旋轉拍賣在台成立研發中心,並啟用超取付款功能

吳晴中/攝影
旋轉拍賣宣布在台灣成立研發中心,也同時發表由台灣團隊開發的超商取貨付款功能。

專注C2C二手拍賣市場的Carousell旋轉拍賣來自新加坡,過去研發能量也一直集中在新加坡總部,不過他們今(21)日正式宣布,已經成立了第一個海外研發中心-台灣研發中心(Taiwan Development Center,TWDC)。而由台灣研發團隊主導開發的超商取貨付款功能已經正式上線。

旋轉拍賣台灣員工30人,其中18位為研發人員

相對於另一家總部同樣位於新加坡,並也是以C2C拍賣業務起家的蝦皮購物,旋轉拍賣在團隊擴張的速度上明顯保守許多。截至目前為止,已經成立5年的旋轉拍賣員工總數約180人,這個數字還小於蝦皮單單在台灣市場的員工規模。而目前在旋轉拍賣的180人中,工程團隊約有100人,其中在台灣辦公室方面,員工數約25~30位,其中研發人員有18位。

旋轉拍賣共同創辦人暨執行長郭修瑞(Siu Rui Quek)表示,未來還會持續在台灣招募人才,預計新的辦公室空間至少還可以讓團隊規模再倍增。

旋轉拍賣目前在台灣約有三十名員工,其中有18位是研發人員。
旋轉拍賣

而他也提到,旋轉拍賣技術研發團隊主要擔負三大任務,分別是「人工智慧(AI)化 」、「便利性」和「社群性」。其中台灣研發團隊主要的任務將會著重於與在地化需求更緊密結合的便利性和社群性,如超商取貨付款功能,就是台灣市場比較獨特的需求。

台灣研發中心第一個成果:超取付款功能

旋轉拍賣台灣區經理劉謙提到,因為環境不同,原先新加坡總部方面不太能理解超商取貨的必要性。郭修瑞也解釋,對新創團隊來說,在資源有限的情況下,面對各式各樣的問題,無可避免要做優先排序,因此過去幾年他們多是以能同時適用於東南亞七國的功能開發為優先,而遲遲未在台灣串接金物流服務。

但隨著研發團隊規模倍增,同時使用者調查結果和市調研究都指出台灣消費者有強烈超取需求,再加以旋轉拍賣創辦人親自在台體驗過超取的便利性,才正式同意啟動這項功能的開發。劉謙看好與7-11合作的超取服務上線後,將可以帶動平台成交量有兩位數以上成長。

旋轉拍賣在台灣推出超商取貨付款服務
旋轉拍賣

劉謙也表示接下來將會評估開發在超取付款之外,更多元的金、物流服務。不過他特別強調,台灣研發中心不會只是負責在地化工作,而是希望藉台灣這個場域累積更多經驗,讓在台灣開發出來的功能也可以複製到其他地區。

人工智慧推薦功能先在新加坡啟用

另外在人工智慧、機器學習的部分,目前旋轉拍賣則是選擇先從新加坡總部啟動。目前已經可以做到諸如在賣家選擇照片刊登物件時,系統主動推薦產品分類項目、標籤,或建議標價等等,希望藉此簡化並加快物件上架速度,也提高成交的可能性。

延伸閱讀
追蹤我們