路挑戰大,但非走不可

除了交通應用場景,icash要如何進入統一集團以外的零售通路,可能也是大難題。畢竟統一集團事業版圖龐大,在許多領域,如藥妝通路、百貨通路、咖啡通路、餐飲通路等等,角色不如悠遊卡或LINE Pay這類支付工具來得中立,很可能會被視為競爭對手,因此在談icash的合作上就難免會有更多顧慮。且對統一集團來說,icash和OPENPOINT主要被視為行銷工具的角色,且必須是被綁定的兩項行銷工具,換言之,如果店家接受icash但不接受OPENPOINT,就可能會讓合作破局。

面對這項難題,林宗佑的態度是,「就是要去談」。他們認為今天如果icash的提案夠好,真的對雙方都有利,那對方也未必不願意合作。而站在icash的立場,他們也清楚,在如今的市場競爭態勢下,大家比得就是優惠和場景,誰最能為消費者帶來便利性、最能符合消費者需求,就愈有可能勝出。因此不論再艱難,開拓集團以外應用場景,是必須要走的方向。

關鍵字: #7-11
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新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!
新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!

深夜11點,多數高中生可能已經準備熄燈就寢,但新北市錦和高中的 AI 基地教室卻燈火通明。原來,錦和的老師、學生,正利用 Logitech 的會議室解決方案 Rally Board 65,和遠在美國科羅拉多州、有 17 小時時差的 Kent Denver School進行視訊。兩校學生在螢幕上熱切分享文化習俗與校園趣事,教室氣氛熱絡。

在錦和,這樣跨越時區和國界的「深夜國際教室」,並非偶一為之的特殊活動,而是透過台美教師討論規劃,有系統制度的國際交流日常。

事實上,作為新北市政府教育局認可的全新北市首間「AI科技高中」,近年來,錦和在數位轉型、科技教育上多有著墨。從生生用平板、建置全校數位互動軟體,到引進被師生譽為「移動任意門」的 Logitech Rally Board 65,錦和正以活潑、彈性的數位學習策略,重新定義未來教室的模樣。

注入數位學習DNA,翻轉傳統教學模式

但錦和的數位轉型並非一蹴可幾。早在疫情期間,錦和高中校長張純寧就意識到,數位教學不是選擇題,「因應數位浪潮、社會趨勢,我們一定得這麼做!」當時,她大刀闊斧將行政人員分組,手把手協助全校老師跨越科技門檻、熟悉線上教學,成功將「數位 DNA 」注入錦和。

如今,走進錦和的課堂,會看到生物老師利用平板搭配 AR 擴增實境技術,將圖像化為立體,讓學生直觀地觀察昆蟲解剖構造和心臟血液的流動;數學老師則透過 VR 虛擬實境,設計「密室逃脫」遊戲,讓學生在解謎中,學著邏輯推演;公民老師更帶著學生投入田野調查,將時事探討結合數位資訊,提升學習興趣。

「錦和的老師,幾乎都已經完成 AI 的增能研習。」張純寧透露,學校在將數位工具融入教學之餘,更和淡江大學合作開發專屬的「AI 倫理素養手冊」,並列為校定必修課程,目的是確保學生在擁抱 AI 的同時,也能建立正確的價值觀。

引進 Logitech Rally Board 65,打造無縫國際交流體驗

而隨著數位學習的版圖不斷擴張,近來,錦和面對的新挑戰,是為學生創造「無縫的國際交流體驗」。

為了讓學生有機會開口說外語、和世界接軌,錦和申請校園雙語計畫子計畫三,採購Logitech Rally Board 65,方便與美國、法國等國的姐妹校線上交流。但過去,要進行高規格的遠距教學,學校必須斥資打造一間固定的遠距教室,裡頭還得裝設投影機、追蹤攝影機和收音設備,不僅空間受限,設備盤點、維護也是行政人員的夢魘。

錦和高中圖書館主任吳孟仁解釋,如果讓學生一人用一台筆電視訊,只要有一位學生的設備出狀況,或是網路連線有問題,老師就必須先中斷課程,接著再像個工程師般,協助學生一一排除障礙;若採用多人在同一鏡頭前發言的模式,傳統的視訊鏡頭又無法照顧到每一個人,導致交流缺乏臨場感。

