千億元營收目標要提前達陣,momo今年有5大任務
千億元營收目標要提前達陣,momo今年有5大任務

「2022年才做到1000億太久了。」momo總經理林啟峰表示,他希望千億營收的目標可以提前達陣。而喊出這個決心的背後,自然不是毫無準備。在今(2018)年,momo預計至少要先完成5大任務。

悶鍋要爆開了!momo看好品牌將加速前進電商

首先,預計最快可以看到成效的,應該是「引進更多大品牌」這件事。林啟峰形容,品牌往電商移動的現象在今年就有如「悶鍋要爆開了」。雖然實體品牌往電商移動這件事早已不知談了多少年,但過往除了品牌對電商存在殺價、呈現形式等疑慮之外,還有一個重要原因就是線下通路占了品牌相當大的業績,在壓力之下,品牌業者多不敢輕易「叛逃」。

但林啟峰認為現在的市場氣氛已經是「再不動就來不及」,這是為什麼他會形容這個情形就有如悶鍋即將爆開,預期在今年,品牌往電商移動的現象還會更明顯。這也意味著,市占成長不會只是來自網購平台間的相互廝殺,更是整個市場大餅可望進一步擴大。

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momo預計在今年還會引進更多知名品牌上架
圖/ 蔡仁譯/攝影

而momo的第二個成長引擎,預期會是來自新的品類,如已經在去年底上線的書店,以及預計要在今年第二季陸續上線的二手車和保險銷售。

持續擴大品類,二手車和保險有望陸續發威

林啟峰指出,台灣一年的新車掛牌數約44萬輛,而二手車的交易量又比新車更大,因此他非常看好這塊市場潛力。雖說現在市場上不論線上或線下,其實也不乏有類似的交易平台和服務,但他認為目前二手車市場缺乏標準,也相對不透明,這點將是momo可以切入的機會。他表示momo已經在建置系統,也找好負責鑑定、保固的合作夥伴。

另外在保險方面,在金管會點頭開放可以在第三方網路平台上架銷售後,無疑也是一塊待開發的大市場。林啟峰看好momo將有機會成為第一個在網路賣保險的大型綜合型電商平台。這信心來自於,金管會要求第三方平台業者必須先取得保經、保代資格,才能申請網路投保業務,而momo旗下保代公司已成立多年,可望讓momo的起步比同業更快一點。他表示內部目標是在3月完成相關規範要求,4月遞件申請。「這市場非常大。」他說。

除了書店、二手車和保險的發展比較明確,林啟峰也還在持續尋找更多過去未觸及的線上和線下市場,包括影音服務、熟食快送等等,都是他們可能開發的新品類。

抓住吃的市場,從冷凍食品著手

而momo的第三個動能,將會來自新建好的冷凍倉。其實生鮮、冷凍食品本來就是很大的市場,特別是目前這個市場在線上銷售的占比還很小,發展空間很大,因此也成了各大電商業者鎖定的重點目標。對此,momo方面希望先從既有基礎先著手,也就是從冷凍市場開始。

對momo來說,過去在缺乏冷凍倉的情況下,商品無法入庫,只能採取轉單模式,可以操作的空間因此很有限,銷售也有限。舉例來說,在沒有辦法精準掌握庫存狀況的情況下,momo大力促銷卻很可能會面臨根本無貨可出的窘境。但如果能夠直接採購入倉,則不論是要賣牛肉、海鮮,momo都可以更積極,具備和Costco等實體店競爭的本錢。

今年要補上年輕人和南部市場的空白

momo
momo總經理林啟峰表示,特別選在華山文創園區舉辦年貨大街,是希望可以多接觸年輕族群。
圖/ momo

另外,林啟峰給自己在今年的第四大任務,是來自他們觀察到momo在20歲至25歲這個區間,以及在南部市場,還是很大一塊空白。這其實也是為什麼momo今年度第一場大型實體活動「年貨大街」會選在華山文創園區舉辦,而不是更符合傳統年節印象的迪化街等地,為的就是想要吸引更多年輕人。

