創業失敗公式:#12. 簽見光死的合約
創業失敗公式:#12. 簽見光死的合約

合約存在的目的,是為了保障雙方的利益,必須稟持著簽約雙方彼此之間的信賴關係,經過有效地相互協調過程,實際產生一份雙方都彼此同意條件的文件。

但通常,簽合約的難度對一般不熟悉合約、法條、相關運作的人而言,是很難從字裡行間,去參透那些枝微末節卻可能利益攸關的方方面面。(就像是我把一段可以運作的程式碼給顧立雄大律師,請他坐在那兒直接用肉眼去 debug 一樣困難。)

許多大公司通常也會準備有所謂的制式合約,但新創團隊卻不一定有能力,請到專業律師或法務團隊,在在短時間在一份被身經百戰老牌企業包裝得理所當然的天書中,找出該注意哪些條款、合約中涉及哪些利益或雙方的保護點等等。更別提如同程式可能應用在金融交易、電商、媒體、或甚至能源管理一樣,律師也有各自擅場的法律條文與產業類別。就算找到好律師作顧問,如果要修改大公司的制式合約,往往需要動到複雜的法務流程,更會花費大量的溝通時間。

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圖/ ShutterStock

簽合約對商業行為來講是沒有黑白空間的,就算雙方口頭講好,但合約是這樣簽,但實際發生衝突時,到了仲裁單位前,一切都按照合約上的白紙黑字來解讀,是沒有任何空間、沒有疑義的。因此,實際上一份合約是否合理,對雙方是否都是互利,其實需要非常有經驗者來協助判斷。

以上所說是關於合約的通則。

實務上,我們也常常遇到合約當中會載明這份合約所提及的相關內容不得透露給第三方,否則將會有懲罰條款,乍看這樣的要求似乎稀鬆平常,但某種程度上來說,這條款就箝制住了小公司去找第三方來協助辨識這是不是一個賣身契的可能性。如果今天遇到善意的對象也就罷了,可怕的是它也可以被有心人拿來設計成一個邪惡騙局。

舉實例來說,有一家小新創小公司做了一個利基產業非常傑出的產品/平台,許多跨國企業都非常激賞,也已經有知名連鎖大企業客戶導入;因此,有知名上市企業看上了這個產品的價值,開了很誘人的條件想要併購或合資這個團隊,目標是讓這家新公司能夠 IPO。

該上市公司對新創團隊承諾會有許多大客戶使用相關服務,甚至實際帶團隊成員走訪客戶,並要求新創團隊在最短時間內改版並擴充產能,口頭承諾所有擴充的成本由上市公司負擔(此時合約尚在過法務流程)。團隊不疑有他,在短時間之內成長到原本的四、五倍大,但當實際成本產生時,這家公司卻以內控稽核、尚未簽約為理由翻臉不認帳。

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圖/ Aleutie via Shutterstock

這些細節究竟有沒有在當初雙方議約時載明,外界也無法得知。但就因為有這麼一個條款掐著他們的喉嚨:如果他們將這些細節透露給第三方,就必須承受鉅額的懲罰。對這個新創團隊而言,根本沒有條件去冒這樣的風險。所以他們只能把所有的眼淚(成本)往肚子裡吞。

試想,今天若是一個光明正大的合作關係,哪需要利用合約條款去做不對等的設限或懲罰?這背後必然是有所居心,一定有一些見不得人之事;若要人不知,除非己莫為。很多時候需要有些吃過苦頭的人,來協助這些涉世未深的創業新人,保護他們不被利用。所謂見光死,就代表這個合作過程,一定有不可告人之處,在細節有偷雞摸狗的疑慮。不是能夠攤在陽光下的合作,就是夜路,走多了總會遇到鬼。

關鍵字: #創新創業
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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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