才開播四個月就喊卡,Snapchat上廣受年輕人喜愛的節目,為什麼CNN要結束更新?

2017.12.25 by
高敬原
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新聞與社群平台的合作已成為趨勢,不過近期CNN在Snapchat上開設新節目「The Update」,卻在開播後的四個月決定結束更新。「The Update」自推出以來廣受年輕用戶好評,為什麼CNN會突然取消節目呢?

不看電視、不看報紙,已經是新世代年輕人共同的特徵,不論傳統媒體或新興網路媒體都紛紛拿出獨門的社群策略,無所不用其極要攻佔年輕人眼球,Facebook粉絲專頁已經是基本配件,但無奈年輕人早已紛紛遠離Facebook。

全球熟知的媒體CNN早在2015年就開始與年輕人愛用的Snapchat合作內容,2017年八月更是直接在平台上開啟了短篇節目「The Update」,自播出以來廣受年輕人喜愛,但新節目才推出四個月的時間,CNN卻宣布要在2017年底結束更新,是為什麼?

2大因素,CNN決定停播節目

CNN停止更新節目「The Update」後,Snap在共同聲明中表示:「我們雖然暫停了節目合作,但雙方的合作關係不會因此中止,我們仍在探索彼此最佳的合作方式。」

CNN與Snapchat從2015年一月就展開合作,CNN是Snapchat Discover的原創內容合作夥伴。Discover功能可讓內容商以圖片、文字、影片等格式發布內容。上下分割新聞畫面、直立剪裁的手法,讓視覺不會過於狹窄,看上去由如一張張雜誌封面照,用戶可依據喜好訂閱Snapchat 上合作媒體的內容,針對手機優化的視覺呈現成為一大特點,跟Facebook以文字為主的「即時文章」,在美感上立即有高下立判之分,自然受到許多年輕用戶的喜愛。

針對手機優化的視覺呈現,成為Snapchat內容的一大特點。
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CNN在今年八月首次嘗試以電視手法,垂直拍攝的短篇節目「The Update」,每集內容包含至少五個新聞故事,主要目的在於吸引更多的年輕觀眾。

CNN短篇節目「The Update」自推出以來受到許多年輕用戶喜愛,「CNN的The Update是我目前看過最棒的新聞綜合節目,不論是提供的內容或是適合手機觀看的界面都很不錯。」一名觀眾在Twitter上這麼寫下。

據傳Snapchat一直在支付CNN內容授權費用,授權預計在近期到期,而新的分潤協議會讓CNN在Snap上獲得的廣告分潤受限。根據熟知內情人士透露, CNN會取消節目的主要原因是「沒有足夠賺錢的方法」 ,先前Snap會提供在平台上製播節目的內容商權費用,但Snap想改變作法,要求合作夥伴為自己的內容製作提供資金。

第二個因素是和Snapchat近期重新設計使用介面有關 。Snap 在11月公布第三季財報,營收和用戶成長都低於預期,外界也有不少Snapchat 界面太難用的抗議聲浪,因此執行長伊萬·斯皮格(Evan Spiegel)宣布重新設計使用介面,為達到「延長使用者停留時間」、「廣告效益提升」目的,將好友動態與媒體、名人動態區隔開來,在不同地方呈現,也因為新版本將把出版商內容與一般用戶內容開分,勢必也會影響用戶觀看的成效。

過去Snapchat之所以吸引眾多品牌投放內容,是因為設計的一套足夠讓品牌商賺錢的廣告分潤模式,很顯然的CNN並沒有在這四個月的節目製作中看見應有的利潤回報。不過,未來CNN仍會與Snap持續在內容上合作,並透過官方帳號更新內容。

CNN在今年八月推出短篇節目「The Update」,每集內容包含至少五個新聞故事。
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觀眾年齡多在25歲以下,影響力不容小覷

「Snapchat用戶可以接觸到世界一流的新聞報導,這比任何時候都還要來的重要,當重要新聞發生時,我們很興奮看到CNN透過The Update傳播內容。」CNN「The Update」節目最初推出時,Snapchat內容高級總監曾這麼說。

目前CNN與Snapchat都在商討未來簽訂新協議的可能。而Snapchat上仍有三個常態性的新聞性節目,其中由NBC新聞製播的「Stay Tuned」,每個月有上千萬的觀看次數,據統計有三分之二的觀眾年齡都在25歲以下,可見在年輕世代的影響力,「我們推出這個節目是為要接觸到新的觀眾群,在我們的努力下看來結果很成功。」NBC 數位內容副總裁Nick Ascheim表示。

在Snapchat這類社群上製作節目,Nick Ascheim認為跟傳統製作電視內容有極大的不同,不僅是具體的格式、製作技巧需要360度調整,針對內容口味還需要強大的毅力,不斷地在過程中調整,因應口味快速變動的社群時代。

不僅是傳統電視媒體,包括《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《BuzzFeed》等紙媒、網媒也都在Snapchat Discover 發布新聞內容,在各種不同的社群平台持續攻城掠地。

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