林啟峰表示,今年他們在年輕人和南部市場都會投注更多的預算。不過除了行銷方面的投資,momo今年在中南部還有一個很重要的任務,是建倉。他預計要找一萬坪的大倉,以舒緩網購銷售不斷成長面臨的物流障礙。

海外合資公司也要從電視購物轉進網購

最後,momo今年的第五大重點,是關於海外市場的發展。雖然這幾年林啟峰都在持續關注海外市場的機會,但他也說,成立合資公司終究是一件可遇不可求的事。因此就今年來說,目前比較能夠確定的,不是會再增加哪一個新市場,而是會投入比較多資源,聚焦在如何讓北京環球國廣和泰國的合資公司都能夠複製momo過去的成功模式,將營運版圖從電視購物延展到電商。林啟峰表示已經派團隊前往輔導。

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要比2022年更早達到千億營收目標,代表接下來每年momo的營收至少要有超過150億元的成長。
圖/ momo

而以momo目標要比2022年更早達到千億元營收,同時去年營收為332億元來看,這代表未來4年,momo平均每年營收都要增加超過150億元,以今年來說,那至少是高於業界平均水準甚多,40%以上的高成長。在電商產業發展已經進入成熟期的情況下,似乎是不可能的任務。

不過林啟峰不這麼想,他認為去年第四季momo確實交出了4成的年成長,而他對第一季的表現也持續樂觀。再加上上述的5大動能若能一一實現,他相信要完成這個目標絕對不是沒有機會。

關鍵字: #電子商務 #momo
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外送平台變軍師!foodpanda用數據當武器,殺進轉型顧問市場
外送平台變軍師!foodpanda用數據當武器,殺進轉型顧問市場

台灣餐飲業正面臨「三高」壓力——店租高、物價高、人力成本高。疫情後商圈景氣逐漸回流,店面需求攀升帶動餐飲業租金持續上揚;與此同時,根據行政院主計總處統計,台灣食物類物價自2021年起連續四年上漲,累積漲幅達13.98%;儘管2025年基本工資調漲4%,仍難以紓解餐飲業缺工困境,勞動部人力需求調查顯示,住宿餐飲業人力缺口估計高達24萬人。

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foodpanda拋出新極效思維,以數據洞察助攻極效經營

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圖/ 數位時代

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  3. 數據經營期 :透過「錢力股實戰坊」4小時濃縮課程與顧問小組,協助店家從認識數據、活用數據,到發展長期經營策略。
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圖/ 數位時代

簡紫涵指出,推動數位轉型的最大阻力往往來自「心態」。許多商家老闆秉持「東西好吃就好」的傳統觀念,對於改變現狀抱持疑慮。因此,foodpanda 顧問的角色不僅是提供數據分析,更要與店家並肩作戰,明確告知投入成本、執行時間與預期成效,並透過同業成功案例創造「跟進效應。」

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不只是外送平台,foodpanda也是專業餐飲轉型顧問

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首波實戰坊將於9月啟動,首批輔導50間潛力商家,目標逐步擴大至每年1,000間,協助業者翻倍成長。「我們與餐飲業是互利共生,商家成長,我們才有長期合作的基礎。」簡紫涵強調,只要有改變意願且具成長潛力,合作商家皆能獲得顧問服務。

據統計,創業後三個月是餐飲業的存活關鍵期,奠定能否進入長期成長循環的基礎。「數位轉型不是少數大型商家的專利,而是餐飲業的新常態。懂得善用數據的店家會不斷成長,不懂的則可能被淘汰。」

不侷限於外送平台的角色,foodpanda 更願意擔起專業餐飲轉型顧問的責任,發揮數據力與企業影響力,讓餐飲業能站在巨人的肩膀上成長,從存活走向壯大,更帶動餐飲產業發展更上層樓。

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