#1 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
吳孟仁表示,學生為參與跨國交流,常於夜間上線,展現高度投入與國際視野。隨著數位工具融入學習,學生更主動表達、協作與創造,培養面向未來的關鍵能力。
圖/ 數位時代

「我們要的,是一款將使用門檻降到最低、讓老師容易上手的數位工具。」張純寧指出,本學年藉由校園雙語化計畫與參與教育部高中優質化數位前導學校計畫的契機下,錦和偶然接觸到 Logitech Rally Board 65,結果意外發現,Rally Board 65 能徹底解決跨國交流的痛點。

#2 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
Logitech Rally Board 65 結合 65 吋觸控螢幕與 AI 視訊技術,搭配移動式腳架,有效解決跨國交流溝通挑戰。透過 AI 與數位工具導入,學生培養跨域協作與問題解決能力,學習成果不再侷限於考試。
圖/ 數位時代

Rally Board 65 作為專為新世代協作而生的全功能,配有 65 吋的 4K 超高畫質觸控螢幕,還有兩支無須配對、充電的隨插即用數位筆,讓師生能輕鬆在白板上書寫、共編討論。鏡頭、麥克風和揚聲器一體成型的配置,打破了過往需要拼拼湊湊各項硬體的限制;內建的「RightSight 2」智慧取景技術,不僅能自動追蹤並清晰框選正在發言的師生,學生不再需要擠在一個小小的筆電鏡頭前,也不用傳麥克風,只要像平常聊天般自然發言即可;另外,「RightSound 2」智慧調音技術則能透過 AI 回音抑制技術,過濾背景噪音,確保討論過程不受環境音干擾,讓跨國溝通有如面對面交流般清晰。

#3 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
錦和高中透過視訊設備,與長期有往來的美國肯特丹佛學校進行即時交流,科技賦能教育場景,讓跨國學習成為日常。
圖/ 數位時代

張純寧特別提到,Rally Board 65 擺脫傳統需固定於牆面的限制,只要裝上專屬推車腳架,就能任意移動,「Rally Board 65 最大的優點,是『可攜』!讓我們隨時隨地都能在學校的任何一個地方,創造『教學角』。」她笑稱,要是學校裡多幾台這樣的設備,等於多蓋了幾間多功能教室。不僅具備高度機動性,Rally Board 65 在安裝與視角上也同樣靈活,支援桌面、壁掛等多元配置,螢幕亦可雙向翻轉,根據需求調整上下視角,輕鬆融入各種教學情境。

同時,Rally Board 65 還有「免學習」的特性,「插電就能用,老師完全不用特別學習。」吳孟仁分享,現在的台美跨國連線,即便安排在夜間11點,學校也不必指派資訊人員留守,老師自己就能輕鬆開機、主持課程,大幅提升設備的使用率與教學彈性。

軟、硬體設備的升級,最終仍要回歸學生的成長。張純寧表示,當學生具備強大的數位協作能力,並習慣在虛實整合的環境中表達自我時,「你會明顯發現,沒有學生再躲在角落了!每個人都必須、也樂於站出來展現自己。」比方說,在自然科探究與實作的全年級發表會裡,學生是以「線上共編」模式,繳出成果;原先對寫程式一竅不通的社會組學生,經過 AI 課程上的學習,現在竟然能運用 AI 工具,協助弱勢團體、公益組織開發出線上的「記帳系統」。

#4 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
張純寧表示,穩定且符合使用習慣的數位工具,是支撐長時間教學與行政工作的關鍵。透過羅技鍵盤滑鼠符合人體工學的設計,在高工時及高強度的辦公室工作下,保持舒適與效率。
圖/ 數位時代

從最初克服線上教學的陣痛,到成為新北市首間 AI 科技高中,以及引進 Rally Board 65,錦和用實際行動證明,只要具創新教育思維、善用多元數位工具,就能打破空間、時間限制,為孩子們打造一座與世界無縫接軌的未來校園。

從理念到實踐,打造未來教學場域。歡迎教職員夥伴預約參觀 Logitech 展示中心,了解更多 AI 教育解決方案:https://360theredmarker.com/vt/logitech-taipei/

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