不斷創造新點子
不斷創造新點子
2005.04.01 | 科技

網路上賣東西就一定只能拼價格、賣便宜貨嗎?對易遊網而言,答案顯然是否定的。成立剛滿五周年的易遊網,最近就推出了「頂級環遊世界四十五天」的行程,要價高達一百萬元,但易遊網總經理游金章卻信心滿滿地說:「台灣的消費能力已經很成熟,可以接受高品質的服務。」

**炒熱冷門旅遊市場

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二○○○年成立的易遊網,雖然是在網路最熱的時候成立,也經歷產業低潮期,但五年發展下來,營收每年都成倍數成長,游金章說:「比起傳統旅行社的操作,網路具備資訊豐富、操作便利以及價格透明公開三個優點,這是易遊網最大的優勢。」
易遊網選擇從國內旅遊市場切入,一方面是競爭者少,另一方面,游金章深感台灣很多好的景點,並沒有真正被消費者認識,因此當國內各旅行社於國外旅遊市場拚價廝殺時,易遊網專心耕耘國內旅遊市場,包裝屏東縣黑鮪魚觀光祭,與澎湖縣政府合辦海上花火節,或是跟高雄市政府推充海港假期觀光護照,都是易遊網的創意之作。
二○○三年,台灣發生SARS,旅遊市場嚴重萎縮,易遊網的營收也停滯不前,這讓游金章思考旅遊市場應該有不一樣的玩法。○四年易遊網和鐵路局合作,把老舊的列車重新彩繪推出「寶島之星﹂頂級旅遊,班班客滿。造成差異化,讓易遊網打響名聲。
「台灣的旅遊市場真的還有很多沒被開發,最重要的是,消費者的需求滿足了沒有。」游金章拿起筆在紙上邊畫邊說,「我常比喻易遊網就像是全開海報紙,但是許多只在乎競爭、業績的對手,還停留在便條紙的階段。」
游金章說,易遊網除了有一組人馬每天緊盯同業,隨時調整價格,並在網頁上打出:「買貴,退加倍差價」,進行防守動作外,更配置近八十位的開發人員,每天忙著針對各地旅遊做調查,希望每月都有三至五個新行程推出。「積極的行銷,會讓消費者對你有期待,自然就會願意時常回流,做成生意的機會也就大了。」

**和傳統旅行社合作

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雖然已經在個人化設定流程做了相當多的改善,以降低消費者對網路的不信任感,然而「旅遊金額通常不是筆小數目,所以要做的事必須更多。」游金章說,這也是為什麼在易遊網成立之初就陸續在台北、高雄開設實體據點,並提供二十四小時的客服專線,解決消費者的疑問外,每一筆訂單交易完成後,就會以手機簡訊與電子郵件的方式,通知消費狀況,並附上處理訂單客服人員的連絡方式。「旅遊不是在飯店check-in後才開始,而是第一眼接觸時就發生,」游金章說,把服務提早到前端準備期,促成消費者更好的旅遊經驗,「這是最好的行銷!」目前易遊網有一百六十萬名會員,每月重複購買率高達七五%。
今年三月,易遊網開始推廣B2B聯網旅遊業務,跟中小型的傳統旅遊業者合作,提供他們網站架設以及商品種類,「其實許多傳統旅行社不懂得運用網路資源,所以易遊網提供兩者合作機會。」
在五周年慶祝酒會上,游金章就喊出今年營收要挑戰七十億新台幣的目標,「旅遊是個感性的東西,種類太多元,別人怎麼模仿我都不怕,因為我們不會停下腳步。」

易遊網
總經理及創辦人:游金章∕成立時間:2000年1月∕開站時間:2000年4月∕資本額:1.32億新台幣∕員工人數:約300人

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從「矽盾之島」到「資本樞紐」,國發會聯手證交所為AI新十大建設引進資源活水
從「矽盾之島」到「資本樞紐」,國發會聯手證交所為AI新十大建設引進資源活水

在人工智慧(AI)浪潮席捲全球的當下,臺灣不僅要守住半導體矽盾,更要將這股技術優勢轉化為長期的經濟動能,國家級計畫「AI新十大建設」將是重要推力之一!盤點AI新十大建設目標,最關鍵是2040前創造超過15兆元產值,提供50萬個AI高薪就業機會。然而,這項宏大的計畫若要成功,除了技術研發,最核心的動力來源正是「市場資本」。

打磨技術引擎的重要資源,對接全球資本作為動力

攤開AI新十大建設的政策綱領,可發現這項計畫涵蓋數位基磐、關鍵技術、智慧應用共三大層面的整合發展。主導規劃這項計畫的國家發展委員會(以下稱國發會)過去曾指出,AI若要普及到百工百業,必須建構強韌的數位基磐,這不僅包含主權AI與高效算力的布建,更涵蓋資料治理、人才培育,甚至引導市場資金驅動創新等核心支柱。

