先幫你記帳再說!英 Monzo 推出現金卡並免海外手續費
先幫你記帳再說!英 Monzo 推出現金卡並免海外手續費
2017.12.21 | 生活

「記帳」與「查帳」在我們的理財經驗裡是在正常不過的事,持有信用卡與現金卡的消費者應該都非常有體悟,只要一使用刷卡功能,都必須再等幾個工作天才會看到進帳金額。這樣的付款方式雖然方便,卻無法即時看到自己的消費記錄。英國的Monzo行動銀行,也是當地少數「挑戰性的行動銀行」(Challenger Bank, 在英國已有數間以此模式經營的行動銀行,鎖定千禧年代族群,並有望取代當地以傳統模式立足許久的銀行)的其中一間,提供了幫助顧客即時追蹤消費記錄的解決方案。

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圖/ 翻攝自官網

Monzo成立於2015年,來自英國倫敦。執行長Tom Blomfield為GoCardless(線上自動繳款之供應商)的創辦人之一。該銀行廣受年輕族群喜愛的最大特色,就是在於他們的即時提醒功能幫助追蹤消費記錄。

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圖/ 翻攝自官網

錢包控管為許多年輕族群在理財上遇到的最大困擾之一,因在使用刷卡功能後無法立刻看到進帳的金額,導致消費超出原本的預算。Monzo將他們提供的預付卡(prepaid card)附加了另一個功能: 消費自動提醒通知。該功能將於每筆消費成立後,透過app傳送即時通知當日目前總共的花費以及帳戶的餘額,方便使用者隨時隨地查看自己的花費紀錄,並藉此加以有效率的管理財務。Monzo卡(也就是他們的預付卡)是透過其他銀行帳戶或持有的現金卡,利用轉帳的方式至Monzo帳戶,而非直接於線上存款,因該銀行尚未提供此功能,

使用者在消費時除了能隨時收到消費通知,Monzo還會自動幫您消費的類別分類,像是外食、娛樂性質的消費、每月帳單扣款、交通、旅費及日常用品採買等等,幫助年輕族群更清楚自己的消費模式及習慣。不僅如此,在外與朋友用餐時若想平分帳單費用,可透過在Monzo的帳戶直接轉帳至收款人之帳戶,但此功能僅限於持有Monzo帳戶的使用者。

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圖/ 翻攝自官網

另外,若使用者遺失Monzo卡也不必驚慌,可透過Monzo帳戶將遺失之卡片凍結,如確定已找不回卡片,Monzo將寄一張新的給您。如事後拾回卡片,可再透過Monzo帳戶取消凍結功能。

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圖/ 翻攝自Monzo臉書

該銀行還有一項特別之處,他們不向至國外旅行的使用者收取手續費。根據英國報社The Telegraph旅遊專欄作者Nick Trend, 他於義大利羅馬(Rome, Italy)旅行時在當地使用ATM提款功能,發現了Monzo卡比起使用Visa系統的一般現金卡被收取的手續費整整少了5%,至餐廳用餐使用Visa刷卡付款,他被收取了2.75%的手續費,然而使用Monzo卡於其他消費上並沒有被收取任何的手續費。(Monzo使用的刷卡系統為Mastercard)

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Monzo銀行的創辦人兼執行長Tom Blomfield
圖/ 翻攝自官網

這樣的運作方式讓使用者不禁納悶,究竟一間不向消費者收取手續費的銀行該從何取得利潤賺錢?根據Monzo發言人,他們已得到官方許可核發的「不受約束的銀行執照」,並計劃於今年月底推出更加完善的線上帳戶,這項服務將成為他們賺取利潤的來源,像是銀行借貸。

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圖/ 翻攝自官網

和 Atom Bank 一樣,Monzo的服務目前只提供給英國當地居民使用,未來有計劃至英國留學或工作的朋友們,可將之納入理財選擇中,嘗試更有效率的方式幫自己管理錢包。

關鍵字: #金融信託產業
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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備註 免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供

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