找回對「紙本」媒體的自信:當《紐時》與《衛報》紛紛交出止跌回升成績單
找回對「紙本」媒體的自信:當《紐時》與《衛報》紛紛交出止跌回升成績單

「看!我們在飛!」

「不,這不是在飛,只是優雅地……往下掉!」

美國赫斯特雜誌集團(Hearst Corporation)總經理大衛.凱利(David Carey)1月中旬在接受訪問時,引用電影《玩具總動員》裡的這段對話,來形容他眼中的數位媒體。「而2018,」他說:「可能就是摔到地上的時刻。」

凱利當然是有感而發。剛剛過去的2017,是所有媒體飽受內外夾攻的一年。外,有Facebook與Google在廣告市場上的近乎吃乾抹淨,徹底打亂了數位媒體的算盤;內,則是員工們開始對工作條件提出更高要求,從《Vice》、《哈芬頓郵報》(The Huffington Post)、《Thrillist》到《Slate》都傳出員工加入公會團體,讓原本就在為燒錢苦惱的數位媒體,如今負擔更加沉重。

流量「優雅地」成長、收入卻「往下掉」

其中最戲劇性的,要屬紐約在地新聞網站《DNAinfo》了,該網站員工不久前才因投票通過了籌組工會,開心地擊掌互相恭喜,沒想到一個星期後,他們全丟了飯碗。因為他們的老闆喬.瑞克斯(Joe Ricketts),突然宣布結束營業。

他說當初辦《DNAinfo》,是因為相信讀者對優質在地新聞有需求,會關心自己居住、工作與生活周遭所發生的事,「只要讀者夠多,廣告就會上門。」但最後他發現,需求存在沒錯,網站流量也成長,收入卻始終「無法支撐公司活下去」,眼見公司還在燒錢,員工竟然執意搞工會,他乾脆拂袖而去。

同樣流量「優雅地」成長、收入卻「往下掉」的,還有演員威爾.法洛(Will Ferrell)創辦的《Funny or Die》,這個擁有超過5千萬觀眾的數位娛樂媒體,今年才開始沒幾天,就步上《Buzzfeed》、《Vice》等數位媒體的後塵,被迫宣布裁員。

老牌傳統媒體,交出止跌成績單:傳統媒體都沒有隨數位媒體起舞而放棄紙本

反倒是幾家老牌傳統媒體,最近紛紛交出止跌的成績單。例如美國的《紐約時報》(The New York Times),去年第三季的線上訂戶暴增近六成,目前近250萬線上訂戶所創造的收入,也超過傳統廣告營收;還有最近改版的英國《衛報》(The Guardian),已經連續三年虧損幅度縮小,並喊出今年要轉虧為盈的目標,該網站60萬線上會員所貢獻的收入,也同樣超過傳統廣告的營收。

至於凱利所帶領、旗下擁有《柯夢波丹》(COSMOPOLITAN)、《ELLE》、《哈潑時尚》(Harper's Bazaar)等知名雜誌的赫斯特雜誌集團,一度也面臨紙本讀者大量流失的威脅,但這幾年的營收表現也同樣穩健。

The New York Times
圖/ shutterstock

最跌破大家眼鏡的一點,是這些傳統媒體都沒有隨數位媒體起舞而放棄紙本,相反的,全都不約而同繼續或擴大紙本部門的投資。例如赫斯特,去年就大手筆併購Rodale集團,一口氣接手《Men’s Health》、《Runner’s World》等品牌。數位與傳統之間此消彼長,為什麼?

原因很多。首先,是品牌價值。新數位媒體成立時間較短,就算知名度不差,但往往為了衝流量以換取廣告收入,內容不是刻意走輕鬆路線,就是搞聳動的標題與誇張的內容,很難在讀者心目中養成「可信賴」的好印象。

相反的,許多老媒體歷史動輒近百年,品牌深入人心,在眼花撩亂的網路媒體世界反而更容易博得青睞。許多讀者前些年也許被《Buzzfeed》、《Mashable》的標題勾引,但如今紛紛重回老媒體,找尋較可信的內容。

其次,是找回對紙本的自信。他們告訴廣告主:沒錯,網路仍是大量曝光最好的管道,卻不是培養忠誠度的理想媒介;紙本沒網路方便,卻提供一種更專注的閱讀選擇(例如免受手機各種通知的干擾)。

再加上,這幾年網路上用機器人「假點閱、真詐廣告費」的行徑太猖狂,早就讓廣告主們心生不滿。相較之下,紙本雜誌有發行數字可查、有閱讀頻率可分析,反而更讓人放心。

腦筋動得快的赫斯特,去年就成功說服廣告主合辦了兩本新雜誌,一是與Airbnb合作推出《Airbnbmag》,另一份是與知名美食生活主持人瑞.德羅蒙(Ree Drummond)合辦《The Pioneer Woman》,雙雙獲得成功,而且會在今年擴大發行。

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圖/ Pioneer Woman

當然,無論數位或傳統,眼前沒有媒體敢說自己已經徹底擺脫數位狂潮的糾纏,優雅地「飛」了起來,但從最近這幾家傳統媒體的止跌消息看來,網路在摧毀傳統商業模式的同時,似乎也悄悄開啟了一扇新的窗戶。你看到了嗎?

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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