蘋果降速爭議延燒:為什麼我們回不去手機換電池的時代?
蘋果降速爭議延燒:為什麼我們回不去手機換電池的時代?
2018.01.02 | 蘋果

原本說好要在2018年一月底才開始提供的 iPhone 換電池優惠,蘋果臨時提早開放全球果粉在跨入2018年前(12/31)「即日起」申請更換,時間提早了整整一個月。不過,也正因為「電池門」事件,讓許多人開始討論起智慧型手機的設計,想起過去傳統手機以及部分可以自行拆卸更換電池的Android手機,而究竟我們為什麼回不去那個自己的電池自己換的時代了呢?

提早開放果粉換電池

就在全球準備跨年前,蘋果才因為防止電池老化而降低手機效能的爭議被罵的滿頭包,不僅發出道歉聲明,還一併寄出更換電池優惠方案、軟體更新,希望能挽回果粉的心。

上週(29日)第一版的聲明中,除了公開對全球使用者致歉,還以29美元(約新台幣863元)的優惠價格在2018年底前,開放iPhone 6以上機種用戶更新電池,後續還預計更新軟體,讓所有用戶都能直接在手機上監測電池健康狀態,方便判別是否需要更換電池。

換電池的方案原本定於一月底正式上線,但蘋果隔了兩天又修改聲明內容,讓所有用戶「即日起」申請更換,「我們期待有更多的時間可以準備,但很開心現在就能提供顧客優惠的電池價格。」同時提到,目前因剛開始開放更換,有可能供貨上沒那麼穩定,蘋果並未詳加說明提早原因,推估是期待藉由延長更換電池時間,來避免雙方「誤解」加深。

iPhone battery
換電池的方案原本定於一月底正式上線,但蘋果隔了兩天又修改聲明內容,讓所有用戶「即日起」申請更換。
圖/ shutterstock

提醒有計劃更換電池的讀者,一定要先在App Store上下載「Apple支援」,在App或官網上先預約,再至蘋果直營店或是配合的第三方維修業者更換,避免人潮過多白跑一趟。

4大原因,進入「密封電池」時代

出門在外一定要準備一顆行動電源,避免無電可用的窘境,而現在密封手機的設計電池一旦老化,多數人會直接選擇購買新手機,比較少人會再特地更換電池。而這次蘋果的「電池門」事件,也讓許多人想問為什麼不乾脆設計一支可以自行更換電池的 iPhone就好了,就不會讓用戶這麼麻煩。

回顧蘋果歷史,早在賈伯斯(Steve Jobs)在2007年向全世界介紹第一支iPhone以來,蘋果從來沒有推出過任何一支可以讓消費者自行更換電池的iPhone,蘋果過去也曾多次表明不認同可拆卸式電池的設計。

比較兩大手機陣營,Android手機過去有較多可拆卸式電池的設計,電池密封式的設計也成為iOS跟Android最大的識別之一。但如果再仔細想想,過去一年已經沒有任何一款Android的旗艦機種是可拆卸電池的設計,三星旗艦機種Galaxy S、Galaxy Note 已經在2014年捨棄拆卸式電池設計、LG也在2016年推出G5時捨棄這項設計。目前只有少部分Android低階手機,或小品牌的手機仍有拆卸式電池設計,其餘高階旗艦手機,幾乎可以說是完全進入「密封電池」時代。

iPhone battery
密封電池已經成為現在高階機種的設計趨勢。
圖/ shutterstock

有一派人認為,其他品牌的旗艦機種紛紛擁抱密封式電池設計,不過就是在模仿蘋果而已,但實際推敲現代手機的功能與設計趨勢,密封式電池的設計事實上是有其背後的原因與意義的。

更美觀的設計

沒錯,可拆式電池是很方便,電池老化買顆新的裝上就好,但其實方便的背後是犧牲了手機本身的設計工藝。舉三星Galaxy S5、Note 4為例,背蓋材質都是塑膠為主,目的就是為了方便高頻率的拆卸,而金屬玻璃材質的機身,就不適合一直開開關關,因此密封式電池的設計,可讓手機選用的材質更加多元,在整體工藝設計上才能有更多發輝空間。

防水、防塵考量

現在高階手機每一款幾乎都主打防水、防塵,要達到這樣的標準,手機的開口、縫隙就必須盡可能地減少,蘋果從iPhone 7開始甚至直接捨棄耳機插口,因此拆卸式的設計不僅不能防水,甚至防塵的效能也比較差。

iPhone battery
防水、防塵也是密封式手機的一大設計考量。
圖/ shutterstock

塞下更多零組件,讓手機更薄

為了設計一個方便用戶更換電池的凹槽,可拆卸電池手機需要在內部增加隔層,來防止更換電池過程中重擊到零組件,也因此導致手機內部多餘零件增加、手機變厚等狀況,而密封手機可以更善用內部每一吋空間,將每一項零件都緊密貼合,才能在功能日新月異的同時,塞入更多新穎的零件,同時保持手機又薄又纖細的外觀。

電池不必方方正正

回想過去Nokia時代或是可換電池的Android手機,電池本身的形狀大多為方便拿取的矩形,但許多手機公司為了讓電池能量增加,會將電池設計成不同的形狀,像是LG G2就將電池設計成彎取的型形狀填充在手機內部、iPhone X 將兩個電池串成L型放置在手機內,來讓整體續航力增加,可拆卸電池規矩的長條狀設計就達不到這樣的效果,同時也可能比較厚重、電力壽命沒那麼長。

可更換電池除了對許多人的使用習慣來說比較方便,也能降低更換手機的頻率,來減少電子垃圾產生,但如今可拆卸電池,已經如同手機上的耳機孔一樣,逐漸成為明日黃花。

大多數人也都會同意,一支手機擁有好的功能、工藝設計,比起能更換電池來說重要多了,如果消費者跟市場不這樣認為,那麼像iPhone這樣設計的手機,就不會在市場上成為主流,因此多帶幾顆行動電源或許比較實際些吧。

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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