Uber由黑翻紅的希望,新一代IPO救火隊長——巴尼·哈佛
Uber由黑翻紅的希望,新一代IPO救火隊長——巴尼·哈佛

以破壞式創新見長,過去在全球各地經常槓上政府的Uber,為什麼願意「軟化」,強調該做更多「對的事情」?

除了外界熟知的新任執行長達拉‧科斯洛沙希(Dara Khosrowshahi)之外,同樣來自旅遊業的Uber二當家巴尼‧哈佛(Barney Harford),其實更扮演著改革的重要關鍵。

穿著黑色針織衫、踏著運動鞋走進總部會議室,他是Uber的真正舵手!

旅遊業的風雲人物,曾與科斯洛沙希共事

相較於科斯洛沙希經常對外受訪,談公司的未來發展;哈佛以營運長身份掌管全球叫車、行銷、客戶支援、食物外送等服務,負責對內改變公司文化。也就是說,執行長更像文化、理念大使,而他才是改革的執行者。而他有什麼背景與資歷,能在Uber往IPO之路邁進時,被執行長委以「轉骨」的重責大任?

Uber COO
擁有13年旅遊業資歷,成功讓Orbitz網站以160億美元價值被併購,讓巴尼‧哈佛備受外界期待,能夠再造Uber。
圖/ 吳元熙/攝影

時間回到12年前,哈佛在旅遊預訂網站Expedia工作擔任亞太區總裁,幫助公司前進中國、日本和澳洲市場;當時,科斯洛沙希是Expedia執行長。之後,哈佛加入另一間旅遊公司Orbitz,在2009至2015年期間擔任執行長,成功在移動端市場取得成功,包含打造出獲獎的Apps;以及啟動Orbitz Rewards即時回饋系統。

沒想到,Expedia又相中這間公司,出價160億美元併購成功,讓兩人的緣分再次延續。科斯洛沙希更在公開信中形容,「從來沒看過比他更強大、思考更周全的管理者。」

改變公司內部文化,成為Uber救火隊長

今年1月,哈佛正式加入Uber,距今不到三個月時間,卻花了前兩個月跟員工訪談,做足「對內」溝通任務。雖然被媒體問到,前任執行長卡拉尼克(Travis Kalanick)辭職後仍留在董事會裡,是否會對公司改變之路增添難度,但他強調,「現在的Uber比較是共識決,自己參加了十次董事會,都沒有感受到卡拉尼克曾施加負面影響力。」

從Uber主管群的反應,某種程度也能證明這兩位旅遊業大將確實獲得民心,而不再是老闆說了算。無論是政策負責人、產品長,都在對媒體簡報的過程中不斷提到高層的改變,與過去有些差異。

根據crunchbase網站統計,Uber至今募資超過220億美元(約新台幣6,450億元)。這兩位擅長管理的旅遊業大將,能否帶領這間全球估值最高的新創獨角獸往前衝,正引發市場關注。

關鍵字: #Uber
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小店成團,地方開張!第4屆小店永豐計畫,看微型經濟如何自立利人
小店成團,地方開張!第4屆小店永豐計畫,看微型經濟如何自立利人

一間小店的行動,如何匯聚成改變地方的能量?由永豐金控支持、永豐基金會推動的第4屆「小店永豐故事展」,10月1日於台北華山1914文化創意產業園區中4B館登場,精選展出10家來自全台各地的在地實踐故事。現場由入選團隊高雄「台青蕉」香蕉創意工作坊旗下的台青蕉樂團,以活力充沛的不插電演出點燃氛圍。

「台青蕉樂團帶來充滿在地生命力的演出,熱鬧活潑的演唱,就像小店的鮮活生命力。」永豐基金會董事長陳思寬表示,「當有人看見、有人回應、有人加入,一間小店的行動,就會慢慢成為一群人的力量。」她也邀請民眾週末前往華山,「走走、看看、吃吃、買買,讓我們一起成為改變地方的力量。」

10家獲選小店,橫跨飲食、工藝與循環經濟

「小店永豐計畫」源自永豐金控深耕在地、關注不同群體獨特需求的理念,以經濟為樞紐轉動地方生活。計畫自2022年10月啟動,每年投入上千萬資源,支持兼具自立與利人精神的小店,足跡遍及臺灣本島與離島城鄉,逐漸在社會各角落帶來迴響。

今年成果發表以「成團,開張!」為題,10家獲選小店齊聚華山,把一路累積的方法與故事向更多人打開,呈現10個正在地方發生的行動。本屆小店的經營型態涵蓋飲食、文化、工藝、環境、循環經濟及社會參與,領域各異,共同之處在於讓原本停下來、散開來,或逐漸被遺忘的人事物重新產生關係:地方因此開始說話,文化開始流動,人重新聚在一起。