確實,發展AI極需大量資金挹注。依據CB Insights資料,全球資金持續向AI領域靠攏,2025年Q3單筆一億美元以上的交易件數,較去年同期增加41.82%。至於國內情況,國發基金與數位部合作推動AI新創方案,從今年3月底啟動到11月,已投資3家AI及數位經濟相關企業,累積投資6,100萬元,帶動民間投資約2億3,000萬元。另其他各項方案投資於AI產業累積129家,投資金額24.12億元。

不過從民間角度來看,臺灣投入AI創新的資本規模仍有成長空間。國家發展委員會常務副主委詹方冠就以AI新十大建設的三大關鍵技術之一「矽光子」為例,他表示:「在台積電帶動下,臺灣的矽光子技術已處於全球領先地位,但我們陪同總統參加矽光子產業聯盟座談時發現,廠商最憂心的問題之一就是『資金』的充沛」。

「相較於國外大廠動輒有30、50億美元的併購規模,臺灣矽光子廠商多屬中小企業,儘管我們技術優異,若要進入大量生產或與國際巨頭競爭,就需要資本市場支持,這也是為什麼『亞洲創新籌資平臺』將扮演關鍵角色,」詹方冠補充道。換言之,亞洲創新籌資平臺將為前瞻科技增添「燃油」的戰略價值,透過活絡資金與提升新創成功率,帶動下一波經濟動能。

啟動資本樞紐戰略!國發基金與市場資本協作賦能新創

至於亞洲創新籌資平臺如何讓具備利基技術但尚在成長期的新創或企業,更有效率上市及籌集擴張所需的資金?詹方冠觀察到,證交所創新板近兩年大幅鬆綁制度。相關措施包括縮短集保期間(2年變1年)、免除3年的承銷商保薦、上市後申報會計師內控審查報告期間,從3個會計年度縮短為1個會計年度,有助於縮短企業掛牌時程。

另外詹方冠也提到,國發會的國發基金與證交所的市場資本,兩者也可以相輔相成,扶植更多代表性的AI新創獲得成長需要的銀彈。國發基金先以「創業天使投資方案」提供早期育成支援,當企業具備一定規模後,隨後由亞洲創新籌資平臺輔導機制接手,轉向資本市場獲取更多資源。待企業上市後,國發基金再將獲利的資金進行再投資,形成資本的正向循環。

隨著亞洲創新籌資平臺將其定位為「亞洲那斯達克」,資本投資標的也將突破國界,轉向吸納全球頂尖的創新能量。詹方冠解釋,為了讓臺灣成為亞洲新創資本的匯聚地,國發會的投資政策更趨於開放且具有彈性。他表示,「國發基金的投資並不受限於傳統的公司註冊地,只要外國新創的研發團隊在臺灣、營運主體或主要市場與臺灣連結,無論是國發基金直接投資,或是透過合作的VC共同參與,皆能靈活注資。」

這種跨國投資、落地臺灣的模式,即是「引水入渠」且已有實際案例。詹方冠舉例,過去臺灣為了促進與中東歐合作,設立「中東歐投資基金」,即是瞄準當地具實戰優勢的無人機產業進行布局。換言之,藉由國發會及亞洲創新籌資平臺雙方的協作,有助於臺灣從研發優勢,進一步成為全球產業的資本樞紐與技術整合中心。

培養人才、催化產業生態系,打造臺灣AI導向的護國群山

資本市場不僅吸引資金,更能留住全球頂尖人才。針對AI人才的培育與延攬,詹方冠提到政府採取「教育扎根」與「即戰力養成」雙軌並行,經濟部推動「AI新秀計畫」讓非AI工程背景的畢業生在一年內的培訓、實作後為企業所用。穩固本土人才根基後,目光也會轉向吸引國際人才,目前已修訂《外國專業人才延攬及僱用法》來招攬國際人才。

對內培養、對外延攬的策略,也與亞洲創新籌資平臺相輔相成。當國際AI企業或新創因籌資環境友善而選擇在臺掛牌、投資或設立據點,協助在地人才吸收世界級的實務經驗。更重要的是,資本市場的推動力將帶動AI職缺的薪酬競爭力,進一步吸引海外優秀人才來臺,或驅使旅外臺灣人才歸國發展,為臺灣創造具國際競爭力的高薪職位。

回顧過去十年,臺灣新創家數已擴增三倍,最後詹方冠強調,下一階段國發會的戰略將引導更多創新領域的企業朝向規模化成長。此目標不僅促成單一公司的成功,更期望讓AI、半導體、安控、次世代通訊等「五大信賴產業」產生群聚效應,進而打造科技創新的「護國群山」,藉此鞏固臺灣在全球供應鏈中的戰略地位。

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