連3年虧430億,愛奇藝赴美IPO能扭轉現況?
連3年虧430億,愛奇藝赴美IPO能扭轉現況?
2018.03.20 | IPO

百度旗下影音串流平台愛奇藝,於2010年上線至今,終於踏向獨立IPO之路,將於3月26日在美國那斯達克首度募資,擬募集資金達15億美元,而在提交的招股書中,也讓人窺探到愛奇藝的營運概況。

從2015年至2017年,雖然其營收從53.18億人民幣,增加至173.78億、成長近3.2倍,但支出卻伴隨收入同步攀升,連續3年虧損,淨虧損額共計人民幣94億元(約新台幣430億元),靠著這次在美IPO,愛奇藝能扭轉現況嗎?

付費會員飆5千萬人,用戶花費卻不斷減少

借鏡Netflix的「付費會員」制度的成功,影音串流平台也逐漸將營收來源從「廣告」轉為「付費會員」。愛奇藝官方2016年才宣布,旗下付費會員人數破2000萬人大關,但在招股書上就有驚人更新,2017年底已飆至5080萬人。

在愛奇藝上,雖然也有非會員仍可免費觀看的內容,但付費會員內容多了不少,以電影類差異最大、達9:1;且因官方不斷引進獨家播出的影劇,像《鬼怪》、《那年花開月正圓》等戲劇,都是造就付費會員不斷攀升的主因。顯著的例子之一,便是2016年2月24日愛奇藝在中國獨家上映韓劇《太陽的後裔》,僅供付費會員觀看,不到兩個月,會員人數就增加500萬人,也為其賺進人民幣1.9億元(約新台幣8.7億元)。

不過同時,付費會員平均每月在平台上的花費卻也下降。根據長江證券研究所估算,去年付費會員平均每人會花人民幣161元在該平台上,和前年相比下降12.5%,付費「深度」降低,也使得訂閱時間縮短。根據《2017中國網路視聽發展研究報告》指出,截至2017年6月,在中國觀看網路影片的用戶數量,規模已達5.65億人,占中國上網總人數的75.2%,雖然在中國仍以愛奇藝、優酷、騰訊視頻三大平台為主流,但大大小小的平台搶市,因為選擇太多也降低了用戶的黏著度。

且逾7成付費用戶,願意付費原因是「想看的內容得付費才能看」,可見重點仍在於內容的完整性。雖然愛奇藝付費會員,最低單月為新台幣239元,和Netflix基本月費270元相比並不算高,且提供單月、半年跟年約3種彈性方案,但還是難解會員黏著度不高的問題。

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愛奇藝近年持續砸重金購買版權,2011年開始推出自製內容,去年紅極一時的《中國有嘻哈》就是代表作之一。
圖/ 愛奇藝提供

砸重金購買版權,募得資金50%用在擴充內容

即便連3年虧損、面臨付費會員投入月花費下降的趨勢,愛奇藝仍決定投入近半IPO資金於購買版權等內容投資,毫不手軟。

愛奇藝和將於4月直接上市的Spotify面臨相同問題,目前影音串流平台最大的支出成本,不外乎就是購買版權。愛奇藝內容成本前年支出為人民幣75.41億元,去年已增長至126.16億元,占總成本比重73%,其中購買版權仍為大宗。

雖然從2011年開始,愛奇藝便開始投入自製原創劇集、節目,包含去年走紅卻被中國廣電總局下禁令封殺的《中國有嘻哈》,2018年不氣餒,持續注入心力在新節目《偶像練習生》、《熱血街舞團》上。為求內容豐富性,仍不惜砸重金在購買內容版權,未來幾年版權購買規劃,已達人民幣165億元(約新台幣759億元)。

雖然「虧損」這件事,除了Netflix外,在影音串流平台上似乎從未停止,但此次IPO,勢必能為愛奇藝爭取到更多資金,與中國境內同樣強勁的對手騰訊視頻、優酷抗衡。愛奇藝官方預估,擬得資金50%將用於擴大鞏固內容量,10%來增強技術能力,而40%則可作為運營成本資金,砸更多錢提高內容完整性,維持付費會員的消費力度。

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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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備註 免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供

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