作為微型經濟主體,小店靈活發展出多元型態的交流體驗,從量到質,再走向有意識的串連協作,成為社區鄉里的韌性據點。從一間店到一個街區,再從街區擴展至鄉里,大企業觸及不到的人間煙火,就由小店帶來改變。

addLEss把舊衣送回市場、杉恆壹樹讓玫瑰進企業供應鏈

同樣從地方需求出發,兩家獲選小店各自找到不同的熱情領域。

身為母親,也愛買衣服,「addLEss循環時尚」創辦人黃瑾茹不捨衣物因孩子長大或喜新厭舊而閒置,以「讓舊衣重返市場、平價流通」為初衷創辦平台,投入後才發現營運遠比預期複雜。

在addLEss,二手衣須歷經「初篩、細篩、送洗、定價、上架、拍照、入庫」7道工序,並依品質細分為5級。目前平台每月處理的衣物,上架率僅約4成;其餘6成無法上架的衣物,則依特性捐贈社福機構,或轉製為再生衣架等環保商品。

「單純的二手衣買賣,我認為還不足以解決衣物浪費的問題,我想做的是盡可能讓所有衣服都進到循環。」黃瑾茹指出,二手衣產業的流程高度仰賴人工、產能有限,是營運最大的瓶頸,也是她參與「小店永豐計畫」的契機。

#2 永豐基金會
圖/ 永豐基金會

在永豐支持下,addLEss導入AI智慧倉儲、將超商物流納入衣循環生態系,預計處理量可提升至3倍。在參與計劃過程中,她印象深刻的是永豐評審曾說:「我覺得你是想要做一個生態系」,這句話說中她心中所想、令她倍感欣慰。隨著數位後台逐步完備,黃瑾茹期盼串連更多品牌與消費者投入減碳經濟,朝著「讓每件衣服都有去處」的目標邁進。

在高雄杉林,青農王宥勝則把家中原本打算收掉的休閒農場,轉型為有機食用玫瑰產地。

擁有20年餐飲資歷的他,起初將玫瑰製成花醬赴歐洲參賽,沒想到獲得不錯的成果,就此帶著家裡轉種玫瑰,將食用玫瑰嫁接於台灣原生薔薇,種植有機樹玫瑰。「我不想只是當一個年輕的勞動力,而是希望我的投入能為地方帶來新氣象。」王宥勝表示,盼藉由玫瑰提升地方認同感,因此他將大愛商業中心建置作為地方創生基地,讓在地人有地方可匯集、也讓外地人藉此認識杉林。

#1 永豐基金會
圖/ 永豐基金會

隨著產量暴增,玫瑰也成為連結社區長輩的紐帶。周邊客家、閩南與原住民社區的長輩會協助分選、撥花,動動手指、也聊聊天;再結合在地小農契作,產量從年產270公斤躍升至月產1,800公斤,所種植的玫瑰原料更進入知名企業供應鏈,玫瑰果醬與花茶亦獲iTQi星級肯定。

王宥勝坦言,第2屆曾報名未入選,本屆獲選後認為,除了有資金挹注,最大的支持是曝光。在永豐支持下,他將持續優化新設的青農共創基地;短期讓大家知道國產玫瑰可媲美進口玫瑰,長期則期待台灣成為玫瑰輸出國,「希望大家想到台灣有機玫瑰的時候,可以想到高雄杉林!」

小店持續發光,第5屆小店永豐計畫啟動徵選

除了成果發表,本屆「小店永豐故事展」同步於華山1914文化創意產業園區中4B館展出。作為永豐基金會每年匯集地方第一線觀察與土地故事的平台,今年透過10家獲選小店的實踐行動,向大眾展現地方正在萌芽的轉變。

10月3日至4日週末登場的「小店永豐市集」,更集結眾多小店設攤,讓民眾在走逛、品嚐與選購之間,近距離感受扎根在地的鮮活風土。

隨著第4屆圓滿落幕,第5屆「小店永豐計畫」也已正式展開徵選,持續尋找兼具自立與利他精神的在地經營者。永豐基金會將持續提供實質資金、陪伴資源與推廣舞台,支持更多以一間店回應地方需求的夥伴;當更多小店加入,原本散落各地的人事物得以重新連結,地方的未來,也有了繼續發生的可能。

第5屆小店永豐計劃徵選資訊請見官網 https://www.sinopacfoundation.org.tw/sinopac_found/public/event-method.html

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