不看電視、公司廁所不標性別,他們是全球最年輕的億萬富翁──Stripe創辦人柯瑞森兄弟檔
不看電視、公司廁所不標性別,他們是全球最年輕的億萬富翁──Stripe創辦人柯瑞森兄弟檔
2017.12.25 | 人物

「創業像是一個又長又花俏的法式單字,但卻不像是你一直立志渴望的東西。」對許多人來說,創業也許是刻意經營的人生目標,不過來自愛爾蘭鄉村的柯瑞森兄弟,電氣工程師的父親經營一間小旅館、微生物科學家的母親經營一間企業培訓公司,在充滿創業氣氛家庭下成長,創業就像父母做的平常事。

每當在學校覺得無聊時,Patrick就會躲在一個老師看不到的角落看自己想看的書,13歲時只花了20天的時間準備SAT考試,在30項測驗裡全部拿到滿分,當地媒體稱呼他「愛爾蘭最聰明的紅髮男孩」,通過考試那天,Patrick去跑了馬拉松來慶祝。

後來Patrick申請上了麻省理工學院,弟弟John以愛爾蘭應屆畢業生第一名畢業,跟隨哥哥去了美國進入哈佛就讀。兄弟倆在閒暇之餘的興趣是研發iPhone App,最著名的代表作是售價8美元的離線版維基百科,後來他們創辦了一家協助電商管理的軟體公司Auctomatic,在加速器Y Combinator輔導過後,隔年以$500萬美元賣掉,而當時兄弟倆都還不滿20歲。

後來兄弟倆離開大學,開始投入創立Stripe,這是一家提供個人或公司在網路上接受付款服務的科技公司。他們在Paypal辦公室隔一條街的地方成立了第一間辦公室,來自太西洋另一端的兄弟倆,沒有受到傳統矽谷文化的影響,用不一樣的思維在文化大熔爐闖蕩。2016年,Stripe搬進了位於舊金山AT&T球場旁的新辦公室,用演算法幫員工挑午餐對象、在廁所的門上寫著:「我們相信性別不是二分法,請使用你覺得最舒服的廁所。」潔白明亮的辦公室內Patrick的辦公桌被書堆淹沒,沒有矽谷科技公司僵化的舊思維,兄弟倆最近才雇用了先前揭發Uber內部性騷擾案的軟體工程師蘇珊福勒(Susan Fowler),希望能為矽谷帶來截然不同的風景。

柯瑞森兄弟倆一起住在同一棟公寓,跟一般20幾歲的年輕人不同,他們不追劇、不看Netflix,「不是我不享受看電視,如果我有無限的時間,我一定會看。」周末閒暇的時間John找來史丹佛大學的學生替他家教法律知識、Patrick 則有一位物理家教,在創業之餘仍不放過任何充實自己的空隙。

Stripe是提供商家線上支付的平台,每年經手的資金高達數百億美元,從三年前只有80位員工,成長到現在750位的規模,Lyft、Facebook、Google都是他們的客戶,公司在2017年的估值也一舉衝上92億美元,讓不到30歲的柯瑞森兄弟檔成為全世界最年輕的億萬富翁,年輕、有錢的標籤也讓他們成為媒體競逐的焦點,想要一窺兄弟倆的心境轉折,「現在很多人會問我這個問題,我感覺大家總是期待一個很有趣的答案。」John說:「人們總希望能夠挖掘出多了像遊艇競賽這類的新嗜好。」

對Patrick來說,直到現在慢跑仍舊跟當年通過SAT考試的他一樣是他最大的興趣,很多人都有對年輕富豪生活豐富的想像,不追求流行、持續學習仍舊是兄弟倆貫徹的信仰,為了提醒自己珍惜每一刻,Patrick在電腦桌面上顯示自己生命的倒數,依照他的統計,他只剩下52年又幾天的時間,「這是一個很粗略的估算,但同時也提醒著人老的速度是很快的。」

派屈克·科里森(Patrick Collison)
29歲,愛爾蘭人,現居舊金山,畢業於麻省理工學院,線上支付平台Stripe執行長,被稱為「愛爾蘭最聰明的紅髮男孩」,身價11 億美元,是全球最年輕的億萬富翁。

約翰·科里森(John Collison)
27歲,愛爾蘭人,現居舊金山,畢業於哈佛大學,線上支付平台Stripe創辦人,身價11 億美元,是全球最年輕白手起家的億萬富翁。
全球

Stripe
創辦時間:2011年
創辦人:派屈克·科里森(Patrick Collison)、約翰·科里森(John Collison)
地點:美國舊金山
類型:線上支付平台
員工數:750名

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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